SKP“全球店王”爭奪戰(zhàn)（SKP "Global Store King" Competition）是國際高端零售品牌SKP（Shanghai Kerry Properties Limited）旗下各門店之間舉辦的一項重要的年度競賽活動。
這項活動旨在：
1. "激勵銷售業(yè)績：" 核心目標是提升門店的銷售表現和盈利能力。 2. "提升服務水平：" 鼓勵門店提供卓越的客戶體驗和個性化服務。 3. "樹立標桿典范：" 評選出在業(yè)績、服務、運營管理等方面表現最出色的門店，樹立行業(yè)標桿。 4. "增強團隊凝聚力：" 通過競賽激發(fā)員工（尤其是銷售顧問）的積極性和歸屬感。
"爭奪戰(zhàn)的主要內容通常圍繞以下幾個方面進行評估："
"銷售業(yè)績：" 這是最重要的指標，可能包括總銷售額、客單價、重點品類銷售、利潤貢獻等。 "客戶服務與體驗：" 評估客戶滿意度、服務響應速度、個性化推薦能力、客戶關系維護等。 "運營效率與管理：" 可能涉及庫存管理、陳列效果、店鋪環(huán)境維護、員工培訓與發(fā)展等。 "市場活動與拓展：" 評估門店策劃和執(zhí)行市場活動的能力，以及新客戶開發(fā)等。
"評選過程通常分為幾個階段："
1. "數據收集與初步篩選：" 基于各門店的運營數據（如銷售系統數據）進行初步

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作者 | 王小娟 周智宇

編輯 | 張曉玲

過去十年，全球奢侈品商場零售額的王冠，屬于中國。而王冠上的明珠，是北京SKP。它曾多次蟬聯 “全球店王”的稱號，年銷售額超過200億。

然而在2024年，南京德基摘走了“全球店王”桂冠。如今，改變運營策略，SKP誓要奪回失去的寶座。

最近，老鋪黃金在北京SKP一層的獨立門店正式開業(yè)，這是它在北京SKP的第三家店鋪，類似于Hermès、CHANEL，打破了國際奢侈品牌長期壟斷一樓黃金位置的傳統。

北京SKP這家知名高奢商場，正通過調整招商策略、更加注重本土化來重返“店王”之位。不過，“店王”之爭不僅是銷售額，也有了新的內涵，它不再是簽下更多國際大牌的競賽、高奢商場招商的比拼，而是對中國消費者心理變遷的深刻洞察。

全球奢侈品市場正在加速進入一個新紀元。老鋪黃金的出現，與其說是SKP的解藥，不如說是遞給所有高端商場的一張新考卷，而真正的考試，才剛剛開始。

失落王座

在過去的很多年間，坐落在北京大望路的SKP， 一直堅守中國乃至全球店王的稱號。

然而在2024年，北京SKP遭遇了滑鐵盧，當年銷售額為220億元，同比相比下滑17%。而在南京，坐落于秦淮河畔的另一座奢侈品商場德基廣場，以245億的銷售額超越北京SKP，成為新的“店王”。

在這背后，是全球奢侈品市場的激烈動蕩。據貝恩公司報告，2024年全球奢侈品市場流失了約5000萬客戶，超七成消費者在購買奢侈品前會進行跨平臺比價，而在中國內地，個人奢侈品市場銷售額下降約18%-20%。

國際奢侈品集體寒冬，直接體現在了奢侈品集團的財報上。

2025年上半年，LVMH集團總營收同比下跌4%至398.1億歐元，凈利潤下降22%至56.9億歐元。開云集團營業(yè)收入75.87億歐元，同比下降16%；凈利潤4.74億歐元，同比下降46%，其中GUCCI的營收同比更是下滑26%至30.27億歐元。

這樣的動蕩，亦是奢侈品消費趨勢的變化。

有行業(yè)人士分析，奢侈品消費呈現兩極分化趨勢。財富縮水的中產主動退出奢侈品購物大軍，轉向更保值的黃金等消費，從體驗性轉向功能性，超富裕階層則繼續(xù)展現出驚人的購買力，持續(xù)擁抱一線品牌，但這部分人群占比不高，進而奢侈品行業(yè)受到周期影響。

同時，奢侈品的消費場域，也在發(fā)生著變化，以南京的德基廣場為例，其驗證了多元化體驗與社交空間的勝利。在2024年，德基銷售額沖高至245億元，平均每天超6693萬元，每小時約售出279萬元。

成功并非偶然，德基打破了傳統高端商場乏味的零售模式，構建了一個高端消費的生態(tài)圈，追求多元而非單純依賴國際大牌。

在這里，德基藝術博物館不時舉辦展覽。有第三方數據顯示，觀展人群轉化為高端消費客群的轉化率達38%；耗資千萬打造了網紅主題廁所，單廁所日均打卡超5000人次，帶動周邊店鋪銷售額提升20%。

另一方面，這也是側重不同消費人群的結果，德基廣場還精準瞄準Z世代消費群體。公開數據顯示，中國Z世代的人口占比大約在兩成左右，但消費規(guī)模卻占到了中國整體消費的40%。

除了一眾奢侈品，德基引入了CHUU、NERDY、ERDOS、UNDEFEATED等時尚潮流品牌，并配備了60余家美食店鋪，涵蓋了從高端餐飲到頗有性價比的小店。

這些舉措增加了這家高端商場的客流和煙火氣。對于不少消費者而言，盡管幾萬或者數十萬的奢侈品難以消費，但是花上千元享受一頓精致的餐飲還是可以考慮的。

就這樣，在多重因素加持之下，德基廣場在去年成功“登王”。

運營秘訣

競爭壓力之下，SKP必須要做出改變了。

北京SKP最初曾名新光天地，在國內奢侈品商場地位超然、氣質高冷。業(yè)內曾一度流傳，“若新品上市在SKP找不到，那全國都沒有”，可見風光。

但光靠傳統的國際大牌，已不足以支撐SKP的門面。這家商場在過去數年，已經引入多個本土品牌和獨立設計師品牌，來豐富整個商場的品類，提升體驗性。

今年，一批又一批的消費者涌入SKP，不是為了去某個老牌奢侈品店購入一款包，而是為了擠進老鋪黃金，拿下一些心儀的黃金飾品。排隊最瘋狂的時候，有人調侃，“老錢們把頂奢商場擠成了菜市場?！?/p>

體現在財報上，老鋪黃金春風得意，2025年上半年，老鋪黃金實現總營收123.5億元，同比增長 251%，實現歸母凈利潤22.7億元，同比增長286%。

盡管從體量來看，老鋪黃金與上述奢侈品集團的營收尚不在一個數量級，但此消彼長間，也能窺探到消費者的流動。

據弗若斯特沙利文調研數據顯示，老鋪黃金消費者與路易威登、愛馬仕、卡地亞、寶格麗等國際五大奢侈品牌的消費者平均重合率接近八成。

根據財報，截至6月30日，老鋪黃金入駐29家頭部商業(yè)中心、擁有41家門店。今年上半年，老鋪黃金在單個商場平均銷售業(yè)績4.59億元，不僅大幅超越國內、國際珠寶品牌，更是已領先一些國際奢侈品一線巨頭。

而據第三方數據顯示，今年上半年老鋪黃金在北京SKP實現了近220%的業(yè)績增速，未來新開的店也將貢獻更多業(yè)績。

對比去年的銷售額，北京SKP、南京德基廣場、上海國金中心這幾家排名靠前的頂奢商場，差異并不大。

在無錫從事數十年商業(yè)地產招商的人士徐冰（化名）是德基的?？停恳淮稳ツ暇┒紩ス涞禄?，一方面是去消費，去那些無錫恒隆沒有的奢侈品店逛一下，掃一些貨，另一方面也是學習一下德基的運營策略。

在他看來，德基集結了江蘇和安徽兩個省份的優(yōu)質購買力，而北京SKP、上海國金中心等，雖然均占據一線城市的優(yōu)質客源，但是這兩個大城市的商業(yè)體不計其數，就算是奢侈品商場，選擇也很多。但在南京的德基，競爭對手有限，幾乎是一家獨大。

另一位在深圳工作的商業(yè)地產人士Harry表示，“深圳首店開業(yè)我就開始在觀察老鋪黃金的經營邏輯了，其和傳統金飾品牌的經營模式不同，在產品、工藝、營銷等方面追求獨特性，所以能快速成長也并不意外?！?/p>

不過他也指出，黃金這個品類有自己的局限性，要靠黃金品類撐起一個重奢商場的營業(yè)額遠遠不夠。“目前來說主要還是要靠傳統國際重奢品牌，未來還是要看老鋪黃金能否成為全球一線重奢品牌”。

北京SKP固然正在積極改變，德基也并非靜態(tài)、止步不前的。它也會調整自己，不斷精進。

當然，就整個奢侈商場而言，還是要布局多元的奢侈品牌，同時強化社交性與體驗性，才能持續(xù)做大份額。

格局生變

老鋪黃金入駐北京SKP一層，成為高端商場的競爭關鍵，也意味著，近30年的高端商場，從完全依賴國際奢侈大牌，到引入強勢中國品牌的結構性轉變。

下個月，隨著上海港匯恒隆店的開業(yè)，老鋪黃金也將成為唯一實現頂奢商場全覆蓋的中國品牌。

在頂奢商場的營收構成中，約90%的營收來自頭部30%的品牌，此前這些商場的競爭核心，基本圍繞國際頭部奢侈品進行。

但是隨著中國經濟的快速發(fā)展，以及民眾消費從物質到精神、體驗層面的轉變，重奢商場也在改變深度依賴國際大牌的格局，老鋪黃金就是最典型的例子。

徐冰向華爾街見聞表示，一般而言，出于成本、裝修周期的損失等方面考量，商場每年有70%左右的店鋪不會更換，這些品牌構成了商場穩(wěn)定的基本盤，剩下30%的部分，可能會通過淘汰或者引入新店來進行更換。

而在更換時，高端商場越來越重視首店經濟和獨家合作，也重視能帶來流量的國內網紅品牌等。尤其是像老鋪黃金這種有流量、銷售額又高的品牌，是高端商場招商的重點。

徐冰介紹，他和同事們日常也關注中國本土品牌的開店趨勢，關注他們的發(fā)展現狀。徐冰強調，“這也是洞察消費趨勢”。

Harry則進一步指出，文化自信帶飛國產品牌消費，很多國內品牌都會從傳統文化中汲取靈感，來打造自己的一些獨特符號和標志。

不過，他也認為，從商業(yè)項目的盈利角度來看，這些品牌和傳統重奢甚至輕奢品牌相比，仍未完全成熟，還需進一步觀察。

從SKP排隊搶購到小紅書社交狂歡，黃金消費已被賦予了投資、文化身份與情緒價值的多重意義，國人對黃金保值屬性的青睞與文化認同的回歸，讓老鋪黃金成為奢侈品下滑時代的一個特例，更讓它成為重奢商場爭搶的香餑餑。

而這種文化消費的持續(xù)，還需要更多本土品牌的崛起來支撐。全球奢侈品市場的格局，也可能會大幅改寫。

從這個意義上來說，SKP“全球店王”的爭奪戰(zhàn)，永遠不會停止。

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