這個(gè)說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)非常有趣,像是一個(gè)都市傳說(shuō)或者網(wǎng)絡(luò)段子。在南京,夫子廟(文廟)是著名的旅游地標(biāo),集歷史文化、商業(yè)和美食于一體,是游客必到之處。
然而,將一座商場(chǎng)的廁所列為與夫子廟并列的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,這顯然是不太可能的。原因如下:
1. "性質(zhì)完全不同":夫子廟是歷史文化遺址和公共空間,具有重要的文化意義和旅游價(jià)值。而商場(chǎng)廁所是商業(yè)設(shè)施中的功能性附屬空間,其設(shè)計(jì)初衷是滿足生理需求,通常不具備旅游觀光的屬性。
2. "“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”的定義":通常指具有獨(dú)特設(shè)計(jì)、特殊文化內(nèi)涵、網(wǎng)紅效應(yīng)或者能拍出好照片的地點(diǎn)。雖然有些設(shè)計(jì)獨(dú)特的廁所可能會(huì)因?yàn)槠渌囆g(shù)性或話題性而被短暫討論,但不太可能達(dá)到與夫子廟這樣的地標(biāo)相提并論的熱度。
3. "夫子的知名度":“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”通常需要一定的知名度和傳播度。夫子廟本身就是頂級(jí)的網(wǎng)紅地,人流巨大,知名度極高。相比之下,一個(gè)商場(chǎng)里的廁所,除非有極其特殊和出人意料的設(shè)計(jì)(比如行為藝術(shù)廁所、主題廁所等),否則很難獲得如此高的關(guān)注。
"所以,這個(gè)說(shuō)法極有可能是:"
"一個(gè)玩笑或段子":用這種夸張的方式來(lái)制造話題。
"誤傳或信息錯(cuò)誤":可能把某個(gè)設(shè)計(jì)比較特別的廁所與其他
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“我來(lái)南京只干一件事!上2000萬(wàn)元的廁所?!痹谀暇?,去德基廣場(chǎng)打卡廁所,已成為社交平臺(tái)上關(guān)于“南京旅游”的名梗,而德基廣場(chǎng)的豪華廁所,也的確成了南京一處新晉旅游打卡“景點(diǎn)”。
德基廣場(chǎng)一期二樓的廁所被網(wǎng)友形容為“1200萬(wàn)元迪拜風(fēng)”,在廁所門(mén)口,擠滿了舉著手機(jī)打卡的人;廁所內(nèi),過(guò)道兩側(cè)的長(zhǎng)沙發(fā)上全坐著人。廁所“爆火”之后,德基廣場(chǎng)最近又推出“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的新模式,周末將商場(chǎng)內(nèi)三個(gè)藝術(shù)博物館開(kāi)放時(shí)間延至凌晨3點(diǎn)。

德基廣場(chǎng)的豪華廁所 李欣欣攝
在南京夫子廟商圈,一家開(kāi)了17年的商場(chǎng)水游城最近也改頭換面,用一年多時(shí)間,匯集了44家二次元店鋪,成功轉(zhuǎn)型為Z世代(通常指1995年至2009年間出生的一代人)消費(fèi)客群的社交新地標(biāo)。2024年,該商場(chǎng)18—23歲的客群同比2023年增長(zhǎng)57%,全館交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)49%。隨著年輕人的回歸,商場(chǎng)人氣也回溫了。
在傳統(tǒng)商場(chǎng)均面臨客流量下滑、品牌老化等窘境的大背景下,南京部分商場(chǎng)在轉(zhuǎn)型和突圍中,用場(chǎng)景創(chuàng)新、拓展夜間消費(fèi)、融合二次元等新打法,吸引消費(fèi)者重新走入實(shí)體商場(chǎng),讓線下商業(yè)空間再度煥發(fā)生機(jī)。

水游城內(nèi)的二次元打卡點(diǎn) 李欣欣攝
消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新出奇
為參觀一個(gè)商場(chǎng)的廁所,來(lái)到一座城市旅游——這件聽(tīng)起來(lái)頗為不可思議的事情,在南京,竟然成了一種旅游現(xiàn)象。
在社交平臺(tái)的“南京旅游清單”上,“德基廁所”和夫子廟、紅山動(dòng)物園等南京景點(diǎn)列在一起,成為旅游博主力薦的目的地之一。商場(chǎng)內(nèi)每一樓層的廁所面積都有500平方米左右,每間廁所風(fēng)格迥異,網(wǎng)友戲稱(chēng)為“迪拜風(fēng)”“KTV風(fēng)”“國(guó)潮風(fēng)”“熱帶雨林風(fēng)”等,統(tǒng)稱(chēng)為“廁所界的愛(ài)馬仕”。記者在德基廣場(chǎng)一期各樓層的廁所門(mén)口看到,不少拉著行李箱、拎著大包小包的游客正舉著手機(jī)在拍照、拍視頻打卡。
打造爆款網(wǎng)紅廁所,是德基廣場(chǎng)在消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新的探索之一。商場(chǎng)方面表示,德基廁所的改造,是商場(chǎng)的一次場(chǎng)景“重構(gòu)”,即廁所不再只是廁所,而是“具有衛(wèi)生間功能的多功能廳”,甚至具有鮮明的社交屬性。在廁所的休息室里,還曾舉辦過(guò)品牌小型新品發(fā)布會(huì)。記者在廁所內(nèi)遇到有人舉著自拍桿在直播,也有孩子打開(kāi)視頻通話功能,在和家人介紹這一“神奇的廁所”。
和其他傳統(tǒng)商場(chǎng)一樣,開(kāi)業(yè)已20年的德基廣場(chǎng)很早就感受到網(wǎng)購(gòu)時(shí)代對(duì)實(shí)體商業(yè)的沖擊在加劇,轉(zhuǎn)型是必然。
怎么轉(zhuǎn)?從2012年開(kāi)始,德基廣場(chǎng)就開(kāi)始在消費(fèi)場(chǎng)景上嘗試創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)內(nèi)外知名藝術(shù)家的作品,打造“藝術(shù)+商業(yè)”的新場(chǎng)景,之后德基廣場(chǎng)干脆將二期8樓的一整層空間拿出來(lái),打造了三個(gè)風(fēng)格迥異的藝術(shù)博物館。其中“最代表南京的風(fēng)俗長(zhǎng)卷”《金陵圖》展館內(nèi),通過(guò)數(shù)字科技的形式,創(chuàng)新了“人物入畫(huà),實(shí)時(shí)跟隨”的觀展模式。該展覽自2021年開(kāi)展以來(lái),“先看金陵圖,再看南京城”成了南京旅游的一大IP。新的消費(fèi)場(chǎng)景為商場(chǎng)帶來(lái)了巨大的流量,2024年,商場(chǎng)二期8樓博物館的客流超過(guò)800萬(wàn)人次。
近期商場(chǎng)喊出“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的口號(hào),實(shí)際運(yùn)營(yíng)中并沒(méi)有真正做到24小時(shí),而是將藝術(shù)博物館的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至周日—周四深夜12點(diǎn),周五—周六凌晨3點(diǎn),一些餐飲店則開(kāi)始嘗試延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間至凌晨,商場(chǎng)還將公共區(qū)域24小時(shí)對(duì)顧客開(kāi)放等,此外,商場(chǎng)連接地鐵出入口的通道也做到了24小時(shí)完全敞開(kāi)。
商場(chǎng)方面表示,20年前商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,是1.0版本的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài),“藝術(shù)+商業(yè)”的融合,打造商業(yè)消費(fèi)與文旅地標(biāo)的復(fù)合購(gòu)物場(chǎng)景,意味著商場(chǎng)轉(zhuǎn)型來(lái)到2.0版。未來(lái)3.0版的商場(chǎng),則會(huì)以“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”為載體,借助人工智能發(fā)展的力量,增設(shè)各業(yè)態(tài)科技智能化和無(wú)人營(yíng)業(yè)模式,將更多AI技術(shù)接入日常運(yùn)營(yíng),從而推動(dòng)“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”模式進(jìn)一步落地。

德基廣場(chǎng)內(nèi)的“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”標(biāo)識(shí) 李欣欣攝
夜經(jīng)濟(jì)激發(fā)消費(fèi)活力
除了德基廣場(chǎng)這樣的南京“頭部”商場(chǎng)在發(fā)力轉(zhuǎn)型,近兩年,南京市還在不斷探索如何促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以進(jìn)一步激活實(shí)體商場(chǎng)的活力。
“新街口商圈竟然也開(kāi)夜市了!”社交平臺(tái)上有網(wǎng)友評(píng)價(jià)道。去年在南京新街口商圈,有著70多年歷史的南京新百室外空間里,開(kāi)出了夜市一條街,吃喝玩樂(lè)樣樣俱全,各種手作小商品、烤腸烤串、東北面筋……為原本走時(shí)尚潮流路線的商圈補(bǔ)充了煙火氣,這樣的“反差感”為消費(fèi)者帶來(lái)更多元、新鮮的體驗(yàn)。
新街口商圈被譽(yù)為“中華第一商圈”,地處南京最繁華的地帶,是南京甚至江蘇省的一張商業(yè)名片,要在這里“擺攤”辦夜市,并非易事。記者從南京市商務(wù)局了解到,表面上看只是在市中心開(kāi)出了一條夜市街,但這背后,卻是為拓展城市夜經(jīng)濟(jì)的新空間,由商務(wù)、城管、公安市場(chǎng)監(jiān)管、文旅等多部門(mén)協(xié)同努力的結(jié)果。

新百東側(cè)的外擺街區(qū) 李欣欣攝
近兩年南京對(duì)“夜經(jīng)濟(jì)”愈發(fā)重視,更多實(shí)體商場(chǎng)開(kāi)始探索激發(fā)夜間消費(fèi)的潛力,將室外夜市擺攤作為消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新和延伸。以建鄴吾悅廣場(chǎng)為例,去年11月起該商場(chǎng)嘗試設(shè)立室外街區(qū),對(duì)夜市攤販進(jìn)行“收編”,將零散分布的攤販散戶進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化精細(xì)管理。這樣一來(lái),即使過(guò)了晚上10點(diǎn),附近的居民也能方便地到室外街區(qū)休閑消費(fèi)。
今年,南京將“打造夜間文旅消費(fèi)新場(chǎng)景,豐富夜間文旅消費(fèi)產(chǎn)品供給,壯大夜間經(jīng)濟(jì)”作為年度工作任務(wù)之一。南京市商務(wù)局透露,今年計(jì)劃出臺(tái)繁榮夜經(jīng)濟(jì)落實(shí)舉措,全年打造5個(gè)夜間消費(fèi)集聚商圈,如在新街口、元通等商圈,進(jìn)一步探索便利商業(yè)外擺,打造更為豐富的夜間集市。
讓年輕人回歸商場(chǎng)
隨著二次元經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為熱愛(ài)買(mǎi)單、為情緒買(mǎi)單的Z世代逐漸成為消費(fèi)新生力量。位于夫子廟商圈的水游城在轉(zhuǎn)型時(shí),通過(guò)引入二次元店鋪,讓商場(chǎng)重新“長(zhǎng)在年輕人的心巴上”,成為年輕消費(fèi)者互動(dòng)、社交的集聚場(chǎng)所。在商場(chǎng)3層,各類(lèi)“谷子店”一家挨著一家,年輕人穿梭在店鋪之間,不時(shí)能見(jiàn)到盛裝Coser(角色扮演者),打卡點(diǎn)更是隨處可見(jiàn)。
在引入二次元品牌之前,水游城和大多傳統(tǒng)商場(chǎng)一樣,面臨著零售業(yè)績(jī)下滑、消費(fèi)客群“老化”等困境。水游城品宣企劃負(fù)責(zé)人盛亞威回憶,在2023年,當(dāng)時(shí)商場(chǎng)內(nèi)的餐飲店“活得”還不錯(cuò),但零售品牌的業(yè)績(jī)下滑十分嚴(yán)重,同比下降幅度達(dá)60%—70%;商場(chǎng)主力消費(fèi)客群的年齡段也由最初的18—35歲,逐漸“推移”到35—45歲;再加上南京的新興商業(yè)體越開(kāi)越多,市場(chǎng)越來(lái)越飽和,業(yè)態(tài)同質(zhì)化嚴(yán)重,“未來(lái)如果想要可持續(xù)地發(fā)展,必須要重新獲取年輕消費(fèi)客群”。

水游城是一家開(kāi)了17年的商場(chǎng) 李欣欣攝
“一開(kāi)始我們只引進(jìn)了5個(gè)二次元相關(guān)品牌試水,但沒(méi)想到,客流量一下就變大了。我們發(fā)現(xiàn),喜歡二次元的年輕人非常需要一個(gè)方便交流的線下場(chǎng)所?!笔喭硎尽?/p>
有研究表明,Z世代消費(fèi)客群在購(gòu)物過(guò)程中更注重參與感、儀式感和情緒滿足。在水游城,不僅有40多家二次元店鋪,還有小型廣場(chǎng)、舞臺(tái)等,給二次元愛(ài)好者提供了豐富的社交空間,以及舉行各類(lèi)活動(dòng),如二次元市集、粉絲交流會(huì)等。隨著水游城的年輕顧客越來(lái)越多,商場(chǎng)內(nèi)其他零售品牌如服飾店、雜貨店等,也開(kāi)始跟隨商場(chǎng)的“流量”轉(zhuǎn)型,將貨品調(diào)整為更適合年輕人的品類(lèi),以期抓住年輕人的心。
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年南京市常住人口達(dá)957.7萬(wàn)人,比2023年增加了3萬(wàn)人,而南京在校大學(xué)生去年也突破百萬(wàn)人。年輕化的人口結(jié)構(gòu),使得二次元經(jīng)濟(jì)等新興消費(fèi)的市場(chǎng)需求猛增。作為長(zhǎng)三角地區(qū)重要中心城市之一,南京實(shí)體商業(yè)在探索如何擁抱年輕消費(fèi)力量方面,還在不斷突圍中。
原標(biāo)題:和夫子廟并列在南京旅游清單的網(wǎng)紅打卡點(diǎn),竟是一座商場(chǎng)的廁所
欄目主編:陳抒怡 文字編輯:陳抒怡
來(lái)源:作者:解放日?qǐng)?bào) 李欣欣



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