陳歐,這位曾以“我為自己代言”而聲名鵲起的聚美優(yōu)品創(chuàng)始人,在經(jīng)歷了輝煌之后也遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于他“敗光120億”的說(shuō)法,需要更準(zhǔn)確地理解。
"核心事實(shí):"
1. "巨額虧損:" 聚美優(yōu)品在其上市后的幾年里,確實(shí)經(jīng)歷了顯著的財(cái)務(wù)困難。最嚴(yán)重的是在 "2016年",公司報(bào)告了 "15.9億元人民幣(約合2.24億美元)的凈虧損"。這確實(shí)是巨額虧損,但通常不會(huì)被稱為“敗光120億”。這個(gè)數(shù)字可能來(lái)源于對(duì)長(zhǎng)期累計(jì)虧損或市場(chǎng)影響的一種夸張描述,或者是對(duì)特定年份虧損的誤解放大。
2. "原因:" 這次巨額虧損主要?dú)w因于:
"營(yíng)銷費(fèi)用激增:" 為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(尤其是網(wǎng)易考拉海購(gòu))的激烈價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼策略,聚美優(yōu)品大幅增加了廣告和促銷投入。
"庫(kù)存積壓:" 對(duì)市場(chǎng)判斷出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致部分商品庫(kù)存過(guò)多。
"競(jìng)爭(zhēng)加?。? 生鮮電商等新業(yè)務(wù)模式的沖擊,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和價(jià)格戰(zhàn)。
3. "后續(xù)發(fā)展:"
"戰(zhàn)略調(diào)整:" 在經(jīng)歷虧損后,聚美優(yōu)品開始調(diào)整策略,更加注重運(yùn)營(yíng)效率、供應(yīng)鏈管理和盈利能力,減少燒錢式的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。
"盈利
相關(guān)內(nèi)容:
2012年10月12日,國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)聚美優(yōu)品發(fā)布了一則最新的宣傳片,而聚美的CEO陳歐竟然親自作為廣告主角進(jìn)行了拍攝,用三個(gè)場(chǎng)景向大眾展現(xiàn)自己品牌的實(shí)力。幾個(gè)月后,這段視頻在網(wǎng)絡(luò)上掀起了巨大的波瀾,從此誕生那生了那句經(jīng)典的“我是陳歐,我為自己代言”的金句,以及“哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮”。
陳歐的理念在80、90為主的年輕人群體中引起了巨大的共鳴,而作為一個(gè)青年創(chuàng)業(yè)家,陳歐在早年間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷甚至不能用一帆風(fēng)順來(lái)形容,他不僅出身頂尖名校,而且在25歲之前就已經(jīng)賺下了超過(guò)千萬(wàn)級(jí)別的“第一桶金?!?/p>但好運(yùn)卻沒(méi)有始終眷顧陳歐,他完成了創(chuàng)業(yè)卻沒(méi)能成功守業(yè),隨著一場(chǎng)風(fēng)暴的席卷,在僅僅三年內(nèi),陳歐敗光了120億資產(chǎn),聚美優(yōu)品也在2020年徹底退市。輝煌崛起不難,東山再起才難,而在大敗而歸的日子里,陳歐也完成了從輕狂到成熟的蛻變,他用再一次的商業(yè)奇跡向人們證明了自己的實(shí)力。
1983年2月4日,陳歐出生于中國(guó)西南的四川德陽(yáng)中江縣,雖然他的家庭條件很普通,但他本身屬于智商極為拔群的類型,這讓他早早就在同齡人當(dāng)中脫穎而出——從小學(xué)開始,陳歐就成績(jī)頂尖,數(shù)次參加奧數(shù)比賽屢屢獲獎(jiǎng),后來(lái)小學(xué)畢業(yè)時(shí)還跳級(jí)直接升入了初二。但更為難得的是,陳歐并不是個(gè)讀死書的人,恰恰相反,他的頭腦異常靈活,在高中的時(shí)候,他在網(wǎng)絡(luò)上看到了家鄉(xiāng)德陽(yáng)有一個(gè)全額獎(jiǎng)學(xué)金資助出國(guó)留學(xué)的項(xiàng)目,他以此發(fā)奮努力,最終拿下了該獎(jiǎng)學(xué)金前往新加坡南洋理工大學(xué)就讀。陳歐是標(biāo)準(zhǔn)的理科生,在那個(gè)電子信息技術(shù)剛剛崛起的年代里,像他這個(gè)年紀(jì)的男孩子幾乎沒(méi)有人不喜歡上網(wǎng)、打游戲的,陳歐也玩,不過(guò)他玩的非常好,乃至于多次參加專業(yè)比賽,在當(dāng)時(shí)風(fēng)靡全球的游戲《魔獸爭(zhēng)霸》比賽中,他拿到過(guò)新加坡前三名的好成績(jī)。
但游戲?qū)τ陉悮W來(lái)說(shuō)不止是消遣,他既鉆研玩法,也鉆研商機(jī),作為一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,他有一定的技術(shù)能力。當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)人,尤其是老一輩人,對(duì)游戲可謂嗤之以鼻,他們覺(jué)得打游戲,就是不務(wù)正業(yè),為此陳歐的父親曾多次遠(yuǎn)隔重洋打來(lái)電話責(zé)罵。可是彼時(shí)的陳歐在自己的宿舍里,只憑借著一臺(tái)筆記本電腦和一根網(wǎng)線,就親手打造出了一個(gè)在線網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)——GGgame。他利用自己對(duì)游戲的了解和當(dāng)時(shí)此類公司短缺的優(yōu)勢(shì),在很短的時(shí)間里就吸引了不計(jì)其數(shù)的用戶,在陳歐大學(xué)畢業(yè)之前,GGame平臺(tái)最巔峰時(shí)在線總用戶達(dá)到了五十萬(wàn)人,注冊(cè)用戶高達(dá)2400萬(wàn)人,成為了中國(guó)之外最大的游戲?qū)?zhàn)平臺(tái)之一。
這便是他的第一桶金,而陳歐對(duì)自身實(shí)力仍然不滿,借助著自己的成功,他順利被美國(guó)名校斯坦福大學(xué)工商管理碩士專業(yè)錄取,選擇放棄了GGame項(xiàng)目,飄洋過(guò)海去深造進(jìn)修。2011年,陳歐從斯坦福畢業(yè)選擇回到了國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè),他一開始拉了不少投資,創(chuàng)立了一家名為Reemake的網(wǎng)絡(luò)游戲公司,他信心滿滿,畢竟自己曾在這一領(lǐng)域獲得過(guò)不小的成就。但可惜的是,該公司的運(yùn)營(yíng)情況很不理想,最主要的問(wèn)題就是陳歐將以前的模式照搬過(guò)來(lái),但那套國(guó)外的模式在中國(guó)并不吃香。受挫的陳歐開始了深度思考,他很快意識(shí)到,如果自己繼續(xù)做這一行,去適應(yīng)市場(chǎng)的時(shí)間太長(zhǎng)了,于是他將目光轉(zhuǎn)向了另一個(gè)領(lǐng)域——線上女性化妝品行業(yè)。
但實(shí)際上,別說(shuō)外界,當(dāng)時(shí)陳歐的團(tuán)隊(duì)以及他的合作伙伴們都對(duì)此感到十分好笑,首先一群高學(xué)歷的大老爺們跑去賣化妝品就讓他們覺(jué)得很跌面子,其次當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)化妝品銷售根本沒(méi)幾家企業(yè)在做,前景并不明朗。而陳歐利用自己扎時(shí)的基本功為大家作了一場(chǎng)詳細(xì)的市場(chǎng)分析,他堅(jiān)信這是一塊巨大的“肥肉”,現(xiàn)在越早動(dòng)手,就能把越多的部分吃到嘴里。他們當(dāng)時(shí)的情況并不很樂(lè)觀,因?yàn)橹暗氖。瑢?dǎo)致流動(dòng)資金只剩下了三十多萬(wàn),還不能全部投入到新產(chǎn)業(yè)中,在陳歐的大力推動(dòng)下,公司也就一邊繼續(xù)經(jīng)營(yíng)游戲廣告賺錢,一邊用不那么大的精力做了一個(gè)女性化妝品網(wǎng)站——團(tuán)美網(wǎng)。
為了能夠在短期內(nèi)一炮打響自己的名氣,陳歐別有用心地推出了許多獨(dú)樹一幟的東西,首先他打出“正品保障、平價(jià)好物”的口號(hào),然后更是承諾,消費(fèi)者30天內(nèi)無(wú)條件退貨,哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下。在此之前,中國(guó)沒(méi)有哪家敢做出這樣的保證,而陳歐曾經(jīng)留美,在美國(guó),消費(fèi)者們得到的,就是這樣的待遇,所以他很清楚,那些花錢買自己東西的人,心里是怎么想的。這些計(jì)劃在最早都受到了公司里不少人的反對(duì),最終得以實(shí)施都是在陳歐的“一意孤行”之下。而陳歐很快得到了回報(bào)——團(tuán)美網(wǎng)在2010年3月上線,僅僅6個(gè)月后便改名為“聚美優(yōu)品”,旗下涌入超大量用戶,一躍成為業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),再5個(gè)月之后,注冊(cè)用戶突破10萬(wàn),不到一年總銷售額突破1.5億,直接獲得了外部千萬(wàn)美元的投資。
陳歐成功了,毫無(wú)疑問(wèn),但此時(shí)的他年僅二十七歲,但在不久后,他繼公司爆火之后,自己也將爆火全國(guó)了。2012年,在董事會(huì)的多次請(qǐng)求下,陳歐最終決定親自為聚美優(yōu)品搞一個(gè)代言,在廣告中,陳歐扮演了一個(gè)逆境中向前的年輕創(chuàng)業(yè)者,配上“我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代...哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮...我為自己代言”這些鼓舞人心的文案,再加上陳歐年少成名以及姣好的外貌,他瞬間火遍了整個(gè)網(wǎng)絡(luò),一躍成為了中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)軍人物。
在此之后,陳歐接到了CCTV、湖南衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等一系列媒體的,登上了《快樂(lè)女聲》評(píng)委、《天天向上》等知名節(jié)目的舞臺(tái),幾乎從一個(gè)創(chuàng)業(yè)家變成了一個(gè)明星人物,作為全民偶像,他當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的粉絲總數(shù)將近200萬(wàn)。與此同時(shí),聚美優(yōu)品正式在美國(guó)上市,最高時(shí)市值達(dá)到了 55 億美元,年僅31歲的陳歐也成為了紐交所兩百多年年歷史上最年輕的上市公司 CEO。他的個(gè)人身家也因上市爆漲到 76.5 億人民幣,一舉超越碧桂園富二代楊惠妍成為當(dāng)年富豪榜上最年輕的富豪。但“巔峰過(guò)后便是低谷”,這話在陳歐身上一樣靈驗(yàn),僅一年之后,聚美在三周年慶典上服務(wù)器直接崩潰,同時(shí)后儲(chǔ)也爆倉(cāng)了,大量貨物積壓,用戶的罵聲鋪天蓋地而來(lái)。
雖然公司公關(guān)部門全力以赴地在解決這個(gè)問(wèn)題,但不久以后,“假貨危機(jī)”又暴風(fēng)雨般席卷而來(lái)。這件事的源頭來(lái)自“祥鵬恒業(yè)”,這是一家登錄了聚美優(yōu)品的第三方賣家公司,這家公司號(hào)稱為愛(ài)馬仕、阿瑪尼等很多國(guó)際奢侈品大牌從海外采購(gòu)干供貨,但其營(yíng)業(yè)執(zhí)照中卻根本不包含貨物進(jìn)口、代理進(jìn)口。而在這種情況下,這家公司卻有著聚美人正的“官方授權(quán)正品”的頭銜。隨后,聚美在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速將該店鋪關(guān)閉,但卻有“祥鵬恒業(yè)”的內(nèi)部員工站出來(lái)表示,自己公司這種賣假貨的行為其實(shí)平臺(tái)是知情的,但他們這種奢侈品“低價(jià)促銷”可以為平臺(tái)帶來(lái)巨大的流量和人氣,所以平臺(tái)根本不管。
此事已經(jīng)曝光,便引起了滔天大浪,畢竟聚美的金字招牌之一就是“保真”,而消費(fèi)者的信譽(yù)是難以挽回的,只要有一次假,別人就會(huì)認(rèn)定你都是假。而外界巨大的壓力讓CEO陳歐邁出了最錯(cuò)誤的一步——他不僅沒(méi)有以最誠(chéng)懇的態(tài)度向消費(fèi)者道歉,甚至直言公開和網(wǎng)友唇槍舌戰(zhàn),似乎完全沒(méi)有認(rèn)錯(cuò)的意思,這頓時(shí)引發(fā)了全民聲討的浪潮。對(duì)于所有的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),假貨長(zhǎng)期以來(lái)都是最大的病癥,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),都很可能引發(fā)巨大的危機(jī),而更沒(méi)有任何一家電商公司的最高領(lǐng)導(dǎo),敢和陳歐一樣,在爆發(fā)公關(guān)危機(jī)的時(shí)候,如此強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)消費(fèi)者。或許他認(rèn)為自己一向戰(zhàn)無(wú)不勝,但忘了水能載舟,亦能覆舟。
于是在這一年的年底,上市并沒(méi)有多久的聚美優(yōu)品股價(jià)開始斷崖式下跌,甚至于在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)暴跌了90%,從最高時(shí)的39美元一路掉到5美元,堪稱徹底崩盤,直到2020年,聚美直接退市。短短三年時(shí)間,讓陳歐失去了前半生努力轉(zhuǎn)下的120億家業(yè)和幾乎全部的口碑,聚美的市值從最高的55億美援跌入了3.9億美元的最低谷。陳歐蒙了,坦白來(lái)說(shuō),少年得志、一帆風(fēng)順,被無(wú)數(shù)光環(huán)所圍繞的他其實(shí)也曾經(jīng)歷過(guò)了小小的挫折,但從未面對(duì)過(guò)這樣爆炸式的失敗,或者說(shuō),他不再一人“單挑”所有消費(fèi)者,終于意識(shí)到自己的確有很大的錯(cuò)誤了。于是在從2014年到2017年當(dāng)中,慘敗的陳歐開始積極從其他方面尋求新的突破,他嘗試跨境電商、從第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)、還斥資 300 萬(wàn)元成立聚美影視公司,拍了一部無(wú)人問(wèn)津的電視劇《溫暖的弦》,后來(lái)又邁入空氣凈化器市場(chǎng)......
但他不再如從前那樣幸運(yùn),在這一系列嘗試當(dāng)中,陳歐基本上沒(méi)有獲得什么成就,甚至還頗有虧損。任何人都要在經(jīng)歷煎熬、磨難后方能真正成長(zhǎng),陳歐的摸爬滾打并不是沒(méi)有給他帶來(lái)任何收益——他終于被磨去了那些年輕氣盛,開始變得穩(wěn)重成熟。2017年,陳歐孤身一人從北京趕往深圳,在各大共享充電寶的公司進(jìn)行了親自調(diào)研、考察,最終以3億元的價(jià)格大手一揮收購(gòu)了共享充電寶公司“街電”。有了之前共享單車行業(yè)連續(xù)殘敗不堪的前車之鑒,當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有一個(gè)人還愿意投資“共享”產(chǎn)品,但陳歐堅(jiān)信自己能成功,他親自帶隊(duì)開始進(jìn)行建設(shè),而且完全不吝嗇投資,硬生生度過(guò)了艱難的前期發(fā)展。
當(dāng)時(shí)不僅大眾嗤之以鼻,連馬化騰、俞洪敏等人也完全不看好,王思聰甚至斷言陳歐一定會(huì)大敗。2019年,包括街電在內(nèi),市場(chǎng)上最大的四家共享充電寶企業(yè)全部開始實(shí)現(xiàn)盈利,而街電以40.5%的市場(chǎng)份額占據(jù)共享充電寶行業(yè)第一。街電成了,共享充電寶成了,陳歐成了。
而且這并不是一時(shí)的紅利,過(guò)了一年以后,街電進(jìn)一步壯大,作為龍頭企業(yè),它的產(chǎn)品覆蓋了全國(guó)95%的城市、累計(jì)共享充電寶用戶數(shù)突破2億、日均訂單峰值超過(guò)200萬(wàn)元,又創(chuàng)造了一門奇跡。此時(shí)的陳歐已經(jīng)三十五歲了,已經(jīng)開始逐漸奔向中年,從年少輕狂到抱頭鼠竄再到東山再起,當(dāng)大多數(shù)人的生活剛剛穩(wěn)定時(shí),陳歐已經(jīng)坐了一趟無(wú)比刺激的過(guò)山車,他的人生依舊漫長(zhǎng),未來(lái)的商海中仍然有他的一席之地。

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