破局！神秘「掃街榜」破土直插「袋鼠」利潤心臟
在這個競爭激烈的市場中，每個企業(yè)都在尋找突破點，以提升自身的競爭力。最近，一個神秘的“掃街榜”突然出現(xiàn)，直插“袋鼠”利潤心臟，引發(fā)了廣泛關(guān)注。這個榜單究竟是什么？它又將如何影響“袋鼠”的發(fā)展？
據(jù)了解，“掃街榜”是一個全新的市場調(diào)研工具，通過收集和分析市場數(shù)據(jù)，為商家提供精準(zhǔn)的消費者行為分析和市場趨勢預(yù)測。這個榜單的出現(xiàn)，無疑為“袋鼠”帶來了巨大的挑戰(zhàn)，也為其提供了新的發(fā)展機遇。
首先，榜單揭示了“袋鼠”在市場競爭中的不足之處。通過對比其他競爭對手，我們可以看到“袋鼠”在某些方面的確存在短板，如產(chǎn)品定位、營銷策略等。這些不足之處，正是“袋鼠”需要改進的地方。
其次，“掃街榜”為“袋鼠”提供了寶貴的市場信息。通過榜單上的數(shù)據(jù)，我們可以了解到消費者的需求和偏好，從而更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場需求。這對于“袋鼠”來說，無疑是一個重要的參考依據(jù)。
此外，“掃街榜”的出現(xiàn)，也促使“袋鼠”加快了創(chuàng)新步伐。在競爭激烈的市場中，只有不斷創(chuàng)新，才能保持優(yōu)勢。面對“掃街榜”的挑戰(zhàn)，袋鼠將如何應(yīng)對？是選擇迎難而上，還是選擇退縮？這將是一個重要的考驗。
總之，“掃街榜”的出現(xiàn)，

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當(dāng)“掃街榜”不再只是流量工具，而成為直擊利潤結(jié)構(gòu)的“破局者”，我們是否也該重新審視平臺生態(tài)的權(quán)力分布？本文將揭示一個神秘榜單如何撬動“袋鼠”體系的核心利益，并探討其背后隱藏的商業(yè)邏輯與平臺博弈。

今年的9月10日教師節(jié)，一則此前發(fā)酵多日的“阿里封樓研發(fā)項目”傳聞終于揭開神秘面紗——并非外界猜測的“新導(dǎo)航技術(shù)”或“AI大模型應(yīng)用”，而是高德地圖全新推出的生活服務(wù)榜單【高德掃街榜】。這則看似工具類APP功能更新的消息，實則是阿里在本地生活戰(zhàn)場投下的關(guān)鍵籌碼：如果一個月前我的文章《500億補貼背后的流量暗戰(zhàn)與行業(yè)變局》中說的是阿里在“到家”領(lǐng)域撕開袋鼠防線的“閃電戰(zhàn)”，那么【高德掃街榜】就是其針對袋鼠“利潤心臟”到店業(yè)務(wù)發(fā)起的精準(zhǔn)狙擊。更深遠的是，這一產(chǎn)品背后，藏著阿里構(gòu)建“全場景本地生活帝國”的終極野心，其目標(biāo)遠不止打破壟斷，而是要成為用戶“城市生活的操作系統(tǒng)”。

1、阿里本地生活的最關(guān)鍵短板已補齊

阿里在本地生活領(lǐng)域的困境，之前是“到家強、到店弱”。餓了么+淘寶閃購能與袋鼠即時零售抗衡，但在“到店吃喝玩樂、酒旅服務(wù)”這塊袋鼠的“利潤奶?！保食?0%）面前，阿里始終缺乏有效切入點——淘寶的電商場景與“到店”脫節(jié)，支付寶的生活號用戶活躍度低，直到高德掃街榜的出現(xiàn)，才補上了這一短板。

阿里并非沒有嘗試突破：淘寶的電商場景與“到店消費”天然脫節(jié)，用戶不會為了“找餐廳”打開淘寶；支付寶生活號雖有本地服務(wù)入口，但日均活躍度不足千萬，僅為袋鼠點評的1/10不到；高德此前推出的“美食地圖”，因依賴商家自薦數(shù)據(jù)，充斥著“付費上榜”的水分，最終淪為邊緣功能。直到「高德掃街榜」的出現(xiàn)，阿里才真正補上了“到店”這一關(guān)鍵短板——而其破局的核心，正是高德獨有的“場景基因”與“數(shù)據(jù)優(yōu)勢”。

1.1 從“導(dǎo)航工具”到“到店決策入口”的躍遷

高德的核心不可替代性，在于其“LBS（基于位置服務(wù)）+出行”與“到店消費”的強耦合性。截至2025年Q1，高德地圖日均活躍用戶達1.7億，在工具類APP中僅次于微信、支付寶，且其用戶行為高度聚焦“目的地導(dǎo)向”。

第三方調(diào)研顯示，高德用戶打開APP的核心訴求中，“通勤導(dǎo)航”占40%、“休閑出行（逛街、吃飯、旅游）”占35%、“異地導(dǎo)航”占20%，僅有5%為“無明確目的的地圖查詢”。

這種“出行即潛在消費”的場景屬性，讓高德成為阿里系唯一能承接“到店決策需求”的平臺——用戶打開高德的瞬間，就已暴露“去某地消費”的潛在意圖，而「掃街榜」則精準(zhǔn)承接了這一需求，構(gòu)建了“無跳轉(zhuǎn)、短路徑”的消費閉環(huán)。對比袋鼠與高德的用戶決策路徑，差異一目了然：

更值得關(guān)注的是場景細分適配：針對“異地旅游”用戶，會優(yōu)先推薦“跨區(qū)導(dǎo)航占比高、復(fù)購率高”的本地老字號而非網(wǎng)紅店；針對“通勤用戶”，則在早高峰（7:30-8:30）推薦“出餐快、可外帶”的早餐店，午休時段（12:00-13:30）推薦“有充電插座、安靜”的咖啡館；針對“親子家庭”，會標(biāo)注“兒童友好”標(biāo)簽（如有無寶寶椅、兒童餐）。這種“場景化推薦”背后，是高德對1.7億日活用戶行為數(shù)據(jù)的深度挖掘，也是袋鼠點評“統(tǒng)一榜單推薦”模式難以企及的優(yōu)勢。

1.2 “用腳投票”徹底推翻“流量壟斷”

袋鼠到店業(yè)務(wù)的核心壁壘，是“商家資源+用戶習(xí)慣”，但這一壁壘建立在“流量付費”的邏輯之上：商家需投入30%-50%的營收用于刷單（提升評分）、購買“首頁推薦位”（獲得曝光），否則就會被淹沒在海量店鋪中；而用戶則被“虛高評分、雷同評價（如‘味道不錯、服務(wù)很好’）”裹挾，陷入“網(wǎng)紅店踩坑→不敢相信評價→繼續(xù)踩坑”的循環(huán)。2024年某第三方機構(gòu)調(diào)研顯示，袋鼠上約30%的餐飲店鋪存在刷單行為，50%用戶表示“曾因評價與實際不符放棄到店”。

「高德掃街榜」的破局思路，正是用“去商業(yè)化+真實行為數(shù)據(jù)”重構(gòu)評價體系，同時精準(zhǔn)吸引被袋鼠“擠壓”的兩類核心群體——追求真實體驗的用戶，與渴望公平曝光的中小商家。

2、掃街榜是串聯(lián)阿里生態(tài)的樞紐

如果將「高德掃街榜」視為“一個獨立的榜單工具”，就低估了阿里的布局——其真正價值，是作為“樞紐”串聯(lián)阿里的電商（淘寶）、支付（支付寶）、外賣（餓了么）、酒旅（飛豬）生態(tài)，形成“決策-消費-支付-復(fù)購”的閉環(huán)。這種生態(tài)協(xié)同能力，是袋鼠（僅覆蓋“外賣+到店+出行”）無法復(fù)制的核心優(yōu)勢。

2.1 與餓了么聯(lián)動“到店+到家”雙向?qū)Я鳎せ顓f(xié)同效應(yīng)

阿里將掃街榜與餓了么的聯(lián)動視為“破局到店業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一步”，通過“場景互補”打破“到店”與“到家”的界限，實現(xiàn)雙向?qū)Я鳎?/p>

對比袋鼠，其“外賣+到店”聯(lián)動雖也存在（如袋鼠外賣跳轉(zhuǎn)袋鼠點評），但因“需手動切換板塊、無專屬優(yōu)惠”，所以袋鼠的“同一APP內(nèi)聯(lián)動”，是敗給了阿里的“生態(tài)內(nèi)無縫協(xié)同”的。

2.2 與支付寶&淘寶協(xié)同鎖定高價值用戶，提升留存與轉(zhuǎn)化

掃街榜與支付寶和淘寶的協(xié)同，核心是“鎖定高價值用戶”，通過“權(quán)益綁定”提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化：

協(xié)同效應(yīng)的疊加，讓阿里生態(tài)內(nèi)的用戶形成“閉環(huán)留存”：使用過“掃街榜+支付寶+餓了么”的用戶，月留存率一定會大大增加，阿里用生態(tài)協(xié)同，一舉就可以鎖定本地生活領(lǐng)域最核心的“高價值用戶群”。

3、掃街榜是切斷袋鼠利潤源的關(guān)鍵武器

袋鼠的商業(yè)邏輯依賴“雙引擎”：外賣業(yè)務(wù)（高頻、低毛利，市場份額59%）作為“流量基本盤”，為到店酒旅業(yè)務(wù)（低頻、高毛利，毛利率83%）輸送用戶；到店酒旅業(yè)務(wù)的高利潤，反哺外賣業(yè)務(wù)的補貼（如外賣紅包），形成“流量-利潤-補貼”的正向循環(huán)。阿里要打破袋鼠的壟斷，必須切斷這一循環(huán)——而「高德掃街榜」的目標(biāo)，正是袋鼠的“利潤心臟”，到店酒旅業(yè)務(wù)。

袋鼠到店業(yè)務(wù)的核心是“袋鼠點評”，其用戶依賴點評的榜單（如“必吃榜”“熱門榜”）做出消費決策。但掃街榜的“真實數(shù)據(jù)”正在快速分流這部分用戶，尤其是對“評價真實性”敏感的年輕群體。

袋鼠到店業(yè)務(wù)的利潤，很大程度依賴“連鎖品牌”——海底撈、星巴克、西貝莜面村、萬達酒店等頭部品牌，貢獻了袋鼠到店營收的40%，且這些品牌的“付費意愿強”（如星巴克每年在袋鼠的推廣費超1億元），是袋鼠的“核心利潤支柱”。

「高德掃街榜」則用“生態(tài)協(xié)同”吸引這些連鎖品牌入駐，打破袋鼠的“商家壟斷優(yōu)勢”：連鎖品牌入駐掃街榜后，可同步獲得“高德導(dǎo)航推薦+餓了么外賣引流+淘寶品牌曝光”的組合資源，而非袋鼠的“單一到店曝光”。以星巴克為例：

• 高德端：在“辦公區(qū)周邊導(dǎo)航”“商圈導(dǎo)航”時，優(yōu)先推薦星巴克門店，標(biāo)注“掃街榜高分咖啡”標(biāo)簽。
• 餓了么端：為星巴克提供“掃街榜專屬滿減”（滿60減20），外賣訂單量增長30%。
• 淘寶端：淘寶首頁為星巴克推送“周邊商品（如星巴克杯子）+到店優(yōu)惠券”的組合，購買周邊商品的用戶，到店消費率提升18%。

這種“多平臺聯(lián)動”是連鎖品牌商家難以拒絕的，高德的生態(tài)能同時帶外賣和到店，袋鼠只能做單一渠道。

連鎖品牌的“雙平臺運營”會直接削弱袋鼠的商家壟斷優(yōu)勢，袋鼠對核心品牌的議價權(quán)會答復(fù)下降，且品牌為了平衡兩個平臺，會將部分資源向掃街榜傾斜，當(dāng)袋鼠的“利潤支柱”開始松動，其“外賣補貼-到店利潤”的循環(huán)也是將難以維系的。

4、構(gòu)建本地生活操作系統(tǒng)的終極野心

「高德掃街榜」的所有動作——補到店短板、串聯(lián)生態(tài)、狙擊袋鼠——最終都指向阿里的終極目標(biāo)：成為用戶“本地生活的唯一入口”。在這個系統(tǒng)中，用戶的“吃、住、行、游、購、娛”全場景需求，都能在阿里生態(tài)內(nèi)得到滿足；而掃街榜，就是這個系統(tǒng)的“決策中樞”——用戶所有本地生活需求的起點，都是“打開高德掃街榜”。

4.1 打造無死角服務(wù)閉環(huán)

阿里正在通過掃街榜，將用戶的“到店決策需求”延伸至本地生活的全場景，讓用戶無需在多個APP間切換，實現(xiàn)“一個入口滿足所有需求”，這種“全場景覆蓋”讓用戶粘性大幅提升，阿里正在用“場景滲透”，讓用戶逐漸習(xí)慣“所有本地生活需求都找高德”——這正是操作系統(tǒng)的核心：成為用戶的“默認選擇”。

4.2掌控行業(yè)話語權(quán)

阿里的野心不止是“搶用戶、搶商家”，更是要通過掃街榜制定“本地生活服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)”，讓行業(yè)從“袋鼠主導(dǎo)的流量玩法”轉(zhuǎn)向“阿里主導(dǎo)的價值玩法”，最終掌控行業(yè)話語權(quán)：

5、掃街榜是阿里的長期主義布局

如果說500億外賣補貼是阿里在本地生活領(lǐng)域的“短期突襲”，那么「高德掃街榜」就是其“長期主義”的布局——它不追求短期商業(yè)化收益（掃街榜目前無任何廣告、推廣費收入），而是通過“真實數(shù)據(jù)”重建行業(yè)信任，通過“生態(tài)協(xié)同”鎖定用戶與商家，通過“標(biāo)準(zhǔn)制定”掌控行業(yè)話語權(quán)，最終目標(biāo)是取代袋鼠，成為本地生活的“主導(dǎo)者”。

這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵，不在于“誰的補貼多”，而在于“誰能提供更真實的體驗、更全的場景、更優(yōu)的價值”。當(dāng)掃街榜的“真實評價”成為用戶習(xí)慣，當(dāng)阿里生態(tài)的“全場景服務(wù)”覆蓋用戶生活，當(dāng)“行為數(shù)據(jù)評價”成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，袋鼠的“雙引擎”優(yōu)勢將逐漸瓦解，本地生活行業(yè)的格局將被徹底改寫。

阿里的野心，不是“做一個更好的榜單”，而是用掃街榜為矛，撕開袋鼠的壟斷壁壘，最終構(gòu)建一個“用戶離不開、商家靠得住、行業(yè)認同一”的本地生活帝國。

別慌，這場持久的戰(zhàn)爭，其實才剛剛開始……

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