陳歐,這位曾以“我為自己代言”而聲名鵲起的聚美優(yōu)品創(chuàng)始人,在經(jīng)歷了輝煌之后也遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。關于他“敗光120億”的說法,需要更準確地理解。
"核心事實:"
1. "巨額虧損:" 聚美優(yōu)品在其上市后的幾年里,確實經(jīng)歷了顯著的財務困難。最嚴重的是在 "2016年",公司報告了 "15.9億元人民幣(約合2.24億美元)的凈虧損"。這確實是巨額虧損,但通常不會被稱為“敗光120億”。這個數(shù)字可能來源于對長期累計虧損或市場影響的一種夸張描述,或者是對特定年份虧損的誤解放大。
2. "原因:" 這次巨額虧損主要歸因于:
"營銷費用激增:" 為了應對競爭對手(尤其是網(wǎng)易考拉海購)的激烈價格戰(zhàn)和補貼策略,聚美優(yōu)品大幅增加了廣告和促銷投入。
"庫存積壓:" 對市場判斷出現(xiàn)偏差,導致部分商品庫存過多。
"競爭加?。? 生鮮電商等新業(yè)務模式的沖擊,以及競爭對手的模仿和價格戰(zhàn)。
3. "后續(xù)發(fā)展:"
"戰(zhàn)略調(diào)整:" 在經(jīng)歷虧損后,聚美優(yōu)品開始調(diào)整策略,更加注重運營效率、供應鏈管理和盈利能力,減少燒錢式的營銷競爭。
"盈利
相關內(nèi)容:
2012年10月12日,國內(nèi)知名電商平臺聚美優(yōu)品發(fā)布了一則最新的宣傳片,而聚美的CEO陳歐竟然親自作為廣告主角進行了拍攝,用三個場景向大眾展現(xiàn)自己品牌的實力。幾個月后,這段視頻在網(wǎng)絡上掀起了巨大的波瀾,從此誕生那生了那句經(jīng)典的“我是陳歐,我為自己代言”的金句,以及“哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮”。

陳歐的理念在80、90為主的年輕人群體中引起了巨大的共鳴,而作為一個青年創(chuàng)業(yè)家,陳歐在早年間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷甚至不能用一帆風順來形容,他不僅出身頂尖名校,而且在25歲之前就已經(jīng)賺下了超過千萬級別的“第一桶金?!?/p>但好運卻沒有始終眷顧陳歐,他完成了創(chuàng)業(yè)卻沒能成功守業(yè),隨著一場風暴的席卷,在僅僅三年內(nèi),陳歐敗光了120億資產(chǎn),聚美優(yōu)品也在2020年徹底退市。輝煌崛起不難,東山再起才難,而在大敗而歸的日子里,陳歐也完成了從輕狂到成熟的蛻變,他用再一次的商業(yè)奇跡向人們證明了自己的實力。

1983年2月4日,陳歐出生于中國西南的四川德陽中江縣,雖然他的家庭條件很普通,但他本身屬于智商極為拔群的類型,這讓他早早就在同齡人當中脫穎而出——從小學開始,陳歐就成績頂尖,數(shù)次參加奧數(shù)比賽屢屢獲獎,后來小學畢業(yè)時還跳級直接升入了初二。但更為難得的是,陳歐并不是個讀死書的人,恰恰相反,他的頭腦異常靈活,在高中的時候,他在網(wǎng)絡上看到了家鄉(xiāng)德陽有一個全額獎學金資助出國留學的項目,他以此發(fā)奮努力,最終拿下了該獎學金前往新加坡南洋理工大學就讀。陳歐是標準的理科生,在那個電子信息技術(shù)剛剛崛起的年代里,像他這個年紀的男孩子幾乎沒有人不喜歡上網(wǎng)、打游戲的,陳歐也玩,不過他玩的非常好,乃至于多次參加專業(yè)比賽,在當時風靡全球的游戲《魔獸爭霸》比賽中,他拿到過新加坡前三名的好成績。

但游戲?qū)τ陉悮W來說不止是消遣,他既鉆研玩法,也鉆研商機,作為一個計算機專業(yè)的學生,他有一定的技術(shù)能力。當時絕大多數(shù)人,尤其是老一輩人,對游戲可謂嗤之以鼻,他們覺得打游戲,就是不務正業(yè),為此陳歐的父親曾多次遠隔重洋打來電話責罵。可是彼時的陳歐在自己的宿舍里,只憑借著一臺筆記本電腦和一根網(wǎng)線,就親手打造出了一個在線網(wǎng)絡游戲平臺——GGgame。他利用自己對游戲的了解和當時此類公司短缺的優(yōu)勢,在很短的時間里就吸引了不計其數(shù)的用戶,在陳歐大學畢業(yè)之前,GGame平臺最巔峰時在線總用戶達到了五十萬人,注冊用戶高達2400萬人,成為了中國之外最大的游戲?qū)?zhàn)平臺之一。

這便是他的第一桶金,而陳歐對自身實力仍然不滿,借助著自己的成功,他順利被美國名校斯坦福大學工商管理碩士專業(yè)錄取,選擇放棄了GGame項目,飄洋過海去深造進修。2011年,陳歐從斯坦福畢業(yè)選擇回到了國內(nèi)創(chuàng)業(yè),他一開始拉了不少投資,創(chuàng)立了一家名為Reemake的網(wǎng)絡游戲公司,他信心滿滿,畢竟自己曾在這一領域獲得過不小的成就。但可惜的是,該公司的運營情況很不理想,最主要的問題就是陳歐將以前的模式照搬過來,但那套國外的模式在中國并不吃香。受挫的陳歐開始了深度思考,他很快意識到,如果自己繼續(xù)做這一行,去適應市場的時間太長了,于是他將目光轉(zhuǎn)向了另一個領域——線上女性化妝品行業(yè)。

但實際上,別說外界,當時陳歐的團隊以及他的合作伙伴們都對此感到十分好笑,首先一群高學歷的大老爺們跑去賣化妝品就讓他們覺得很跌面子,其次當時網(wǎng)絡化妝品銷售根本沒幾家企業(yè)在做,前景并不明朗。而陳歐利用自己扎時的基本功為大家作了一場詳細的市場分析,他堅信這是一塊巨大的“肥肉”,現(xiàn)在越早動手,就能把越多的部分吃到嘴里。他們當時的情況并不很樂觀,因為之前的失敗,導致流動資金只剩下了三十多萬,還不能全部投入到新產(chǎn)業(yè)中,在陳歐的大力推動下,公司也就一邊繼續(xù)經(jīng)營游戲廣告賺錢,一邊用不那么大的精力做了一個女性化妝品網(wǎng)站——團美網(wǎng)。

為了能夠在短期內(nèi)一炮打響自己的名氣,陳歐別有用心地推出了許多獨樹一幟的東西,首先他打出“正品保障、平價好物”的口號,然后更是承諾,消費者30天內(nèi)無條件退貨,哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下。在此之前,中國沒有哪家敢做出這樣的保證,而陳歐曾經(jīng)留美,在美國,消費者們得到的,就是這樣的待遇,所以他很清楚,那些花錢買自己東西的人,心里是怎么想的。這些計劃在最早都受到了公司里不少人的反對,最終得以實施都是在陳歐的“一意孤行”之下。而陳歐很快得到了回報——團美網(wǎng)在2010年3月上線,僅僅6個月后便改名為“聚美優(yōu)品”,旗下涌入超大量用戶,一躍成為業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),再5個月之后,注冊用戶突破10萬,不到一年總銷售額突破1.5億,直接獲得了外部千萬美元的投資。

陳歐成功了,毫無疑問,但此時的他年僅二十七歲,但在不久后,他繼公司爆火之后,自己也將爆火全國了。2012年,在董事會的多次請求下,陳歐最終決定親自為聚美優(yōu)品搞一個代言,在廣告中,陳歐扮演了一個逆境中向前的年輕創(chuàng)業(yè)者,配上“我們會證明這是誰的時代...哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮...我為自己代言”這些鼓舞人心的文案,再加上陳歐年少成名以及姣好的外貌,他瞬間火遍了整個網(wǎng)絡,一躍成為了中國青年創(chuàng)業(yè)的領軍人物。

在此之后,陳歐接到了CCTV、湖南衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等一系列媒體的,登上了《快樂女聲》評委、《天天向上》等知名節(jié)目的舞臺,幾乎從一個創(chuàng)業(yè)家變成了一個明星人物,作為全民偶像,他當時在網(wǎng)絡上的粉絲總數(shù)將近200萬。與此同時,聚美優(yōu)品正式在美國上市,最高時市值達到了 55 億美元,年僅31歲的陳歐也成為了紐交所兩百多年年歷史上最年輕的上市公司 CEO。他的個人身家也因上市爆漲到 76.5 億人民幣,一舉超越碧桂園富二代楊惠妍成為當年富豪榜上最年輕的富豪。但“巔峰過后便是低谷”,這話在陳歐身上一樣靈驗,僅一年之后,聚美在三周年慶典上服務器直接崩潰,同時后儲也爆倉了,大量貨物積壓,用戶的罵聲鋪天蓋地而來。

雖然公司公關部門全力以赴地在解決這個問題,但不久以后,“假貨危機”又暴風雨般席卷而來。這件事的源頭來自“祥鵬恒業(yè)”,這是一家登錄了聚美優(yōu)品的第三方賣家公司,這家公司號稱為愛馬仕、阿瑪尼等很多國際奢侈品大牌從海外采購干供貨,但其營業(yè)執(zhí)照中卻根本不包含貨物進口、代理進口。而在這種情況下,這家公司卻有著聚美人正的“官方授權(quán)正品”的頭銜。隨后,聚美在幾個小時內(nèi)迅速將該店鋪關閉,但卻有“祥鵬恒業(yè)”的內(nèi)部員工站出來表示,自己公司這種賣假貨的行為其實平臺是知情的,但他們這種奢侈品“低價促銷”可以為平臺帶來巨大的流量和人氣,所以平臺根本不管。

此事已經(jīng)曝光,便引起了滔天大浪,畢竟聚美的金字招牌之一就是“保真”,而消費者的信譽是難以挽回的,只要有一次假,別人就會認定你都是假。而外界巨大的壓力讓CEO陳歐邁出了最錯誤的一步——他不僅沒有以最誠懇的態(tài)度向消費者道歉,甚至直言公開和網(wǎng)友唇槍舌戰(zhàn),似乎完全沒有認錯的意思,這頓時引發(fā)了全民聲討的浪潮。對于所有的電商平臺來說,假貨長期以來都是最大的病癥,哪怕只是一點點,都很可能引發(fā)巨大的危機,而更沒有任何一家電商公司的最高領導,敢和陳歐一樣,在爆發(fā)公關危機的時候,如此強勢回應消費者。或許他認為自己一向戰(zhàn)無不勝,但忘了水能載舟,亦能覆舟。

于是在這一年的年底,上市并沒有多久的聚美優(yōu)品股價開始斷崖式下跌,甚至于在兩個月的時間內(nèi)暴跌了90%,從最高時的39美元一路掉到5美元,堪稱徹底崩盤,直到2020年,聚美直接退市。短短三年時間,讓陳歐失去了前半生努力轉(zhuǎn)下的120億家業(yè)和幾乎全部的口碑,聚美的市值從最高的55億美援跌入了3.9億美元的最低谷。陳歐蒙了,坦白來說,少年得志、一帆風順,被無數(shù)光環(huán)所圍繞的他其實也曾經(jīng)歷過了小小的挫折,但從未面對過這樣爆炸式的失敗,或者說,他不再一人“單挑”所有消費者,終于意識到自己的確有很大的錯誤了。于是在從2014年到2017年當中,慘敗的陳歐開始積極從其他方面尋求新的突破,他嘗試跨境電商、從第三方平臺經(jīng)營轉(zhuǎn)為自營、還斥資 300 萬元成立聚美影視公司,拍了一部無人問津的電視劇《溫暖的弦》,后來又邁入空氣凈化器市場......

但他不再如從前那樣幸運,在這一系列嘗試當中,陳歐基本上沒有獲得什么成就,甚至還頗有虧損。任何人都要在經(jīng)歷煎熬、磨難后方能真正成長,陳歐的摸爬滾打并不是沒有給他帶來任何收益——他終于被磨去了那些年輕氣盛,開始變得穩(wěn)重成熟。2017年,陳歐孤身一人從北京趕往深圳,在各大共享充電寶的公司進行了親自調(diào)研、考察,最終以3億元的價格大手一揮收購了共享充電寶公司“街電”。有了之前共享單車行業(yè)連續(xù)殘敗不堪的前車之鑒,當時幾乎沒有一個人還愿意投資“共享”產(chǎn)品,但陳歐堅信自己能成功,他親自帶隊開始進行建設,而且完全不吝嗇投資,硬生生度過了艱難的前期發(fā)展。

當時不僅大眾嗤之以鼻,連馬化騰、俞洪敏等人也完全不看好,王思聰甚至斷言陳歐一定會大敗。2019年,包括街電在內(nèi),市場上最大的四家共享充電寶企業(yè)全部開始實現(xiàn)盈利,而街電以40.5%的市場份額占據(jù)共享充電寶行業(yè)第一。街電成了,共享充電寶成了,陳歐成了。

而且這并不是一時的紅利,過了一年以后,街電進一步壯大,作為龍頭企業(yè),它的產(chǎn)品覆蓋了全國95%的城市、累計共享充電寶用戶數(shù)突破2億、日均訂單峰值超過200萬元,又創(chuàng)造了一門奇跡。此時的陳歐已經(jīng)三十五歲了,已經(jīng)開始逐漸奔向中年,從年少輕狂到抱頭鼠竄再到東山再起,當大多數(shù)人的生活剛剛穩(wěn)定時,陳歐已經(jīng)坐了一趟無比刺激的過山車,他的人生依舊漫長,未來的商海中仍然有他的一席之地。