這是一個引人注目的標題，點出了品牌營銷中的一個關(guān)鍵問題：許多品牌未能充分利用消費者心智的運作規(guī)律。以下是根據(jù)這個標題，可以展開闡述的“消費者心智的6大規(guī)律”（請注意，這并非公認的固定理論，而是營銷領(lǐng)域常見的洞見總結(jié)，不同學(xué)者可能有不同表述）：
"引言：為何90%的品牌被忽略？"
在信息爆炸、競爭激烈的市場中，品牌要想脫穎而出，僅僅依靠產(chǎn)品或價格優(yōu)勢已遠遠不夠。消費者心智資源有限，他們?nèi)绾谓邮?、處理和選擇信息，直接決定了品牌的成敗。然而，90%的品牌營銷活動，恰恰忽略了這些深刻的消費者心智規(guī)律。它們試圖用“噪音”淹沒“信號”，結(jié)果往往事倍功半。理解并運用這些規(guī)律，是品牌贏得心智、實現(xiàn)增長的基石。
"消費者心智的“6大規(guī)律”："
1. "規(guī)律一：心智傾向于簡化與自動化處理 (Law of Simplicity & Automation)" "核心洞察：" 消費者每天接觸海量信息，大腦會本能地尋求簡化，將復(fù)雜的決策自動化，依賴熟悉度和直覺。 "品牌啟示：" "清晰定位：" 你的品牌是什么？提供什么核心價值？要簡單、明確，易于理解和記憶。 "減少選擇：" 提供有限但優(yōu)質(zhì)的選擇，避免讓消費者陷入選擇困難。 "建立熟悉度

相關(guān)內(nèi)容：

沒有按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，會受到市場的懲罰；沒有尊重心智認知規(guī)律，會受到消費者的懲罰。心智認知規(guī)律，特指消費者在獲取、處理、存儲和使用信息過程中所遵循的心理和認知機制，涉及腦科學(xué)、心理學(xué)和認知科學(xué)內(nèi)容，目的是通過分析消費者的心智特點，制定營銷和品牌戰(zhàn)略。

一、心智容量有限，為此要力爭成為“數(shù)一數(shù)二”。

消費者只能接收并銘記有限的信息。如：喝可樂，人們首先會想到可口可樂，其次是百事可樂，多數(shù)人很難想到第三種可樂，哪怕零度可樂、健怡可樂等也很有名；事實上，世界上有500多種可樂品牌。又如：截至2025年10月31日神州二十一號飛船發(fā)射成功，中國共有44人次航天員飛上太空，但絕大多數(shù)人僅記住楊利偉。

心智容量有限啟示我們：其一、消費者只會記住同一品類中1-2個的品牌，因此，你要力爭成為同一品類中數(shù)一數(shù)二的品牌；若不能成為數(shù)一數(shù)二，則要么通過產(chǎn)品創(chuàng)新，要么通過另辟蹊徑開創(chuàng)新品類，成為數(shù)一數(shù)二的品牌；其二、當(dāng)消費者記住你的品牌后，只會記住你的1-2個獨特性，因此，做營銷時差異化特性不是越多越好，不能貪大求全。

二、心智喜歡簡單，為此要奉行“簡約而不簡單”。

越簡單的表達越容易被記憶并沉淀為心智；反之，越復(fù)雜的內(nèi)容越難以被忽視或遺忘。鑒此，耐克商標是一個著名的鉤子圖案，傳遞著“運動、活力、速度和成功”的價值觀；其SLOGAN是“just do it”，簡單明了，朗朗上口。

心智喜歡簡單啟示我們：品牌的銳度，決定記憶的深度；品牌的價值，要像一個單詞，而非一片論文。正所謂的品牌設(shè)計或價值傳遞要奉行“簡約而不簡單”。品牌被人銘記的秘訣在于，品牌所傳遞的信息必須直接、簡潔、便于記憶、朗朗上口。復(fù)雜的主張無人傳誦，簡單的價值不脛而走；真正的品牌自信，源于敢于簡單。

三、心智斥同存異，為此要打造、尋找差異化價值。

消費者容易記住與別人不同的品牌，難以記住雷同的品牌。品牌的價值主張越是不同，越容易提高你品牌的辨識度，越容易被記憶并沉淀為心智。如：云南白藥創(chuàng)可貼，以其白藥配方，止血、鎮(zhèn)痛、消炎等功效，終結(jié)強生公司邦迪“小膠布”創(chuàng)口貼在中國市場一騎絕塵的格局。

心智斥同存異啟示我們：強勢品牌和弱勢品牌放在一起，若沒有價值主張的差異化，就沒有辨識度，弱勢品牌難以被記憶；尤其在強勢品牌虹吸效應(yīng)的支配下，弱勢品牌難以立足。因此，“與其更好，不如不同”，成為打造品牌的座右銘。弱勢品牌要逆襲，核心和關(guān)鍵是，通過產(chǎn)品創(chuàng)新或營銷創(chuàng)新打造、萃取并傳遞1-2個差異化、不可復(fù)制的獨特價值，讓消費者有選擇你而不選擇別人的理由。如：“渴了、困了喝紅?！啊ⅰ白钸m合中國寶寶的飛鶴奶粉”、“我們是大自然的搬運工”等。

四、心智缺乏安全感，為此需要信任背書

商業(yè)社會最缺失的是信任，最彌足珍貴的也是信任。因為市場商品琳瑯滿目，商業(yè)信息汗牛充棟，又良莠難分，人們不僅面臨選擇的困惑，而且會在不經(jīng)意間“踩坑”。因此，消費決策時存在不安全感，“羊群效應(yīng)”客觀存在。

心智缺乏安全感啟示我們：通過營銷構(gòu)筑消費者對品牌的信任對消費決策至關(guān)重要。為此，要善于通過書寫信任狀并廣而告之，為品牌的公信力背書。信任狀包括：請明星、KOL代言；取得權(quán)威部門認證，如歐盟、美國權(quán)威機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)認證；獲得銷量全國遙遙領(lǐng)先的第三方認證等。

五、心智難以改變，為此要心存敬畏。

消費者對品牌的認知一旦形成，會形成思維定勢，難以撼動和改變。如人們一提到農(nóng)夫山泉，就想到“有點甜”的天然性；一提到紅牛，就想到“怕上火，喝王老吉”的功效性；一提到椰樹椰汁，就想到占據(jù)天然原料產(chǎn)地的壟斷性；一提到元氣森林，就想到氣泡水 0 糖0卡0脂的獨特性。

心智難以改變啟示我們：品牌定位很重要，正所謂的定位定江山。好的心智認知，不僅在消費者心中的地位難以撼動，而且一旦他人跟進，容易形成虹吸效應(yīng)，被既有的強勢品牌淹沒吞噬；同理，差的心智認知一旦形成，難以逆轉(zhuǎn)，會讓企業(yè)承受難以擺脫、承負之痛。

六、心智討厭混亂，為此要專注與聚焦

心智喜歡專注性、單一性，最好是一個品牌代表一個品類；一個品牌，用于不同品類的產(chǎn)品，傳遞不同的價值主張，會產(chǎn)生心智認知的混亂。如：耐克曾試圖將品牌從運動領(lǐng)域擴展到時尚眼鏡市場，推出“耐克眼鏡”產(chǎn)品線，但因“耐克眼鏡”與耐克的核心品牌價值觀和形象不符，市場反應(yīng)不佳；恒大做大房地產(chǎn)后，又推出恒大礦泉水、恒大汽車，最終以失敗告終。

心智討厭混亂啟示我們：品牌代表的東西越多，心智認知就越模糊，容易互博、混淆。因此，品牌跨越、延伸，往往是“陷阱”，不是“餡餅”。一個品牌最好代言一個品類，不要代言兩個或更多品類，更不能代言多個互不關(guān)聯(lián)性的品類，否則品牌就沒有辨識度。尤其是集團性經(jīng)營的企業(yè)，要有自己的母子品牌規(guī)劃、品牌矩陣搭建，防止因混用導(dǎo)致消費者心智認知的混亂。