這是一個典型的涉及電商平臺商品真?zhèn)螁栴}的糾紛。根據(jù)您提供的信息,核心要點如下:
1. "事件核心:" 唯品會平臺上出售的Gucci腰帶被消費者質(zhì)疑為假貨。
2. "唯品會立場:" 唯品會堅決否認,堅稱該腰帶是正品,并可能已經(jīng)提供了相關(guān)的鑒定證明或解釋。
3. "消費者反應(yīng):" 消費者對唯品會的說法表示懷疑,并不認同其為正品,并威脅要采取法律行動(起訴)來維護自身權(quán)益。
"分析:"
"“真假之爭”:" 這是電商領(lǐng)域常見的“三無”產(chǎn)品(無品牌授權(quán)、無正規(guī)渠道、無售后保障)或“水貨”、“假貨”問題的縮影。唯品會作為知名的電商平臺,通常對其入駐商家和商品有一定的審核責(zé)任,但執(zhí)行力度和效果往往受到質(zhì)疑。
"唯品會的回應(yīng):" 唯品會此時“堅稱正品”,可能是為了維護平臺聲譽、避免更大范圍的信任危機,也可能是確實有他們認可的鑒定依據(jù)(即使這個依據(jù)不被消費者或權(quán)威機構(gòu)認可)。但無論理由如何,如果最終被證實是假貨,唯品會可能面臨退款、賠償甚至更嚴重的法律后果。
"消費者的行動:" 消費者選擇“起訴”,表明他們認為自己購買到了假貨,且與平臺溝通未能解決問題,
相關(guān)內(nèi)容:
中國經(jīng)濟周刊-經(jīng)濟網(wǎng)訊 據(jù)澎湃新聞,近日,唯品會、得物爭辯Gucci腰帶真假,均拿出了中檢報告。此外,前者曬出采購發(fā)票,由保加利亞經(jīng)銷商至意大利的供應(yīng)商。后者出示比對細節(jié)。消費者稱唯品會仍然堅持自己是正品,但是唯品會提出因體驗不佳給予的退一賠一。目前,包括該消費者在內(nèi)的部分消費者,拒絕接受唯品會這樣的賠償,表示將進行司法訴訟。


腰帶2



腰帶6

4月7日,有媒體報道稱,有消費者于3月8日在唯品會以2549元人民幣的價格購買了一條Gucci腰帶,在3月20日收貨后發(fā)現(xiàn)尺寸不符,遂將其送往得物App進行鑒定,以便日后轉(zhuǎn)售。8天后,得物App給出鑒定證明,稱該Gucci腰帶為假貨。
隨后該事件引發(fā)輿論關(guān)注,唯品會和得物均堅稱自己的鑒定結(jié)果為真。
4月8日,唯品會再次在官方微博上回應(yīng),稱:4月7日,唯品會收到中國檢驗認證集團廣東公司反饋,結(jié)果顯示被消費者退回的4件涉事Gucci腰帶符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工藝特征。
同日,Gucci也發(fā)聲稱:是真是假暫不發(fā)表意見。Gucci本身不提供鑒定服務(wù),只要在官方的銷售渠道購買就一定是正品。(圖片來源:視頻截圖)
新媒體編輯:周瑞峰

微信掃一掃打賞
支付寶掃一掃打賞