我們來探討一下杭州解百（杭州百貨大樓有限公司）轉(zhuǎn)型為“城市奧萊”這一商業(yè)現(xiàn)象。
杭州解百的轉(zhuǎn)型是近年來中國零售業(yè)，特別是傳統(tǒng)百貨業(yè)尋求突破和升級的一個典型案例。從曾經(jīng)的零售巨頭到如今定位為“城市奧萊”，其背后反映了市場環(huán)境、消費(fèi)趨勢和自身戰(zhàn)略的深刻變化。
"轉(zhuǎn)型背景與動因："
1. "市場環(huán)境變化：" "電商沖擊：" 互聯(lián)網(wǎng)購物和社交媒體的興起，分流了大量消費(fèi)客流，對傳統(tǒng)百貨的實體銷售造成巨大壓力。 "消費(fèi)升級與多元化：" 消費(fèi)者需求不再僅僅滿足于購物，更追求體驗、社交、休閑等多重功能于一體的消費(fèi)場景。 "同質(zhì)化競爭：" 傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)之間競爭激烈，差異化經(jīng)營成為生存關(guān)鍵。
2. "自身發(fā)展需求：" "尋求新的增長點(diǎn)：" 面對傳統(tǒng)百貨的下滑，解百需要尋找新的商業(yè)模式來激活市場，提升業(yè)績。 "優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：" 通過引入奧萊模式，可以優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，吸引特定客群，提升坪效和人效。 "品牌煥新：" “城市奧萊”的定位有助于解百擺脫傳統(tǒng)百貨的沉悶形象，注入新的活力，吸引年輕消費(fèi)者。
"“城市奧萊”的定位與特點(diǎn)：

相關(guān)內(nèi)容：

杭州解百城市奧萊效果圖。

在不少杭州人的印象中，解百就是關(guān)于老杭州記憶的凝結(jié)，它見證了杭州百貨業(yè)的百年變遷?，F(xiàn)在，解百又要展現(xiàn)新容顏了。這幾天，杭州解百C座正門一側(cè)的巨大廣告牌“解百城市奧萊即將啟幕”十分引人注目。這家在西湖邊做了百年零售的老店即將轉(zhuǎn)型成新的城市奧特萊斯。下周，作為“城市奧萊”核心的A座和C座將全新亮相。

瞄準(zhǔn)新年輕家庭

打造家庭生活服務(wù)綜合體

新解百集團(tuán)提出“改革創(chuàng)新零售主業(yè)，打造互聯(lián)·互動·互享實體零售平臺”的戰(zhàn)略思路，并率先在解百購物廣場創(chuàng)新商業(yè)模式，實施“杭州解百城市奧萊”創(chuàng)新項目。利用湖濱商圈得天獨(dú)厚的地理位置，結(jié)合實體零售的互動性和體驗性，解百將瞄準(zhǔn)新年輕家庭，打造“新年輕家庭生活服務(wù)綜合體”。

A座定位以女性為主的年輕家庭品質(zhì)時尚消費(fèi)，全新打造體驗+生活集合、一站式的購物享受。1F聚集了LANCOME、雅詩蘭黛、倩碧、資生堂等化妝品美顏大咖，輔以美發(fā)、美容配套項目；MF（前廳）則是周大福、周生生、潮宏基等時尚珠寶飾品；-1F則聚集了ecco、achette、百麗等眾多時尚名品女鞋折扣店；2～3F女裝區(qū)為寶姿、吉芬、瑪絲菲爾等時尚名品店， 以及個性化女裝；4F兒童區(qū)新引進(jìn)HAZZYS、MITTI、jnby kids(蓬馬)等名品服飾，以及Fuuduo母嬰用品集合、玩具集合店、夢潔寶貝等；5～6F為集合家居、家電、男裝的家庭生活區(qū)。

B座定位多元現(xiàn)代時尚生活，將引入新零售體驗店、時尚家庭生活旗艦店、黑科技家電生活館、新能源汽車體驗店、精致特色美食等熱門生活類消費(fèi)。據(jù)悉，該座將于明年年底前整體亮相，不過，12月18日這里將有一家互聯(lián)網(wǎng)大咖的新零售首家門店率先開幕。

C座定位都市潮流，近幾年霸屏社交網(wǎng)絡(luò)圈粉各路潮人的Champion、Chiara Ferragni首次驚現(xiàn)outlets;集結(jié)眾多先鋒前衛(wèi)品牌理念的集成店D-mop、GATEONE和備受時尚icon青睞的主流品牌MO&Co、DAZZLE、IIJIN等首現(xiàn)杭城outlets。此外，C座還把當(dāng)下明星、時尚博主鐘愛的i.t、EVISU、UGG、Tommy Hilfiger等眾多時尚潮牌收入囊中，為眾多年輕都市時尚精英打造一站式潮搭的最I(lǐng)N時尚聚集地。

在線支付、電子錢包

會員還有多種貼心服務(wù)

全新蛻變的杭州解百城市奧萊，除了在商品上做到與商圈其他購物中心錯位競爭，還將在保持價格競爭優(yōu)勢的前提下，更加注重會員服務(wù)。

解百城市奧萊將以提升對會員的服務(wù)作為運(yùn)營核心，以數(shù)字化手段打造全新會員平臺。新會員中心貫穿“互聯(lián)、互動、互享”的平臺化思維，將新增在線支付、電子錢包等便捷支付功能；推出雨傘、嬰兒車借用等貼心會員服務(wù)功能；豐富會員卡券包功能，會員福利更便捷，購物更貼心。同時，實現(xiàn)商場與集團(tuán)會員中心項目的對接，更緊密連接、有效利用好集團(tuán)資源，全方位體現(xiàn)會員優(yōu)先權(quán)益和折扣。在本月中旬，杭州解百城市奧萊將全面啟動積分清兌，通過“VIP積分黑科技狂歡樂園”，獲取iPhoneXS、Apple Watch、戴森吹風(fēng)機(jī)等大禮。