我們來聊聊這個新聞。
確實(shí),最近澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會(ACCC)對UGG Australia開出了2.52萬澳元(折合人民幣約10.8萬元)的罰款。這起事件的核心問題在于:
1. "標(biāo)簽誤導(dǎo)":ACCC發(fā)現(xiàn),UGG在澳大利亞市場上銷售的部分鞋靴產(chǎn)品,其標(biāo)簽上標(biāo)明的“中國制造”(Made in China)信息可能存在誤導(dǎo)性。具體來說,這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可能涉及了不止一個國家,例如設(shè)計(jì)可能在澳大利亞,部分組件在中國生產(chǎn),然后在中國組裝,最后再銷售到澳大利亞。根據(jù)澳大利亞的法規(guī),如果產(chǎn)品的“主要制造”地(principal place of manufacture)不是標(biāo)簽上標(biāo)明的國家,那么標(biāo)簽信息就可能構(gòu)成誤導(dǎo)。
2. "主要制造地認(rèn)定":ACCC認(rèn)定,對于這些特定產(chǎn)品,其主要制造地是中國,盡管品牌總部和部分設(shè)計(jì)工作位于澳大利亞。
"這對消費(fèi)者意味著什么?"
"知情權(quán)受損":消費(fèi)者購買鞋子時,通常會參考標(biāo)簽上的“Made in China”來了解其來源。如果這個信息是誤導(dǎo)性的,消費(fèi)者的知情權(quán)就受到了損害。
"信任度下降":這起事件可能會影響消費(fèi)者對UGG品牌的信任度,尤其是關(guān)于其產(chǎn)品來源和透明度的信任。
"“中國制造”標(biāo)簽的復(fù)雜性":這也揭示了在全球供應(yīng)鏈日益復(fù)雜的今天,“中國制造”這個標(biāo)簽有時可能
相關(guān)內(nèi)容:
現(xiàn)在天氣越來越冷了
不少愛美的姑娘們
開始換下“恨天高”
穿上棉靴子
而說起棉靴
就不得不提起澳洲的UGG靴子
真是無人不曉
上到時尚圈的大佬、下到生活中的小老百姓,都對它愛不釋手:

別說是現(xiàn)實(shí)生活中的男男女女了
就連動畫片里
隨處都有UGG的梗
比如志玲很喜歡的動畫片《瘋狂原始人》
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無論是回國送禮,還是海淘代購,UGG靴子總是備受大家青睞。
畢竟采用享譽(yù)全球的澳洲羊毛本土制造的UGG靴子,溫暖舒適,可謂是澳洲代表性產(chǎn)品了。

但是,這個牌子的UGG最近卻出事了!
還被罰了超過2.5萬澳元!

(悉尼先驅(qū)晨報)

(Herald Sun)
最近,UGG品牌Ozwear被澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會(ACCC)盯上了稱其“經(jīng)典Ugg”系列上誤導(dǎo)顧客。在2018年1月至4月期間,Ozwear在其網(wǎng)站上聲稱,其Ugg靴子“100%產(chǎn)自澳洲”,其“經(jīng)典Ugg”系列是使用“澳洲最好的本土原材料”制作的。
2018年5月前,Ozwear的產(chǎn)品上有形狀為澳洲地圖的黃綠色標(biāo)簽,并寫著:“只有這樣的正宗澳洲雪地靴品牌,才能使用這樣的獨(dú)家標(biāo)簽”這樣的標(biāo)語。

ACCC表示,“經(jīng)典Ugg”系列并不是澳洲制造,實(shí)際上是中國制造的,也就是說,你千里迢迢來澳洲本地買靴子,卻依舊是中國造的。
ACCC副主席Mick Keogh表示:目前許多消費(fèi)者愿意為有澳洲制造標(biāo)簽的商品支付額外費(fèi)用;一看到這樣的標(biāo)簽,就比較容易盲目地支付更高的價格;
如果這種作假存在,那么真正在澳洲生產(chǎn)的產(chǎn)品及企業(yè)就會吃虧和受損失。

Ozwear雖然支付了罰款,也修改了產(chǎn)品上的標(biāo)簽及措辭,但堅(jiān)稱并沒有誤導(dǎo)消費(fèi)者,反而指責(zé)ACCC的這一裁決是“欺凌”。
他們表示,“經(jīng)典Ugg”系列確實(shí)使用了澳洲產(chǎn)的羊皮呀,并在鞋類和包裝上印有制造國的印記。

其實(shí),不止Ozwear,Ozwear還算是良心正規(guī)的。
而很多澳洲當(dāng)?shù)氐亩Y品店里,諸如雪地靴之類的羊毛制品,真實(shí)產(chǎn)地其實(shí)是中國,卻包裝成“澳大利亞制造”,再高價賣給中國游客。
而更讓人氣憤的是,旅行社則專門帶中國游客去這些店。

記者經(jīng)過連日的暗訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在墨爾本、悉尼、黃金海岸這些澳洲高頻的旅游勝地,部分中國旅行社與澳洲當(dāng)?shù)氐纳碳掖ㄒ粴?,誘導(dǎo)中國游客在這些高價商店里消費(fèi),旅行社會專門帶不知情、英文又不怎么好的中國旅客,到這些中文免稅店購物,而免稅店會用包裝相似的假貨或廉價產(chǎn)品冒充澳洲知名產(chǎn)品,以昂貴的價格賣給中國游客。

之前一名在澳的中國留學(xué)生,就曾在網(wǎng)上大膽爆料——他打工的連鎖免稅店??又袊?!
這種免稅店所賣的商品主要是澳洲特產(chǎn),如綿羊油、保健品之類。但價格,卻比正規(guī)商場高了不止數(shù)十倍。
而且,據(jù)知情人士透露,一些與旅行團(tuán)有合作關(guān)系的商店,其商品標(biāo)價還會因人而異。導(dǎo)游會提前向店鋪工作人員透露游客的消費(fèi)能力,商店趁機(jī)推出不同的營銷策略,甚至?xí)R時更換部分產(chǎn)品的價簽。

一家“免稅”店的產(chǎn)品標(biāo)價,是市場價的4至5倍
聰明的顧客都會貨比三家,不過這點(diǎn)旅行社當(dāng)然都想到了,為了千方百計(jì)避免游客貨比三家,他們往往把購物安排在抵達(dá)某城市的最后一天;有些旅行社甚至安排游客住在遠(yuǎn)離市中心的酒店。
游客即使在自由活動期間也不便進(jìn)入其他店鋪比價,自然不會知道產(chǎn)品的真實(shí)價格。

別以為只有小店才這樣,其實(shí)就連機(jī)場免稅店,也是坑你沒商量!價格高到離譜。

實(shí)際上,在澳洲人心中,“Duty Free”(免稅店)的公信力,早就失去了。之前本地媒體就已經(jīng)多番爆料:
在免稅店里的東西
賣得比外頭的零售價更貴!

澳洲本地消費(fèi)者組織Choice,專門比對了免稅店和零售店的價格,發(fā)現(xiàn)不僅香水這種普遍認(rèn)為免稅店價格不如零售價格的商品,價格存在著“虛高”,就連餅干、小點(diǎn)心、葡萄酒等澳洲物美價廉的商品,也是“重災(zāi)區(qū)”!
比如:阿瑪尼摯愛香水在機(jī)場免稅店賣128澳元,但在Chemist Warehouse只賣119.99澳元;

給孩子買的樂高玩具,外面只賣13澳元,免稅店卻賣到22.9澳元,貴了幾乎一倍;

更令人發(fā)指的是,澳洲“神醬”Vegemite居然免稅店價格比超市價貴了整整10澳元不止,這是在欺負(fù)外國人不懂Vegemite的“行情”嗎?

大家去購物買手信的時候,當(dāng)真要擦亮眼睛,保護(hù)好自己的錢包和切實(shí)的利益。
如今,中國游客每年在澳大利亞消費(fèi)超過100億澳元,居各國游客之首;平均每5分鐘有 10 名中國游客入境,十年前平均每周只有 10 名中國游客入境澳大利亞。
如果小伙伴們在免稅店遭遇了不公正的對待,或者是買到了假貨,千萬不要自認(rèn)倒霉!一定要聯(lián)系澳洲本地監(jiān)察機(jī)構(gòu)ACCC(公平競爭與澳洲消費(fèi)者委員會)
理性看待世界,切莫過于信賴所謂的海外品質(zhì)。
網(wǎng)友熱評:
@饞饞:小伙伴日本給弄回來一個保溫杯,好看是挺好看的,下面寫著,made in china ,我沒看見看見也不認(rèn)識寫的啥
@陌上花開:中國買就好,何必轉(zhuǎn)一圈加個智商稅再買?
@天堂地獄:有人的地方,就有中國制造
@興興火:聽說澳大壓力同樣是ugg也分很多種的
來源:西湖之聲綜合自新華網(wǎng)、悉尼先驅(qū)報、悉尼先驅(qū)晨報等
編輯:廣州日報全媒體