這句話結(jié)合了幾個關(guān)鍵概念:賦能賦智、守護老人安康、戰(zhàn)疫、以及“蕾娜范”國際養(yǎng)老品牌。它傳遞了積極、專業(yè)、有溫度的品牌形象。我們可以從幾個層面來解讀和發(fā)揮這個主題:
"核心解讀:"
1. "賦能賦智守護老人安康:" 強調(diào)品牌不僅提供基礎(chǔ)服務(wù),更通過科技(賦智)、創(chuàng)新(賦能)提升老人的生活品質(zhì)、健康水平和安全保障,體現(xiàn)了現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性和前瞻性。這是品牌的核心價值主張之一。
2. "戰(zhàn)疫點燃“蕾娜范”國際養(yǎng)老品牌魅力:" 將品牌魅力與應(yīng)對重大挑戰(zhàn)(如疫情)的能力和表現(xiàn)聯(lián)系起來。疫情是檢驗養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力、管理水平和人文關(guān)懷的重要時刻?!包c燃”意味著在危機中展現(xiàn)了品牌獨特的光彩和吸引力,讓外界看到了品牌的實力、擔(dān)當(dāng)和溫度,從而提升了品牌形象和認(rèn)同感。
"可以衍生和強調(diào)的方向:"
"科技賦能,智慧養(yǎng)老:" 展示“蕾娜范”如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),提供智能監(jiān)測、健康管理、便捷生活等服務(wù),讓老人享受更安全、舒適、便捷的晚年生活。
"人文關(guān)懷,情感守護:" 在強調(diào)科技的同時,突出“蕾娜范”對老人精神層面的關(guān)懷,如心理疏導(dǎo)、社交活動、文化娛樂等,體現(xiàn)“以人為本”的理念,尤其是在疫情
相關(guān)內(nèi)容:
中國經(jīng)濟導(dǎo)報、中國發(fā)展網(wǎng)訊 記者郭丁源 百歲壽星周廣英老人,經(jīng)檢測無感染癥狀,身體狀況依然良好。與她一樣“落戶”在“蕾娜范(煙臺)頤養(yǎng)院”的一百余名老人,經(jīng)“蕾娜范(煙臺)頤養(yǎng)院”配套的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)——“蕾娜范護理院”檢測后,身體狀況都十分樂觀,在這次疫情中基本都沒有造成大礙,平安、健康......

蕾娜范集團創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理范少東先生(左一)與蕾娜范集團創(chuàng)始人蕾娜特 昆特女士
照護好老人,讓老人的身體、精神都健康,是對作為現(xiàn)代化的養(yǎng)老機構(gòu)、護理企業(yè)能力水平的考驗,在全球流行性感染病面前,很多養(yǎng)老機構(gòu)、企業(yè),都經(jīng)歷了不同程度的“壓力測試”,表現(xiàn)引人注目。
1995年誕生于德國的“蕾娜范”國際品牌養(yǎng)老集團,2015年開始進軍中國,目前蕾娜范在中國的重點養(yǎng)老機構(gòu),主要有“蕾娜范(煙臺)頤養(yǎng)院”“焦作市蕾娜范老年公寓”“濟南市蕾娜范康養(yǎng)中心”“聊城市蕾娜范頤養(yǎng)中心”“蕾娜范海螺蕪湖頤養(yǎng)院”等,設(shè)立并營運床位約1000余張。
“至今未發(fā)現(xiàn)老人及工作人員感染病例。疫情期間,我們更是加大了對老人健康照護力度?!比A裔企業(yè)家、蕾娜范養(yǎng)老集團創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理范少東先生,談起這次戰(zhàn)疫“蕾娜范”在中國的表現(xiàn)非常自豪,他說,在波及全球的戰(zhàn)“疫”中,“蕾娜范模式”展示了“蕾娜范效率”,兩會勝利召開,表明疫情局勢基本得到扭轉(zhuǎn),在接下來,將繼續(xù)推動以蕾娜范為代表的德國先進養(yǎng)老模式、理念在中國的落地生根,加速養(yǎng)老健康發(fā)展步伐。
越是危難越向前
“歡聲笑語不斷。疫情期間雖然實行全院封閉式管理與防護,我們充分利用視頻、語音、電話、微信等溝通方式,緩解老人焦慮,讓老人享受天倫......”
養(yǎng)老護理服務(wù)專業(yè)性要求極高,老人轉(zhuǎn)移技巧、壓瘡預(yù)防、臥床老人翻身、疫情期間心理慰藉等,都要求護理人員在知識、技能、能力和服務(wù)等多個方面提高。
“面對疫情,大家都懷著恐懼與不安,但作為老人的堅實后盾,蕾娜范中國區(qū)域,從領(lǐng)導(dǎo)層到各機構(gòu)院長、護理部主任,以及一線護士、護理員、工作人員等,堅守在崗,舍小家為大家,盡職盡責(zé)的抵抗疫情與照護老人?!?/p>
陪伴與照護老人,是養(yǎng)老機構(gòu)的天職。在焦作、濟南、聊城、蕪湖等地養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置護理院,定位于服務(wù)重度失能、失智老年人、殘障人士。
蕾娜范中國養(yǎng)老機構(gòu),在疫情面前,封閉不封情,陪伴始終如一,積極響應(yīng)與防護,做老人的堅強后盾。面對新冠病毒,蕾娜范中國領(lǐng)導(dǎo)層扮演“先知”角色,敏銳地意識到疫情的嚴(yán)重性,爭分奪秒,迅速行動,提前部署防院感工作,提前對“焦作市蕾娜范老年公寓”、“濟南市蕾娜范康養(yǎng)中心”、“聊城市蕾娜范頤養(yǎng)中心”等五家運營機構(gòu)作出防疫部署、籌備防控物資......至1月23日武漢封城后,又第一時間編寫“關(guān)于疫情的養(yǎng)老機構(gòu)管控條例”等手冊,下發(fā)到各運營機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行,為在關(guān)鍵時期最大程度保護老人身體安康、萬無一失搭建起第一道屏障。他們還為專門設(shè)置了隔離區(qū),為特殊老人提供14天的隔離觀察。
“有愛就有家。蕾娜范就是老人的家,進軍中國5年多來,疫情期間,更是讓老人找到了‘家’的感覺?!狈渡贃|先生談起戰(zhàn)疫對老人的照護更是自豪?!白o理院90%為持證專業(yè)人才,奉行蕾娜范‘私人定制、個性化護理’的理念,結(jié)合中國社會經(jīng)濟、人文環(huán)境特點,提供一整套適合中國養(yǎng)老特點的照護方案......”
蕾娜范中國養(yǎng)老機構(gòu),從院長到員工,全部經(jīng)過德國總部嚴(yán)格的培訓(xùn),經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。重視進行人性化服務(wù)、傳遞蕾娜范品牌的人文關(guān)懷精神。展現(xiàn)了蕾娜范“養(yǎng)老機構(gòu)+護理院”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)融合、康養(yǎng)一體化的標(biāo)準(zhǔn)照護。
尊崇德國的執(zhí)業(yè)理念和護理原則,將生活護理、醫(yī)療照護、健身娛樂等康養(yǎng)服務(wù),與醫(yī)療、護理、陪伴及臨終關(guān)懷各功能模塊融合一體,在特殊條件下,為老人提供全天候、無假日、全過程的親情服務(wù)。
逆勢而上顯擔(dān)當(dāng)
以促進中國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級換代、提升中國養(yǎng)老護理整體水平、帶動機構(gòu)駐地城市養(yǎng)老理念提升、促進行業(yè)發(fā)展為己任的蕾娜范,在這場重大戰(zhàn)“疫”中展現(xiàn)了作為一個國際養(yǎng)老“大品牌”的企業(yè)社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
蕾娜范護理院,在這次疫情期間,作為蕾娜范(煙臺)頤養(yǎng)院配套機構(gòu),發(fā)揮了集醫(yī)療、護理、康復(fù)、臨終關(guān)懷為一體的專業(yè)能力,守護了老人安康。

蕾娜范(煙臺)頤養(yǎng)院配套機構(gòu)的護理院的工作人員正在為老人做“臥床翻身”
濟南市蕾娜范康養(yǎng)中心的蕾娜范非臨床重癥護理醫(yī)院,也努力在疫情期間,為重度殘疾、植物人、輔助呼吸的老人,提供基礎(chǔ)醫(yī)療護理服務(wù),讓老人真正意義上獲得了多功能型社區(qū)、嵌入式康養(yǎng)體驗。
蕾娜范海螺蕪湖頤養(yǎng)院,設(shè)置于海螺醫(yī)院護理樓內(nèi),護理樓毗鄰海螺醫(yī)院門診樓、住院樓,其門診、急診、住院、體檢、康復(fù)、護理等醫(yī)療資源,可以隨時支持和保障蕾娜范海螺蕪湖頤養(yǎng)院老人的健康需求。
作為配套醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)的重要組成板塊,蕾娜范護理院,是山東省煙臺市第一家由國際養(yǎng)老品牌運營的長護險定點一級??漆t(yī)療機構(gòu);
蕾娜范非臨床重癥護理院,內(nèi)設(shè)全套性的蕾娜范非臨床重癥護理醫(yī)內(nèi)科、康復(fù)科、臨終關(guān)懷科等,并組建專業(yè)化醫(yī)護團隊,對外開放,可為山東省濟南市周邊社區(qū)院區(qū)內(nèi)老人及轄區(qū)內(nèi)居民,提供就醫(yī)便利......
“通過引智推廣和養(yǎng)老戰(zhàn)略聯(lián)盟項目,將蕾娜范學(xué)院經(jīng)過20多年實踐而制定的一系列專業(yè)老年護理培訓(xùn)課程引進中國?!狈渡贃|介紹說,與國家發(fā)改委國際合作中心(ICC)、德國國際合作機構(gòu)(GIZ)積極合作,通過在全國各大中、小型城市巡回培訓(xùn)的方式推廣德國成熟、科學(xué)、先進的養(yǎng)老照護理念和技能,提升養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展水平和護理技術(shù),從而應(yīng)對即將到來老齡化社會的巨大挑戰(zhàn)。
蕾娜范學(xué)院所委派的德國專家講師團,由來自集團的機構(gòu)護理、居家護理、重癥監(jiān)護、認(rèn)知癥照護、殘疾人照護、機構(gòu)運營等不同領(lǐng)域的專家組成。
從2015至2019年底,“中德養(yǎng)老護理培訓(xùn)引智項目”已在全國發(fā)展成為極具影響力的“養(yǎng)老傳智平臺”。德國養(yǎng)老護理專家來華,在中國近百個城市及地區(qū),先后舉辦了40批次培訓(xùn),引智推廣德國成熟、科學(xué)、先進的養(yǎng)老照護理念和技能,培訓(xùn)專業(yè)老年護理人員達近萬名。
共建命運共同體
蕾娜范在德國、奧地利和中國境內(nèi),共有80余家分支機構(gòu),逾4400名員工,為8000多客戶提供多樣、個性化的優(yōu)質(zhì)護理與醫(yī)療服務(wù)。是德國養(yǎng)老行業(yè)重要領(lǐng)軍者,擁有覆蓋全德國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、成熟的管理機制、完善的后勤支持及專業(yè)的職教培訓(xùn)學(xué)院。
蕾娜范于2015年步入中國市場。據(jù)貴陽愛璽養(yǎng)老服務(wù)中心董事長楊敏介紹說,德國養(yǎng)老事業(yè)領(lǐng)先世界,貴陽愛璽養(yǎng)老服務(wù)中心今天的發(fā)展,是基于引進蕾娜范的養(yǎng)老模式、理念!
“從今年開始,未來兩年,將在貴陽、德州、哈密、荊門、濮陽、自貢等城市設(shè)立機構(gòu)。規(guī)劃至2021年底,蕾娜范在中國運營床位達到近6000張?!狈渡贃|先生肯定的話語更是堅信。
以人本位指導(dǎo)下的全方位生活照料、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護理服務(wù)、身心康復(fù)活動的先進理念以及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督保障,蕾娜范中國機構(gòu)及社區(qū)居家養(yǎng)老戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上,蕾娜范已形成獨具特色涵蓋醫(yī)療護理及綜合服務(wù)的“蕾娜范模式”,在業(yè)內(nèi)享有極高聲譽,近年來連續(xù)榮獲德國服務(wù)企業(yè)“顧客至上最佳獎”,被德國權(quán)威媒介FOCUS評為最佳雇主。
據(jù)了解,在德國和奧地利,蕾娜范的養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急管理體系也減輕了疫情對兩國老人的沖擊與影響。
“放眼全球,很多國家和地區(qū)還在飽受“新冠病毒”考驗,疫情并沒有從我們身邊被徹底打跑。全球人類命運共同體,誰都不可能獨善其身,養(yǎng)老是民生大計,越是在挑戰(zhàn)面前,更要展示蕾娜范國際品牌的魅力?!?/p>
范少東相信,蕾娜范25年發(fā)展印證一個事實是:每一個困難都是“榮耀轉(zhuǎn)身”開始,新冠疫情只能讓蕾娜范更向前,讓老人在蕾娜范的照護下,享受快樂、舒適、有尊嚴(yán)的晚年!
(付雷 張紅平/文 )

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