這是一條關(guān)于森馬集團(tuán)在2023年雙11購(gòu)物節(jié)期間電商銷售表現(xiàn)的新聞要點(diǎn)：
"森馬電商總銷售額：" 森馬集團(tuán)在2023年“雙11”期間，其電商渠道的總銷售額成功突破"6.5億元人民幣"。 "男裝表現(xiàn)：" 在森馬集團(tuán)旗下的各個(gè)品牌中，"森馬男裝"的電商銷售表現(xiàn)最為突出，位居品牌內(nèi)部第二。 "童裝表現(xiàn)：" "巴拉巴拉"童裝品牌則繼續(xù)表現(xiàn)出色，在電商渠道的銷售額排名第一。
這條信息通常反映了森馬集團(tuán)在電商渠道的整體布局和各品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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據(jù)中國(guó)服裝網(wǎng)向森馬電商方面了解到，截至11日24：00，森馬電商雙十一全網(wǎng)銷售額破6.5億元，訂單總量超300萬(wàn)。

在今年的雙十一大戰(zhàn)中，森馬電商以7分鐘破億，21分鐘破2億，7小時(shí)超2015年雙十一全天業(yè)績(jī)3.96億，一路高歌，突破6.5億業(yè)績(jī)。其中，森馬品牌勇奪天貓男裝類目第2名；巴拉巴拉品牌穩(wěn)居童裝類目第1名。

為了讓雙十一的消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，森馬準(zhǔn)備了1500個(gè)臨時(shí)客服員工，他們分布在長(zhǎng)沙、杭州、濟(jì)南、蘇州等地，而自有客服則作為“客服顧問(wèn)”提前一個(gè)月到場(chǎng)指導(dǎo)。此外，森馬還引進(jìn)了 “機(jī)器人智能客服”，響應(yīng)速度超過(guò)人工客服的10倍，在雙十一期間可解決20%咨詢量。

今年雙十一為解決物流出貨問(wèn)題，森馬與十多家物流供應(yīng)商合作，還準(zhǔn)備了 3000多名作業(yè)員以及2000多名臨時(shí)工，并實(shí)行O2O門店配合發(fā)貨制度。300多萬(wàn)單包裹，計(jì)劃在6天內(nèi)完成。

森馬電商總經(jīng)理邵飛春在總結(jié)會(huì)上講道：雙十一最大的收獲不單是業(yè)績(jī)，而是一個(gè)很好的練兵場(chǎng)，是對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的壓力測(cè)試，通過(guò)雙十一能大大提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。每年的雙十一都讓很多新人參與進(jìn)來(lái)，他們經(jīng)過(guò)歷練，變成第二年的中堅(jiān)力量，支撐公司未來(lái)的快速發(fā)展。