這篇《每經(jīng)品牌觀丨娃哈哈爭(zhēng)議需回歸原點(diǎn) 最是品牌不可辜負(fù)》的核心觀點(diǎn)似乎是:當(dāng)前圍繞娃哈哈的種種爭(zhēng)議需要回歸到品牌本身的價(jià)值和初心,強(qiáng)調(diào)維護(hù)和珍惜品牌的重要性。
我們可以從以下幾個(gè)角度來(lái)理解和解讀這篇評(píng)論的核心思想:
1. "“回歸原點(diǎn)”": 這意味著應(yīng)該回到品牌創(chuàng)立時(shí)的初衷和核心價(jià)值。對(duì)于娃哈哈來(lái)說(shuō),這通常與創(chuàng)始人宗慶后先生的艱苦奮斗、專注飲料制造、服務(wù)大眾的理念相關(guān)聯(lián)。評(píng)論可能認(rèn)為,當(dāng)前的爭(zhēng)議有些偏離了這一點(diǎn),變得過(guò)于情緒化或政治化,需要撥開(kāi)迷霧,重新審視娃哈哈作為一家優(yōu)秀民族企業(yè)的根本。
2. "“爭(zhēng)議需回歸”": 這暗示著當(dāng)前圍繞娃哈哈的討論可能存在一些不恰當(dāng)?shù)慕裹c(diǎn)或方向。例如,可能有人將個(gè)人觀點(diǎn)、猜測(cè)甚至陰謀論投射到品牌上,而忽略了品牌多年來(lái)的實(shí)際貢獻(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)價(jià)值。評(píng)論呼吁將討論拉回到更理性、更客觀的層面,關(guān)注品牌本身。
3. "“最是品牌不可辜負(fù)”": 這是文章的落腳點(diǎn)和核心呼吁。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是消費(fèi)者信任的象征,是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。無(wú)論外界環(huán)境如何變化,無(wú)論出現(xiàn)何種爭(zhēng)議,品牌本身及其積累的價(jià)值都應(yīng)該是被珍視和守護(hù)的。這意味著:
"品牌方": 娃哈哈需要堅(jiān)守品質(zhì)
相關(guān)內(nèi)容:
一瓶水的風(fēng)波,掀起了輿論的巨浪,讓宗馥莉處于風(fēng)口浪尖,也折射出“娃哈哈帝國(guó)”正在經(jīng)歷的歷史抉擇與現(xiàn)實(shí)陣痛。
從龐大的體外公司體系浮出水面,到國(guó)資股東權(quán)益被“懸空”;從“娃哈哈”商標(biāo)險(xiǎn)些轉(zhuǎn)移,到新品牌上架;從多地加工廠被停產(chǎn),到找今麥郎等同行業(yè)代工;從管理層人員換血,到員工勞動(dòng)合同被轉(zhuǎn)簽至宏勝集團(tuán)……在宗慶后去世一年多的時(shí)間里,宗馥莉主導(dǎo)的娃哈哈風(fēng)波不斷,在近日也引發(fā)媒體集中關(guān)注。
各種質(zhì)疑的聲浪,代表著各方利益的訴求。但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,品牌資產(chǎn)是娃哈哈集團(tuán)乃至娃哈哈體系的核心資產(chǎn),品牌就是娃哈哈最大的財(cái)富。娃哈哈這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,很大程度上就是品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展。對(duì)于娃哈哈來(lái)說(shuō),這個(gè)品牌資產(chǎn)經(jīng)不得折騰。不管是外界關(guān)注者,還是相關(guān)利益各方,都需要掂量其中的重量。
因此,圍繞娃哈哈的爭(zhēng)議需要回到這個(gè)原點(diǎn),最是品牌不可辜負(fù)。也就是說(shuō),真正的問(wèn)題,是如何維護(hù)娃哈哈這個(gè)品牌的發(fā)展不受傷害,怎么進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)品牌的價(jià)值成長(zhǎng)。
回頭來(lái)看,如今娃哈哈飽受爭(zhēng)議的體外運(yùn)轉(zhuǎn)模式,可以追溯到當(dāng)年那場(chǎng)驚心動(dòng)魄的品牌保衛(wèi)戰(zhàn)。
上世紀(jì)末,娃哈哈引進(jìn)外資達(dá)能,合資公司并沒(méi)有拿到娃哈哈的商標(biāo),而只拿到了許可使用權(quán)。也就是說(shuō),娃哈哈的品牌還牢牢地掌握在娃哈哈集團(tuán)手里。正因?yàn)槿绱?,宗慶后才能在合資公司之外,建立一系列由國(guó)有企業(yè)和職工持股的非合資公司,成功繞開(kāi)外資控制,產(chǎn)品沿用娃哈哈商標(biāo),逐漸發(fā)展壯大;也正因?yàn)槿绱?,即便達(dá)能發(fā)起針對(duì)宗慶后和非合資公司的全面訴訟,最終也全面敗訴。
這種“曲線救國(guó)”模式使娃哈哈品牌免遭吞噬,當(dāng)然也埋下治理隱患。歷史總是驚人地相似:宗慶后為保品牌創(chuàng)建體外公司,這種體外運(yùn)轉(zhuǎn)的模式,在后來(lái)繼續(xù)慣性分裂,甚至發(fā)展壯大,成為今天種種爭(zhēng)議的源頭。比如,截至2022年底,國(guó)資控股的娃哈哈集團(tuán)僅占整個(gè)“娃哈哈系”資產(chǎn)的15.67%,營(yíng)業(yè)收入僅占2.74%,凈利潤(rùn)僅占0.39%,大量利潤(rùn)沉淀在與國(guó)資無(wú)關(guān)的渠道中。
但站在另一個(gè)維度,試想一下,如果沒(méi)有這種體外運(yùn)轉(zhuǎn)的模式,娃哈哈能否取得后來(lái)的規(guī)模和成就?事實(shí)上,面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體系龐大的娃哈哈也顯出老態(tài),舉步維艱,暴露決策鏈條冗長(zhǎng)、產(chǎn)能布局碎片化等問(wèn)題。
宗馥莉接手娃哈哈,管理風(fēng)格和宗慶后有很大不同,她顯然更追求效率,希望推動(dòng)改革。其中要解決的一個(gè)核心矛盾就是:如何讓娃哈哈從“親情化組織”蛻變?yōu)椤笆袌?chǎng)化組織”。這必然帶來(lái)利益格局的重塑,也觸及最敏感的神經(jīng)。按照娃哈哈官方的說(shuō)法,是“公司向內(nèi)合規(guī)化改革和管理優(yōu)化所帶來(lái)的短期陣痛”“為了讓企業(yè)在行業(yè)里更好地深耕,建立更加高效、合規(guī)的現(xiàn)代化企業(yè)”。
拿結(jié)果說(shuō)話,娃哈哈2024年?duì)I收超過(guò)728億元,同比增長(zhǎng)36.7%,追平十年前的業(yè)績(jī)巔峰,這印證了改革帶來(lái)的短期動(dòng)能,也給宗馥莉提供了改革的充足理由和底氣。沒(méi)有增長(zhǎng)和利潤(rùn),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
宗馥莉面對(duì)的最大危機(jī),其實(shí)是品牌價(jià)值觀層面的,也就是她的改革,被認(rèn)為是“對(duì)原有企業(yè)價(jià)值觀和管理文化的背叛”。因?yàn)樽趹c后的價(jià)值觀注入了娃哈哈的價(jià)值觀,甚至注入了娃哈哈的靈魂,而公眾和消費(fèi)者對(duì)于娃哈哈的認(rèn)知,和宗慶后密不可分。比如他“不開(kāi)除45歲以上員工”“在黃金地段為員工建廉租房”等,這些故事成為娃哈哈的品牌故事,大大提升了消費(fèi)者對(duì)于娃哈哈的好感度和忠誠(chéng)度。宗慶后這種家國(guó)情懷,是娃哈哈品牌不可缺失的一部分,甚至是至關(guān)重要的那一部分。
企業(yè)文化認(rèn)同的斷層,恐怕會(huì)傷及品牌靈魂,這是宗馥莉不得不考慮和顧忌的部分。要維護(hù)娃哈哈的品牌價(jià)值、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,她需要尋找新的利益平衡點(diǎn),推動(dòng)各方達(dá)成一份新的契約,包括對(duì)國(guó)有股權(quán)的尊重和對(duì)員工利益的保護(hù)。
當(dāng)然,最終是要得到消費(fèi)者的認(rèn)同。畢竟,誰(shuí)能守護(hù)娃哈哈的品牌長(zhǎng)青?答案可能不在股權(quán)結(jié)構(gòu)里,不在財(cái)務(wù)報(bào)告中,而在億萬(wàn)消費(fèi)者持續(xù)選擇的信任中。只有當(dāng)改革帶著溫度,妥協(xié)透著智慧,娃哈哈的品牌血脈才能在持續(xù)震蕩中獲得新生。
每日經(jīng)濟(jì)新聞