身處“暴利行業(yè)”的眼鏡店,依然努力做網(wǎng)紅,這看似矛盾,實(shí)則蘊(yùn)含著深刻的商業(yè)邏輯和戰(zhàn)略考量。以下是一些關(guān)鍵原因:
1. "打破信息不對(duì)稱,建立信任:"
眼鏡行業(yè)雖然利潤(rùn)空間大,但專業(yè)性也強(qiáng)(涉及驗(yàn)光、處方、材質(zhì)、加工等)。消費(fèi)者往往缺乏專業(yè)知識(shí),容易感到被“坑”。
通過做網(wǎng)紅(尤其是在社交媒體上),眼鏡店可以:
"科普知識(shí):" 解釋驗(yàn)光原理、不同鏡片/鏡框材質(zhì)的優(yōu)劣、如何選擇合適的眼鏡等,將自己塑造成專業(yè)、可信賴的形象。
"展示過程:" 公開驗(yàn)光、選鏡、加工的過程,讓消費(fèi)者看到透明度,減少疑慮。
"分享案例:" 展示為不同顧客服務(wù)的實(shí)例,建立口碑和信任感。
2. "塑造品牌形象,提升價(jià)值感:"
“暴利”標(biāo)簽容易引起負(fù)面聯(lián)想,讓消費(fèi)者覺得價(jià)格虛高、不實(shí)在。
做網(wǎng)紅可以:
"講品牌故事:" 傳遞品牌理念、設(shè)計(jì)理念、匠心精神等,提升品牌附加值,讓消費(fèi)者覺得物有所值,甚至物超所值。
"強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)/品質(zhì):" 通過精美的圖片、視頻展示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、材質(zhì)工藝,
相關(guān)內(nèi)容:
記者 | 周芳穎
編輯 | 樓婍沁
近日,時(shí)尚眼鏡品牌LOHO的姐妹品牌UOO!優(yōu)睛(以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)睛”)在深圳正式開設(shè)第四家門店。相較于開遍大街小巷的主品牌LOHO,該子品牌的發(fā)展似乎顯得不緊不慢。
2011年成立的LOHO如今已經(jīng)發(fā)展為樂活集團(tuán),且經(jīng)營(yíng)范圍由時(shí)尚眼鏡擴(kuò)大至美瞳、女性配飾等多個(gè)品類。如今,該公司旗下?lián)碛醒坨R品牌LOHO、優(yōu)睛、美瞳品牌MILLEAGE(覓麗季)、配飾品牌Vingt Ans(VA)等多個(gè)品牌,全國(guó)門店近千家。
優(yōu)睛是樂活集團(tuán)于2020年9月推出的新品牌,但2021年3月才通過淘寶直播上線第一批產(chǎn)品,5月在深圳推出首家門店。樂活集團(tuán)創(chuàng)始人黃心仲接受界面時(shí)尚采訪時(shí)表示,公司在杭州專門建立了一個(gè)直播基地來供網(wǎng)紅和主播選款。除了薇婭、李佳琪等頭部主播,該品牌總共合作的主播數(shù)量上萬。
因而,從某種程度上來說,優(yōu)睛更像是一個(gè)從線上走到線下的淘品牌。
黃心仲表示,最開始選擇直播電商的模式就是想通過主播選款來了解年輕消費(fèi)者的需求。但由于框架眼鏡還涉及到專業(yè)驗(yàn)光的環(huán)節(jié),因而線下門店是必然需要布局的環(huán)節(jié)。

截至目前,優(yōu)睛在深圳、長(zhǎng)沙和重慶共開設(shè)了四家線下門店。以“便利店”模式為概念,優(yōu)睛的線下門店強(qiáng)調(diào)無導(dǎo)購(gòu)、無推銷的自助購(gòu)物。消費(fèi)者在門店瀏覽眼鏡產(chǎn)品時(shí),可自行掃描商品上的二維碼,提交訂單后會(huì)獲取一個(gè)驗(yàn)光二維碼,再找店員協(xié)助進(jìn)行驗(yàn)光。上述步驟完成后,配好的眼鏡將快遞到消費(fèi)者手上。
與此同時(shí),從商品陳列來看,優(yōu)睛甚至有些類似新興的飾品集合店,以大店規(guī)模和琳瑯滿目的產(chǎn)品墻來打造“網(wǎng)紅”屬性。從小紅書的相關(guān)探店筆記中可見,優(yōu)睛以巨型眼鏡墻取代了傳統(tǒng)的貨柜式擺放。界面時(shí)尚曾報(bào)道,不少新興飾品店也會(huì)采取類似的裝潢形式以供消費(fèi)者瀏覽和拍照,達(dá)到吸引客流量的目的。
黃心仲表示,未來優(yōu)睛還是會(huì)像LOHO一樣廣設(shè)門店,從一二線城市出發(fā)打響知名度,再擴(kuò)產(chǎn)到下沉市場(chǎng)。
這意味著優(yōu)睛需要與主品牌LOHO形成一定差異性才能打開市場(chǎng)。實(shí)際上,兩個(gè)品牌目前最明顯的差異在于價(jià)格。黃心仲對(duì)界面時(shí)尚表示,LOHO的平均整體價(jià)格在500元以上,而優(yōu)睛價(jià)格帶要比LOHO低50%。

然而,優(yōu)睛在生產(chǎn)端很大程度上有賴于LOHO的前期鋪路。LOHO在早期創(chuàng)立時(shí)就自建了供應(yīng)鏈體系,有一套成熟的設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程可供優(yōu)睛直接使用。樂活集團(tuán)零售合伙人吳美華表示,新品牌價(jià)格下調(diào)的空間主要來自于對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)格成本的管控,比如兩個(gè)品牌使用的原材料會(huì)有一定差異。
黃心仲曾在接受《華麗志》采訪時(shí)表示,眼鏡行業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈過長(zhǎng)存在嚴(yán)重的兩極分化,一方面是陸遜梯卡等國(guó)際品牌對(duì)中高端市場(chǎng)的壟斷,另一方面是一些無品牌的街邊店因缺乏供應(yīng)鏈能力而無法進(jìn)行升級(jí)改造。因而,LOHO在一開始就確定了要通過垂直整合供應(yīng)鏈來掌握品控和定價(jià)權(quán),從而突出重圍。
雖然長(zhǎng)久以來,眼鏡行業(yè)在消費(fèi)者眼中都被認(rèn)為是“暴利行業(yè)”,但由于驗(yàn)光和實(shí)際佩戴的線下需求,經(jīng)營(yíng)門店的設(shè)備和人員成本往往會(huì)額外分?jǐn)倢?shí)際利潤(rùn)。加之,眼鏡的復(fù)購(gòu)頻次不高,營(yíng)銷投入和線下門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為了至關(guān)重要的存在。
可以想見,高性價(jià)比、網(wǎng)紅門店是優(yōu)睛希望在眼鏡行業(yè)中打造的差異性。但是,優(yōu)睛能走多遠(yuǎn)仍然要看樂活集團(tuán)對(duì)該品牌未來發(fā)展的持續(xù)投入。
此前,樂活集團(tuán)曾與韓國(guó)時(shí)尚集團(tuán)ORANGE聯(lián)手收購(gòu)了潮流飾品品牌VA(Vingt Ans),并將其引入中國(guó)。2017年該品牌還曾獲數(shù)千萬元的首輪融資。據(jù)黃心仲介紹,VA品牌現(xiàn)在更像一個(gè)補(bǔ)充品類,會(huì)在部分LOHO門店陳列產(chǎn)品,但單品牌店面并不多。
此外,2021年中樂活集團(tuán)又推出美瞳品牌Milleage覓麗季,正式宣布進(jìn)入美瞳市場(chǎng),并表達(dá)了想要投資建廠的意向。集團(tuán)資源的分配和內(nèi)部調(diào)控都或?qū)?duì)各子品牌的發(fā)展產(chǎn)生影響。

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