"愛(ài)恨淘搶購(gòu)" 這個(gè)名字聽(tīng)起來(lái)很有趣,結(jié)合了“愛(ài)”和“恨”兩個(gè)看似矛盾的情感,再加上“淘”和“搶購(gòu)”,暗示了:
1. "極致的性價(jià)比追求:" 買家可能因?yàn)閮r(jià)格太劃算(愛(ài))而搶購(gòu),但也可能因?yàn)閾屬?gòu)過(guò)程激烈、價(jià)格波動(dòng)讓人又愛(ài)又恨(恨)。
2. "專注女鞋領(lǐng)域:" 名字中隱含了專注于銷售女鞋的定位。
3. "強(qiáng)調(diào)“搶購(gòu)”屬性:" 突出了店鋪的線上促銷、限時(shí)折扣、快速購(gòu)買的特點(diǎn)。
"總結(jié)來(lái)說(shuō),“愛(ài)恨淘搶購(gòu)”這個(gè)名字:"
"目標(biāo)用戶:" 可能是追求時(shí)尚、注重性價(jià)比、喜歡參與線上促銷活動(dòng)的年輕女性。
"營(yíng)銷策略:" 通過(guò)制造話題性、強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度來(lái)吸引流量和顧客。
"核心業(yè)務(wù):" 銷售女鞋,并利用“搶購(gòu)”模式快速銷售。
如果你是想了解這個(gè)店鋪,那么它很可能是一個(gè)主打女鞋折扣、通過(guò)限時(shí)搶購(gòu)等方式銷售商品的電商平臺(tái)或店鋪。
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【編者按】在移動(dòng)電商時(shí)代,無(wú)論大賣家還是小而美都在探索全新的店鋪運(yùn)營(yíng)邏輯。億邦動(dòng)力網(wǎng)推出“手機(jī)旺鋪秀”,每期訪問(wèn)一個(gè)手機(jī)店鋪操盤手,不長(zhǎng)篇大論,只快問(wèn)快答。受訪者可以分享手機(jī)店鋪運(yùn)營(yíng)的一個(gè)秘訣、一個(gè)變化、一個(gè)熱門商品、一個(gè)吐槽,或者一個(gè)運(yùn)營(yíng)困惑……呈現(xiàn)賣家指尖上的生意經(jīng)。
第一部分:本期店鋪基本檔案
店鋪名稱:手機(jī)淘寶卓詩(shī)尼旗艦店
所屬類目:女鞋
手機(jī)店鋪歷程:2013年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)手機(jī)淘寶,目前手機(jī)端流量占比能達(dá)到70%。手機(jī)淘寶端月銷售額約700萬(wàn)。

(圖:卓詩(shī)尼門店)
第二部分:億邦印象
在國(guó)產(chǎn)女鞋品牌中,卓詩(shī)尼應(yīng)該算是小有名氣。這個(gè)有18年歷史的品牌起家于浙江溫州,但一向低調(diào)的卓詩(shī)尼其實(shí)很少有媒體曝光。公開(kāi)資料顯示,目前卓詩(shī)尼在全國(guó)擁有三千多家實(shí)體專賣店,線上銷售渠道涵蓋天貓、唯品會(huì)、京東、拍鞋網(wǎng)等十多家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),電商業(yè)務(wù)年銷售規(guī)模在2億元左右。在2014年的天貓雙十一大促中,卓詩(shī)尼排在女鞋類目第八位。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,卓詩(shī)尼電商在移動(dòng)端也很積極,淘寶、微信都有布局。不過(guò)這篇文章要介紹的主要是卓詩(shī)尼的手機(jī)淘寶店鋪。據(jù)卓詩(shī)尼手機(jī)淘寶負(fù)責(zé)人李旦介紹,其在無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)中,效果最好的流量資源是淘搶購(gòu),但與此同時(shí),淘搶購(gòu)的問(wèn)題也在于太多低價(jià)商品,讓好商品難以得到展示。
第三部分:快問(wèn)快答
1、從開(kāi)始運(yùn)營(yíng)以來(lái),卓詩(shī)尼的無(wú)線端店鋪發(fā)生了哪些變化?
答:無(wú)線端的流量占比從50%慢慢的增長(zhǎng)到70%,店鋪資源也慢慢從PC往無(wú)線端轉(zhuǎn)移,比如無(wú)線端主推的商品(主要是從聚劃算中拿一些款式來(lái)做搶購(gòu))、獎(jiǎng)品資源和無(wú)線專門的優(yōu)惠劵。此外,我們還會(huì)從PC端往無(wú)線端引流。
2、手機(jī)端用戶與PC端用戶有什么差別?
答:無(wú)線跟PC客戶還是有很大的不同的,也有重疊的。手機(jī)端的顧客可能更會(huì)喜歡逛,訪問(wèn)深度會(huì)比PC高,不過(guò)轉(zhuǎn)化率會(huì)比PC低很多。
3、現(xiàn)在手機(jī)淘寶上,哪些位置或者資源是效果比較好、轉(zhuǎn)化率比較高的呢?
答:淘搶購(gòu)是目前資源位置最好的,轉(zhuǎn)化率最高的活動(dòng),當(dāng)然門檻也最高。還有新品首發(fā),流量會(huì)比較大,不過(guò)轉(zhuǎn)化率會(huì)很低。相比之下,新品首發(fā)門檻更低,C店跟天貓店都可以參與,只需要從未上架過(guò)的商品即可。
我們現(xiàn)在基本上每個(gè)月能上一場(chǎng)淘搶購(gòu)的品牌搶購(gòu)板塊。
4、卓詩(shī)尼在手機(jī)端的成本主要是哪些呢?
答:主要還是鉆展跟直通車。付費(fèi)流量占無(wú)線的流量15% 左右。
5、運(yùn)營(yíng)該手機(jī)店鋪以來(lái)一次難忘的經(jīng)歷是什么?
答:2013年開(kāi)始操作卓詩(shī)尼旗艦店無(wú)線端手機(jī)店鋪,2014年8月份去阿里參加過(guò)一次無(wú)線之美案例解析的比賽。當(dāng)時(shí)參賽的選手集小狗電器旗艦店、韓都衣舍旗艦店、唐獅旗艦店等眾多大牌,有幸獲得這次參賽機(jī)會(huì),跟各大電商界精英一起探討無(wú)線端運(yùn)營(yíng)重點(diǎn),收獲頗多。
同年9月23日,把那次學(xué)習(xí)到的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)用到卓詩(shī)尼旗艦店,9.23手淘活動(dòng)更是使得當(dāng)天店鋪無(wú)線端占比超過(guò)整店70%,更是PK掉當(dāng)天有其他大流量大資源活動(dòng)的商家,創(chuàng)造出了店鋪無(wú)線端結(jié)合自主策劃活動(dòng)的第一次新高。
6、你希望或者正在改善的一個(gè)店鋪現(xiàn)狀是什么?
答:目前在培養(yǎng)手機(jī)端顧客的購(gòu)物習(xí)慣。除了參加官方活動(dòng)以外,會(huì)定期組織店內(nèi)活動(dòng),讓顧客知道在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)店鋪內(nèi)會(huì)有什么優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
7、你對(duì)平臺(tái)、對(duì)顧客、對(duì)手機(jī)店鋪運(yùn)營(yíng)有何不吐不快的地方?
答:大家都知道淘搶購(gòu)是目前無(wú)線端較大的活動(dòng),可是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為低單價(jià)商品的天堂,更多高優(yōu)質(zhì)的商品得不到展現(xiàn)!
8、一個(gè)困惑——手機(jī)店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,你遇到過(guò)哪些困惑?現(xiàn)在是否已經(jīng)解決?
答:手機(jī)端的活動(dòng)流量來(lái)源不是特別清楚,還有很多一部分是歸類到其他。對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)和效果把握性不好。
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