“一二線品牌商,該覺醒了!” 這句話非常有力量,點出了一個關(guān)鍵的市場趨勢和挑戰(zhàn)。它暗示著當(dāng)前中國乃至全球市場環(huán)境下,這些原本處于優(yōu)勢地位的品牌商需要做出深刻的變化和調(diào)整。
這句話背后可能包含的幾層含義和建議:
1. "警惕優(yōu)勢陷阱,保持危機(jī)意識:" 一二線品牌可能因為過往的成功而變得自滿,忘記了市場的動態(tài)變化和競爭壓力。需要“覺醒”,認(rèn)識到任何優(yōu)勢都不是永恒的,必須時刻保持警惕。
2. "擁抱變化,適應(yīng)新消費環(huán)境:" 消費者的需求、偏好、購買習(xí)慣正在發(fā)生深刻變化(例如年輕化、個性化、數(shù)字化、注重體驗和價值觀等)。一二線品牌需要覺醒,主動去理解、適應(yīng)甚至引領(lǐng)這些變化,而不是被動接受。
3. "深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型:" 數(shù)字化已不再是選擇題,而是生存題。品牌商需要“覺醒”,將數(shù)字化深度融入產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、渠道管理、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié),提升效率和用戶體驗。
4. "強(qiáng)化品牌價值與情感連接:" 在產(chǎn)品同質(zhì)化加劇的背景下,單純依靠產(chǎn)品力可能已不夠。一二線品牌需要“覺醒”,思考如何構(gòu)建獨特的品牌文化,傳遞品牌價值觀,與消費者建立更深層次的情感連接,提升品牌忠誠度。
5. "渠道多元化與精細(xì)化運營:" 線上線下渠道都在經(jīng)歷變革。品牌商需要“
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一二線品牌商,該覺醒了!
作者丨孟繁中整理丨新經(jīng)銷“希望一、二線品牌商,重新定位連鎖超市,這是我們共同的未來?!?/span>8月19日,在上海舉辦的第七屆中國快消品大會主論壇上,比優(yōu)特商業(yè)集團(tuán)董事長孟繁中先生,以《一二線品牌商該覺醒了!》為主題,做了重磅演講。他從零售商的視角出發(fā),結(jié)合比優(yōu)特超市、真市美供應(yīng)鏈的實踐,對中國當(dāng)下零售環(huán)境、商超處境、品牌商角色站位進(jìn)行了深度剖析,并直言品牌商亟需改變對超市的認(rèn)知與合作方式。
以下為他的現(xiàn)場演講內(nèi)容(部分有刪減),「新經(jīng)銷」特此整理,以饗讀者。超市衰敗的根源&比優(yōu)特“換經(jīng)銷商”的實踐只有銷售規(guī)模大、渠道能力強(qiáng)的品牌,才能稱為一、二線品牌,才有在各地市縣合作的經(jīng)銷商。規(guī)模較小的企業(yè),基本沒有在各地市縣找經(jīng)銷商的,一些新興的品牌現(xiàn)在也都是直接跟線上合作,或者跟某些企業(yè)合作,不再找經(jīng)銷商了。所以現(xiàn)在各地市縣經(jīng)銷商活得也艱難。今天我從超市的角度,給大家分享一下,中國超市到底為什么出現(xiàn)了目前的情況?一、二線品牌商對連鎖超市的角色定位,是這些年連鎖超市的衰敗的根源。作為頭部品牌,我們不難發(fā)現(xiàn),他們在連鎖超市中并沒做起銷量的擔(dān)當(dāng),而是將超市作為展示廳、陳列柜、廣告位、新品推廣地、高價形象墻,以這個角色定位了的中國連鎖超市。
為什么比優(yōu)特這些年發(fā)展得比較快,且還比較穩(wěn)?2019年的時候,我們洞察到了超市行業(yè)最根本的問題。那一年,是比優(yōu)特從鶴崗走到哈爾濱的第三年,連續(xù)半年比優(yōu)特出現(xiàn)銷售和毛利下滑,甚至連續(xù)半年虧損。在痛苦的反思中,我們發(fā)現(xiàn)了一個嚴(yán)重問題:經(jīng)銷商給超市供貨的價格,比給小賣店的價格更高。小賣店年銷不過200萬元,卻能拿到更低的供價,而年銷已達(dá)28億元的比優(yōu)特卻拿不到。價格體系的不合理,直接加劇了超市的衰敗。所以2019年,我們開始破除定位。我們不能接受經(jīng)銷商供貨給一個年銷200萬的小賣店,價格比當(dāng)時已經(jīng)做到28億的比優(yōu)特還便宜,那年我就開始改變這一件事,我們通過市場調(diào)研調(diào)整賣場售價不高于小賣店,同時要求經(jīng)銷商供價不能比小賣店貴,僅僅這個改變就讓比優(yōu)特活了下來。2023年,我們才洞察到,原來各地市縣的經(jīng)銷商都是小經(jīng)銷商,僅代理了一個或兩三個品牌,規(guī)模很小,但是運營成本很高,所以加價率就很高,這些小經(jīng)銷商給我們連鎖超市供貨的加價率平均下來可高達(dá)20%,跟零售端的毛利率一樣,這讓我們大跌眼鏡。因此,2023年比優(yōu)特開始孵化大經(jīng)銷商,我們要開始改變經(jīng)銷商。比優(yōu)特不是“去經(jīng)銷商”是“換經(jīng)銷商”,是換掉這些平均加了高達(dá)20個點的小經(jīng)銷商,扶持真市美這樣只加5個點的大經(jīng)銷商,這兩大改變使得比優(yōu)特這些年蓬勃發(fā)展。比優(yōu)特從鶴崗走出來之前2015年是13億銷售額,到今年即將突破100億銷售額,平均這10年每年復(fù)合增長22.6%。
2023年我們開始做真市美,真市美是20多個零售企業(yè)合起來成立的公司,在真市美的助力之下,比優(yōu)特2023年破50億,去年做到74億,今年破百億。比優(yōu)特這幾年之所以發(fā)展如此迅速,核心原因有兩個:一是供應(yīng)鏈體系的調(diào)整;二是有能力適應(yīng)了東北地區(qū)大型超市(沃爾瑪、永輝、華聯(lián)等)普遍衰退、市場重新洗牌的趨勢,抓住了市場機(jī)會。品牌商在主流超市中的邊緣化當(dāng)前,中國超市的幾大主流力量包括以山姆為代表的會員系,以永輝和步步高為代表的胖改系,還有盒馬系,以及以淘小胖、鮮風(fēng)生活等為代表的行業(yè)新銳,它們的共同特征是強(qiáng)化自有品牌(PB)、加強(qiáng)加工能力(如3R與烘焙),而一、二線品牌在這些業(yè)態(tài)中逐漸淪為“補(bǔ)充和點綴”。
以山姆為例,前段時間因好麗友等產(chǎn)品引發(fā)風(fēng)波,商品甚至被下架。這說明在會員店體系中,一二線品牌連“露臉”的機(jī)會都可能喪失。盒馬的優(yōu)勢在烘焙和PB;永輝、步步高等“胖改系”也同樣強(qiáng)化PB和3R。這些業(yè)態(tài)中,一、二線品牌的角色越來越弱。以前,加工一般不超過10%的份額,剩下的就是生鮮和標(biāo)品。當(dāng)烘焙份額增加,加工品類增加,標(biāo)品份額自然而然就會被壓縮,在壓縮過程中,一、二線品牌就只剩補(bǔ)充和點綴了。相較于前者,比優(yōu)特目前的加工占比不高,PB也剛剛起步,整體仍以一、二線品牌為主。但通過2019年的供價變革和2023年的真市美供應(yīng)鏈升級,比優(yōu)特在不依賴PB和加工的情況下依然活得很好。這說明超市未必只有“強(qiáng)加工+強(qiáng)PB”一條路,而是需要根據(jù)定位找到適合的發(fā)展模式。現(xiàn)在在東北,比優(yōu)特有90多家店,還有更多散落在東北的其他超市,但他們加工不強(qiáng),PB也不做,這些企業(yè)都在衰敗。自然而然,一、二線品牌在其中的日子也難過。當(dāng)然,這些超市可以向盒馬、永輝等學(xué)習(xí),但改了之后同樣也把一、二線品牌做了補(bǔ)充和點綴了,對于品牌而言零售端這樣的改變,同樣會造成他們的衰敗。那當(dāng)在大賣場的陳列位都不擺在一二線標(biāo)品的時候,老百姓會認(rèn)可它們嗎?沒人給打廣告了,沒人給品牌背書了,小店的量不會下降嗎?所以,這就是我們需要深刻思考的。
包括做自有品牌,實際上從我們今年做就看到了一些問題,感覺有很多隱憂。小規(guī)模零售商適合做PB嗎?單純以提高毛利為目的的算是PB嗎?渠道商比品牌商產(chǎn)品專業(yè)能力強(qiáng)嗎?PB會不會成為下一個“預(yù)制菜”?PB未來是什么樣我不清楚,但還是希望能回歸到最基本的商業(yè)邏輯。回歸商業(yè)邏輯與未來思考中國超市行業(yè)衰退與一、二線品牌商的定位錯誤密切相關(guān)。要想重振超市行業(yè),必須回歸商業(yè)邏輯:
規(guī)模越大,進(jìn)價越低。這是基本的商業(yè)常識。為什么一個小賣店能拿到比連鎖超市更低的供價?這違背邏輯。取消費用博弈,直降進(jìn)價。長期以來,品牌商設(shè)置了大量費用,如進(jìn)店費、條碼費、地推費等,占銷售額約8%。這些費用往往被經(jīng)銷商或采購層層截留。如果將這部分費用直接轉(zhuǎn)化為供價下降,讓超市能夠“進(jìn)便宜、賣便宜”,毛利自然提升,銷量自然增長。只有運營成本低、進(jìn)貨成本低,超市才有能力賣便宜,進(jìn)而吸引顧客、實現(xiàn)增長,這才是超市真正存活的商業(yè)邏輯。一、二線品牌商,必須重新定位與連鎖超市的合作角色,支持地級市經(jīng)銷商的聯(lián)合與整合。日本有10個大批發(fā)商,而中國至少有20萬個批發(fā)商。如果能逐步整合為每個地市一個大經(jīng)銷商,效率將大幅提升,成本顯著下降,零售商才能生存,品牌商也才能進(jìn)入良性循環(huán)。品牌商之間縱然存在競爭,但生死存亡面前,重新定位連鎖超市,與超市聯(lián)合起來是最重要的。渠道已爛到不能再爛的地步,未來比拼的核心應(yīng)回歸到商品品質(zhì)、研發(fā)能力與品牌價值,而非渠道博弈。
展望未來,我們比優(yōu)特目前是95家店,到今年年底要開到105家,雙百任務(wù)肯定能完成。現(xiàn)在主要比優(yōu)特超市門店所在區(qū)域大都是哈爾濱、沈陽、大連、長春等副省級城市,下一步比優(yōu)特將繼續(xù)下沉東北地區(qū)更多的地級市、縣級市和縣城,2035年比優(yōu)特的目標(biāo)是“東北501計劃”,即門店突破501家,銷售額突破501億,在東北地區(qū)把超市做透,做強(qiáng)。
隨著比優(yōu)特和更多超市在區(qū)域的強(qiáng)大,一定能夠成為一、二線品牌商的銷量擔(dān)當(dāng),希望一、二線品牌商,重新定位連鎖超市,這是我們共同的未。