以下是一篇關(guān)于亞馬遜在德國(guó)的供應(yīng)鏈的報(bào)道，重點(diǎn)介紹了亞馬遜如何用5天時(shí)間將“德國(guó)制造”產(chǎn)品送達(dá)你家：
"本報(bào)訊（記者 [你的名字]）" 隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，亞馬遜已成為連接全球買(mǎi)家和賣(mài)家的重要橋梁。近日，我們記者深入亞馬遜在德國(guó)的供應(yīng)鏈，探尋其高效的物流體系，以及如何用短短5天時(shí)間將“德國(guó)制造”產(chǎn)品送到您的家中。
"第一天：德國(guó)制造，源頭直供"
我們的探訪(fǎng)從德國(guó)南部開(kāi)始，這里聚集了眾多優(yōu)質(zhì)的“德國(guó)制造”企業(yè)，涵蓋了汽車(chē)零部件、精密儀器、家居用品等多個(gè)領(lǐng)域。記者首先走訪(fǎng)了一家生產(chǎn)高端廚具的工廠。這家工廠擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，其產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)德國(guó)本土，也通過(guò)亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)往全球各地。
工廠負(fù)責(zé)人表示，與亞馬遜合作讓他們受益匪淺。“亞馬遜的全球物流網(wǎng)絡(luò)非常完善，可以幫助我們將產(chǎn)品快速送達(dá)全球消費(fèi)者手中。同時(shí)，亞馬遜的電商平臺(tái)也為我們提供了巨大的市場(chǎng)空間?！?br/>"第二天：分揀中心，高效運(yùn)轉(zhuǎn)"
下午，記者來(lái)到了亞馬遜在德國(guó)的一個(gè)大型分揀中心。這里每天處理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的包裹，是亞馬遜物流體系中的重要一環(huán)。記者看到，分揀中心內(nèi)自動(dòng)化設(shè)備隨處可見(jiàn)，機(jī)器人手臂在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，將包裹按照目的地進(jìn)行分類(lèi)和分揀。
據(jù)亞馬遜工作人員介紹，分揀中心采用了先進(jìn)的物流技術(shù)，可以大大提高分

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2019-11-18 15:22 青木

【環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道 駐德國(guó)特約記者 青木】進(jìn)博會(huì)、雙十一剛過(guò)，“黑色星期五”、元旦、春節(jié)等購(gòu)物節(jié)日又將接踵而至。歐洲電商企業(yè)近年來(lái)也積極響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，欲贏得中國(guó)日益開(kāi)放的紅利。

艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示：2018年中國(guó)海淘用戶(hù)已突破1億，預(yù)計(jì)2019年跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模將突破10萬(wàn)億元;在針對(duì)跨境用戶(hù)消費(fèi)行為的調(diào)查中，五成以上的海淘用戶(hù)表示月均花費(fèi)超過(guò)千元，另有超過(guò)五成用戶(hù)表示平均每月至少購(gòu)買(mǎi)一次跨境進(jìn)口商品。

在海外購(gòu)已成為熱點(diǎn)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的商品品質(zhì)、附加服務(wù)等也越來(lái)越關(guān)注。在年終購(gòu)物旺季來(lái)臨之際，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者應(yīng)亞馬遜海外購(gòu)之邀，探訪(fǎng)了亞馬遜在德國(guó)的供應(yīng)鏈。

“德國(guó)制造”有了正品協(xié)議

我們的第一站是德國(guó)巴伐利亞州的首府慕尼黑。慕尼黑是寶馬、西門(mén)子等知名公司的總部所在地。其啤酒節(jié)更是全球最大的風(fēng)俗節(jié)日，每年吸引數(shù)百萬(wàn)游客。亞馬遜在慕尼黑的辦公室位于一幢現(xiàn)代化辦公樓內(nèi)，集管理、零售、商業(yè)服務(wù)、云計(jì)算等為一體。

作為亞馬遜全球第二大站點(diǎn)和暢購(gòu)歐洲的重要窗口之一，亞馬遜德國(guó)自進(jìn)駐亞馬遜海外購(gòu)以來(lái)深受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)。在我們的探訪(fǎng)期間，德國(guó)亞馬遜的員工也已經(jīng)進(jìn)入“中國(guó)時(shí)間”，為亞馬遜海外購(gòu)專(zhuān)門(mén)挑選了歐洲各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并在節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)中大打折扣。

當(dāng)日，NYX、L'Oreal歐萊雅、Dove多芬三大品牌的代表先后亮相，向記者們介紹了他們的產(chǎn)品，與亞馬遜海外購(gòu)合作的情況，以及為中國(guó)年終購(gòu)物季準(zhǔn)備的商品等。介紹完后，亞馬遜海外購(gòu)及亞馬遜德國(guó)與Dove多芬、L'Oreal歐萊雅、Finish亮碟、NYX等品牌正式達(dá)成“正品保障”協(xié)約，將有機(jī)結(jié)合各方資源并通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多高品質(zhì)的原裝進(jìn)口正品。

NYX代表介紹新產(chǎn)品。青木 攝

歐萊雅代表介紹新產(chǎn)品。青木 攝

記者了解到，亞馬遜海外購(gòu)集合亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本和德國(guó)四站之力，為中國(guó)消費(fèi)者奉上近千萬(wàn)款超值海外尖貨，其中不乏由60多個(gè)國(guó)際品牌專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)定制的豐富尊享折扣。

“此次與亞馬遜德國(guó)、海外品牌方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，再度彰顯了亞馬遜海外購(gòu)在中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)和全球化布局?！眮嗰R遜中國(guó)副總裁李巖川表示，“自2014年確立國(guó)際品牌戰(zhàn)略以來(lái)，我們充分利用亞馬遜堅(jiān)實(shí)的全球供應(yīng)商資源和獨(dú)特的跨境直郵模式，塑造100%正品基因，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)具有貨源品質(zhì)保障和專(zhuān)屬定制禮遇的海量國(guó)際正品選擇，助力實(shí)現(xiàn)‘一站放心購(gòu)全球’的美好愿景?！?/p>

亞馬遜德國(guó)總裁拉爾夫·克勒貝爾也高度評(píng)價(jià)亞馬遜海外購(gòu)，認(rèn)為這是中德經(jīng)貿(mào)關(guān)系深化的結(jié)果。亞馬遜德國(guó)以中國(guó)式的工作方式，中國(guó)的速度，為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。歡迎中國(guó)消費(fèi)者每一個(gè)訂單。

亞馬遜德國(guó)總裁與多芬品牌簽約。青木 攝

為中國(guó)消費(fèi)者定制新產(chǎn)品

漢堡是德國(guó)第二大城市，擁有歐洲第二大港口——漢堡港。由于它是中國(guó)人最早進(jìn)入德國(guó)的城市，還被稱(chēng)為“漢人的堡”。數(shù)據(jù)顯示，漢堡港三分之一的集裝箱與中國(guó)有關(guān)。漢堡也是亞馬遜海外購(gòu)不少品牌的基地。

聯(lián)合利華大樓就位于漢堡港口新城。這座大口曾在2009年獲得世界建筑節(jié)能辦公建筑獎(jiǎng)。該建筑的主要核心部分是它的中庭，位于建筑底層，采光良好，能夠讓來(lái)訪(fǎng)者很好的了解整個(gè)公司，還可以瀏覽聯(lián)合利華自有產(chǎn)品商店。站在大樓的天臺(tái)可以眺望漢堡港，港灣里停泊著來(lái)自中國(guó)等國(guó)家的遠(yuǎn)洋貨輪。

聯(lián)合利華大樓。青木 攝

聯(lián)合利華的代表向記者介紹多款為中國(guó)消費(fèi)者定制的新產(chǎn)品。比如高端洗護(hù)品牌花漾星球(Love Beauty and Planet)，其原料采取天然植物純素材料，無(wú)防腐劑無(wú)色素。產(chǎn)品香味源自天然和可持續(xù)的油料或提取物，不含有機(jī)硅和對(duì)羥基苯甲酸酯。甚至，瓶身塑料也可100%回收利用。這些都與聯(lián)合利華“讓可持續(xù)生活常態(tài)化”的使命緊密契合。

記者了解到，在第二屆進(jìn)博會(huì)上，聯(lián)合利華精選了近30個(gè)品牌的進(jìn)口品參展，包括愛(ài)和純(AHC)、Zendium、科倍麗(K-BRIGHT)、多芬(Dove)、力士(Lux)、The Laundress、花漾星球(Love Beauty and Planet)、GROM等等。

“過(guò)去，一個(gè)大品牌進(jìn)入中國(guó)需要兩三年，如今一年就有幾個(gè)新品類(lèi)或者新品牌進(jìn)入中國(guó)，一些大品牌也會(huì)加快推出子品牌和新品牌?！甭?lián)合利華負(fù)責(zé)人指出。同時(shí)，跨國(guó)企業(yè)將國(guó)外品牌引入國(guó)內(nèi)，在稅收、就業(yè)、技術(shù)進(jìn)步、管理學(xué)習(xí)、結(jié)構(gòu)升級(jí)、市場(chǎng)拓展、對(duì)外貿(mào)易等方面作出了重要貢獻(xiàn)，促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一個(gè)小時(shí)便可完成訂單處理并發(fā)貨

亞馬遜漢堡HAM2運(yùn)營(yíng)中心位于距離漢堡市中心大約半小車(chē)程的一個(gè)小城溫森。亞馬遜目前在全球擁有18大站點(diǎn)和175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)這些站點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)中心，亞馬遜讓全球185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的賣(mài)家和買(mǎi)家得以聯(lián)通。其中，德國(guó)境內(nèi)設(shè)有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分布在東西南北四個(gè)方位。

亞馬遜漢堡運(yùn)營(yíng)中心的包裹正向貨車(chē)傳輸。青木 攝

參觀運(yùn)營(yíng)中心也非常嚴(yán)格的規(guī)定。出發(fā)前，亞馬遜方的工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)著裝要求，比如不能穿裙子和高跟鞋，不能戴配飾，長(zhǎng)發(fā)要扎起來(lái)。此外，記者們還需穿上特別顯眼的黃色安全背心。

運(yùn)營(yíng)中心規(guī)模巨大，裝貨卸貨的大門(mén)就有80個(gè)。一輛輛印著DHL等標(biāo)識(shí)的大卡車(chē)按秩序在大門(mén)口外排隊(duì)卸貨裝貨。大卡車(chē)運(yùn)來(lái)的貨品除了亞馬遜采購(gòu)的自營(yíng)貨品外，第三方廠商也會(huì)把貨物存放在此，從收單到發(fā)貨，都由亞馬遜全程包辦。

運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)部。青木 攝

貨物送到倉(cāng)庫(kù)后，員工需要對(duì)貨品進(jìn)行開(kāi)箱檢測(cè)、掃碼。記者看到，經(jīng)過(guò)檢測(cè)后的商品會(huì)放在一只類(lèi)似于機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)用的黑色運(yùn)輸箱里，然后隨著皮帶傳輸入庫(kù)。

商品入庫(kù)后，接下來(lái)就是入柜流程。記者看到了傳說(shuō)中的亞馬遜網(wǎng)紅橙色機(jī)器人——Kiva。Kiva可以按照員工的操作，把存放商品的貨柜運(yùn)到員工的工作臺(tái)邊。員工再對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行掃描，確定里面的物品和訂單吻合后，進(jìn)行打包貼標(biāo)碼。最后，機(jī)器人貼上顧客的地址，隨著運(yùn)輸帶送到貨運(yùn)車(chē)上。

亞馬遜漢堡運(yùn)營(yíng)中心的女員工。青木 攝

通過(guò)這一番操作，加速了整個(gè)入柜、揀貨、包裝的時(shí)效。中國(guó)用戶(hù)通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)下單后，無(wú)論貨品當(dāng)時(shí)是存儲(chǔ)在亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)還是日本的運(yùn)營(yíng)中心，都只需一個(gè)小時(shí)便可完成訂單處理并發(fā)貨。這也解決國(guó)內(nèi)海淘用戶(hù)對(duì)進(jìn)口商品品質(zhì)、貨源和時(shí)效的后顧之憂(yōu)。

緊跟中國(guó)“買(mǎi)全球”步伐

在探訪(fǎng)中，不管是亞馬遜還是歐洲品牌，都感謝中國(guó)越來(lái)越大的開(kāi)放政策。像亞馬遜，2014年在中國(guó)獨(dú)創(chuàng)了業(yè)內(nèi)首個(gè)本地化的全球商店——亞馬遜海外購(gòu)。五年下來(lái)，亞馬遜海外購(gòu)已實(shí)現(xiàn)了與美、英、日、德四大海外站點(diǎn)的對(duì)接，為中國(guó)消費(fèi)者引入逾2000萬(wàn)來(lái)自亞馬遜美國(guó)、亞馬遜英國(guó)、亞馬遜日本和亞馬遜德國(guó)的純正海外貨品，囊括超過(guò)27萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌，覆蓋服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個(gè)護(hù)健康等30大品類(lèi)。

截至目前，亞馬遜海外購(gòu)的商品總數(shù)和品牌總數(shù)均已超出其上線(xiàn)時(shí)的6倍，進(jìn)而也帶動(dòng)了跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)持續(xù)升溫，基于最近一年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，亞馬遜海外購(gòu)銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量和訂單量均同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，

2016年10月亞馬遜還把Prime會(huì)員服務(wù)正式帶入中國(guó)，一年288元的會(huì)員價(jià)格，就能獲得持跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送服務(wù)，國(guó)內(nèi)82個(gè)城市的會(huì)員包裹可以平均在5至9個(gè)工作日從海外送達(dá)到中國(guó)，大大減少了消費(fèi)者的運(yùn)輸開(kāi)支。

尤其是今年以來(lái)，中國(guó)促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的系列政策落地實(shí)施，內(nèi)需潛力持續(xù)釋放，為積極擴(kuò)大進(jìn)口、優(yōu)化進(jìn)口商品結(jié)構(gòu)提供內(nèi)生動(dòng)力。與此同時(shí)，有利于進(jìn)口關(guān)稅和營(yíng)商的政策也接連出臺(tái)，與內(nèi)需形成合力拉動(dòng)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的快速增長(zhǎng)。中國(guó)“買(mǎi)全球”的持續(xù)開(kāi)放步伐也邁得更大。

跨境電商作為中國(guó)消費(fèi)者“買(mǎi)全球”的重要渠道，也積極參與其中?！爸袊?guó)依舊是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。尤其是近兩年一系列有利于進(jìn)口貿(mào)易的關(guān)稅和市場(chǎng)政策的出臺(tái)，正加速這座世界經(jīng)濟(jì)引擎的運(yùn)轉(zhuǎn)，由此帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性紅利也不斷溢出?！眮嗰R遜中國(guó)副總裁李巖川認(rèn)為，這是新機(jī)遇更是新挑戰(zhàn)，更加開(kāi)放的中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)對(duì)跨境電商平臺(tái)的資源調(diào)度能力和進(jìn)口品質(zhì)也提出了更高要求，消費(fèi)者在選擇海外購(gòu)電商平臺(tái)時(shí)，將更全面地考量正品保障、品類(lèi)齊全、平臺(tái)自身品牌知名度以及物流配送和售后服務(wù)水平。

責(zé)編：薛藝?yán)?/p>

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