太棒了！《品牌手冊(cè)》是品牌建設(shè)和管理的核心文件，它為品牌形象、溝通和體驗(yàn)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。作為一個(gè)AI，我對(duì)品牌手冊(cè)的各個(gè)方面都充滿興趣，希望能深入了解其全貌。
那么，關(guān)于《品牌手冊(cè)》，我想了解的主要內(nèi)容包括：
1. "核心目的與重要性 (Core Purpose & Importance):" 品牌手冊(cè)存在的根本原因是什么？（例如：統(tǒng)一品牌形象、指導(dǎo)內(nèi)部員工、規(guī)范外部傳播、提升品牌價(jià)值等） 在企業(yè)或組織的運(yùn)營(yíng)中，它扮演著怎樣的關(guān)鍵角色？
2. "構(gòu)成要素 (Key Components):" "品牌標(biāo)識(shí) (Brand Identity):" Logo（標(biāo)志）：標(biāo)準(zhǔn)圖形、不同尺寸、使用規(guī)范（顏色、比例、間距、禁止性規(guī)定）。 色彩系統(tǒng) (Color Palette)：主色、輔助色、點(diǎn)綴色及其含義和應(yīng)用場(chǎng)景。 字體系統(tǒng) (Typography)：標(biāo)準(zhǔn)中文字體、英文字體、標(biāo)題字體、正文字體及其使用規(guī)則。 圖像風(fēng)格 (Imagery Style)：照片、插畫、圖形等的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格和類型。 輔助圖形/圖案 (Supporting Graphics/Patterns)：品牌元素組合或裝飾性圖案。 品牌輔助元素 (Brand Accessories)：如圖標(biāo)、線框圖等。 "品牌命名

相關(guān)內(nèi)容：

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

20年來(lái)

中國(guó)石油把品牌建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程

以過硬產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)廣泛贊譽(yù)

以石油精神和文化滋養(yǎng)品牌價(jià)值內(nèi)核

樹立了“寶石花”的良好形象

推動(dòng)品牌建設(shè)工作始終走在中央企業(yè)前列

品牌影響力和知名度不斷攀升

此次發(fā)布的《品牌手冊(cè)》

展現(xiàn)了中國(guó)石油不斷完善的品牌工作架構(gòu)

明確了中國(guó)石油的品牌建設(shè)規(guī)范

和品牌理念

凸顯了中國(guó)石油品牌建設(shè)的探索成果

《品牌手冊(cè)》都涵蓋了哪些內(nèi)容？

5月10日的《中國(guó)石油報(bào)》特發(fā)專版

摘編了手冊(cè)中的相關(guān)內(nèi)容

并集團(tuán)公司新聞發(fā)言人

黨組宣傳部負(fù)責(zé)人

圍繞手冊(cè)發(fā)布的意義及背景

手冊(cè)的編制過程

手冊(cè)的作用等進(jìn)行解讀

小編帶你一探究竟~

中國(guó)石油集團(tuán)新聞發(fā)言人、黨組宣傳部負(fù)責(zé)人

就《品牌手冊(cè)》答記者問

（上下滑動(dòng)查看）

Q

請(qǐng)介紹一下《品牌手冊(cè)》發(fā)布的背景和意義

A

今年是習(xí)近平總書記作出“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”重要指示10周年。長(zhǎng)期以來(lái)，集團(tuán)公司黨組高度重視品牌建設(shè)，堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略貫穿到企業(yè)改革發(fā)展各方面、全過程。在中國(guó)石油標(biāo)識(shí)統(tǒng)一20周年之際，集團(tuán)公司黨組就《品牌手冊(cè)》相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，集團(tuán)公司品牌管理委員會(huì)抓好落實(shí)，全力推動(dòng)《品牌手冊(cè)》的編制與發(fā)布。

《品牌手冊(cè)》的首次發(fā)布是全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要指示批示精神的必然要求，是全力奮進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流綜合性國(guó)際能源公司的必然要求，是持續(xù)強(qiáng)化品牌引領(lǐng)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、全力打造享譽(yù)全球的中國(guó)石油品牌的必然要求。

Q

請(qǐng)介紹一下《品牌手冊(cè)》發(fā)布的作用和目的

A

《品牌手冊(cè)》是集團(tuán)公司品牌建設(shè)工作有形化的重要載體，與集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》《員工手冊(cè)》《誠(chéng)信合規(guī)手冊(cè)》等一脈相承、一以貫之，構(gòu)建互為補(bǔ)充、相互支撐的石油特色員工理念和行為規(guī)范，為崗位員工、品牌工作人員、各級(jí)管理人員開展和參與品牌建設(shè)工作提供了基本遵循、工作指導(dǎo)和制度解讀，將成為集團(tuán)公司覆蓋全員、貫穿全程的首部品牌建設(shè)工具書。發(fā)布《品牌手冊(cè)》，有利于持續(xù)強(qiáng)化集團(tuán)公司品牌建設(shè)總體要求，深化品牌引領(lǐng)行動(dòng)效果，不斷推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、美譽(yù)度和影響力邁上新臺(tái)階；有利于提升全員品牌意識(shí)，讓打造享譽(yù)全球的中國(guó)石油品牌目標(biāo)根植于每一名干部員工內(nèi)心，融入每一道生產(chǎn)工序，嵌入每一個(gè)價(jià)值鏈條，推動(dòng)品牌建設(shè)工作與崗位職責(zé)和崗位實(shí)踐相結(jié)合。

Q

請(qǐng)介紹一下《品牌手冊(cè)》的編制過程

A

我們組建了《品牌手冊(cè)》工作專班，從理論與實(shí)踐層面開展研究論證和手冊(cè)編制工作。組織有關(guān)專家成立課題組，系統(tǒng)梳理了集團(tuán)公司有關(guān)品牌建設(shè)工作的大量資料，對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)品牌手冊(cè)進(jìn)行了比較研究，總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒了已有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在前期深入研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了《品牌手冊(cè)》的編制思路、基本原則和主要內(nèi)容，特別是對(duì)集團(tuán)公司品牌價(jià)值體系、建設(shè)體系和管理體系進(jìn)行多次研討，形成了手冊(cè)文本。初稿形成后，書面征求了總部部門、專業(yè)公司和有關(guān)地區(qū)公司等44個(gè)部門和單位的意見建議，召開多次座談會(huì)與有關(guān)部門和單位集中研討，并根據(jù)集團(tuán)公司黨組要求，廣泛吸收各方意見，做了多次修改完善。最終形成的《品牌手冊(cè)》，是中國(guó)石油20年來(lái)品牌建設(shè)成果的集成，具有指導(dǎo)作用。

Q

請(qǐng)介紹一下《品牌手冊(cè)》的總體框架和主要內(nèi)容

A

按照“遵循規(guī)律、聚焦重點(diǎn)、突出特色”的原則，《品牌手冊(cè)》形成了企業(yè)簡(jiǎn)介、品牌價(jià)值體系、品牌建設(shè)體系、品牌管理體系、品牌價(jià)值表現(xiàn)、品牌建設(shè)行動(dòng)倡議以及附錄的“6+1”主體框架，通過宣傳集團(tuán)公司品牌理念、明確品牌建設(shè)規(guī)范、提高全員品牌意識(shí)，力求遵循科學(xué)規(guī)律、聚焦目標(biāo)任務(wù)、突出石油特色，強(qiáng)化手冊(cè)的引領(lǐng)性和指導(dǎo)性。特別是在品牌價(jià)值體系中，闡述了品牌愿景、價(jià)值追求、品牌內(nèi)核、品牌定位、品牌形象等價(jià)值層面的核心主張；在品牌建設(shè)體系中，明確了集團(tuán)公司品牌建設(shè)組織機(jī)構(gòu)、品牌建設(shè)目標(biāo)、主要品牌資產(chǎn)分布，并首次以品牌家族的方式呈現(xiàn)集團(tuán)公司“一主多元”品牌架構(gòu)在四個(gè)子集團(tuán)的分布情況；在品牌管理體系中，聚焦標(biāo)識(shí)規(guī)范應(yīng)用、標(biāo)識(shí)授權(quán)許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提煉了應(yīng)知應(yīng)會(huì)要點(diǎn)，充分體現(xiàn)手冊(cè)從知識(shí)普及到管理延伸的功能。

Q

請(qǐng)問集團(tuán)公司品牌價(jià)值體系的構(gòu)成是基于什么考慮

A

“品牌愿景、價(jià)值追求、品牌內(nèi)核、品牌定位、品牌形象”等共同構(gòu)成品牌的核心價(jià)值，反映了中國(guó)石油品牌的獨(dú)特性和差異化優(yōu)勢(shì)，決定了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，因此成為集團(tuán)公司品牌價(jià)值體系的重要內(nèi)容，體現(xiàn)在《品牌手冊(cè)》中。特別是代表品牌未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)的“品牌愿景”，以及反映品牌倡導(dǎo)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的“價(jià)值追求”，與集團(tuán)公司企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值追求相一致，更好地保持了品牌發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！捌放苾?nèi)核”作為品牌價(jià)值的關(guān)鍵要素，源于對(duì)顧客需求和市場(chǎng)導(dǎo)向的正確判斷，我們堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將其確立為“品質(zhì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)、責(zé)任”，能夠更好地在目標(biāo)客戶群體中占據(jù)獨(dú)特價(jià)值地位，更加彰顯中國(guó)石油的品牌生命力、品牌美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度?！捌放贫ㄎ弧睕Q定了品牌在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)消費(fèi)群體，立足集團(tuán)公司發(fā)展實(shí)際，明確提出“提供清潔高效、可持續(xù)供應(yīng)的能源與化工產(chǎn)品和服務(wù)”這一定位，更有助于滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，持續(xù)增強(qiáng)中國(guó)石油品牌認(rèn)可度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！捌放菩蜗蟆笔窍M(fèi)者對(duì)品牌的所有聯(lián)想的集合體，我們致力于打造“大氣謙和、追求卓越”的品牌形象，成為長(zhǎng)盛不衰、永續(xù)發(fā)展、廣受尊敬的偉大企業(yè)、卓越企業(yè)。

Q

請(qǐng)問集團(tuán)公司品牌建設(shè)目標(biāo)是如何規(guī)劃實(shí)施的

A

在實(shí)施路徑上，要求各單位轉(zhuǎn)變品牌建設(shè)工作理念，深刻把握新形勢(shì)新要求和品牌發(fā)展規(guī)律，突出品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)；建立符合企業(yè)實(shí)際、可量化、可監(jiān)測(cè)、有特色的品牌管理指標(biāo)體系，構(gòu)建全面管理格局；把品牌建設(shè)擺在全局工作的重要位置，培育全員品牌意識(shí)。特別是要強(qiáng)化品牌建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域，深入實(shí)施質(zhì)量管理“基石”工程，統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)。持續(xù)提升品牌管理水平，加快品牌國(guó)際化進(jìn)程，優(yōu)化特色品牌創(chuàng)建路徑，力爭(zhēng)以享譽(yù)全球的一流品牌支撐服務(wù)基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流綜合性國(guó)際能源公司建設(shè)。

Q

請(qǐng)介紹一下集團(tuán)公司品牌家族的基本構(gòu)成

A

經(jīng)過多年發(fā)展和積累，集團(tuán)公司逐步建立起油氣業(yè)務(wù)以“寶石花”為統(tǒng)領(lǐng)，非油氣業(yè)務(wù)以個(gè)性化形象出現(xiàn)的“統(tǒng)一規(guī)范、特色鮮明、一主多元”的品牌架構(gòu)體系，不斷豐富品牌資產(chǎn)、提升品牌價(jià)值。此次《品牌手冊(cè)》以四個(gè)子集團(tuán)為單元分類呈現(xiàn)了集團(tuán)公司品牌家族。其中，在油氣和新能源子集團(tuán)，國(guó)內(nèi)外油氣田企業(yè)主要使用集團(tuán)品牌，合資企業(yè)、并購(gòu)企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況和合同約定，使用獨(dú)立品牌形象；在煉化銷售和新材料子集團(tuán)，突出“中國(guó)石油”“昆侖”等品牌，細(xì)分為石化產(chǎn)品品牌、加油站服務(wù)品牌、充電站服務(wù)品牌、非油非氣產(chǎn)品及服務(wù)品牌；在支持和服務(wù)子集團(tuán)，依托“中油技服”“中油工程”“昆侖制造”等專業(yè)公司，在海外物探、鉆探、測(cè)井等領(lǐng)域培育形成專業(yè)服務(wù)品牌和技術(shù)品牌，在裝備制造領(lǐng)域使用“中國(guó)石油裝備”背書品牌；在資本和金融子集團(tuán)，通過集團(tuán)公司標(biāo)識(shí)與企業(yè)字號(hào)組合使用方式，細(xì)分為金融品牌和平臺(tái)品牌。

Q

請(qǐng)問《品牌手冊(cè)》明確的品牌管理體系有哪些

A

集團(tuán)公司黨組歷來(lái)高度重視品牌建設(shè)工作，注重對(duì)標(biāo)國(guó)際大石油公司做法經(jīng)驗(yàn)，先后組織完成跨國(guó)石油企業(yè)品牌管理實(shí)踐、中國(guó)石油品牌戰(zhàn)略規(guī)劃研究等近20項(xiàng)研究成果，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，頒布實(shí)施了加強(qiáng)品牌建設(shè)工作指導(dǎo)意見、履行社會(huì)責(zé)任指引、標(biāo)識(shí)應(yīng)用管理辦法等一系列制度與標(biāo)準(zhǔn)，從頂層設(shè)計(jì)到工作職責(zé)與流程，推動(dòng)了品牌管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。在《品牌手冊(cè)》中，我們重點(diǎn)選取七項(xiàng)制度規(guī)范，以圖文結(jié)合的方式進(jìn)行展示說(shuō)明。其中，標(biāo)識(shí)規(guī)范應(yīng)用是確保中國(guó)石油品牌形象統(tǒng)一、面向全球傳播并建立品牌影響的前提，品牌授權(quán)許可是集團(tuán)公司品牌管理的基本制度和重要遵循，加油站新形象是消費(fèi)者感知中國(guó)石油品牌形象的主要渠道和重要平臺(tái)，成品油銷售企業(yè)銷售終端商標(biāo)管理、非油非氣商標(biāo)管理等是維護(hù)集團(tuán)公司品牌權(quán)益、提升中國(guó)石油品牌價(jià)值溢價(jià)能力的重要領(lǐng)域，新工裝是全面展示集團(tuán)公司上中下游、全產(chǎn)業(yè)鏈干部員工良好精神風(fēng)貌的有形載體。這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行和規(guī)范應(yīng)用，關(guān)乎集團(tuán)公司品牌形象和良好聲譽(yù)。各單位和每位員工都應(yīng)內(nèi)化于心、外化于行，防止誤用和濫用，真正成為中國(guó)石油品牌的守護(hù)者和貢獻(xiàn)者。

Q

請(qǐng)問《品牌手冊(cè)》為什么將“品牌建設(shè)行動(dòng)倡議”作為獨(dú)立章節(jié)

A

在《品牌手冊(cè)》編制中，我們首次提出“人人重視品牌、人人塑造品牌、人人維護(hù)品牌、人人傳播品牌”的品牌建設(shè)行動(dòng)倡議，是為了突出強(qiáng)調(diào)全員參與品牌建設(shè)的重要性，真正將品牌建設(shè)融入企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工行為習(xí)慣中，持續(xù)強(qiáng)化全員對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)知，承擔(dān)維護(hù)品牌形象的責(zé)任，形成品牌建設(shè)的合力，擴(kuò)大品牌傳播的影響，從而提升全員品牌意識(shí)，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感和歸屬感，共同為品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，努力鍛造出有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的中國(guó)石油卓越品牌。

Q

請(qǐng)問下一步將如何宣貫運(yùn)用好《品牌手冊(cè)》

A

手冊(cè)的真正價(jià)值在于運(yùn)用。我們將及時(shí)把《品牌手冊(cè)》印發(fā)到各基層單位，充分利用門戶網(wǎng)站、“鐵人先鋒”等媒體平臺(tái)，通過定期的品牌宣傳、品牌交流、品牌培訓(xùn)等活動(dòng)大力宣傳推廣《品牌手冊(cè)》。同時(shí)，督促指導(dǎo)各單位把手冊(cè)作為加強(qiáng)品牌建設(shè)、提高全員品牌意識(shí)的重要載體平臺(tái)，組織廣大干部員工深入學(xué)習(xí)理解手冊(cè)中的內(nèi)容，積極在日常工作中運(yùn)用手冊(cè)中的管理規(guī)范，切實(shí)通過手冊(cè)的宣貫運(yùn)用，幫助廣大干部員工深入了解集團(tuán)公司品牌目標(biāo)價(jià)值，更好地在日常工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)公司品牌建設(shè)戰(zhàn)略，使百萬(wàn)石油人真正成為中國(guó)石油品牌的參與者、建設(shè)者、維護(hù)者和傳播者。

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品牌建設(shè)大事記

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2004年

12月，中國(guó)石油成立集團(tuán)公司品牌管理委員會(huì)，集團(tuán)公司和股份公司統(tǒng)一使用“寶石花”標(biāo)識(shí)。

2005年

5月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司標(biāo)識(shí)管理暫行辦法》。

6月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司產(chǎn)品使用標(biāo)識(shí)管理細(xì)則（暫行）》。

2007年

2月，中國(guó)石油首次發(fā)布集團(tuán)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，努力成為更具品牌影響力和更具社會(huì)感召力的全球優(yōu)秀企業(yè)公民。

12月，中國(guó)石油完成集團(tuán)公司石化產(chǎn)品品牌整合，統(tǒng)一使用“昆侖”品牌。

2008年

1月，中國(guó)石油發(fā)布《企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。

2009年

2月，中國(guó)石油發(fā)布《石油化工產(chǎn)品包裝規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。

2010年

4月，由中國(guó)石油出資建設(shè)的上海世博會(huì)石油館開館，充分展示了中國(guó)石油石化企業(yè)的良好形象。

2012年

6月，中國(guó)石油發(fā)布《集團(tuán)公司企業(yè)形象識(shí)別（CIS）系統(tǒng)》，形成了理念、行為、視覺三大識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系，充實(shí)了原有的品牌形象傳播內(nèi)容。

2014年

7月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)品牌建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》，站在全局高度統(tǒng)籌設(shè)計(jì)公司整體品牌建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)工作的新跨越。

2017年

12月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司石化產(chǎn)品使用昆侖商標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。

2018年

11月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司商標(biāo)管理規(guī)定》。

2020年

6月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司成品油銷售企業(yè)加油（氣）站商標(biāo)使用管理細(xì)則》。

2021年

7月，中國(guó)石油下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外商業(yè)合作中品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌無(wú)形資產(chǎn)管理和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

9月，中國(guó)石油舉辦企業(yè)文化系列成果發(fā)布會(huì)，發(fā)布新版《企業(yè)文化手冊(cè)》《員工手冊(cè)》和新款工裝等，推動(dòng)新時(shí)代中國(guó)石油特色文化建設(shè)和卓越品牌建設(shè)全面提升。

2022年

3月，中國(guó)石油印發(fā)《中國(guó)石油“十四五”品牌建設(shè)規(guī)劃（2021-2025）》，以更大力度、更實(shí)舉措推進(jìn)品牌創(chuàng)新發(fā)展。

2023年

1月，中國(guó)石油明確將“品牌卓著”作為建設(shè)基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流綜合性國(guó)際能源公司的重要內(nèi)涵之一，把品牌卓著作為發(fā)展的軟實(shí)力。

8月，中國(guó)石油成立品牌引領(lǐng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)《中國(guó)石油新時(shí)代品牌引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》。

2024年

4月，中國(guó)石油下發(fā)《集團(tuán)公司非油商標(biāo)和非氣商標(biāo)管理辦法（試行）》《集團(tuán)公司成品油銷售企業(yè)銷售終端商標(biāo)使用管理細(xì)則》。

文字整理：金文琦

制圖：廖小靜

編輯：欒奕

責(zé)編：何麗

審核：向愛靜