走進一家網(wǎng)紅照相館,我注意到他們都在使用 Mac。我很好奇,于是向照相館的工作人員詢問原因。他們告訴我,Mac 的操作系統(tǒng)更加穩(wěn)定,而且軟件兼容性更好,可以滿足他們的工作需求。此外,Mac 的硬件性能也很出色,可以快速處理大量的照片和視頻。因此,他們選擇使用 Mac 來提高工作效率,提供更好的服務(wù)給客戶。
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自從進入 Apple silicon 時代,選不選 Mac、選哪臺 Mac已經(jīng)變成越來越多個人甚至企業(yè)正在考慮的問題。尤其是在今年全新的 M4 系列芯片將 Mac 電腦的性能又提升到了一個新的高度、并且有了國家補貼政策之后,我的身邊就有不少朋友開始考慮遷移或者升級到新的 Mac。
更加強大的性能、愈發(fā)完善的軟件生態(tài),以及不可忽視的安全性,也讓 Mac 被越來越多不同規(guī)模的企業(yè)所采用,比如去年我們就拜訪了國內(nèi)咖啡品牌三頓半的辦公室,了解到了他們的「Mac 自選計劃」以及用 Mac 實現(xiàn)企業(yè)協(xié)作的故事。而在今年,我們有機會與國內(nèi)的另外兩家公司聊了聊,聽他們講述使用 Mac 和其它 Apple 設(shè)備實現(xiàn)工作流程的二三事,他們分別是海馬體照相館和線下門店營銷管理工具 FLIPOS。一到現(xiàn)場,海馬體的工作人員就已經(jīng)架好了一排 iPhone 等著我們,這次交流也從海馬體的現(xiàn)場直播開始了。據(jù)介紹,海馬體目前會通過直播的形式向用戶介紹不同主題的拍攝產(chǎn)品、展示場景布置效果。
在直播工作流中,他們會用到 Final Cut Pro 配合 Final Cut Camera 的多機位片段預(yù)覽功能,以便實時查看和切換到合適的機位鏡頭,再通過 OBS 軟件推流到直播平臺當中。iPhone 拍攝的視頻畫面也能夠保證有較好的清晰度和展示效果,方便直播團隊的工作人員事后二次利用,將直播切片分享到社交平臺上。
負責海馬體直播業(yè)務(wù)的現(xiàn)場工作人員還向我們分享了一個小故事,在之前的一次直播工作前夕,團隊用于直播的 Windows 設(shè)備突然出現(xiàn)了輸出聲音消失的問題,還好有同事拿了自用的 Mac 電腦解圍化解了這次危機。海馬體團隊也是從這次事件之后,開始全面轉(zhuǎn)向 Mac 設(shè)備用于直播工作。同樣在直播、樣片攝制等多個環(huán)節(jié),海馬體還需要頻繁地在不同場地布景完成拍攝工作,勢必會涉及到大量器械的搬運和調(diào)試。像是 MacBook Pro 以及 Mac mini 這樣便攜性出色的設(shè)備也幫了他們大忙,拎著就走、插上即用,小巧易攜及強大性能兼具的 Mac 電腦已經(jīng)成為了這家影像創(chuàng)作團隊的最佳選擇。
現(xiàn)場的工作人員告訴我們,海馬體目前已經(jīng)在全國各地開設(shè)了超過 600 多家門店,覆蓋范圍達 90 多座城市,在這些門店里已經(jīng)有 5000 多臺 Mac 設(shè)備服務(wù)了共計 2000 多萬用戶群體。在照片處理方面,海馬體的后端也已經(jīng)儲備了超過 800 多位修圖師,這些修圖師會在門店將客片上傳至后臺系統(tǒng)之后遠程完成修片工作,目前海馬體的修圖師們每天要通過 100 多道修圖工序,處理共計 3-6 萬張照片。我們得知,在轉(zhuǎn)向 Mac 設(shè)備用 Affinity Photo 處理客片之后,平均每組照片的導(dǎo)出效率提高了有 13% 之多。
在現(xiàn)場,幾位工作人員也向我們簡單展示了團隊內(nèi)部的協(xié)作流程。對于社交平臺上使用的素材設(shè)計稿,他們會用無邊記 app 以在會議的同時實現(xiàn)實時標注和想法討論,這些內(nèi)容都會實時地在不同成員的 Apple 設(shè)備上同步并呈現(xiàn)。
對于團隊設(shè)計和制作的實體周邊樣品,Mac 電腦的桌上視角也改變了他們以往的溝通方式,不需要額外架設(shè)設(shè)備,一臺 Mac 就能完成桌面視角的產(chǎn)品拍攝和展示,能夠幫助線上的同事們更直觀地看到產(chǎn)品效果并提出相關(guān)建議。
提起 FLIPOS,你可能會感到有點陌生,但你大概率已經(jīng)體驗過他們的產(chǎn)品了。現(xiàn)場見到 FLIPOS 團隊拿出一臺 iPad 向我們展示咖啡點單的場景,我立刻想起了多年前在上海的魚眼兒咖啡門店點單時第一次見到這套系統(tǒng)的情景。
FLIPOS 服務(wù)的對象主要是商業(yè)客戶,他們提供了一套從硬件到軟件互相配合的線下門店營銷解決方案。一臺可以前后翻轉(zhuǎn)的支架,可以讓店員無縫地在點單和收銀之間切換,你也許已經(jīng)對于這套消費體驗習以為常,甚至沒有感知到它的存在。FLIPOS 告訴我們,得益于 iPad 的便攜性以及良好的軟件生態(tài),才在 2017 年有了做出這么一套產(chǎn)品的想法。經(jīng)過了這么多年的發(fā)展,F(xiàn)LIPOS 已經(jīng)形成了從門店服務(wù)管理到會員體系及互動營銷的完整商業(yè)模式;門店不僅可以利用 FLIPOS 完成用戶點單及收銀,也可以利用 FLIPOS 提供的小程序能力進行簡單二次開發(fā),為顧客提供線上點單、積分收集、數(shù)據(jù)回顧等多種功能。據(jù)了解,目前 FLIPOS 已經(jīng)服務(wù)了全國各地百余家的門店客戶,服務(wù)對象包括了藍瓶咖啡、知名烘焙品牌 Baker & Spice、時尚潮流單位 DOE 等不同類別和領(lǐng)域的商業(yè)客戶。
FLIPOS 也向我們預(yù)覽了團隊內(nèi)部正在研發(fā)的訂單數(shù)據(jù) AI 分析和管理工具,這套系統(tǒng)能夠幫助品牌根據(jù)門店銷售數(shù)據(jù)制定營銷和推廣方案,比如根據(jù)過去一個月的產(chǎn)品銷量預(yù)估下個月最受歡迎的咖啡產(chǎn)品,以幫助門店評估商品原材料的采購方案等。
得益于 M4 系列芯片的強大性能和良好協(xié)同性,F(xiàn)LIPOS 目前使用了多臺的新款 Mac mini 在內(nèi)部組建服務(wù)器集群研發(fā)和測試這套 AI 工具。FLIPOS 也表示,目前向我們展示的這套系統(tǒng)完全部署和運行于本地,這一切也要歸功于 Mac mini 強大的芯片算力,能夠保證數(shù)據(jù)的安全及隱私性,并且相對地還很便宜。
可以看到,步入 Apple silicon 時代以來愈發(fā)強大的 Mac 性能,已經(jīng)不再只是我們在聊視頻剪輯、模型渲染等的談資,這些個人電腦也在持續(xù)地上探消費級領(lǐng)域的能力邊界,并被各行各業(yè)的創(chuàng)意人士充分應(yīng)用,影響著大多數(shù)人的工作與生活。而在今年 M4 系列芯片的出世,也更像是 Apple silicon 時代以來的再一次里程碑,它不僅要肩負起新一代最強 Apple 芯片的承上之任,更是要啟下打開全新 Apple Intelligence 的篇章。我們也很高興此次能有機會聽到兩個品牌分享他們的故事,也期待有了 M4 系列芯片之后,能有更多個人和企業(yè)體驗到新一代 Mac 的實力,聽到他們講述實現(xiàn)目標的方法和故事。