這確實(shí)是一個(gè)令人擔(dān)憂且氣憤的情況。我們來(lái)分析一下這個(gè)事件可能涉及的關(guān)鍵點(diǎn)：
1. "“山姆同款”的含義"：通常指在山姆會(huì)員商店（Sam's Club）銷售，后來(lái)在其他平臺(tái)或渠道復(fù)制的相似產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買這類產(chǎn)品，往往期望其品質(zhì)、用料、性能與山姆店里的正品相似或相當(dāng)。 2. "“三無(wú)”產(chǎn)品"：“三無(wú)”指的是無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品。這是在中國(guó)被明令禁止生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，屬于違法行為，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者權(quán)益和安全。 3. "商家態(tài)度惡劣"：“要告就去告”這種說(shuō)法，表明商家對(duì)消費(fèi)者的投訴和質(zhì)疑持拒絕溝通、推諉責(zé)任的態(tài)度，缺乏應(yīng)有的商業(yè)道德和售后服務(wù)意識(shí)。 4. "消費(fèi)者投訴"：消費(fèi)者購(gòu)買到疑似“三無(wú)”的“山姆同款”產(chǎn)品后，向商家反映問(wèn)題，這是維護(hù)自身合法權(quán)益的正當(dāng)行為。
"事件可能涉及的問(wèn)題："
"產(chǎn)品定性"：商家銷售的“山姆同款”產(chǎn)品，是否真的屬于“三無(wú)”產(chǎn)品？還是僅僅是仿冒品、山寨品，雖然模仿了山姆的產(chǎn)品，但在生產(chǎn)和銷售上沒(méi)有合法資質(zhì)？ "商標(biāo)侵權(quán)"：商家使用“山姆同款”這樣的名稱，是否構(gòu)成對(duì)山姆會(huì)員商店的商標(biāo)侵權(quán)？山姆會(huì)員商店

相關(guān)內(nèi)容：

寒冷冬日，一床溫暖的被子能帶來(lái)舒適與安寧，而上海的一群消費(fèi)者卻因?yàn)?/span>“山姆同款”被子不得安寧。

昨天（11月21日），數(shù)名消費(fèi)者向記者反映，他們?cè)谏虾Ｋ山瓍^(qū)佘山鎮(zhèn)桃源路一家名為“Mayu進(jìn)口商店”購(gòu)買的“山姆同款”羊毛被、桑蠶絲被、鵝絨被并非山姆商品，而是三無(wú)產(chǎn)品。“被子是裝在山姆包裝的盒子里，掃描箱子外的二維碼手機(jī)顯示的也是山姆的產(chǎn)品，但手感、標(biāo)志和山姆超市里的不一樣。”

消費(fèi)者陳女士告訴縱相新聞，她于10月29日在這家商店購(gòu)買了商家所稱的“Member’s Mark在售同款羊毛被”，8斤的售價(jià)為198元一條，山姆超市內(nèi)則賣289.9元。

△圖源：陳女士

11月21日，陳女士看到其他顧客在顧客群內(nèi)反映疑似買到假貨，她才仔細(xì)檢查了被子。她用手機(jī)掃描箱子的二維碼，商品詳情頁(yè)面顯示“Member’s Mark 澳洲進(jìn)口羊毛被200*230CM”這一商品，點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的購(gòu)物車，里面的確是她此前選購(gòu)的商品。

“但是，我看了山姆會(huì)員商店APP上的圖片，被子上面生產(chǎn)信息的標(biāo)志與官方的不一樣，而且我的被子上顯示生產(chǎn)地為蘇州市，箱子上顯示的卻是無(wú)錫市，APP上消費(fèi)者上傳的圖片也顯示生產(chǎn)地在無(wú)錫。”

△圖說(shuō)：圖中左為陳女士拍攝的已購(gòu)買的被子標(biāo)志信息，生產(chǎn)地為蘇州市；右為山姆會(huì)員商店APP中消費(fèi)者上傳的被子標(biāo)志的信息截圖，生產(chǎn)地為無(wú)錫市。

消費(fèi)者王女士告訴縱相新聞，商家在顧客群內(nèi)發(fā)布的鵝絨被商品信息均提及“山姆同款”，拍攝的視頻中直稱商品為“山姆的被子”。根據(jù)王女士向縱相新聞提供的截圖，記者看到“產(chǎn)品信息圖”上的品牌為Member’s Mark，產(chǎn)品名為防螨白鵝絨冬被，還有數(shù)張產(chǎn)品的信息圖，均有“山姆會(huì)員”或“Member’s Mark”的標(biāo)志。

△圖說(shuō)：王女士拆開了購(gòu)買的山姆同款鵝絨被。

“我送了幾床被子給親戚，她說(shuō)不是正品。11月21日我就去山姆超市看了，一摸就覺(jué)得手感不一樣?！蓖跖空f(shuō)，回到家后，她拆開了被子，發(fā)現(xiàn)里面并非鵝絨，而是灰色的化纖填充物，“等于我買到的是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品。”

目前，陳女士與許先生等人已就商店涉嫌虛假宣傳及欺詐的銷售行為向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門與公安部門進(jìn)行了投訴。

△圖源：許先生

“我前幾天和老板反映貨不對(duì)板，要求退款?！绷硗庖晃幌M(fèi)者許先生告訴縱相新聞，商家不承認(rèn)銷售假貨，態(tài)度惡劣：“他說(shuō)要告就去告，全上海有一萬(wàn)家店在賣這個(gè)，他店不開都可以?！?/span>

△圖說(shuō)：商家在群內(nèi)發(fā)布的相關(guān)商品截圖。圖源：許先生

記者發(fā)現(xiàn)，該商店為上海市松江區(qū)佘山鎮(zhèn)菡數(shù)百貨店，經(jīng)營(yíng)范圍為日用品銷售、食品銷售等。

上海中島律師事務(wù)所合伙人、上海律師協(xié)會(huì)民事業(yè)務(wù)研究委員會(huì)委員李威杰律師接受縱相新聞采訪時(shí)表示，“山姆同款”并不代表就是山姆超市的商品：“但本案例中，商家使用山姆的盒子并且二維碼掃出來(lái)是山姆頁(yè)面，卻不是山姆的被子，這種誤導(dǎo)消費(fèi)者令其認(rèn)為是山姆正品的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐。”

按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買商品的價(jià)款三倍；不足五百元的，為五百元。

此外，該商家涉嫌銷售偽造注冊(cè)商標(biāo)商品罪，是指違反商標(biāo)管理法規(guī)，銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，銷售金額數(shù)額較大的行為。李威杰表示，如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)商家銷售金額在五萬(wàn)元以上的，屬于“數(shù)額較大”，根據(jù)刑法規(guī)定，已構(gòu)成犯罪。

如果箱子是真的，那么這些箱子從何而來(lái)？如果都是假的，那么這條制假售假的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨绾伍_展的？今天，縱相新聞分別向松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局與山姆超市客服熱線工作人員反映了這一問(wèn)題，截至發(fā)稿前暫未收到回復(fù)。

來(lái)源：東方網(wǎng)