“路虎消失于江湖”這個(gè)說(shuō)法雖然有些夸張,但確實(shí)反映了近年來(lái)路虎品牌在中國(guó)市場(chǎng)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和形象轉(zhuǎn)變。它并沒(méi)有完全消失,但確實(shí)經(jīng)歷了市場(chǎng)份額大幅下滑、品牌形象受損、甚至瀕臨被收購(gòu)的困境。
以下是幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),解釋了為什么會(huì)有“路虎消失于江湖”的感覺(jué):
1. "市場(chǎng)份額急劇萎縮:" 過(guò)去路虎在中國(guó)市場(chǎng)是高端SUV的常青樹,銷量長(zhǎng)期名列前茅。但近年來(lái),隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,特別是來(lái)自其他豪華品牌(如奔馳、寶馬、奧迪)以及新勢(shì)力(如蔚來(lái)、小鵬、理想)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),路虎的市場(chǎng)份額急劇下滑,銷量連年萎靡不振。
2. "品牌形象受損:" 2018年江鈴路虎的“斷軸門”事件對(duì)品牌聲譽(yù)造成了毀滅性打擊。雖然事后進(jìn)行了補(bǔ)償和召回,但消費(fèi)者對(duì)路虎產(chǎn)品可靠性的信任度受到了嚴(yán)重影響。加上部分產(chǎn)品質(zhì)量、品控以及服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題,進(jìn)一步加速了品牌形象的下滑。
3. "產(chǎn)品更新迭代緩慢:" 路虎的產(chǎn)品線,尤其是攬勝極光、發(fā)現(xiàn)等核心車型,更新?lián)Q代相對(duì)滯后,設(shè)計(jì)語(yǔ)言和科技配置與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯得有些落伍,難以滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求。
4. "營(yíng)銷策略失誤:" 在營(yíng)銷宣傳和渠道管理上,路虎有時(shí)顯得力不從心,
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作者 | 柴旭晨
編輯 | 張曉玲
那些心懷越野夢(mèng)想的中國(guó)男人們,以后可能再也買不到路虎了,因?yàn)槁坊ⅲ↙and Rover)這個(gè)名字,被“棄用”了。
捷豹路虎本是一家擁有兩個(gè)頂級(jí)豪華品牌的英國(guó)汽車制造商。其中,捷豹是豪華轎車和跑車品牌,而路虎則是豪華越野車品牌。
在汽車圈里,路虎不僅僅是一個(gè)品牌名稱,更是全地形越野 SUV 的代表之一,曾經(jīng)的行業(yè)標(biāo)桿。
但現(xiàn)在,這家公司選擇拆分路虎,將原先路虎旗下的“攬勝”、“衛(wèi)士”、“發(fā)現(xiàn)”的家族系列,獨(dú)立為三個(gè)品牌;捷豹?jiǎng)t仍保持為一個(gè)品牌,承擔(dān)著轉(zhuǎn)型重任,未來(lái)將升級(jí)為純電動(dòng)豪華車品牌。
不過(guò)路虎也不是完全消失,官方表示,路虎只是不會(huì)在產(chǎn)品中出現(xiàn),捷豹路虎還是其企業(yè)品牌;捷豹路虎集團(tuán)(Jaguar Land Rover)的英文名則改為更簡(jiǎn)潔的“JLR”。
4月19日,捷豹路虎全球 CEO 阿德里安 · 馬德爾 (Adrian Mardell) 公布了上述事宜。這一系列調(diào)整背后,是捷豹路虎意圖翻身的決心。
曾經(jīng),捷豹路虎是繼 BBA 之后,第一個(gè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)突破 10 萬(wàn)輛關(guān)卡的豪車品牌,如今卻逐漸失聲于主流市場(chǎng)。
在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的電動(dòng)車、智能汽車時(shí)代,棄用“路虎”的JLR靠什么重塑榮光?
2010 年,捷豹路虎中國(guó)成立,兩年后,捷豹路虎和奇瑞以 50:50 的股比合資成立“奇瑞捷豹路虎”,開啟在華的發(fā)展歷程。
開始的那幾年,捷豹路虎可謂是順風(fēng)順?biāo)N量從 2010 年的 2.61 萬(wàn)輛一躍至 2017 年的近 15 萬(wàn)輛,翻了約 4.5 倍。而同期,雷克薩斯、沃爾沃、凱迪拉克全年在華累計(jì)銷量分別為 13 萬(wàn)、11.44 萬(wàn)、8 萬(wàn)余輛。
捷豹路虎由此成為國(guó)內(nèi)僅次于BBA的豪華車市場(chǎng)第四。彼時(shí),若要想買一輛路虎熱門車型,甚至要加價(jià)才能提車。
不過(guò)自2018年的巔峰之后,捷豹路虎這個(gè)英倫貴族,進(jìn)入了拋物線的下半場(chǎng)。在華銷量一路下滑,接連被二線豪華品牌反超。
2022 年,路虎在中國(guó)銷量?jī)H為 6.8 萬(wàn)輛,在國(guó)內(nèi)豪車市場(chǎng)的占有率從最高時(shí)的 6.4% 一路下滑到 2.44%。而凱迪拉克、雷克薩斯等品牌的銷量都升至20余萬(wàn)臺(tái),差距越拉越大。
質(zhì)量問(wèn)題,似乎成為捷豹路虎的銷量“攔路虎”。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年以來(lái),捷豹路虎共召回超過(guò)18萬(wàn)輛汽車,占其期間總銷量的34.74%。其中在去年就進(jìn)行了三次召回,進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)車型共計(jì) 3.7 萬(wàn)輛。
2021 年,時(shí)任捷豹路虎全球 CEO 的蒂埃里 · 博洛爾就曾在電話會(huì)上表示,因車輛質(zhì)量口碑問(wèn)題,導(dǎo)致公司每年損失超 10 萬(wàn)的銷量。
另一邊,捷豹路虎在國(guó)內(nèi)的合作模式也存在問(wèn)題。在奇瑞和捷豹路虎合資之初,為保證雙方的利益,共同搭建了捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(IMSS)。
不過(guò)成立僅僅 9 年的 IMSS ,總裁都已經(jīng)換了 6 任。
對(duì)于任何車企而言,平均1.5年更換一位營(yíng)銷負(fù)責(zé)人很是罕見(jiàn)。頻繁的人事變動(dòng),可能導(dǎo)致經(jīng)銷商和市場(chǎng)層面的政策失去連貫性,難免影響到市場(chǎng)信心,造成銷量波動(dòng)。
為了提振銷售規(guī)模,捷豹路虎選擇了“以價(jià)換量”清庫(kù)存,終端大額優(yōu)惠和折扣不斷,進(jìn)一步消耗了品牌價(jià)值。
從一車難求到銷量下滑,大量召回,捷豹路虎跌落了神壇。加之跟不上新能源時(shí)代的浪潮,國(guó)內(nèi)自主品牌的電動(dòng)豪華車產(chǎn)品迅速冒尖,捷豹路虎愈發(fā)難以攻占市場(chǎng)。
從財(cái)報(bào)來(lái)看,在中國(guó)銷量達(dá)到頂峰后,捷豹路虎在 2018/19 財(cái)年也開始虧損,一直持續(xù)到2022/23財(cái)年第三季度(2022年10-12月),方才重新盈利。
綜合以上種種因素,棄用“路虎”品牌,或許也是為了重塑JLR公眾形象,帶給市場(chǎng)一個(gè)嶄新的產(chǎn)品序列了。
對(duì)于今后的發(fā)展, CEO 馬德爾表示,“捷豹路虎集團(tuán)將致力于打造電動(dòng)化的新現(xiàn)代豪華主義未來(lái)?!苯酉聛?lái),捷豹路虎要開始刮骨療傷,全面踩下電門,或許才是它翻盤的希望。
4月19日,馬德爾宣布未來(lái)五年內(nèi),捷豹路虎將投資150億英鎊(約合1300億元人民幣),加速「重塑未來(lái)」全球戰(zhàn)略的推進(jìn)。
根據(jù)該計(jì)劃,捷豹路虎將在2030年前,成為全面電動(dòng)化的豪華車企。捷豹品牌首款電動(dòng)車型將是一個(gè)四門GT車型,計(jì)劃于2025年上市;到 2030 年前,“攬勝”、“發(fā)現(xiàn)”和“衛(wèi)士”也將分別推出一款純電動(dòng)車型,首款純電攬勝,將在年內(nèi)面世。
這樣的轉(zhuǎn)型力度,對(duì)捷豹路虎來(lái)可謂是史無(wú)前例。
值得一提的是,在中國(guó)市場(chǎng)的傷痛后長(zhǎng)了教訓(xùn)的捷豹路虎,也開始在華主動(dòng)變革組織管理架構(gòu)。
自捷豹路虎全球 CFO 馬德爾去年11月接棒兼任CEO后,今年4月,曾為奔馳中國(guó)供職多年的汽車?yán)蠈浅?,正式加盟出?IMSS 總裁,此前由外國(guó)人主管中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)代就此結(jié)束。
在換帥的同時(shí),IMSS 的匯報(bào)關(guān)系也發(fā)生了變化。未來(lái),吳辰將直接向捷豹路虎全球董事、中國(guó) CEO 兼總裁潘慶和奇瑞捷豹路虎董事會(huì)匯報(bào)。
置身當(dāng)下的中國(guó)汽車市場(chǎng),捷豹路虎不僅要面對(duì) BBA 的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),還得承受蔚來(lái)、比亞迪仰望、埃安昊鉑等國(guó)內(nèi)自主品牌向上的仰攻。
淘汰賽的倒數(shù)聲已響起,捷豹路虎若不想在豪華車市場(chǎng)失聲,就必須沖上去。
更加清晰的架構(gòu)條線,更加本土化的高管團(tuán)隊(duì),以及對(duì)路虎品牌拆分的豪賭,市場(chǎng)看到了捷豹路虎的反思和奮起。
不過(guò)前面險(xiǎn)灘依舊,這家老牌英國(guó)豪車公司,還有漫長(zhǎng)的路要走。
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