我們來分析一下“西域”作為生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)案例，特別是在其MRO（Maintenance, Repair, and Operations - 維護(hù)、維修、運(yùn)營(yíng)）數(shù)字供應(yīng)鏈方面的角色。
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"案例：西域 - 用心成為值得信賴的MRO數(shù)字供應(yīng)鏈伙伴"
"1. 公司簡(jiǎn)介與定位"
西域（全稱：西域供應(yīng)鏈管理股份有限公司）是一家專注于為制造業(yè)、能源、礦業(yè)、工程建設(shè)、電力、化工等生產(chǎn)型企業(yè)提供MRO（維護(hù)、維修、運(yùn)營(yíng)）物料及服務(wù)的綜合性供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。它不僅僅是傳統(tǒng)的工業(yè)品經(jīng)銷商，更致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化解決方案，打造一個(gè)高效、透明、智能的MRO數(shù)字供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
"2. 核心業(yè)務(wù)：MRO數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)"
MRO物料通常指企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和維修所需的非生產(chǎn)性物料，如辦公用品、勞保用品、工具、潤(rùn)滑油、備品備件等。這些物料采購(gòu)頻率高、需求量大，但往往缺乏戰(zhàn)略性管理，容易造成采購(gòu)成本高、庫(kù)存積壓、缺貨風(fēng)險(xiǎn)等問題。
西域的核心價(jià)值在于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字化手段，解決傳統(tǒng)MRO采購(gòu)的痛點(diǎn)，成為企業(yè)值得信賴的供應(yīng)鏈伙伴。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
"一站式采購(gòu)平臺(tái)：" "產(chǎn)品目錄：" 提供海量的MRO產(chǎn)品目錄，覆蓋各類生產(chǎn)性物料，滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的多樣化需求。 "在線下單與審批："

相關(guān)內(nèi)容：

編者按

近年來，本市大力發(fā)展以大宗商品交易服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)品電商服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)服務(wù)平臺(tái)等為代表的生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，在部分領(lǐng)域形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì)和集聚效應(yīng)。近期，市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)本市生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》。為了更好推動(dòng)生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)不斷提升發(fā)展能級(jí)和輻射帶動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“二、三產(chǎn)”融合發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，我們將對(duì)本市生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新案例進(jìn)行系列宣傳，供行業(yè)參考和借鑒。

西域智慧供應(yīng)鏈（上海）股份公司（以下簡(jiǎn)稱“西域”）成立于2002年，于2009年進(jìn)入MRO工業(yè)品B2B電商行業(yè)。經(jīng)過十多年深耕與探索，西域已為包括80%央國(guó)企及60%的全球500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的3萬余家國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)的MRO數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)。

作為MRO數(shù)字供應(yīng)鏈專家，西域始終專注于數(shù)字化采購(gòu)方案的技術(shù)創(chuàng)新和MRO供應(yīng)鏈的服務(wù)創(chuàng)新，致力于成為中國(guó)制造業(yè)的MRO數(shù)字供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，助力中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

自建數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)，助力工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。西域經(jīng)過多年的沉淀已經(jīng)形成了線上與線下的高效協(xié)同，為工業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化采購(gòu)解決方案及區(qū)域化的針對(duì)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)。西域易購(gòu)云主要面向MRO采購(gòu)管理信息化程度較低的客戶，基于西域電商平臺(tái)，為客戶提供全方位專業(yè)的MRO在線采購(gòu)及審批管理、基本數(shù)據(jù)管理、報(bào)表分析等服務(wù)，助力客戶大幅降本增效。西域企通云主要面向具有完善采購(gòu)系統(tǒng)的企業(yè)客戶，提供登錄接口到西域網(wǎng)站選品、下單，并登出回到企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)管理系統(tǒng)完成內(nèi)部審批管理等流程，最終通過開放接口完成下單操作，免去人工線下溝通，同時(shí)滿足客戶內(nèi)部采購(gòu)管理規(guī)范要求。西域企采云主要面向擁有電商采購(gòu)平臺(tái)的集團(tuán)客戶，提供商品、訂單、庫(kù)存、物流、售后、對(duì)賬、開票等標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)交互接口，以開放接口模式與集團(tuán)商城對(duì)接，與企業(yè)已建成的電商平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，企業(yè)員工可通過登錄集團(tuán)商城實(shí)現(xiàn)選品采購(gòu)下單。

自研基于大數(shù)據(jù)和AI智能算法的計(jì)劃管理系統(tǒng)，提升供應(yīng)鏈效率。MRO行業(yè)具有品類繁多、需求零散、復(fù)購(gòu)率低等特點(diǎn)。業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期存在效率低下、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率差、交付不及時(shí)、庫(kù)存居高不下等業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，增加了端到端供應(yīng)鏈成本，影響了供應(yīng)鏈效率。為提高需求預(yù)測(cè)效率及準(zhǔn)確率，提升交付時(shí)效，做精細(xì)化補(bǔ)貨管理及有效降低庫(kù)存呆滯風(fēng)險(xiǎn)，西域自研了PMS計(jì)劃管理系統(tǒng)。依靠PMS計(jì)劃管理系統(tǒng)，客戶逐步減少原本屬于內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)的MRO備件庫(kù)存數(shù)量，釋放庫(kù)存資金，降低人力成本和管理成本，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過細(xì)致需求溝通、海量歷史數(shù)據(jù)分析及全面供應(yīng)鏈管理，幫助客戶規(guī)避因市場(chǎng)波動(dòng)、特殊事件等造成的缺貨風(fēng)險(xiǎn)，建立供應(yīng)“安全網(wǎng)”，提升客戶供應(yīng)鏈安全性。

自建綠色末端“獅行物流”網(wǎng)絡(luò)，保障供應(yīng)鏈安全交付。西域智慧物流依托西域覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，著眼于B2B最后一公里交付服務(wù)，利用物流信息技術(shù)手段，構(gòu)建以中心倉(cāng)、前置倉(cāng)、配送站為支點(diǎn)，以自營(yíng)“獅行物流”配送為核心的三級(jí)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供定制化交付解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶訂單快速響應(yīng)、極速交付的目標(biāo)。西域智慧物流打通數(shù)據(jù)鏈、精研算法邏輯，建設(shè)集成化物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)決策、敏捷智能，提供一站式物流解決方案和高標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)，打造智能化物流體系建設(shè)，構(gòu)建高效強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈計(jì)劃引擎。

打造工業(yè)品自有品牌，立足國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)走出國(guó)門。西域打造了自有工業(yè)品牌瑞氪維爾（Raxwell），專注于勞保防護(hù)、醫(yī)療用品清潔辦公、倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)等中高端產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)?！皠?chuàng)造高品質(zhì)工業(yè)品”是Raxwell為全球用戶提供的品質(zhì)承諾。在中國(guó)，Raxwell累計(jì)投入1億美元用于打造全球領(lǐng)先的技術(shù)和研發(fā)中心、六大生產(chǎn)基地，以及超過3萬平方米的亞太倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。Raxwell將從技術(shù)生產(chǎn)、物流及服務(wù)方面，為全球用戶提供全方位的高端體驗(yàn)。目前Raxwell的代表客戶有國(guó)家能源、華電、中煤、中核、航天科技、中鋁、金光、比亞迪、巴斯夫、普立萬等大型集團(tuán)。

未來，西域?qū)⒗^續(xù)升級(jí)數(shù)字網(wǎng)、產(chǎn)品網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和人才網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以自身努力和行動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。西域?qū)⒉粩嗉訌?qiáng)供應(yīng)鏈管理，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，基于核心能力及戰(zhàn)略定力，致力于構(gòu)建面向未來的高效能、極致體驗(yàn)的數(shù)字化智能采購(gòu)供應(yīng)鏈，提供數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案降本增效，助力企業(yè)開創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新局面，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)MRO采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

供稿：市場(chǎng)體系建設(shè)處