這是一個非常棒的想法！將商場改造升級，不僅提升硬件設(shè)施，更側(cè)重于為周邊居民提供“情緒價值”，這是一個充滿人情味且具有長遠競爭力的策略。
以下是一些具體的建議和方向，可以圍繞“增加服務(wù)業(yè)態(tài)”來落地，從而提升居民的“情緒價值”：
"核心思路：" 從“購物場所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)生活體驗中心”，讓居民在這里感受到便捷、舒適、被關(guān)懷和歸屬感。
"具體服務(wù)業(yè)態(tài)建議："
1. "“鄰里有愛”社區(qū)服務(wù)站:" "服務(wù)內(nèi)容:" 設(shè)立一個固定窗口或服務(wù)點，提供代收快遞、代繳水電費、社區(qū)信息咨詢、失物招領(lǐng)、簡易維修（如小家電、自行車）、免費打印復(fù)印等便民服務(wù)。 "情緒價值:" 解決居民生活中的小麻煩，節(jié)省時間和精力，感受到“一站式”的貼心便利，提升生活幸福感。
2. "“舒心驛站”健康與關(guān)懷服務(wù):" "服務(wù)內(nèi)容:" 引入健康輕食吧（提供健康餐、簡餐、咖啡）、無人售藥柜（常用藥）、基礎(chǔ)健康檢測點（如血壓、血糖）、心理健康咨詢室（可由合作機構(gòu)提供）、免費健康講座、長者日間照料休息區(qū)、母嬰室升級（提供更私密、舒適的哺乳和寶寶護理空間）。 "情緒價值:" 關(guān)注居民身心健康，提供便捷

相關(guān)內(nèi)容：

剛剛過完30歲生日的雙安商場迎來大規(guī)模改造升級。記者18日走訪時看到，商場外立面已啟動施工，商場內(nèi)也在逐層改造。今年年底，外立面將以更時髦的形象全新亮相，內(nèi)部改造將于春節(jié)前完工，更多生活服務(wù)業(yè)態(tài)將與居民見面。

在海淀區(qū)西北三環(huán)路旁，雙安商場已經(jīng)屹立30年之久。開業(yè)之初，這里是當時北京西北三環(huán)地區(qū)第一家集購物、餐飲、娛樂于一體的大型購物商場。隨著時代變遷，大型購物中心紛紛崛起，網(wǎng)上零售也對線下商場造成沖擊。三十而立的雙安商場，決定開啟一次大刀闊斧的變革。

日前，商場啟動外立面改造。記者看到，從開業(yè)沿用至今的外立面已被圍擋包裹，圍擋上標注著“正常營業(yè)”字樣。新商場將以怎樣的形象亮相？翻開效果圖，清新的綠色線條與透明玻璃幕墻相結(jié)合，讓“盒子”造型更顯通透?！拔覀儗ｉT到外地找陶板，進行反復(fù)試驗，終于燒制成了自然的綠色?！鄙虉隹偨?jīng)理胡綺年說，在選擇玻璃幕墻的原材料時，也充分考慮了反射、折射、透明度等參數(shù)。

施工期間，商場在門口加設(shè)了一條安全通道。步入商場內(nèi)，不同樓層也在悄然發(fā)生改變。配合外立面煥新，室內(nèi)空間布局以“榆樹村落”為設(shè)計主題，增加樹葉、木頭等元素，與雙榆樹地區(qū)的本地文化相呼應(yīng)。

“聽說商場升級，我們立馬對店鋪進行了重裝。”一家女裝品牌負責(zé)人侯芳告訴記者，她在雙安商場工作了近20年，對這里十分有感情，配合這次整體升級，店鋪第一時間做出調(diào)整，升級為該女裝品牌最新形象店。

記者注意到，目前商場五層正進行整體改造，將引入更多餐飲品牌，餐廳還紛紛設(shè)計了靠窗觀景座位，透過玻璃幕墻可俯瞰三環(huán)路的繁華街景。此外，商場一層也將增加輕食、咖啡、烘焙等業(yè)態(tài)，給顧客提供更多休閑放松的空間。

“不同于以往百貨零售貫穿商場的各個樓層，改造完成后，商場將實現(xiàn)‘零售瘦身’?！焙_年透露，商場將在4至5層集中增加餐飲、健身、生活服務(wù)等休閑體驗業(yè)態(tài)，服務(wù)體驗業(yè)態(tài)占比將由10%提高到30%以上，為周邊居民提供更多情緒價值。

據(jù)悉，調(diào)整期間，商場正開展出清特賣活動，不少品牌提供了大力度折扣，迎接商場煥新。

來源：北京日報客戶端

記者：馬婧