是的,您提到的消息基本屬實(shí)。
根據(jù)公開(kāi)信息:
1. "公司背景":Soul 是一家主打“靈魂社交”概念的中國(guó)陌生人社交平臺(tái),隸屬于騰訊投資。它以興趣、價(jià)值觀匹配和匿名聊天為主要特色,吸引了大量年輕用戶。
2. "赴美IPO":Soul 于 2021 年 3 月在美國(guó)納斯達(dá)克(NASDAQ)上市,股票代碼為“Soul”。
3. "財(cái)務(wù)狀況":根據(jù)其公開(kāi)的財(cái)報(bào),自 2021 年上市以來(lái),Soul 的財(cái)務(wù)狀況一直面臨挑戰(zhàn)。其營(yíng)收增長(zhǎng)雖然較快,但運(yùn)營(yíng)成本(尤其是用戶獲取成本 CAC 和內(nèi)容審核成本等)也居高不下。
4. "累計(jì)虧損":截至 2023 年底或根據(jù)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)(例如 2023 年全年或 2024 年第一季度初步數(shù)據(jù)),Soul 在美國(guó)上市后的累計(jì)凈虧損額確實(shí)已經(jīng)超過(guò)了 10 億美元。
"總結(jié)來(lái)說(shuō)":騰訊系的陌生人社交平臺(tái) Soul 在赴美 IPO 兩年多時(shí)間里,雖然用戶規(guī)模和營(yíng)收有所增長(zhǎng),但未能實(shí)現(xiàn)盈利,累計(jì)虧損額已超過(guò) 10 億美元。這反映了當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈、用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂、商業(yè)化變現(xiàn)仍需時(shí)日以及運(yùn)營(yíng)成本高昂等挑戰(zhàn)。
相關(guān)內(nèi)容:
北京時(shí)間5月11日,社交軟件Soul向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交招股書(shū),申請(qǐng)?jiān)诩{斯達(dá)克上市,股票代碼為“SSR”。
Soul成立于2015年,2016年11月Soul APP正式發(fā)布,其在官網(wǎng)介紹道,Soul是基于興趣圖譜建立關(guān)系和分發(fā)內(nèi)容,屬于新一代年輕人的虛擬社交網(wǎng)絡(luò),致力于讓天下沒(méi)有孤獨(dú)的人。
根據(jù)招股書(shū)顯示,在2021年3月,Soul的DAU(日活躍用戶數(shù))為910萬(wàn)人,其中73.9%為90后用戶。2019年和2020年Soul的平均DAU分別為330萬(wàn)人和590萬(wàn)人。
Soul的DAU正在向千萬(wàn)量級(jí)進(jìn)發(fā),商業(yè)化還處于早期階段。2019年,Soul開(kāi)始提供虛擬禮物、定制頭像等增值服務(wù),2020年開(kāi)始提供廣告服務(wù)。招股書(shū)中表示,Soul目前的變現(xiàn)形式主要為增值服務(wù)及會(huì)員訂閱。
當(dāng)下Soul仍然處于虧損狀態(tài)。招股書(shū)顯示,2020年,Soul的營(yíng)收為4.98億元,2019年為7070萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)604.3%;2020年,Soul的總成本與支出為9.87億元,同比增長(zhǎng)165.09%;經(jīng)營(yíng)虧損4.89億元,同比增長(zhǎng)62.1%;凈虧損4.88億元,同比增長(zhǎng)62.9%。
瞄準(zhǔn)Z世代
Soul的誕生最早源自Soul創(chuàng)始人、CEO張璐的個(gè)人傾訴需求。張璐在之前的采訪中回憶道:“Soul誕生背后的故事就是我想發(fā)一個(gè)東西,發(fā)在微信朋友圈可能不太合適,發(fā)微博上沒(méi)有人回我,最后發(fā)在了QQ空間,并且僅對(duì)自己可見(jiàn)。”
洞察到自己的一些需求沒(méi)有辦法被滿足的時(shí)候,張璐希望做出一個(gè)產(chǎn)品滿足樸實(shí)的社交需求——自由地、毫無(wú)壓力地發(fā)布內(nèi)容,以及有人互動(dòng)。
這兩大需求被貫穿到Soul的產(chǎn)品邏輯中,由兩個(gè)維度去滿足,第一種是發(fā)布內(nèi)容的方式,第二種是直接匹配聊天的方式。Soul建立社交關(guān)系的兩條路徑:第一,公開(kāi)發(fā)布內(nèi)容——收到互動(dòng)——建立關(guān)系——更多人follow(追隨);第二,一對(duì)一分享——通過(guò)匹配建立關(guān)系——吸引對(duì)方關(guān)注。
記者下載Soul并注冊(cè)成功之后,系統(tǒng)提示需要進(jìn)行“初階靈魂測(cè)試”,問(wèn)題主要涉及個(gè)人性格、處理問(wèn)題時(shí)的一些傾向性,六道測(cè)試題完成后,會(huì)被發(fā)送到初步的五個(gè)星球當(dāng)中的一個(gè)。如果對(duì)星球定位不滿意,可以繼續(xù)測(cè)試,進(jìn)行更全面的剖析性格,升級(jí)星球類型,匹配更精準(zhǔn)的soulmate。
和其他陌生人社交不同的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是,Soul用戶不使用真實(shí)頭像,而是必須使用“捏臉”功能捏出一個(gè)自己理想化的虛擬形象,在虛擬宇宙中創(chuàng)造新身份,旨在讓用戶擺脫物理世界中復(fù)雜而微妙的社會(huì)關(guān)系帶來(lái)的壓力。
進(jìn)入APP之后,首頁(yè)名為“星球”,頁(yè)面是不停旋轉(zhuǎn)的星球,同時(shí)顯示當(dāng)前有多少用戶在線,頁(yè)面下方有“靈魂匹配”“語(yǔ)音匹配”“群聊派對(duì)”“視頻匹配”等選項(xiàng),點(diǎn)擊之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配可以聊天的對(duì)象。第二個(gè)頁(yè)面為“廣場(chǎng)”,是Soul試圖打造的表達(dá)社區(qū),提供一些用戶自我表達(dá)的場(chǎng)所。大量的用戶把自己的狀態(tài)、吐槽發(fā)布到Soul的社交廣場(chǎng)上,系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)用戶的喜好,匹配推薦不同用戶發(fā)布的內(nèi)容。
招股書(shū)援引艾瑞咨詢的報(bào)告稱,就MAU(月活用戶數(shù)據(jù))而言,Soul擁有行業(yè)同品類中最高的日均活躍量啟動(dòng)次數(shù),同時(shí)是日均發(fā)布率和Z世代用戶滲透率最高的APP之一。
2021年3月,Soul的MAU為3320萬(wàn)人,日均DAU為910萬(wàn)人,同比分別增長(zhǎng)109%和94.4%,同時(shí),其中73.9%為90后用戶。2021年3月,Soul的用戶平均每天在該APP上花費(fèi)的時(shí)間為40分鐘,遠(yuǎn)超中國(guó)幾乎所有其他以即時(shí)通信為中心的社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)應(yīng)用。在2021年3月使用Soul APP的用戶中,有56.4%在該月中至少活躍了15天;這些用戶在該月中平均每天保持4次對(duì)話,每天發(fā)送68.3條私信。
記者注冊(cè)使用之后,在1個(gè)小時(shí)時(shí)間內(nèi),系統(tǒng)就匹配了10個(gè)對(duì)話,其中8個(gè)為90后用戶。
27個(gè)月虧損超10億元
Soul的DAU正在向千萬(wàn)量級(jí)進(jìn)發(fā),商業(yè)化還處于早期階段。
用戶在使用Soul的大部分時(shí)候是免費(fèi)的,使用一些增值服務(wù)時(shí)則需要收費(fèi)。例如查看“誰(shuí)看過(guò)我”、使用“超萌捏臉”等服務(wù)時(shí),需要付費(fèi)開(kāi)通會(huì)員。
招股書(shū)顯示,2019年,Soul開(kāi)始提供虛擬禮物、定制頭像等增值服務(wù),2020年開(kāi)始提供廣告服務(wù),但占比較小。Soul目前的變現(xiàn)形式主要為增值服務(wù)及會(huì)員訂閱。
招股書(shū)顯示, 2019年、2020年和2021年一季度,Soul 實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收分別為7070萬(wàn)元、4.98億元、2.38億元,2020年較2019年同比增長(zhǎng)604.3%,2021年第一季度較2020年第一季度同比增長(zhǎng)260%。
在2019年、2020年和2021年第一季度,Soul的平均月付費(fèi)用戶分別為2689萬(wàn)人、929.3萬(wàn)人和1544.5萬(wàn)人,平均每個(gè)付費(fèi)用戶月收入分別為21.9元、43.5元和48.6元。
不過(guò),Soul在營(yíng)收大幅增長(zhǎng)的同時(shí),虧損也在擴(kuò)大。2019年、2020年和2021年一季度,Soul的凈虧損分別為3億元、4.88億元和3.83億元,2019年至2021年第一季度累計(jì)虧損達(dá)到11.71億元。
Soul方面表示,拉低其盈利能力的主因是其高企的廣告費(fèi)用。數(shù)位來(lái)自不同城市的Soul用戶告訴記者,是通過(guò)其他APP中的廣告才知道Soul的。
根據(jù)招股書(shū),Soul費(fèi)用組成中占比最大的部分為銷售及市場(chǎng)費(fèi)用,該項(xiàng)支出主要由廣告費(fèi)用組成。2020年,Soul支出的廣告費(fèi)用為6.02億元,同比增長(zhǎng)206.2%,廣告費(fèi)率達(dá)到120.9%;2021年第一季度,Soul支出的廣告費(fèi)用為4.50億元,同比增長(zhǎng)777.6%,廣告費(fèi)率達(dá)到192.9%。
陌生人社交產(chǎn)品相比熟人社交產(chǎn)品,需要投入更多的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用??梢钥吹?,最近一兩年,Soul的付費(fèi)用戶數(shù)在增長(zhǎng),同時(shí)廣告費(fèi)用也在增長(zhǎng)。
而Soul似乎并沒(méi)有把盈利重心放在流量廣告上。 “我們不是靠吸引流量去賺錢,而是靠產(chǎn)品賺錢,我們主要是通過(guò)提供滿足用戶需求的功能和增值服務(wù)去賺錢。平臺(tái)現(xiàn)在的大部分收入都來(lái)自增值服務(wù),比如買道具,而且收入非常不錯(cuò),但很多新用戶可能都找不到充值入口?!睆堣捶Q,“我們的商業(yè)模式核心是盈利和用戶量共增長(zhǎng)。”
“在陌生人社交賽道上,陌陌和探探已經(jīng)證明了這個(gè)賽道的天花板不高。Soul面臨的最大挑戰(zhàn)也是如此?!蔽臏Y智庫(kù)創(chuàng)始人王超對(duì)記者指出,“Soul針對(duì)的是年輕人的陌生人社交,但年輕用戶的總量有限,年紀(jì)小的用戶不會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品,年輕用戶到了一定年紀(jì)之后又會(huì)自然流失。”目前Soul的DAU還不到千萬(wàn)級(jí)別,王超認(rèn)為Soul還處于用戶量爬坡上升的階段。
當(dāng)用戶量觸及行業(yè)天花板,如何提高用戶的黏性,并且吸引用戶在Soul持續(xù)付費(fèi),是Soul商業(yè)化不小的挑戰(zhàn)。Soul在招股書(shū)的“風(fēng)險(xiǎn)因素”章節(jié)中提到,其產(chǎn)品最大的風(fēng)險(xiǎn)在于付費(fèi)用戶能否持續(xù)地增長(zhǎng)。
騰訊持股近50%
根據(jù)企查查顯示,Soul在此次IPO之前共完成4輪融資,包括簡(jiǎn)鳴資本、璞聚投資、MFund魔量資本和DST等,先后成為了Soul的投資人。
招股書(shū)顯示,IPO前,Soul前三大股東分別是Soulgate Holding Limited、Image Frame Investment (HK) Limited及Genesis Capital I LP。
其中,Soulgate Holding Limited是張璐全資所有公司,張璐持股比例為32%,擁有Soul公司65%的投票權(quán)。Frame Investment (HK) Limited為騰訊全資子公司,持股比例為49.9%,擁有Soul公司25.7%的投票權(quán)。Genesis Capital I LP背后為元生資本,持股比例為6%。
可以看到,騰訊是Soul的最大股東。眾所周知,騰訊旗下的微信和QQ依然是中國(guó)市場(chǎng)上DAU最高的兩款社交產(chǎn)品,然而QQ和微信中的漂流瓶、搖一搖等功能則瞄準(zhǔn)的是陌生人社交領(lǐng)域。在2019年騰訊暫時(shí)關(guān)閉了漂流瓶功能。
“騰訊砍掉了一些陌生人社交的功能,讓出了這個(gè)市場(chǎng),但從投資Soul來(lái)看,騰訊雖然自己不做,但依然看好陌生人社交這個(gè)市場(chǎng)?!蓖醭f(shuō)道。
記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于下線漂流瓶,微信方面在公告中稱:“由于漂流瓶最近存在大量違規(guī)信息,微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專項(xiàng)清理?!?/p>
王超告訴記者,陌生人社交存在一定的灰色地帶,一些陌生人社交軟件被當(dāng)作是年輕人相親軟件、脫單軟件,這類軟件也出現(xiàn)過(guò)“殺豬盤”事件。
記者發(fā)現(xiàn)在使用Soul的過(guò)程中,主動(dòng)“靈魂匹配”的聊天對(duì)象均為異性,被動(dòng)發(fā)起的聊天也均是來(lái)自異性用戶。
而Soul在招股書(shū)的“風(fēng)險(xiǎn)因素”章節(jié)中也提到,若在品牌口碑、用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等方面遭遇問(wèn)題,用戶不能如預(yù)期增長(zhǎng),那么公司的運(yùn)營(yíng)也會(huì)遭遇重大不利影響。
(編輯:張靖超 校對(duì):顏京寧)

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