您好！關(guān)于您提到的迪奧唇蜜（Dior Addict Lip Tint）使用后感覺有“火辣感”的情況，以及客服解釋中提到的“含小米椒果提取物，起豐唇作用”：
1. "關(guān)于“火辣感”：" "可能的原因：" 這種感覺確實可能是產(chǎn)品成分引起的。雖然小米椒果提取物（Chili Pepper Fruit Extract）主要的作用是促進唇部血液循環(huán)，從而產(chǎn)生豐唇效果，但它本身含有辣椒素（Capsaicin）或相關(guān)活性成分。辣椒素是引起辣椒“辣”感的物質(zhì)，即使是含量較低的提取物，也可能對某些人的嘴唇產(chǎn)生刺激感、灼熱感或“火辣感”。 "個體差異：" 每個人的皮膚敏感度和耐受度不同。有些人可能完全感覺不到，而有些人則可能會比較敏感，出現(xiàn)您所描述的火辣感。 "其他可能性：" 也有可能是產(chǎn)品中的其他成分（如某些精油、香料）與您的唇部皮膚發(fā)生反應(yīng)，或者產(chǎn)品在涂抹時過于厚重導(dǎo)致透氣性差而引起的刺激。
2. "關(guān)于客服解釋“含小米椒果提取物，起豐唇作用”：" "真實性：" 這個解釋是符合產(chǎn)品特性和成分的。迪奧的Addict Lip Tint系列，特別是某些限定款或特定版本（例如之前有“豐唇”概念的

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圖片來源：界面圖庫

近日，有消費者在社交平臺發(fā)帖稱，在使用迪奧品牌的豐唇蜜后，嘴唇出現(xiàn)發(fā)熱、火辣感，隨后查看成分表發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中含有“小米椒果提取物”。此事引發(fā)熱議。

10月17日，界面新聞查詢迪奧美妝精品店發(fā)現(xiàn)，其豐唇蜜多款型號的商品中，確實含有小米椒果提取物，并標明是“其他微量成分”。在注意事項中，該品牌提醒稱，“使用后唇部如出現(xiàn)不適，包括輕微刺痛或者局部發(fā)熱，請停止使用”。

DIOR迪奧美妝官方旗艦店客服在接受媒體采訪時表示，小米椒果提取物主要是起到一個使雙唇更顯豐滿的作用，初次使用有火辣感，是屬于正常現(xiàn)象，通常短時間內(nèi)會逐漸消退。由于每個人皮膚敏感度不太一樣，可能感受會略有差異，具體以消費者個人實際感受為準。

在唇蜜產(chǎn)品中添加小米椒果提取物，除了迪奧之外，還包括絲芙蘭、伊蒂之屋等品牌。此外，部分眼霜及洗發(fā)產(chǎn)品也使用了該成分，如馬應(yīng)龍八寶眼袋型眼霜、自然堂彈力緊致眼部精華露、蓬派氨基酸天然礦物泥頭皮護理洗發(fā)水等。

同濟大學(xué)皮膚學(xué)博士、護膚專家冰寒在接受紅星資本局采訪時表示，小米椒果提取物是安全的?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)其有抗糖化、抗氧化作用，但使用濃度較高的情況下可能對皮膚產(chǎn)生有刺激。此外，唇部刺激也可能是其它因素造成的，比如唇部皴裂、破損。

今年以來，迪奧多次遭遇輿論風波。5月，迪奧向用戶發(fā)布短信，表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。此事引發(fā)廣泛關(guān)注。9月，因數(shù)據(jù)跨境傳輸違規(guī)及個人信息保護不力，迪奧在華遭到行政處罰。

據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全通報中心消息，公安網(wǎng)安部門組織對迪奧（上海）公司依法開展行政調(diào)查。經(jīng)查，該公司存在三項違法事實：未通過數(shù)據(jù)出境安全評估、訂立個人信息出境標準合同或通過個人信息保護認證，違規(guī)向法國迪奧總部傳輸用戶個人信息。向法國迪奧總部提供用戶個人信息前，未向用戶充分告知其個人信息境外接收方的處理方式，未取得用戶“單獨同意”。未對收集的個人信息采取加密、去標識化等安全技術(shù)措施。屬地公安機關(guān)依據(jù)《個人信息保護法》規(guī)定，對迪奧（上海）公司依法予以行政處罰。

（侯瑞寧）