“被瘋搶的水晶只是智商稅!從斷貨到關(guān)店3000家,施華洛世奇涼了?” 這個(gè)說(shuō)法觸及了近年來(lái)施華洛世奇品牌經(jīng)歷的顯著變化,但將其簡(jiǎn)單歸結(jié)為“智商稅”和“涼了”可能過(guò)于簡(jiǎn)化了情況。
以下是對(duì)這個(gè)現(xiàn)象的幾個(gè)層面的分析:
1. "曾經(jīng)的“瘋搶”現(xiàn)象及其原因:"
"營(yíng)銷成功與潮流契合:" 施華洛世奇在特定時(shí)期(大約2020-2021年)確實(shí)經(jīng)歷了現(xiàn)象級(jí)的火爆。這與其成功的營(yíng)銷策略密不可分,通過(guò)社交媒體(尤其是TikTok、小紅書(shū)等)、KOL推廣、聯(lián)名合作(如與迪士尼、Supreme等)以及精心設(shè)計(jì)的“稀缺感”營(yíng)銷,成功吸引了大量年輕消費(fèi)者。
"產(chǎn)品特性:" 施華洛世奇以其仿水晶產(chǎn)品、閃亮的“閃石”元素、時(shí)尚的設(shè)計(jì)和相對(duì)親民的價(jià)格,滿足了年輕群體對(duì)時(shí)尚、個(gè)性和閃亮元素的追求。
"“網(wǎng)紅”效應(yīng)與社交貨幣:" 擁有施華洛世奇產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)成為一種社交貨幣,能拍照、適合社交媒體分享,滿足了消費(fèi)者的社交需求和自我表達(dá)欲。
"供需失衡:" 初期的營(yíng)銷成功和部分渠道的庫(kù)存管理問(wèn)題導(dǎo)致了階段性、區(qū)域性的嚴(yán)重供不應(yīng)求,進(jìn)一步加劇了產(chǎn)品的稀缺性和吸引力。
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相關(guān)內(nèi)容:
“花兩千八買一條會(huì)掉鉆的項(xiàng)鏈,圖啥?

”

成都SKP地庫(kù),剛停完車的林女士盯著施華洛世奇新開(kāi)的“水晶工坊”門(mén)口那塊粉牌子,還是抬腳進(jìn)去了——她要給閨蜜挑三十歲禮物。
半小時(shí)后,她空著手出來(lái),在小紅書(shū)發(fā)了一張圖:玻璃柜里擺著故宮聯(lián)名“如意天鵝”,標(biāo)簽1599,旁邊貼著“鍍層脫落不予退換”。
配文只有一句,“這哪是送禮,是送雷。
”
這條帖子點(diǎn)贊4.3萬(wàn),評(píng)論區(qū)里全是“受害者聯(lián)盟”。
有人貼出維修單:掉兩顆水晶,官方報(bào)價(jià)680,等于原價(jià)的40%,“搶錢”兩個(gè)字刷屏。
黑貓投訴上,632起質(zhì)量糾紛,58%都是“水晶自己離家出走”。
品牌公關(guān)部連夜寫(xiě)聲明,說(shuō)“佩戴不當(dāng)”,網(wǎng)友回懟:洗澡也摘、睡覺(jué)也摘,難不成供起來(lái)?
掉鉆還不是最扎心。2023年,施華洛世奇關(guān)了一線城市42家百貨柜,把店搬進(jìn)高端商場(chǎng),客單價(jià)拉到2800,結(jié)果客流直接砍半。
銷售小姐私下吐槽:“以前走量,現(xiàn)在走‘靜’,一天能進(jìn)十組人都算過(guò)年。
”更尷尬的是,隔壁APMMonaco把門(mén)店燈光調(diào)成女團(tuán)打歌現(xiàn)場(chǎng),均價(jià)低15%,照樣把Z世代吸走;潘多拉干脆甩出“實(shí)驗(yàn)室培育鉆石”,一句“真鉆不貴”把老錢客戶也勾走。
環(huán)保牌也沒(méi)撈到好感。
去年9月,品牌砸2000萬(wàn)歐元宣布“可再生水晶”計(jì)劃,結(jié)果實(shí)驗(yàn)室一測(cè),鉛含量18%,歐盟新規(guī)紅線是0.3%,環(huán)保少女們直接開(kāi)罵“綠色洗錢”。
新系列折射率還掉了12%,閃度不夠,自拍都輸陣。

最反差的是,你以為它快不行了,人家望遠(yuǎn)鏡部門(mén)悶聲發(fā)財(cái)。
NL Pure10x42拿下歐洲戶外金獎(jiǎng),99.7%透光率,鳥(niǎo)友圈一句“裸眼感”就能讓發(fā)燒友乖乖掏1.5萬(wàn),光學(xué)業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)8%,是全集團(tuán)唯一飄紅的仔。
內(nèi)部員工透露:“老板現(xiàn)在開(kāi)會(huì)三句不離‘向光學(xué)看齊’,飾品部PPT一打開(kāi),氣氛就降到北極。
”
更魔幻的是元宇宙。
年初品牌跑去Decentraland賣“虛擬天鵝”NFT,限量5000個(gè),0.3eth一個(gè),半小時(shí)售罄,當(dāng)時(shí)沖上推特?zé)崴选?/p>
如今二級(jí)市場(chǎng)價(jià)跌到0.105eth,折合人民幣只剩發(fā)行價(jià)35%,接盤(pán)俠全是00后,一邊割肉一邊自嘲:“至少錢包里不會(huì)掉鉆。
”
數(shù)據(jù)也直白:2023全球營(yíng)收23.4億歐元,中國(guó)市場(chǎng)占比跌到11%,北美重新變大腿。35歲以上還把天鵝當(dāng)“體面”,可Z世代調(diào)研里,64%直接蓋章“土”。
百年老店,眼下只剩兩條路——要么把望遠(yuǎn)鏡單拎上市,用硬科技講資本故事;要么給項(xiàng)鏈里塞芯片,讓水晶會(huì)發(fā)光、會(huì)測(cè)心率,變身“輕奢科技珠寶”。
所以,下一次路過(guò)商場(chǎng),看見(jiàn)柜臺(tái)里燈光打得像雪崩,別急著掏錢包。
先問(wèn)自己:是要買閃,還是買坑?
畢竟掉鉆可以修,掉粉可就難回血了。

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