我們來解讀一下“人才決定實體：卓多姿終端革新從人才‘開動’”這句話的含義。
這句話可以從以下幾個層面來理解：
1. "人才決定實體 (Talent Determines the Entity):" "核心觀點:" 強調(diào)人才是任何實體（在這里特指卓多姿及其終端體系）成功發(fā)展的根本決定因素。 "內(nèi)涵:" "生存與發(fā)展的基石:" 沒有優(yōu)秀的人才，卓多姿這樣的實體無法建立，更無法在市場競爭中生存和發(fā)展。 "價值創(chuàng)造的主體:" 人才是創(chuàng)新、執(zhí)行、服務、管理等各種價值創(chuàng)造的源泉。實體是平臺，人才是價值實現(xiàn)的主體。 "戰(zhàn)略落地的關鍵:" 任何宏偉的戰(zhàn)略和目標，最終都需要通過人才去執(zhí)行和實現(xiàn)。
2. "終端革新 (Terminal Innovation):" "焦點:" 指的是卓多姿在銷售終端（如門店、柜臺、網(wǎng)店等）層面進行的創(chuàng)新和變革。 "目標:" 可能包括提升顧客體驗、提高銷售效率、增強品牌形象、拓展服務功能、利用數(shù)字化技術等。 "意義:" 終端是品牌與消費者直接接觸的前沿陣地，其革新直接影響銷售業(yè)績和品牌認知。
3. "從人才“開動” (Starting from People "Kicking Off" / Engaging People):" "核心

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“為什么我們總是很難招人?為什么我們總是留不住經(jīng)過培訓的優(yōu)秀服裝人才呢?”當問到有多少服裝企業(yè)面臨人才短缺的難題時，被采訪的企業(yè)負責人紛紛表示受到人才短缺的困擾，不只是普通店員，甚至一些管理崗位如店長、品牌運營總監(jiān)等職位也很難招人。在重拳改革的2016年，人才緊缺已成為中國服裝業(yè)可持續(xù)發(fā)展路上的一大障礙。

據(jù)調(diào)查，目前65%的服裝企業(yè)招聘市場營銷人員時并不再單純需要對口人才，更重要的是具備某一領域相關專業(yè)知識的銷售人才;因此，如今的服裝營銷人才除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設計、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，才能為服裝營銷方向作出準確的判斷。但是目前高等院校很少有相關的專業(yè)設置，專門的服裝營銷培訓也并不多見，受過專業(yè)培訓的人不多，因而這類人才就成為市場的稀缺品。

對于女裝行業(yè)來說，零售是商品價值鏈條中最核心的利潤分配環(huán)節(jié)，是企業(yè)產(chǎn)品展示、傳遞給顧客的端口，也是顧客喜好、消費習慣等需求信息的重要反饋渠道。多數(shù)零售企業(yè)將自己的角色定位為“賣手”，即幫企業(yè)賣產(chǎn)品，雇主是制造企業(yè)，掙取企業(yè)的傭金;然而，國內(nèi)外優(yōu)秀的零售企業(yè)卻是將自身定義為顧客的“買手”，幫顧客買產(chǎn)品，雇主是顧客，掙取顧客的傭金。

其中，在大熱的“買手”制中，中國快時尚女裝“新勢力”——卓多姿本土柔美女裝品牌對終端銷售人員大刀闊斧的改革，是目前零售業(yè)終端銷售的主流。據(jù)記者深入調(diào)查得知，作為國內(nèi)快時尚女裝的中堅力量，卓多姿早在2015年就瞄準零售人才板塊的創(chuàng)新，強勢推出“雛燕人才計劃”對服裝行業(yè)的零售環(huán)節(jié)的“買手”進行大刀闊斧的改革?！八^決勝在終端，卓多姿深諳終端零售管理的重要性：導購強則店鋪強，店鋪強則營銷強，終端零售優(yōu)化項目是卓多姿當前營銷工作的重中之重，由卓多姿總部牽頭分區(qū)帶教進行部署，就是要做到思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行動統(tǒng)一?！弊慷嘧耸袌鲐撠熑吮硎?。

據(jù)了解，在零售人才“買手”培養(yǎng)方面，卓多姿專門設立了“雛燕商學院”，專注于全球服裝零售人才的培養(yǎng)及輸出，通過卓多姿系統(tǒng)帶教培訓和店鋪實操結合，為零售行業(yè)尤其是傳統(tǒng)服裝企業(yè)追求極致、高效的零售體系提供專業(yè)人才支持。同時通過基于深入的市場調(diào)研量身定制而成的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從理論到零售作業(yè)技能培訓，再到實戰(zhàn)演練具體流程，將“雛燕”打造成全球服飾行業(yè)內(nèi)的零售精英——金燕子。

記者發(fā)現(xiàn)，在卓多姿零售人才板塊的創(chuàng)新中，激勵制度是重頭戲。首先，卓多姿通過對零售終端的系統(tǒng)打造，實行終端精細化運營，在提升店鋪業(yè)績的同時，也成就員工個人的成長和收獲。其次，通過對直營運營模式的創(chuàng)新和有效激勵機制的制定，讓有能力有夢想的終端零售人員培養(yǎng)成合格的專業(yè)人才，可以輸出到其他直營和聯(lián)營店鋪。最后，終端零售人員能通過卓多姿店鋪合伙人制度，逐漸成為店鋪的主人，成為公司的股東。

通過對卓多姿人才項目的解析，我們可以看出：發(fā)力提升終端導購綜合素質(zhì)，這表明卓多姿不再只是簡單地賣貨給消費者，而是更關注“消費者為什么購買”，實現(xiàn)終端零售人員真正從“賣手”到“買手”的轉(zhuǎn)型。卓多姿現(xiàn)在做的是幫助一線營銷人員建立“消費者思維”，讓他們開始懂得站在消費者角度去思考對方的需求，從而提供最適合的服務，贏得消費者信任，并達成多次交易。簡單來說，就是利用“買手”實現(xiàn)品牌粉

絲效應，進而完成店鋪業(yè)績的提升，用人才創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新，打造“買手制”差異化市場競爭優(yōu)勢。