這句話非常形象生動!它用“打了一個夏天的勝仗”來比喻過去一段時間內(nèi)取得的巨大成功或積累的豐富經(jīng)驗,而“對淘寶閃購只是剛剛開始”則表明雖然已經(jīng)有所成就,但真正的挑戰(zhàn)和更大的機(jī)遇——淘寶閃購市場——才剛剛拉開序幕。
這句話可能傳達(dá)了以下幾層含義:
1. "自豪與成就感:" 對過去努力和成果的肯定,有“夏天的豐收”之感。
2. "謙遜與持續(xù)奮斗的態(tài)度:" 承認(rèn)過去的成功是基礎(chǔ),但更大的目標(biāo)還在前方,不會滿足于現(xiàn)狀。
3. "對未來的展望和信心:" 表明對進(jìn)入淘寶閃購市場充滿期待,并相信自己有能力迎接新的挑戰(zhàn)。
4. "戰(zhàn)略布局的延續(xù):" 暗示過去的成功經(jīng)驗將應(yīng)用于新的戰(zhàn)場(淘寶閃購),是一個持續(xù)發(fā)展的過程。
總的來說,這句話充滿了力量和積極進(jìn)取的精神,適合用在團(tuán)隊動員、項目啟動或者個人總結(jié)回顧等場合,鼓舞人心,表明“我們很強(qiáng),但我們還在路上,更大的目標(biāo)在前方等著我們!”
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11月25日晚間,阿里巴巴控股集團(tuán)公布2026財年第二季度業(yè)績。作為夏季“奶茶咖啡大戰(zhàn)”后首份完整季度財報,淘寶閃購的表現(xiàn)備受市場關(guān)注。不僅因為京東財報已披露、美團(tuán)即將交卷,更因為這是檢驗“淘寶閃購這場仗將怎么打下去”的關(guān)鍵窗口。
在經(jīng)歷以咖啡奶茶快速搶占市場的第一階段后,外界高度關(guān)注淘寶閃購在可持續(xù)性上的表現(xiàn)——能否穩(wěn)住搶來的這些用戶規(guī)模、能否將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的經(jīng)營成果、能否帶來更大的協(xié)同效應(yīng)。
這次的財報交出了答卷。財報數(shù)據(jù)顯示,截至2025年9月30日止三個月,即時零售業(yè)務(wù)收入年同比增長60%;9月以來,得益于履約物流效率的提升、高客戶留存率及客單價的上升,即時零售業(yè)務(wù)單位經(jīng)濟(jì)效益已實現(xiàn)顯著改善。與此同時,阿里生態(tài)多個業(yè)務(wù)加速接入即時零售。截至10月31日,約3500個天貓品牌將其線下門店接入即時零售。
阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡在財報電話會上指出:淘寶閃購在第一階段完成了規(guī)模的快速擴(kuò)張,第二階段的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化符合預(yù)期,這為外賣業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也增加了在即時零售長期投入的信心。他表示,下一階段淘寶閃購將“持續(xù)精耕細(xì)作用戶體驗,聚焦高價值用戶的經(jīng)營,聚焦零售品類發(fā)展”。
外界普遍認(rèn)為,這是淘寶閃購已順利完成從“搶規(guī)模”到“提質(zhì)量”的戰(zhàn)略進(jìn)階信號——打上了“五五開”的牌桌,好戲還在后頭。
外賣大戰(zhàn)賬本透視:薅羊毛用戶真留下來了

淘寶閃購的“閃電戰(zhàn)”,始于一場迅猛的用戶爭奪。今年夏天,面對京東與美團(tuán)率先開啟的戰(zhàn)局,淘寶閃購果決下場,以奶茶、咖啡、輕食等高頻、低決策門檻的品類為突破口,快速撬動用戶心智,尤其贏得了大量年輕用戶。
這場攻勢成效顯著:4月底,“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”,并入駐淘寶App首頁一級入口;5月日單即破4000萬,7月逼近8000萬,8月峰值沖至1.2億單,月度交易買家達(dá)3億,直接帶動手淘DAU同比增長20%。
在補(bǔ)貼驅(qū)動下,瑞幸、庫迪、喜茶、Manner等連鎖品牌訂單激增,茶飲咖啡成為夏季增長主力。8月,超140萬商家實現(xiàn)收入增長,80萬家餐飲門店月均實收增加超萬元,30多萬家非餐實體門店創(chuàng)下開店以來最佳業(yè)績。
用戶活躍、商家增收,外賣市場重?zé)ɑ盍Γ琎1財報表現(xiàn)亮眼,阿里股價也保持穩(wěn)定增長勢頭。
在這個“史詩級”規(guī)模擴(kuò)張的進(jìn)程中,“補(bǔ)貼過后用戶是否會流失”、“補(bǔ)貼一停感情會否歸0”是始終伴隨的外部關(guān)切。如何讓因為超低價奶茶咖啡進(jìn)來的用戶,能真正留下來?
一位接近閃購人士對鈦媒體表示,這兩個月內(nèi)能明顯感覺到平臺打法進(jìn)入了新階段:運(yùn)營指標(biāo)上除了訂單量,當(dāng)下更關(guān)注客單價提升、高價值用戶留存,以及即時零售場景的深度滲透。
今年天貓雙11期間,阿里巴巴合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹接受媒體采訪中指出,現(xiàn)階段淘寶閃購的核心目標(biāo)可概括為兩件事:“第一,用戶的消費(fèi)體驗有沒有變得更好;第二,有沒有給商家?guī)硇碌脑鲩L機(jī)會?!?/p>
背后則是淘寶閃購的用戶體驗與平臺效益的精細(xì)化運(yùn)營,在夏季大戰(zhàn)過后,正在走向深處。
以雙11期間上線的“爆火好店”業(yè)務(wù)為例,淘寶閃購聚合了一批優(yōu)質(zhì)餐飲品牌,并配套加速配送、超時20分鐘免單、25元大額紅包等特色服務(wù)。從效果上,這不止提升了履約確定性,更在水下完成供需側(cè)升級匹配的加速——其背后邏輯不再是單純比拼價格,而是不斷擴(kuò)容品質(zhì)餐飲品類,并通過服務(wù)確定性來吸引對品質(zhì)和時間敏感的高價值用戶。
公開數(shù)據(jù)顯示,在雙11期間,淘寶閃購上人均100元以上的正餐訂單同比增長110%。各地高客單正餐商家側(cè)反饋積極,不僅訂單量和筆單價環(huán)比上漲明顯,新客和90天復(fù)購率也明顯提升。
而據(jù)阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡在這個季度電話會上透露,淘寶閃購上非茶飲訂單占比已超75%,筆單價環(huán)比8月上漲超兩位數(shù)。
資本市場也早已捕捉到這一信號。摩根士丹利此前指出,預(yù)計截至10月底,淘寶閃購將實現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)虧損減半;中金預(yù)計淘寶閃購單月UE后續(xù)有望收窄至3元水平;高盛預(yù)測,阿里巴巴的單筆訂單虧損將在12月季度收窄。
這些數(shù)據(jù)印證了一個趨勢:客單價與用戶留存率的雙升,意味著夏季搶下的市場已被牢牢穩(wěn)住——這些曾因為低價茶飲涌入平臺的用戶,正在為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗、更豐富的品類和更穩(wěn)定品質(zhì)持續(xù)付費(fèi)。
先用低價換流量,再用體驗和品質(zhì)換信任,用信任換長期價值。當(dāng)新用戶的消費(fèi)從奶茶變成晚餐,從沖動下單變成定期復(fù)購,原本固化多年的外賣市場格局才得以在深層被松動。
長線結(jié)構(gòu)性增長的想象力:大消費(fèi)協(xié)同開啟
淘寶閃購的崛起意義,遠(yuǎn)不止于日常三餐。市場普遍認(rèn)為,其深層戰(zhàn)略價值,在于通過這一高頻入口,進(jìn)一步激活淘寶主站的用戶,并借助阿里全域生態(tài)的流量與服務(wù)能力,打破大消費(fèi)服務(wù)電商的邊界。
過去,餓了么因受限于“餐飲場景+有限流量”的閉環(huán),難以突破增長天花板。淘寶閃購的出現(xiàn),將餓了么沉淀多年的履約網(wǎng)絡(luò)、百萬級餐飲商戶資源,嵌入擁有8億月活用戶的淘寶App。這正構(gòu)建起一個“遠(yuǎn)近一體”的全新消費(fèi)引擎。
這一融合并非簡單的流量疊加。
傳統(tǒng)電商服務(wù)于遠(yuǎn)場需求,低頻、高客單、高度計劃性;即時零售則回應(yīng)近場需求,高頻、即時響應(yīng)、強(qiáng)場景驅(qū)動。當(dāng)兩者在同一個平臺打通,用戶的購物路徑便從“先想再買”升級為“所見即得”,這將為更廣域的商家打開全新的結(jié)構(gòu)性增量空間。
更重要的是,淘寶最寶貴的資產(chǎn)不是流量,而是大量有跨品類消費(fèi)意愿的高價值用戶、特別是88VIP。
今年雙11,淘寶閃購首次全面參與,消費(fèi)者打開淘寶,不再只是購買一件商品,而是順手點一份早餐、一杯咖啡,甚至鮮花、藥品、手機(jī)、服飾……生活場景在淘寶無縫交織。
10月15日至11月14日,這場覆蓋37天的“史上最長雙11”,橫跨3C數(shù)碼、美妝個護(hù)、運(yùn)動戶外、餐飲飲品等全領(lǐng)域。約3500個天貓品牌將其線下門店接入即時零售,非餐品類在閃購成交額同比激增超290%。數(shù)碼產(chǎn)品、服飾、奢侈品等傳統(tǒng)電商品類實現(xiàn)“半小時達(dá)”,線下門店由此從“展示廳”進(jìn)化為“履約前置倉”——即時零售正式跳出“餐飲剛需”局限,躍升為全品類觸達(dá)用戶的黃金入口。
用戶消費(fèi)場景的創(chuàng)造性協(xié)同,是這一輪增長的底層引擎。
88VIP會員享有“點外賣天天5折+折上95折”專屬權(quán)益,將品質(zhì)商家直接引入高復(fù)購、高客單的消費(fèi)圈層。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,淘寶App月均DAU從4月的3.75億增至9月的4.37億,日均新增近5000萬用戶;月人均打開次數(shù)從62.3次升至73.9次?!坝脩魯?shù)×消費(fèi)頻次”的乘數(shù)效應(yīng),持續(xù)放大平臺整體勢能。
與此同時,供給端的生態(tài)協(xié)同也在加速落地。在阿里多業(yè)務(wù)線聚力下,淘寶閃購正在實現(xiàn)“餐飲+零售”雙輪驅(qū)動:既承接餓了么百萬餐飲商戶,又接入天貓品牌貨盤與40萬家線下門店,覆蓋3C、母嬰、家居等全品類。閃電倉數(shù)量突破5萬家,訂單同比增長360%;盒馬接入后即時訂單突破200萬,同比增長70%,進(jìn)一步形成了“線上品牌+線下即時”的供給閉環(huán)。
中信證券報告指出,即時零售帶來的流量上漲與銷售拉動,有望在未來幾個季度帶動淘天CMR(客戶管理收入)提升2~3%。對于淘寶閃購的投入,不僅增強(qiáng)了即時零售業(yè)務(wù)心智,帶動淘寶app月活消費(fèi)者快速提升,并帶動了CMR收入雙位數(shù)增長。
這也意味著,淘寶閃購已不僅是本地生活業(yè)務(wù)的增長極,正在成為大電商生態(tài)的“新客轉(zhuǎn)化樞紐”與“用戶活躍引擎”。
走過這個火熱的夏天,當(dāng)外賣逐步從“流量生意”走向“用戶生意”,被驗證了這是一個可以長期經(jīng)營的戰(zhàn)場——真正的大戰(zhàn),可能才剛剛要開始。

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