這確實是近期電商領域的一個重要發(fā)展和亮點。農(nóng)夫山泉、暢輕等眾多知名品牌選擇在京東開設“秒送旗艦店”,并承諾實現(xiàn)“大牌正品最快9分鐘送到手”的目標,這反映了幾個關鍵趨勢:
1. "即時零售(Same-Day Retail)的深化:" 這是大型電商平臺,特別是京東,在即時零售領域持續(xù)發(fā)力的重要舉措。目標是在消費者下單后最短時間內完成配送,滿足消費者對便利性和時效性的極致追求。
2. "對核心品牌和消費者的重視:" 讓超百家知名品牌(包括農(nóng)夫山泉、暢輕這類家喻戶曉的品牌)參與其中,表明平臺和品牌方都高度重視這部分高價值、高活躍度的用戶群體。這些品牌通常代表著較高的客單價和用戶忠誠度。
3. "提升用戶體驗和競爭力:" 在競爭激烈的電商市場,極速配送是吸引和留住用戶的重要手段。通過“秒送”承諾,京東試圖在用戶體驗上建立差異化優(yōu)勢,尤其是在生鮮、快消品等對時效性要求高的品類。
4. "對供應鏈和履約能力的自信:" 實現(xiàn)“最快9分鐘”的承諾,需要強大的本地化倉儲網(wǎng)絡、高效的分揀配送體系以及智能化的物流調度能力。這顯示了京東在供應鏈建設和物流效率上的投入和成果。
5. "拓展新的銷售場景:" 秒送服務不僅滿足了即時性需求,也可能創(chuàng)造新的消費
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“太香了!在暢輕秒送旗艦店買的爆珠酸奶,到手一瓶才5塊多錢,一般都得賣7、8塊的,而且十幾分鐘就送到了還不要配送費。東方樹葉的價格也很香,這小瓶裝到手一瓶才合兩塊多,別的平臺起碼要三塊多。重點是,這都是品牌官方旗艦店的,質量有保障。我馬上就推薦給姐妹們了!”上海的李女士是名副其實的“購物達人”,對各類零食飲料的價格如數(shù)家珍,更是姐妹團們買買買的風向標。她看到百大品牌秒送旗艦店在搞開業(yè)優(yōu)惠,馬上下單體驗?!按笈普匪偷每?,價格又便宜,我現(xiàn)在就想把一百個品牌的優(yōu)惠薅個遍!”
11月18日,首批超過100個知名品牌正式開通京東秒送旗艦店,涵蓋飲料乳品、零食速食、酒水、烹飪調味、手機數(shù)碼、個護美妝等多個品類。首批開業(yè)的百大品牌包括:洋河、習酒、喜力、農(nóng)夫山泉、蒙牛、樂事、暢輕、恒安、立白、小米、品勝、海瀾之家、迪卡儂、名創(chuàng)優(yōu)品等。

圖說:百大品牌聯(lián)合宣布秒送旗艦店開業(yè)
品牌秒送旗艦店能夠為消費者提供“大牌正品 最快9分鐘送到手”的購物體驗。暢輕滿10減5、蒙牛滿59減10、樂事滿25減5、貴州習酒滿299減50……百大品牌集體推出開業(yè)滿減的優(yōu)惠活動,在保障購物體驗的同時也讓用戶買得便宜、實惠。在京東App首頁搜索“品牌名稱+秒送”(如:暢輕秒送、品勝秒送),即可進入該品牌的秒送旗艦店選購,店內商品可一鍵下單,免運費最快9分鐘送達,商品將由品牌認可授權的門店發(fā)貨。也可以點擊京東首頁頂部的“秒送”頻道,再點擊進入“百大品牌秒送旗艦店”活動入口,瀏覽所有已開通的旗艦店。

圖說:用戶在京東App首頁搜索“品牌名稱+秒送”即可入店選購
不少網(wǎng)友在社交媒體上曬出了自己的下單體驗,直呼:太香了! “孩子一直喝的惠氏奶粉,以前總是等到優(yōu)惠活動提前好久在旗艦店囤貨,今天在惠氏京東秒送旗艦店里買的,官方旗艦店不用擔心買到假貨,二十分鐘送到,價格也很香?!?“品牌旗艦店有大牌正品保障,京東秒送騎士最快9分鐘就能把貨送到,而且價格比其他平臺更便宜,這個體驗真的太驚喜了!”家住北京的王先生臨時宴請友人,急需一款大牌白酒,恰好看到“百大品牌京東秒送旗艦店開業(yè)”的宣傳,他便嘗試著在京東上搜索“洋河秒送”,在與其他平臺的旗艦店比價后便下了單。讓他意外的是,下單后才過去十幾分鐘,京東秒送的騎手就敲響了家門,通常次日才送達的旗艦店購物體驗被完全顛覆。

圖說:京東秒送是京東的即時零售業(yè)務
消費者如今對“線上下單、門店發(fā)貨、騎手配送”的即時零售購物方式已非常熟悉,根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,即時零售市場規(guī)模有望在2025年提升至超萬億元。京東秒送品牌旗艦店的推出,也有助于品牌商把握、加速即時零售的生意增長。在即時零售的供應鏈模式下,一些沒有門店的品牌商缺乏自主運營的陣地,難以實現(xiàn)對用戶的直接服務與運營。秒送旗艦店則為品牌商在京東場域內構建了自主運營、直接服務用戶的陣地。品牌商可以依托旗艦店構建圍繞用戶全生命周期管理的運營體系,如建設品牌形象認知、內容營銷、會員運營、數(shù)據(jù)分析等。
此外,秒送旗艦店也簡化了品牌商品的購買鏈路。消費者無需先選擇附近的商家門店再進行商品挑選、加入購物車、結算等操作。用戶在京東App搜索“某品牌秒送”進入旗艦店后,點擊相關商品即可直接進行結算。消費鏈路的簡化,也有助于為品牌商品獲取更多流量,提升銷售轉化。京東秒送品牌旗艦店作為戰(zhàn)略級項目,將持續(xù)升級迭代,為消費者提供更好的體驗,為品牌商提供更充分的運營功能,后續(xù)也將上線更多品牌。