這是一條關(guān)于森馬集團在2023年雙11購物節(jié)期間電商銷售表現(xiàn)的新聞要點:
"森馬電商總銷售額:" 森馬集團在2023年“雙11”期間,其電商渠道的總銷售額成功突破"6.5億元人民幣"。
"男裝表現(xiàn):" 在森馬集團旗下的各個品牌中,"森馬男裝"的電商銷售表現(xiàn)最為突出,位居品牌內(nèi)部第二。
"童裝表現(xiàn):" "巴拉巴拉"童裝品牌則繼續(xù)表現(xiàn)出色,在電商渠道的銷售額排名第一。
這條信息通常反映了森馬集團在電商渠道的整體布局和各品牌的市場競爭力。
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據(jù)中國服裝網(wǎng)向森馬電商方面了解到,截至11日24:00,森馬電商雙十一全網(wǎng)銷售額破6.5億元,訂單總量超300萬。
在今年的雙十一大戰(zhàn)中,森馬電商以7分鐘破億,21分鐘破2億,7小時超2015年雙十一全天業(yè)績3.96億,一路高歌,突破6.5億業(yè)績。其中,森馬品牌勇奪天貓男裝類目第2名;巴拉巴拉品牌穩(wěn)居童裝類目第1名。
為了讓雙十一的消費者有更好的購物體驗,森馬準備了1500個臨時客服員工,他們分布在長沙、杭州、濟南、蘇州等地,而自有客服則作為“客服顧問”提前一個月到場指導(dǎo)。此外,森馬還引進了 “機器人智能客服”,響應(yīng)速度超過人工客服的10倍,在雙十一期間可解決20%咨詢量。
今年雙十一為解決物流出貨問題,森馬與十多家物流供應(yīng)商合作,還準備了 3000多名作業(yè)員以及2000多名臨時工,并實行O2O門店配合發(fā)貨制度。300多萬單包裹,計劃在6天內(nèi)完成。
森馬電商總經(jīng)理邵飛春在總結(jié)會上講道:雙十一最大的收獲不單是業(yè)績,而是一個很好的練兵場,是對公司和團隊的壓力測試,通過雙十一能大大提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力。每年的雙十一都讓很多新人參與進來,他們經(jīng)過歷練,變成第二年的中堅力量,支撐公司未來的快速發(fā)展。

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