這個問題很有趣，因為它觸及了JYSK和IKEA這兩個家居巨頭之間的競爭關(guān)系，以及JYSK作為丹麥王室御用品牌的獨特地位。JYSK確實比宜家晚成立10年（JYSK 1979年，IKEA 1969年），但它的“淡定”并非沒有原因，而是基于其自身清晰的定位、成功的商業(yè)模式和長期穩(wěn)健的發(fā)展策略。
以下是JYSK能夠相對“淡定”的幾個關(guān)鍵原因：
1. "清晰的市場定位與差異化：" "JYSK的核心定位：" JYSK早期專注于提供"價格更低廉"的家居用品，特別是床、床墊、窗簾、沙發(fā)等大件家居商品。它的口號“Give more for less”（花更少的錢，獲得更多的價值）深入人心。 "IKEA的定位：" 宜家則更強調(diào)"設(shè)計感、自提自裝（DIY）、全品類家居解決方案"。它的產(chǎn)品線更廣，設(shè)計風(fēng)格更具瑞典現(xiàn)代感，吸引了對設(shè)計有要求且愿意動手的消費者。 "差異化競爭：" JYSK沒有試圖全面模仿或超越IKEA，而是專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域——提供高性價比的大件家居商品。這種清晰定位讓它避免了兩敗俱傷的直接對抗，可以在自己的賽道上深耕。
2. "強大的供應(yīng)鏈與成本控制：" JYSK建立了一個龐大且

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《21CBR》：JYSK作為1979年在丹麥成立的家居品牌，目前已在全球36個國家擁有2200多家門店，但2010年才進入中國;而同樣作為北歐家居企業(yè)，宜家早在1998年就來到了中國，你是否覺得來的有點晚了？

Rami Jensen：1979年成立的時候，我們只有一家店，當時我們只是想做一家丹麥的家居品牌，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在丹麥做的不錯，就拓展到了北歐四國。因為丹麥、挪威、芬蘭和瑞典四國有比較相近的文化和歷史，所以，我們很快就變成了一家橫跨北歐的家居公司;不久之后，在德國,法國,意大利,英國匈牙利,波蘭,等國家,后來,我們有進入了加拿大和印度尼西亞。

我們始終是以這樣的心態(tài)和節(jié)奏在發(fā)展，看起來可能不是那么有野心，但每次都有超出預(yù)期的成果。

不過，中國是我們進入亞洲的第一站，我們對中國市場有信心，所以，永遠都不晚。

《21CBR》：在中國，哪些人群是你們的目標用戶？產(chǎn)品主要通過哪些渠道到達他們？

Rami Jensen：我們的產(chǎn)品是中高端定位，當然，我們也會有少量低價的產(chǎn)品，比如99元的枕頭，但我們絕大多數(shù)產(chǎn)品是希望用物超所值來吸引用戶，而不是價格。

我們是一站式的睡眠專業(yè)店，從床墊到被子、枕頭等一應(yīng)俱全，僅以枕頭這一個品類為例，我們就有幾十種產(chǎn)品。這種定位目前在中國市場是比較獨特的，你可以看到，大多數(shù)家居品牌只做其中幾項產(chǎn)品。

我們主要通過直營的專賣店銷售產(chǎn)品，因為睡眠類產(chǎn)品，用戶體驗很重要，直營的專賣店可以更好向顧客展示、體驗和銷售產(chǎn)品。我們的門店大都選址在人流量比較大的商場內(nèi)，每家店的平均面積在200平米左右。

當然，也許你會想到宜家，但我們跟宜家是有很大不同的，它的定位比較大眾化，門店通常選址在郊區(qū)，這些都是我們的區(qū)別。

《21CBR》：市面上號稱高端的睡眠品牌有不少，定價也很高，但實際上，消費者很多時候不具備判斷能力。作為后來者，JYSK靠什么贏得中國用戶信任？

Rami Jensen：我們的絕大多數(shù)商品在丹麥制造，，然后進口到中國，在丹麥，JYSK的產(chǎn)品品質(zhì)獲得丹麥王室的認可，成為“丹麥王室御用品牌”。

我建議你多走幾家店，到店里聽聽店員是怎么描述產(chǎn)品的，然后你自己去親身體驗，躺下來感受之后再做決定。我們每年都從丹麥總部派遣專業(yè)的采購人員或者工廠人員來給店員做專業(yè)培訓(xùn)，告訴他們?nèi)绾螏椭櫩吞暨x適合他們的睡眠類產(chǎn)品。首先要知道客戶的需求是什么，然后幫助他們推介最需要的產(chǎn)品，而不是最貴的產(chǎn)品。

我們的店員大部分的收入是固定的，并不會按照銷售一件產(chǎn)品獲得提成的方式計酬。所以，這避免他們向顧客推薦最貴的而非最合適的產(chǎn)品。

另外，我們?yōu)轭櫩吞峁?00天無條件推貨的權(quán)利，假如你購買之后，覺得不喜歡，在100天之內(nèi)你完全可以推掉。這在中國的家居市場，是不多見的。因為我們一直相信，只有顧客滿意，我們才能更多地拓展業(yè)務(wù)。

《21CBR》：如今，電商在中國如火如荼，大量家居品牌都在擴張線上業(yè)務(wù)，甚至推出低價的產(chǎn)品迎合線上年輕用戶。你們在線上有何計劃？

Rami Jensen：我們有在天貓開店，畢竟我們專賣店店數(shù)量有限，而且每家店的覆蓋半徑有限。但我們線上、線下的產(chǎn)品和價格完全一致。

盡管線上用戶更多是年輕群體，產(chǎn)品價格帶偏低，但我們并不打算通過低質(zhì)低價的產(chǎn)品去迎合他們，盡管這對我們來說很容易做到。

《21CBR》：這也意味著，JYSK在中國可能很難迅速做出規(guī)模。JYSK總部對中國市場有怎樣的預(yù)期？

Rami Jensen：我們的理念是，找到喜歡我們的用戶，也讓喜歡我們的用戶找到我們。我們對中國市場有信心，但在中國做生意有時候也不是那么容易，比如，我們專賣店開到全國不同城市的話，管理就是一個挑戰(zhàn)。

我們計劃未來在中國能做到500家門店，目前已經(jīng)開業(yè)9家，在1月31日我們的第十家店即將在無錫開業(yè)。但是我們現(xiàn)在還在打基礎(chǔ)的階段，所以營業(yè)收入并不是我們考核的主要指標。