我們來(lái)詳細(xì)解讀一下產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知體系中的“商品篇”，特別是SPU和SKU這兩個(gè)經(jīng)常被混淆的概念。這次，我們力求講透商品模型！
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## 產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知體系《商品篇》：SPU、SKU傻傻分不清？一次講透商品模型！
作為產(chǎn)品經(jīng)理，無(wú)論是做電商、C2M、O2O還是其他與實(shí)物或服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品，對(duì)“商品”的理解都是基礎(chǔ)且核心的。SPU和SKU是商品信息模型中最基礎(chǔ)、最重要的兩個(gè)概念，理解它們的區(qū)別與聯(lián)系，是構(gòu)建良好商品體系、提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。
很多人會(huì)將SPU和SKU搞混，覺(jué)得它們是同一個(gè)東西的不同叫法。但實(shí)際上，它們代表了商品信息層級(jí)上的不同抽象層次。下面，我們用最清晰的方式區(qū)分它們：
### 一、 SPU (Standard Product Unit - 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元)
1. "定義：" SPU是"商品的唯一標(biāo)識(shí)"，代表一個(gè)"標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品"。它是一組"具有完全相同屬性值"的商品集合的"唯一標(biāo)識(shí)"。你可以把它理解為一個(gè)"產(chǎn)品型號(hào)"或"產(chǎn)品品類"。 2. "核心特征：" "唯一性：" 在電商系統(tǒng)中，每個(gè)SPU都有一個(gè)唯一的ID。 "標(biāo)準(zhǔn)化：" SPU描述的是一類商品，這類商品在核心屬性上是相同的。 "非具體規(guī)格："

相關(guān)內(nèi)容：

從基礎(chǔ)概念的精細(xì)化區(qū)分，到商品構(gòu)成、價(jià)格體系及庫(kù)存模型的不斷完善，再到商品中臺(tái)的構(gòu)建與 AI 的深度應(yīng)用，未來(lái)合理的商品架構(gòu)不僅支撐當(dāng)下業(yè)務(wù)，更能適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化，助力電商在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文以電商系統(tǒng)為例，為你系統(tǒng)性梳理商品相關(guān)核心要點(diǎn)。

商品是交易的基石，影響交易從觸客轉(zhuǎn)化到交付售后的完整鏈路。

一個(gè)好的商品架構(gòu)，不僅需要支撐高效運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和穩(wěn)定履約，更能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)多業(yè)態(tài)&跨系統(tǒng)的支持、多玩法的擴(kuò)展。

本文以電商系統(tǒng)為例，系統(tǒng)性梳理商品相關(guān)的核心要點(diǎn)。

一、基礎(chǔ)概念

1、商品VS貨品：銷售視角 VS 履約視角

商品 (Item)：用戶在商城前臺(tái)查看和購(gòu)買的最小單元，側(cè)重于銷售屬性，包含標(biāo)題、主圖、價(jià)格、規(guī)格、活動(dòng)、其他屬性等信息

貨品 (Product)：前臺(tái)下單后，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的最小單元，側(cè)重于物流和倉(cāng)儲(chǔ)屬性（如重量、尺寸、條形碼）。

設(shè)計(jì)啟示：

• 業(yè)務(wù)發(fā)展前期在簡(jiǎn)單系統(tǒng)中，商品和貨品可合一，但在復(fù)雜系統(tǒng)（平臺(tái)模式或全渠道）中，區(qū)分兩者有助于理清“賣什么”（商品）和“發(fā)什么”（貨品）的關(guān)系，尤其“一貨多賣”場(chǎng)景，即賣的是商品A洗發(fā)水，可以發(fā)a、b、c商家的貨；
• 一般來(lái)說(shuō)，平臺(tái)模式更側(cè)重商品，現(xiàn)有商品能支持商家銷售，比如淘寶系統(tǒng)建設(shè)初期，系統(tǒng)中只有商品，貨品商家在線下發(fā)貨；自營(yíng)模式更側(cè)重貨品，基于決定采買的貨品上架對(duì)應(yīng)的商品，實(shí)現(xiàn)銷售；

2、SPU VS SKU

SPU：一組標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合

SPU定義：一組標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，商品信息聚合的最小單位，描述一個(gè)產(chǎn)品的共性特性（如iPhone 15）。

價(jià)值：解決平臺(tái)內(nèi)商品信息統(tǒng)一、規(guī)范問(wèn)題，提升搜索和導(dǎo)航效率，保障消費(fèi)者體驗(yàn)與商家公平。SPU的核心是信息歸一化，所有“iPhone 15”的消費(fèi)者評(píng)價(jià)、銷量、核心參數(shù)都應(yīng)聚合在同一個(gè)SPU下。

設(shè)計(jì)啟示：SPU更偏向一個(gè)抽象的商品概念或商品型號(hào)，用于前臺(tái)商品聚合和展示，并不直接對(duì)應(yīng)庫(kù)存，比如一般來(lái)說(shuō)iPhone16是一個(gè)spu，可以包含內(nèi)存大小&顏色的所有組合規(guī)格，當(dāng)用戶搜索iPhone16，可以查看所有顏色和內(nèi)存，幫助決策下單。

SKU：最小庫(kù)存單元（對(duì)應(yīng)1個(gè)貨品）

定義：庫(kù)存管理的基本單位，不可再細(xì)分（如iPhone 15 128GB 藍(lán)色）。每個(gè)SKU都有明確的規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存和條形碼，代表了具體的庫(kù)存商品實(shí)例

價(jià)值：是庫(kù)存盤點(diǎn)、采購(gòu)、銷售、訂單履約的實(shí)際操作對(duì)象。SKU的精準(zhǔn)定義是避免超賣、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化庫(kù)存管理的前提。

設(shè)計(jì)啟示：SKU是具體的、可售賣的實(shí)體。設(shè)計(jì)時(shí)必須保證其唯一性，并能精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)中的一件實(shí)物。

SPU與SKU的關(guān)系：一個(gè)SPU可以對(duì)應(yīng)多個(gè)SKU。SPU是商品的宏觀層級(jí)，SKU是微觀層級(jí)，淘寶后臺(tái)創(chuàng)建商品默認(rèn)是spu，spu下不同規(guī)格可對(duì)應(yīng)不同skuid；京東先創(chuàng)建sku，然后通過(guò)品牌+型號(hào)反推出spu。

3. 類目

類目：為了方便消費(fèi)者檢索商品和賣家管理店鋪而設(shè)置的商品分類方式，一般來(lái)說(shuō)同一類目下商品需要遵從相同的信息構(gòu)成、管理規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)面向?qū)ο蟮牟煌?，可以區(qū)分后臺(tái)類目和前臺(tái)類目：

后臺(tái)類目：穩(wěn)定、固定的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，服務(wù)于商家商品管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)費(fèi)，是商品的基礎(chǔ)分類方式。要求邏輯清晰且穩(wěn)定，不宜頻繁變動(dòng)。

前臺(tái)類目：靈活、可動(dòng)態(tài)調(diào)整，直接面向消費(fèi)者，用于優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)和營(yíng)銷活動(dòng)（如“夏日爆款”、“新品首發(fā)”），與后臺(tái)類目可多對(duì)多關(guān)系。

CPV模型：通過(guò)類目（category）-屬性（property）-屬性值（value）模型設(shè)計(jì)，保證類目下商品信息的結(jié)構(gòu)化一致。

設(shè)計(jì)啟示：后臺(tái)類目追求穩(wěn)定和規(guī)范，前臺(tái)類目追求靈活和體驗(yàn)。兩者通過(guò)映射關(guān)系關(guān)聯(lián)，確保了管理效率與運(yùn)營(yíng)靈活性的平衡。

4. 庫(kù)存實(shí)物庫(kù)存 vs. 可售庫(kù)存

實(shí)物庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)際物理庫(kù)存數(shù)量

可售庫(kù)存：前臺(tái)展示給用戶的可購(gòu)買數(shù)量，可以大于（超售）、小于（分次銷售）或等于實(shí)物庫(kù)存

設(shè)計(jì)啟示：自營(yíng)或者商家?guī)齑?，如無(wú)精細(xì)化管理，庫(kù)存一般默認(rèn)9999。如涉及庫(kù)存，需考慮庫(kù)存的扣減和返還策略，避免超售。

二、商品構(gòu)成

一個(gè)完整的商品模型，是其各項(xiàng)屬性信息的組合，主要包含以下信息：

1. 基本信息

標(biāo)識(shí)信息：商品編碼（SPU碼）、商品條碼（69碼）、SKU編碼、貨品編碼。這些是商品在系統(tǒng)內(nèi)外的“身份證”，需保證唯一性。

描述信息：商品名稱、副標(biāo)題、商品描述、主圖、詳情圖、視頻、價(jià)格等，直接影響用戶的購(gòu)買決策。

2. 商品狀態(tài)

定義商品生命周期，比如草稿、待上架、審核中、上架中、下架等，不同狀態(tài)對(duì)應(yīng)不同的前端展示、搜索可見(jiàn)性和運(yùn)營(yíng)策略，是商品流轉(zhuǎn)變遷的核心。

3. 業(yè)務(wù)屬性

銷售渠道：商品在哪些渠道/終端可見(jiàn)，比如某商品只在網(wǎng)店銷售，線下不支持銷售。

商品類型：實(shí)物商品/服務(wù)商品（如充值）/虛擬商品（如優(yōu)惠券）/組合商品（如套餐）等，，不同類型決定了不同的庫(kù)存、交易和履約邏輯。

4. 銷售屬性

規(guī)格屬性：直接影響SKU生成的屬性（如顏色、尺寸、容量），后端對(duì)應(yīng)著貨號(hào)ID；

商品標(biāo)簽：根據(jù)業(yè)務(wù)需求抽象出來(lái)的支持用戶購(gòu)買的標(biāo)簽，比如新品、近30天低價(jià)、庫(kù)存緊張

價(jià)格：詳見(jiàn)第四部分。

5. 物流屬性

發(fā)貨類型：快遞/到店自提，快遞對(duì)應(yīng)的物流模板重量與尺寸：凈重、毛重、長(zhǎng)、寬、高。直接影響運(yùn)費(fèi)計(jì)算、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃及配送方案

包裝信息：包裝材質(zhì)、包裝類型。

6. 其他屬性

營(yíng)銷屬性：是否支持打折、是否有贈(zèng)品、是否參與會(huì)員積分。

管控屬性：保質(zhì)期管控（需輸入生產(chǎn)日期/有效期）、資質(zhì)文件管理等。

三、價(jià)格體系：定價(jià)策略的直接體現(xiàn)

價(jià)格是模型中最靈活、最體現(xiàn)商業(yè)策略的部分。

1. 基礎(chǔ)價(jià)格

定義：商品的基準(zhǔn)價(jià)格，通常作為營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)算基礎(chǔ)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)：建議按SKU設(shè)置，以支持不同規(guī)格的差異化定價(jià)。

2. 活動(dòng)價(jià)格

渠道價(jià)格：針對(duì)不同銷售渠道（如微信商城、美團(tuán)外賣）制定差異化定價(jià)。

促銷價(jià)：基于活動(dòng)設(shè)置的定價(jià)，針對(duì)不同身份（新人）、不同時(shí)間、不同活動(dòng)設(shè)置的活動(dòng)價(jià)，一般有時(shí)間期限。需根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求調(diào)整促銷價(jià)/標(biāo)價(jià)共存or優(yōu)先級(jí)生效。

券后價(jià)：需要配套的優(yōu)惠券能力支持，本質(zhì)是針對(duì)持券用戶進(jìn)行打折，如門檻、額度、適用范圍等。

四、庫(kù)存模型：保障履約穩(wěn)定的核心

庫(kù)存是電商的“血液”，其模型設(shè)計(jì)直接決定履約是否穩(wěn)定。

1. 庫(kù)存類型

實(shí)物庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)際物理庫(kù)存數(shù)量。

可售庫(kù)存：前臺(tái)展示給用戶的可購(gòu)買數(shù)量，可售庫(kù)存=實(shí)物庫(kù)存-鎖定庫(kù)存。

鎖定庫(kù)存：活動(dòng)提前預(yù)占或用戶下單后占用的庫(kù)存（取決于采用“下單減庫(kù)存”還是“付款減庫(kù)存”策略）。

2. 扣減和釋放

庫(kù)存扣減：下單or付款減庫(kù)存，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，下單體驗(yàn)更好，付款能保證惡意占庫(kù)存。

庫(kù)存釋放：扣減的庫(kù)存在取消訂單/超時(shí)未支付/退款等情況下，可以被釋放，支持其他用戶再次購(gòu)買。

設(shè)計(jì)策略：更通用方式采用下單減庫(kù)存策略，并結(jié)合活動(dòng)調(diào)整訂單支付超時(shí)時(shí)間，平衡用戶體驗(yàn)&可能的庫(kù)存占用。

3. 安全庫(kù)存與預(yù)警

安全庫(kù)存：需要設(shè)置安全庫(kù)，保證履約的及時(shí)性，計(jì)算公式=7天/30天日均銷量*采購(gòu)周期*波動(dòng)系數(shù)。

庫(kù)存預(yù)警：當(dāng)可用庫(kù)存接近安全庫(kù)存時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)預(yù)警，提示采購(gòu)或調(diào)撥。

五、拓展與應(yīng)用

1. 商品中臺(tái)

全渠道銷售中，一般共享商品數(shù)據(jù)，需要構(gòu)建商品中臺(tái)，集中管理商品的基礎(chǔ)信息，減少商品信息的重復(fù)維護(hù)，提升履約的效率。

比如，同一商品在不同渠道（如淘寶店、抖音店）可能有不同的價(jià)格、庫(kù)存、上下架狀態(tài)甚至標(biāo)題和圖片，需設(shè)計(jì)靈活的渠道映射規(guī)則，保證商品信息的流通效率。

2. 自營(yíng)模式 vs. 平臺(tái)模式

3. AI在商品模型中的應(yīng)用場(chǎng)景

智能定價(jià)：基于市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)。

庫(kù)存預(yù)測(cè)：通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測(cè)未來(lái)銷量，優(yōu)化庫(kù)存水位和采購(gòu)計(jì)劃，降低滯銷風(fēng)險(xiǎn)。

智能分類與打標(biāo)：利用NLP和圖像識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)解析商品標(biāo)題、描述和圖片，完成商品分類和屬性標(biāo)簽的提取，減輕人工操作負(fù)擔(dān)。

個(gè)性化推薦：基于用戶行為和商品屬性（標(biāo)簽），構(gòu)建用戶與商品的匹配關(guān)系，提升轉(zhuǎn)化率。

小結(jié)

商品是商業(yè)系統(tǒng)的核心，合理的商品架構(gòu)清晰且合理，既可以滿足當(dāng)前快速的銷售，也能夠支持未來(lái)動(dòng)態(tài)擴(kuò)展。

商品的實(shí)際設(shè)計(jì)基于營(yíng)銷4P理論：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），若是自營(yíng)模式，還需補(bǔ)充交付（履約）這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

設(shè)計(jì)商品模型的關(guān)鍵是深入理解業(yè)務(wù)模式（自營(yíng)/平臺(tái)）、銷售策略和供應(yīng)鏈特點(diǎn)，最好的模型不是最復(fù)雜，而是最契合當(dāng)下業(yè)務(wù)、并具備彈性擴(kuò)展能力。

專欄作家

觀劍，微信公眾賬號(hào)：觀劍，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年+電商產(chǎn)品經(jīng)理，前阿里專家，熟悉電商前臺(tái)營(yíng)銷、后臺(tái)采購(gòu)、庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)全鏈路。

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