確實，深圳龍崗萬科廣場（Longgang Wumart Plaza）將真冰場升級改造為社交主題區(qū)的做法，是一個非常值得關注的商業(yè)創(chuàng)新案例。這不僅僅是物理空間的改造，更是商業(yè)理念和服務模式的深刻轉(zhuǎn)變。我們可以從以下幾個方面來深入挖掘這個項目的價值：
1. "精準定位與市場洞察：" "從單一業(yè)態(tài)到復合體驗：" 傳統(tǒng)真冰場往往客群單一（以青少年滑冰愛好者為主），營業(yè)時間受限，社交屬性相對較弱。萬科廣場敏銳地捕捉到消費者對多元化、社交化、沉浸式體驗的需求，將冰場作為核心吸引物，但并不止步于此。 "迎合年輕消費群體：" 深圳及周邊地區(qū)年輕人口密集，追求新穎、有趣、能拍照打卡的社交空間。萬科廣場打造的“社交主題區(qū)”精準地切入了Z世代及年輕白領的社交場景需求，如約會、朋友小聚、下班后休閑等。
2. "空間改造與體驗升級：" "物理空間的重塑：" 將冰場周邊或部分區(qū)域進行主題化、場景化設計，融入咖啡吧、輕食區(qū)、特色零售、互動娛樂、藝術裝置等元素，打破冰場區(qū)域的單一感，創(chuàng)造“滑冰+休閑+社交”的復合空間。 "營造獨特的社交氛圍：" 通過燈光、音樂、裝飾、活動策劃等手段

相關內(nèi)容：

作為深圳時裝周的分會場，今年龍崗萬科廣場聯(lián)合了眾多時尚品牌呈現(xiàn)多場精彩大秀，并在商場中庭打造了深圳時裝周主題快閃店。不過，最特別的當屬11月14日MISS SIXTY、MAXRIENY等品牌作為時裝周的閉幕環(huán)節(jié)，在商場四樓新亮相的“LIFE4肆層”主題區(qū)域上演的品牌大秀。

“LIFE4肆層”是何來頭，

能吸引到隆重的時尚活動？

從上面圖片可以看出“LIFE4肆層”這個區(qū)域的空間感很好。筆者親身體驗也感覺非常開闊，如同在四樓打造的中庭。設計風格方面，“LIFE4肆層”主打自然和花園概念，有樹、花、葉、水等造型。同時又融入了科技元素，有兩層高的透明LED屏、數(shù)字水簾互動。

如今熱鬧的“LIFE4肆層”，在改造之前是真冰場。在歷時3個月的施工改造之后，終于在11月14日正式啟幕。深圳時裝周的品牌走秀以及插畫藝術家胡云峰的插畫藝術展“肆放的理想生活公共藝術展”也都于同期舉行。

1600余平方米的“LIFE4肆層”旨在打造理想森活的第四空間。它不僅是硬件環(huán)境的提升，更囊括了豐富的功能空間，未來會不斷將運營內(nèi)容充實到這個空間里。

從功能角度來看，“LIFE4肆層”是公共活動空間，可以承載像深圳時裝周時尚走秀、商業(yè)與藝術對話的沙龍活動，以及各種形式的表演和互動。

“LIFE4肆層”是精致餐飲區(qū)域，改造后的冰場除了公區(qū)之外，引進了四家餐廳。分別是：蔡瀾港式點心（區(qū)域首店）、金戈戈香港豉油雞（區(qū)域首店）、四季椰林首家鉑金店、西關老阿婆（秉承西關美食制工藝）。每家餐廳都布置了充足的外擺位，食客可以像坐在室外一樣用餐。

我們實地考察時就選在蔡瀾港式點心吃中飯，人氣非常旺，兩點過后仍有很多食客。據(jù)說，這也是選址嚴苛的蔡瀾港式點心首次在深圳把店鋪開上商場四樓。

“LIFE4肆層”是共享社交空間，整個空間里沒有挖空心思打造極致的網(wǎng)紅裝置，而是在營造休閑、舒適氛圍的同時，預留了很多休憩空間給顧客。區(qū)域內(nèi)隨處可見休息座位，甚至還有一個開放式、免費閱讀的共享公益書屋。

“LIFE4肆層”是會員專屬私享空間，從四層拾梯而上就到了專為VIP會員打造的私享空間。坐在這里，既能沐浴陽光又能一覽“LIFE4肆層”的豐富場景。

隨著私享空間的打造，商場推出了專屬會員的“特權肆界”：肆放美麗、肆放品味、肆放社交、肆放味蕾。其中，肆放味蕾很有創(chuàng)意，如果閨蜜下午茶時口味不同，那么可以來到“LIFE4肆層”的會員空間就坐，由專屬客服將不同店家的美食送餐到桌，正所謂“社交不將就”。

挖掘打造“LIFE4肆層”背后的故事

龍崗萬科廣場“LIFE4肆層”改造前

龍崗萬科廣場“LIFE4肆層”改造后

在決定將真冰場進行改造之初，龍崗萬科廣場內(nèi)部征集、探討過很多方案。最終項目選擇打造一個開闊舒適的空間，后期通過運營團隊不斷填補內(nèi)容，讓這個空間變成人們的理想生活之所，而不只是一個網(wǎng)紅打卡點。因此，保留了原來的雙層挑空、雙層玻璃幕墻，設置了大量休閑座位，和寬敞的公共空間。

對于“LIFE4肆層”未來場景的運營，商場充分考慮到了全客層的需求。比如，周末早上組織社群全民運動，打造鄰里間相聚時刻。工作日學生放學后的時段播放童心電影，給家長和孩子營造一個親子場景。到了晚間時段則會通過光影技術打造出有音樂和星空的浪漫“映”像。

“LIFE4肆層”之所以會這樣定位并非拍腦袋決定，前期通過對五百余位高粘性會員的分析，發(fā)現(xiàn)60%的被訪者都提出商場需要增加休憩社交的空間。項目已經(jīng)開業(yè)7年，會員也隨著商場一起在成長，從原來的生活消費需求，轉(zhuǎn)向了對美好生活方式的追求。因此，在改造過程中，商場更加注重對于理想生活方式的打造，從搭建場景轉(zhuǎn)向經(jīng)營內(nèi)容。

重新認識龍崗萬科廣場，和它背后的大九州商圈

龍崗區(qū)位于深圳東北部，是國家級生態(tài)示范區(qū)，非常宜居。近些年，龍崗的教育屬性越發(fā)顯著，不斷有名校進駐。龍崗之于深圳更像是一個衛(wèi)星城，功能齊全、本地居民的消費需求穩(wěn)定。

早前一直聽說龍崗萬科廣場頗具人氣，此次實地到訪不但見識了項目的活力和人氣，也發(fā)現(xiàn)龍崗萬科廣場并非只是一座購物中心，它是180萬平方米的九州綜合體的一部分。綜合體位于區(qū)政府對面，有軌道交通連接，地理位置優(yōu)越。

除龍崗萬科廣場外，商業(yè)部分有半開放式商業(yè)“龍城萬科里”；連接三館一城的“萬科里街”，以及即將開業(yè)的商業(yè)街“陽光里”，它們相互串聯(lián)，形成龍崗區(qū)中心的商業(yè)巨無霸。

龍崗萬科廣場

打造品質(zhì)時尚生活方式

2013年，10.5萬平方米的龍崗萬科廣場一開業(yè)就成為區(qū)域的商業(yè)標桿。通過團隊一直以來的專業(yè)運營，現(xiàn)有品牌都有不錯的業(yè)績表現(xiàn)。據(jù)商場介紹，絲芙蘭以同比上升23%的勢頭銷售坪效穩(wěn)居深圳第一名。即使在后疫情期間，商場也一直保持在95%以上的開業(yè)率，疫情緩解后商場迅速恢復，如今日均客流基本恢復到疫情前水平。

另一方面，商場不斷調(diào)整提升品牌組合，隨著“LIFE4肆層”的打造，今年商場餐飲品牌的提升比較明顯。在“LIFE4肆層”四個餐飲品牌之外，商場還引進了敏華冰廳、大漁、探魚等流行餐飲，既豐富了消費者的餐飲選擇，也拉高了餐飲客單價。

在零售品牌方面，去年商場二層引進了DAZZLE、d'zzit、Moussy&SLY等年輕的設計師女裝，今年輕奢女裝bebe、Juicy Couture即將在一層開業(yè)。未來商場一層會在去主力店化的同時，進一步往國際高端化妝品、國際輕奢品牌的方向發(fā)展。

萬科里街?陽光里

“城市森林”體驗式步行街

逛完龍崗萬科廣場才只體驗了整個項目的一部分。從萬科廣場二樓出來，穿過有彩繪裝飾的露天平臺，就來到項目新打造了商業(yè)步行街“陽光里”的二層。

陽光里主打有氧生活、社交志趣、歡樂時光概念，融合了特色餐飲、運動娛樂、品質(zhì)零售、教育培訓等業(yè)態(tài)，今天正式開街。屆時，萬科廣場與陽光里，以及萬科里就可以實現(xiàn)全面貫通。

龍城萬科里

“好吃+好玩+有范兒”的年輕型人聚集地

待陽光里開業(yè)之后，消費者從陽光里的地下一層，可以一直走到龍城萬科里的地下一層。作為一個開放式的商業(yè)項目，地下一層打造了聚人氣的下沉廣場，我們下午到訪時，下沉廣場上正在放白鴿，吸引了很多消費者圍觀和投喂鴿食；晚上則經(jīng)常有音樂表演。

龍城萬科里商業(yè)面積5.5萬平方米，2017年開業(yè)。開放式的建筑形態(tài)引進了大量網(wǎng)紅餐飲和酒吧，比如，八合里、喜茶、奈雪の茶、蛙來噠、渝味曉宇火鍋、魔王酒吧。是龍崗年輕人最聚集的項目，也是龍崗發(fā)展夜經(jīng)濟的地標。

地下一層打造了潮流生活的氛圍，有Fila Fusion、FUN、VANS、Champion等運動潮牌，WOW COLOUR等時下熱門的時尚品牌，以及迪卡儂（深圳首家SMALL迪卡儂）、GAP、中影星美國際影城三家主力店。

萬科里在市場營銷方面也很會玩，突出“新場景、新體驗、新跨界”的特色。打造過深圳首家超2000平方米的“潮玩孟菲斯”燈光秀，粉絲潮玩節(jié)、萬能青年招待所等創(chuàng)新活動。并且嘗試“萬科里×品牌”的跨界，與百事可樂、網(wǎng)易手游等知名品牌合作。

從2013年龍崗萬科廣場開業(yè)，到本月底萬科里街?陽光里亮相，龍崗大九州商圈的商業(yè)生態(tài)圈基本成形?？v觀龍崗萬科廣場和龍城萬科里這幾年的積極發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)它在一線城市具有一定的共性。大都市核心商圈的商業(yè)密度越來越大，競爭日益激烈。反而是遠離市區(qū)但已發(fā)展成熟的區(qū)域型商業(yè)，有充足的成長空間。

一方面區(qū)域消費者的需求穩(wěn)定，區(qū)域內(nèi)幾乎沒有競爭者，業(yè)績和人氣都有保障；另一方面近年來，國際高端品牌在國內(nèi)市場不斷下沉，大都市的市郊商圈成為他們新的拓展目標。對萬科九州商圈而言，可以說是占據(jù)了“天時”、“地利”。

通過本次與深圳萬科商業(yè)團隊的深入交流，我們也發(fā)現(xiàn)這是一個非常有創(chuàng)新精神、有激情、執(zhí)行力超強的團隊。無論是聊到過往項目的調(diào)改，還是未來項目的前景，每個人眼里都有光，這可以說是項目的“人和”。

在萬科體系內(nèi)，深圳是萬科商業(yè)起步比較早的一個城市。目前已經(jīng)已形成萬科廣場-城市/區(qū)域購物中心、萬科里-社區(qū)生活商業(yè)、THE VOOOK-樞紐型主題商業(yè)以及以南頭古城為代表的歷史文化商業(yè)四條產(chǎn)品線，未來還有更多項目呈現(xiàn)。我們期待深圳萬科商業(yè)帶給我們更多驚喜！