記住這句話,并理解它的深層含義,確實能讓你在品牌定位上少走很多彎路:
"“始終圍繞你的目標客戶,思考他們最關(guān)心什么,你的價值如何真正解決他們的痛點或滿足他們的渴望?!?
"為什么這句話能幫你少走2年彎路?"
1. "錨定核心:目標客戶是唯一標準"
"彎路:" 很多品牌容易陷入“我覺得”、“我們認為”、“行業(yè)標桿怎么做”的思維定式,或者過于關(guān)注自身能力、產(chǎn)品特性,而不是客戶的需求。這會導(dǎo)致定位模糊、不精準,無法打動目標客戶。
"正途:" 這句話讓你時刻回到起點——你的客戶是誰?他們面臨什么具體問題(痛點)?他們有什么未滿足的需求或渴望?你的品牌/產(chǎn)品能為他們帶來什么獨特的價值(解決方案)?始終圍繞這個核心來思考和決策。
2. "聚焦價值:解決客戶真實問題"
"彎路:" 有些品牌提供了“看起來很美”的功能或形象,但并沒有真正解決客戶的實際問題,或者解決得不夠好??蛻粲貌簧?、覺得不值、或者有更好的替代品。
"正途:" 這句話強調(diào)“真正解決”、“真正滿足”。這意味著你要深入洞察客戶,找到他們最在意、最迫切需要解決的問題。你的價值主張必須清晰地傳達你是如何、通過什么獨特的方式去解決這個問題的,并且要
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上個月碰到個老板,投了200萬做新品牌,結(jié)果半年沒動靜。我問他定位是啥,他說"我們是高端健康食品"——這種空話就是典型的自嗨式定位。
今天掏點真東西:品牌定位=用戶腦子里獨特位置及獨一份的記憶點,是消費者購買的理由。這不是玄學(xué),我用三個實戰(zhàn)案例給你拆透,看完你就知道自己的品牌到底卡在哪了。
喜識冰糖葫蘆:把街邊攤變成年輕人的下午茶
2019年之前,喜識還是石家莊街邊一個賣傳統(tǒng)冰糖葫蘆的小店,老板張?zhí)珜W(xué)守著祖?zhèn)魇炙嚕?8年才開了200家店。最大的問題是場景太窄——冬天排隊買,夏天沒人問,消費者就覺得這是個"冬天零食"。
關(guān)鍵決策:把糖葫蘆裝進盒子里
他們團隊當時蹲了10家門店,發(fā)現(xiàn)年輕人路過都繞著走,說"拿著一串紅果果逛街太尷尬"。后來做了個關(guān)鍵動作:把長串改成3厘米的小串,裝在白領(lǐng)風的盒子里,直接把場景從"街邊小吃"切換成"辦公室下午茶"。
光改樣子不夠,還得解決口味問題。南方人嫌傳統(tǒng)山楂太酸,我們就加了榴蓮、香芋這些網(wǎng)紅餡料,單店SKU從5個擴到18個。你猜怎么著?深圳首店開業(yè)當天,排隊排到商場關(guān)門,年輕人發(fā)朋友圈都說"這才是冰糖葫蘆的正確打開方式"。
結(jié)果:3年干到700家店
現(xiàn)在的喜識,門店招牌直接打"解膩神器",旁邊配著炒酸奶組合。2024年海外首店開到韓國首爾,年輕人為了打卡排2小時隊。核心數(shù)據(jù):客單價從15元提到32元,復(fù)購率45%,加盟商現(xiàn)在排隊等名額,用他們的話說"這不是加盟,是買印鈔機"。

Gymshark:健身服不找明星,靠網(wǎng)紅老板娘逆襲
2012年英國小伙子Ben Francis在車庫創(chuàng)業(yè)時,健身服市場早被耐克、安德瑪壟斷。他沒錢打廣告,就干了件反常識的事:讓他女朋友當模特,拍那種流汗特寫的緊身褲照片,發(fā)在Instagram上。
關(guān)鍵決策:把用戶變成品牌傳教士
當時主流品牌都找肌肉男代言,Gymshark反其道而行之:簽約1000個微健身博主,免費送衣服但要求他們必須發(fā)真實訓(xùn)練視頻。有個細節(jié)特別狠:褲子后腰縫個小標簽,博主彎腰訓(xùn)練時正好露出logo,等于免費植入。
他們還搞了個"健身挑戰(zhàn)",用戶穿Gymshark拍照打卡,點贊最高的能去總部參觀。結(jié)果全球健身圈都在發(fā)#GymsharkSelfie,連侃爺都穿著他們的鯊魚褲出街。這種打法直接把獲客成本壓到耐克的1/5。
結(jié)果:估值19億美金的肌肉經(jīng)濟學(xué)
現(xiàn)在Gymshark的緊身褲,大腿外側(cè)故意做了鏤空設(shè)計,就是為了拍照更好看。2024年營收突破12億英鎊,全球門店開到37個國家。最絕的是用戶忠誠度:復(fù)購率68%,粉絲自發(fā)建了200多個Facebook群組,每天討論怎么搭配——這就是把記憶點刻進骨子里了。

科大訊飛:把翻譯機賣給小學(xué)生家長
2016年科大訊飛推出翻譯機時,市場上全是"出國旅游必備"的宣傳。但我們分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):真正買單的70%是家長,給孩子學(xué)英語用的。這就是個巨大的定位錯位!
關(guān)鍵決策:把"同聲傳譯"換成"口語老師"
我們當時建議把廣告語從"28種語言即時互譯"改成"孩子口語差?科大訊飛翻譯機當外教"。產(chǎn)品功能沒變,但場景完全變了:增加了"教材同步"模式,小學(xué)英語課本里的對話,掃一下就能發(fā)音打分。
更狠的是渠道調(diào)整:從數(shù)碼城搬到母嬰店,和步步高學(xué)習機擺在一起。導(dǎo)購員不聊參數(shù),就演示"孩子在家怎么練口語"。有個媽媽當場買了3臺,說"老大老二各一臺,姥姥帶娃也能用"。
結(jié)果:學(xué)習機賣成行業(yè)第二
現(xiàn)在科大訊飛學(xué)習機直接打出"只做10題,找到弱項精準學(xué)",把AI技術(shù)包裝成"智能錯題本"。2024年教育硬件營收突破85億,超越步步高成為行業(yè)第二。家長圈里流傳一句話:"小學(xué)買訊飛,初中不費力"——這就是用戶幫你做的最好定位。

3步找到你的"記憶點"
看完這三個案例,你應(yīng)該明白:好定位不是想出來的,是挖出來的。教你個實操方法,30分鐘就能上手:
第一步:蹲點用戶場景
別在辦公室拍腦袋!喜識團隊當時連續(xù)一周在商場門口數(shù)人流,發(fā)現(xiàn)下午3-5點女性白領(lǐng)路過最多,才想到下午茶場景。你賣兒童座椅就去幼兒園門口,賣老年保健品就跟廣場舞大媽聊天,真實需求都藏在細節(jié)里。
第二步:問三個扎心問題
- 用戶買你這個產(chǎn)品,能跟朋友吹什么牛?(比如Gymshark用戶會說"我穿這個牌子練出馬甲線")
- 競爭對手最不想讓你說的一句話是什么?(喜識直接喊"不是所有糖葫蘆都能當下午茶")
- 如果只能用一個詞形容你的品牌,用戶會說什么?(科大訊飛現(xiàn)在等于"學(xué)習機",這就是成功)
第三步:把記憶點釘死在產(chǎn)品上
喜識的盒子、Gymshark的鏤空、科大訊飛的教材同步,都是把記憶點可視化。千萬別搞虛的,比如你定位"健康零食",不如直接在包裝上印"0添加蔗糖,敢給孩子吃",這才叫用戶能摸到的差異化。
最后送你個避坑指南
上周有個做茶飲的老板找我,說要定位"新中式養(yǎng)生茶"。我問他"養(yǎng)生茶那么多,憑啥選你?"他支支吾吾說不出。后來我們?nèi)ニT店蹲點,發(fā)現(xiàn)帶娃媽媽特別多,就建議主打"寶媽熬夜茶",現(xiàn)在單店日銷翻了3倍。
記?。?strong>定位不是你想成為什么,而是你能在用戶腦子里搶下哪個位置。與其花200萬投廣告,不如先花20天蹲門店,找到那個讓用戶"非你不可"的理由——這才是少走2年彎路的關(guān)鍵。
你現(xiàn)在的品牌定位是什么?評論區(qū)留言,我?guī)湍憧纯词遣皇钦娴哪茏層脩粲涀 ?/p>

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