這是一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者在知名品牌試衣間發(fā)現(xiàn)攝像頭的新聞概述,以及可能的公司回應(yīng)類型:
"事件概述:"
近日,一位女性顧客在一家知名品牌的實(shí)體店內(nèi)使用試衣間時(shí),意外發(fā)現(xiàn)試衣間頂部的天花板內(nèi)藏有兩個(gè)隱藏的攝像頭。該女性感到震驚和隱私受到侵犯,隨后她將此事發(fā)布到社交媒體平臺(tái),引起了廣泛的關(guān)注和討論。視頻或圖片證據(jù)(如果發(fā)布的話)迅速傳播,激起了公眾對(duì)于商業(yè)場所,特別是服裝零售商是否以及如何在試衣間等私密區(qū)域安裝攝像頭的強(qiáng)烈擔(dān)憂和質(zhì)疑。
"公眾反應(yīng):"
"普遍譴責(zé):" 大多數(shù)網(wǎng)友和消費(fèi)者對(duì)這種行為表示強(qiáng)烈不滿和譴責(zé),認(rèn)為這是嚴(yán)重的隱私侵犯,缺乏對(duì)消費(fèi)者基本權(quán)利的尊重。
"擔(dān)憂安全:" 除了隱私問題,人們也擔(dān)心這些攝像頭的目的,是否用于偷拍、商業(yè)數(shù)據(jù)收集,甚至可能被用于非法活動(dòng)。
"要求透明和問責(zé):" 公眾要求該品牌立即給出解釋,拆除非法攝像頭,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督,防止類似事件再次發(fā)生。
"知名品牌的回應(yīng)(可能類型):"
面對(duì)輿論壓力,該知名品牌很可能會(huì)采取以下步驟進(jìn)行回應(yīng):
1. "迅速承認(rèn)與道歉:"
首先,公司會(huì)通過官方渠道(如社交媒體、官方網(wǎng)站公告)發(fā)布聲明。
聲
相關(guān)內(nèi)容:
7月31日,深圳市民張女士(化名)在南山區(qū)茂業(yè)百貨四樓歌莉婭服裝店內(nèi)試衣服時(shí),發(fā)現(xiàn)試衣間斜上方有攝像頭,她擔(dān)心自己的隱私被侵犯。
對(duì)此,涉事店鋪負(fù)責(zé)人及歌莉婭品牌部門工作人員進(jìn)行了回應(yīng)。記者也從警方了解了相關(guān)情況。
顧客:
抬頭發(fā)現(xiàn)有兩處攝像頭
據(jù)市民張女士介紹,7月31日,她來到南山區(qū)茂業(yè)百貨四樓的歌莉婭服裝店內(nèi)買衣服,在試衣間內(nèi)試穿結(jié)束后,她抬頭發(fā)現(xiàn)試衣間斜上方有兩處攝像頭,“因?yàn)樗?60度轉(zhuǎn)的,我不知道它對(duì)著哪里,看起來就是個(gè)黑黑的球”。
張女士表示,她隨后向店長提出查看視頻錄像,“看到我大概在(試衣間)的那段時(shí)間,那個(gè)攝像頭剛好沒對(duì)著(試衣間)”,而另一個(gè)攝像頭店長則解釋因內(nèi)存卡存在問題,所以“有拍攝功能、但是沒有存錄功能”。

涉事店鋪位于茂業(yè)百貨四樓
試衣間上方無遮擋物
天花板有釘痕
8月3日上午,記者來到南山茂業(yè)百貨店四樓的歌莉婭店內(nèi)進(jìn)行探訪。該門店處于正常營業(yè)狀態(tài),店內(nèi)共有4個(gè)試衣間,當(dāng)事人所提及的是最靠近店門口的試衣間。
記者走進(jìn)發(fā)現(xiàn),該試衣間上方?jīng)]有遮擋物,在試衣間內(nèi)抬頭能看到樓層天花板上有釘子被拆除的痕跡,疑為此前攝像頭安裝的位置。

記者在現(xiàn)場看到天花板上釘子拆除的痕跡,疑似為安裝攝像頭位置。
歌莉婭店內(nèi)的一位蘇姓負(fù)責(zé)人表示,此前確有客人投訴試衣間上方裝有攝像頭一事,目前正在處理中,此前警方也已來到現(xiàn)場調(diào)查取證。
記者提出試衣間和攝像頭的位置安排是由店鋪還是商場設(shè)計(jì),前述負(fù)責(zé)人表示警方已經(jīng)介入、現(xiàn)在“不方便透露這些細(xì)節(jié)”。
8月3日下午,歌莉婭品牌部門工作人員劉女士聯(lián)系記者表示,此事發(fā)生后他們已經(jīng)在與客戶溝通并進(jìn)行整改。對(duì)于試衣間不封頂以及與攝像頭的位置安排問題,劉女士也表示現(xiàn)在“不方便說得那么細(xì)”,不封頂“主要是有一些消防的問題”,目前已將設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)備文件以及過去的錄像資料提供給警方進(jìn)行調(diào)查。
此外,記者從南山警方了解到,針對(duì)此事警方已介入調(diào)查。
來源:深圳大件事

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