是的，您說得對。西班牙大型快時(shí)尚品牌 Mango 曾經(jīng)發(fā)生過客戶個(gè)人資料外泄的事件，并就此向客戶致歉。
以下是該事件的一些關(guān)鍵信息：
1. "事件時(shí)間：" 主要發(fā)生在 2022 年。 2. "事件性質(zhì)：" Mango 的 IT 系統(tǒng)遭到攻擊，導(dǎo)致部分客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)（包括姓名、地址、電子郵件、電話號碼，甚至信用卡信息等）被非法訪問和泄露。 3. "影響范圍：" 據(jù)報(bào)道，泄露的數(shù)據(jù)可能涉及數(shù)十萬甚至上百萬名客戶，尤其是在歐洲地區(qū)的客戶。 4. "品牌反應(yīng)：" Mango 在確認(rèn)數(shù)據(jù)泄露后，迅速采取行動(dòng)，包括通知受影響的客戶、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，并向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。 5. "公開致歉：" Mango 通過其官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，向所有受影響的客戶表達(dá)了誠摯的歉意，承認(rèn)了此次安全事件的嚴(yán)重性，并表示將承擔(dān)起責(zé)任，盡最大努力保護(hù)客戶的隱私。
這是一起典型的涉及客戶數(shù)據(jù)安全的嚴(yán)重事件，對品牌的聲譽(yù)和客戶信任度造成了影響。Mango 的道歉是處理此類事件的標(biāo)準(zhǔn)步驟之一。

相關(guān)閱讀延伸：西班牙服飾品牌Mango就客戶個(gè)人資料外泄致歉

10月20日，有Mango客戶收到題為“關(guān)于個(gè)人資料的重要通知”的公告電郵。公告指出，Mango使用的一家外包營銷服務(wù)供應(yīng)商，所擁有的客戶資料在未經(jīng)授權(quán)的情況下被查閱。公告中，這家西班牙服飾品牌對事件所可能造成的不便表達(dá)歉意。外泄的信息包括客戶的名字（但不含姓氏）、所在國家、郵政編號、電郵地址和電話號碼。Mango強(qiáng)調(diào)，客戶的銀行信息、信用卡資料、身份證和護(hù)照號碼，以及登錄憑據(jù)和密碼，并沒有被泄露。公告指出，Mango的一切運(yùn)營正常，本身的基礎(chǔ)設(shè)施和公司系統(tǒng)并未受到影響。