你說(shuō)得很有道理,品牌(Brand)這個(gè)詞在日常生活中被廣泛使用,但很多人對(duì)其深層含義的理解確實(shí)非常有限。很多人可能僅僅將品牌等同于Logo、名稱、口號(hào)或者一個(gè)產(chǎn)品的“牌子”。
品牌真正的含義,遠(yuǎn)不止這些表象,它更像是一種"承諾、一種體驗(yàn)、一種關(guān)系,以及一種無(wú)形的資產(chǎn)"。以下是對(duì)品牌真正含義的幾個(gè)核心解讀,解釋為什么80%的人都可能沒(méi)真正明白:
1. "品牌是承諾 (Brand is a Promise):"
"核心:" 品牌向消費(fèi)者承諾提供特定的價(jià)值、質(zhì)量、體驗(yàn)或感覺(jué)。這個(gè)承諾貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
"誤解:" 很多人只看到品牌宣傳的美好愿景,卻沒(méi)意識(shí)到這個(gè)承諾需要通過(guò)持續(xù)一致的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)。一個(gè)品牌的信譽(yù)就建立在這份承諾能否被可靠地兌現(xiàn)之上。
2. "品牌是感知 (Brand is Perception):"
"核心:" 品牌不僅僅是企業(yè)創(chuàng)造的東西,更是消費(fèi)者在心中形成的關(guān)于這個(gè)品牌的整體印象、感覺(jué)和認(rèn)知。這種感知是通過(guò)與品牌的每一次互動(dòng)(看到廣告、使用產(chǎn)品、聽(tīng)他人評(píng)價(jià)等)逐漸積累形成的。
"誤解:" 企業(yè)可能自認(rèn)為品牌代表“創(chuàng)新”,但如果消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)是“復(fù)雜難用”,那么市場(chǎng)感知就會(huì)與企業(yè)的意圖相悖。品牌是主客觀的結(jié)合體,主觀
相關(guān)內(nèi)容:
品牌真正的含義,80%的人都不知道。
朱玉童,中國(guó)十大策劃風(fēng)云人物。
什么是真正的品牌?品牌的定義是什么?超過(guò)80%的職業(yè)經(jīng)理人根本不懂。包括一些老板,我們先從講一個(gè)故事開(kāi)始。
在美國(guó)辛辛那提州,他們當(dāng)很多在生產(chǎn)香皂、肥皂啊,因?yàn)樗麄兊漠?dāng)?shù)鼐褪沁@個(gè)化工廠特別多,又靠近這個(gè)岸邊,所以在這個(gè)碼頭上就堆滿了各家的香皂、各家的肥皂、各家的這種化工產(chǎn)品。那么有一個(gè)閑的蛋疼的。
這個(gè)美術(shù)工人就把一家公司的帳篷上畫(huà)了一個(gè)大大的星星和月亮,同時(shí)在這家公司出品的白色的香皂上的白箱子上畫(huà)滿了星星和月亮。整整畫(huà)了兩年的時(shí)間,兩年這些香皂就賣到了世界各地。

有一天,這家公司的高管到碼頭上來(lái)看,勃然大怒,你把我白色的箱子給我畫(huà)滿了這個(gè)星星。他覺(jué)得非常憤怒,就制止他不要再給我畫(huà)了。結(jié)果在一個(gè)月內(nèi),全世界雪片一樣的書(shū)信飛到了這家公司。你們的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下滑了,你們出現(xiàn)了大量的假冒的產(chǎn)品,畫(huà)有星星和月亮的那些產(chǎn)品過(guò)來(lái)。

公司都傻了,什么月亮星星的?他沒(méi)搞明白。這個(gè)主管就想起來(lái)了。大概一個(gè)月前,他制止了這個(gè)美術(shù)工人去畫(huà)這些星星和月亮。他們突然感受到了一個(gè)道理:原來(lái)消費(fèi)者是靠這個(gè)標(biāo)識(shí)靠這個(gè)星星和月亮來(lái)判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。他認(rèn)為帶有星星和月亮的東西就是好東西。其實(shí)產(chǎn)品本身發(fā)生變化沒(méi)有發(fā)生變化,那么發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密的公司,所以寶潔洗發(fā)水的背后就是那個(gè)星星和月亮的標(biāo)志。

寶潔公司發(fā)現(xiàn)了品牌的秘密,發(fā)現(xiàn)了品牌標(biāo)識(shí)的秘密。于是他就設(shè)立了品牌經(jīng)理日。他是全世界第一個(gè)設(shè)計(jì)品牌管理的品牌經(jīng)理制的公司,使得保潔公司迅速成為世界第一大的品牌管理公司,同時(shí)管理著幾百個(gè)品牌,同時(shí)在全球有將近超過(guò)20個(gè)品牌的銷售額,超過(guò)10億美元以上。
像你耳熟能詳?shù)暮ow絲、吉利;3、寶潔汰漬洗衣粉;4、都是一家公司出品的。
其實(shí)講到這個(gè)時(shí)候,你們就知道什么叫品牌了,品牌就是產(chǎn)品的識(shí)別符號(hào),你只是個(gè)人,當(dāng)你擁有人名的時(shí)候才完整的呈現(xiàn)為人,人就這么被識(shí)別的,產(chǎn)品也是這么被識(shí)別的。為什么現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品這么多的農(nóng)產(chǎn)品賣不好?就是他們都叫黃瓜,他們只是產(chǎn)品沒(méi)有什么識(shí)別符號(hào),造成了他們什么高度同質(zhì)化。

牌由來(lái):其實(shí)人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)游牧民族在生存進(jìn)化的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的這個(gè)秘密,所以品牌就被稱之為烙印,是我們企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中,寶潔公司烙下的那個(gè)印。

微信掃一掃打賞
支付寶掃一掃打賞