Okay，當(dāng)你被問到“什么是品牌？”時，如果不想直接拋出定義，可以試試從更宏觀、更感性、更戰(zhàn)略性的角度來闡述，這樣顯得更成熟、更有深度。以下是一些思路和角度，你可以根據(jù)具體情境選擇或組合：
"角度一：強調(diào)體驗與認知的總和 (Focus on Experience & Perception)"
“品牌，對我來說，遠不止一個名字或一個Logo。它是一系列"互動和體驗的總和"，是消費者與一個公司、一個產(chǎn)品或服務(wù)"在所有接觸點上的整體感知"。它關(guān)乎他們的期待、他們的感受、他們的記憶，甚至他們的身份認同。一個強大的品牌，是在消費者心中精心構(gòu)建起來的一整套關(guān)于信任、價值和情感的認知集合。它不是一次性的買賣，而是長期的情感連接?！?br/> "潛臺詞：" 強調(diào)品牌是動態(tài)的、與消費者互動的結(jié)果，注重長期價值。
"角度二：強調(diào)價值與承諾 (Focus on Value & Promise)"
“品牌，本質(zhì)上是一種"承諾"。它承諾提供特定的價值——這價值可以是功能性的，也可以是情感性的；可以是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也可以是某種生活方式的象征。這個承諾通過品牌故事、設(shè)計、溝通等一切方式傳遞給消費者。當(dāng)這個承諾被持續(xù)兌現(xiàn)，并且深入人心時，品牌就不僅僅是識別符號，它成為了消費者選擇和信賴的理由，一種無聲的契約?！?br/> "潛臺詞：" 強調(diào)品牌的戰(zhàn)略

相關(guān)內(nèi)容：

前言

看到這個標題，估計很多小姐姐會很開心，誰不想嫩，一直嫩呀，恨不能像嬰兒的肌膚一樣，對吧，哈哈哈~

言歸正傳。人的感覺是特別怪的，如果你想問一個人關(guān)于一件專業(yè)的事情的看法，如果收到的就是背書本的內(nèi)容，你會覺得這個人很書呆，沒啥實際見地，專業(yè)評價就不會高。

關(guān)于品牌這件事也是如此，當(dāng)有人問你什么是品牌時，如果你照網(wǎng)上百科或教科書上大家都知道的那樣的概念去講，跟你同樣水平的人很久不見你還是也差不多，沒啥進步，感覺挺安全。但是如果比你水平高的人問你，就顯得你真的太嫩了。

那怎么辦？輝哥給你講解。

關(guān)于營銷，品牌，運營，管理等這樣的大概念，通常都是無法統(tǒng)一一種定義的，大師有大師的定義，實踐者有實踐者的認知，從業(yè)者有從業(yè)者的理解，學(xué)習(xí)者有學(xué)習(xí)者探索。

最初，都是由開宗之師來定義，有話語權(quán)的后來者實踐中重定義，推動發(fā)展，不是一成不變的，與時俱進才有進步。所以，當(dāng)你對過去很早被定義下來的概念沒有你自己的實踐和見解，就說明很嫩。實踐出真知，見解知水平，思考顯魅力。

所以，對于一個有深度實踐經(jīng)驗的，或有深度思考的，又或者見識廣泛的人來說，別人的定義只是起點，而不是終點，理應(yīng)我有我的新定義。

當(dāng)然，最后你的定義是否會是否具有一定的代表性，是否會被流行獲得廣泛認同，那則是另外一回事，因為自古名人才有名言，就像那句："風(fēng)來了，豬都會飛" 流行于雷軍，但真正的第一個形象地解釋商業(yè)風(fēng)口現(xiàn)象的人是《21世紀商業(yè)評論》主編，知名學(xué)者吳伯凡老師。

那么，如果你已經(jīng)是一些領(lǐng)域里混跡到一些深度，就可以思考總結(jié)對行業(yè)里的一些大詞，大概念，產(chǎn)出自己的見解，如果有更好的洞察，甚至可以重新定義一些概念，自洽地解釋一些現(xiàn)象了，這樣才能倒逼自己進步，區(qū)分小白，自帶專業(yè)氣質(zhì)。有時，還會讓人覺得你觀點很新鮮，很有趣。

那么，當(dāng)別人問你什么是品牌時，不按書本答，那可以怎樣答才顯得不嫩呢？

輝哥給你一個建議：按照多維度多立場去答。

什么意思？

都記得那句古詩吧？"橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。" 不同的角度，意義則不同，你則要看問你的人處于什么樣的角色，其處的位置不同，視角就不一樣，相同的視角，更容易獲得共鳴。

怎樣理解？

我舉例說明。

如果一個企業(yè)老板問你，品牌是什么？可以怎么答？

老板最在意的是什么？當(dāng)然就是關(guān)心利潤，關(guān)心投資回報的價值。所以，品牌就是企業(yè)核心資產(chǎn)，獲得競爭優(yōu)勢的投資，降低市場認知成本創(chuàng)造高額利潤的途徑。品牌還是彌補因產(chǎn)品生命周期結(jié)束，避免顧客記憶斷片的營銷解決方案。

如果一個品牌總監(jiān)問你，品牌是什么？可以怎么答？

他最在意的是什么？當(dāng)然看你對品牌的理解程度，然后看你是不是真的懂得做品牌的工作。所以，品牌就是不斷兌現(xiàn)的某種承諾，顧客喜愛的符號，定位于某個品類的代表，創(chuàng)造價值的系統(tǒng)。

如果一個消費者問你，品牌是什么？可以怎么答？

消費者的視角里，我認可的才是品牌，我不認可的誰說是品牌我也不認。所以，品牌就是信任是共識，品牌就是某種情緒，品牌是我喜歡的感覺，品牌是我愿意多付錢且覺得值得的價值符號，品牌是我融入周圍人的敲門磚，品牌還是讓我識別他人區(qū)別別人的工具和手段。

那么，如果你作為營銷人，你自己問自己，品牌究竟是什么時，你又應(yīng)該怎樣？

這時，你就應(yīng)該用系統(tǒng)思考去思考品牌這件事了。力爭給出自己一個系統(tǒng)的思辨。

深度系統(tǒng)的思考，能讓你更接近事實真相。

輝哥結(jié)合在過去多年的實踐和閱讀，把關(guān)于品牌的我能找到的著作都認真看過了，還曾梳理過品牌的發(fā)展史和在中國的發(fā)展歷程。

品牌總結(jié)起來，可以分為四個層級：

第一層：品牌信任（核心是對產(chǎn)品服務(wù)的信任，信任帶來的利益是穩(wěn)定的，如一的）

第二層：品牌摯愛（核心是在第一層的基礎(chǔ)上，對品牌的有情感，看品牌像看一個物種，能牽引顧客的情感。）

第三層：品牌尊重（核心是在第二層的基礎(chǔ)上，品牌營造氛圍讓消費者，員工，終端都有歸屬感，贏得尊重）

第四層：品牌崇拜（是在前面三個層級綜合，賦能，賦情，賦意）

其實，我思考過，是什么決定了一個品牌在哪一層呢？

后來我想到了一個答案，是一個品牌經(jīng)營者如何處理三種關(guān)系的深度和持續(xù)兌現(xiàn)承諾的徹底程度決定了一個品牌在哪一層。

這三種關(guān)系就是：

第一種、品牌經(jīng)營者如何看自己，即品牌如何經(jīng)營與自己之間的關(guān)系。

第二種、品牌如何看消費者的關(guān)系，與渠道的關(guān)系，與員工等一切的關(guān)系，即品牌如何經(jīng)營與他人的關(guān)系。

第三種，品牌如何看待與產(chǎn)品的關(guān)系，即品牌與物的關(guān)系。

一個品牌對這三種關(guān)系的作出的承諾，以及對承諾兌現(xiàn)的穩(wěn)定程度與徹底程度，決定了是不是品牌，品牌在哪個層級。

而且，品牌在哪個層級并不是品牌經(jīng)營方說了算，而是利益相關(guān)方說了算。且一定會反映在業(yè)績增長上，一張一張的人民幣，就好比一張張投票。

所以，當(dāng)你這么認真的思考了一遍之后，你會發(fā)現(xiàn)，事實上，品牌最終是什么？

品牌，始于信任，終于崇拜，做品牌，就像做人，人如品牌，品牌如人。

這個是我的觀點。