在中國經(jīng)營卻拒絕工商抽檢,這確實(shí)是一個(gè)非常敏感且嚴(yán)重的問題。這表明該日本企業(yè)在中國的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)存在嚴(yán)重不足,可能出于多種原因,但都觸及了中國法律法規(guī)的底線。
要回答“這家日企究竟啥來頭?”,我們需要考慮以下幾個(gè)方面:
1. "企業(yè)背景與規(guī)模:"
這家日本企業(yè)是大型跨國公司還是中小型企業(yè)?
在中國的投資規(guī)模、經(jīng)營年限、市場份額如何?
其主營業(yè)務(wù)是什么?涉及的產(chǎn)品或服務(wù)是否屬于重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域(如食品、藥品、特種設(shè)備等)?
2. "拒絕抽檢的具體情況:"
是全面拒絕所有形式的抽檢,還是針對特定時(shí)間或特定類型的檢查?
拒絕的方式是口頭、書面還是通過拖延、設(shè)置障礙?
是否有明確的理由(即使是借口)?
3. "可能的原因分析:"
"產(chǎn)品質(zhì)量問題:" 擔(dān)心產(chǎn)品不合格,抽檢會(huì)暴露問題,影響聲譽(yù)和銷售。這是最常見也最不應(yīng)該的理由。
"規(guī)避監(jiān)管成本:" 抽檢可能帶來額外的檢測費(fèi)用、整改成本,甚至潛在的處罰。
"規(guī)避處罰風(fēng)險(xiǎn):" 如果產(chǎn)品存在嚴(yán)重缺陷或違規(guī),抽檢可能觸發(fā)嚴(yán)厲的處罰。
"對法規(guī)不理解或不重視:" 可能存在文化差異或主觀上不認(rèn)為必須
相關(guān)內(nèi)容:
所謂“無規(guī)矩不成方圓”,
無論開門做什么生意,最基本的底線就是要守法,相信這是所有企業(yè)都再明白不過的道理。
然而,近日,有這么一家日企卻做出了拒絕工商抽檢的舉動(dòng)。
據(jù)新華社9月24日報(bào)道,9月21日,北京市工商局海淀分局委托北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院對無印良品巴溝華聯(lián)店銷售的木制家具開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。
店員先是不情愿帶執(zhí)法人員前往抽檢物品區(qū)。
之后,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)被監(jiān)測商品并未在現(xiàn)場擺放后,該店店長表示拒絕調(diào)貨配合調(diào)查。
再然后,執(zhí)法人員要求到柜臺(tái)檢查與被抽檢商品相關(guān)的信息時(shí),又一次被拒絕了,后經(jīng)過溝通登錄了該店的內(nèi)部商品系統(tǒng)查詢后,發(fā)現(xiàn)被抽檢商品信息并沒有信息登記。
更讓人吃驚的是,當(dāng)執(zhí)法人員拿出化妝品、衣物等信息與后臺(tái)信息對比的時(shí)候,同樣發(fā)現(xiàn)均無相關(guān)信息登記。
而對此,這家無印良品的店長拒絕回應(yīng)任何問題。

它就是日本雜貨品牌無印良品!
明明在中國開著店,賺著中國人的錢,為啥卻能傲慢到這種地步?這家日企究竟啥來頭?
(一)
無印良品成立于1980年,起初是日本大型零售商西武集團(tuán)旗下的一個(gè)自有品牌。
產(chǎn)品以日常用品為主,類別從鉛筆、食品到廚房基本用具,可謂應(yīng)有盡有。
風(fēng)格則以純樸、簡潔為主,其試圖通過減少從生產(chǎn)到流通的各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi),做到“提供質(zhì)量不低于民族品牌,價(jià)格上卻便宜三成的商品”。
對于企業(yè)的快速崛起,無印良品第四任社長金井政明就曾自豪的表示:
“世界上存在很多商品,并非為了更方便地使用,而是為了賣得更好、更流行。追求商品本質(zhì)的做法使無印良品(MUJI)不會(huì)在來去匆匆中過時(shí)。”

(圖片來源:圖蟲)
1989年,無印良品從西武獨(dú)立出來發(fā)展,并成立了Ryohin Keikaku公司運(yùn)營該品牌。
緊接著,其迎來了發(fā)展的絕佳時(shí)機(jī)。
隨著九十年日本經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅,日本人的消費(fèi)觀念越來越務(wù)實(shí),于是追求性價(jià)比的無印良品正好迎合了消費(fèi)者的胃口。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,1999年,無印良品營業(yè)額達(dá)到4871億日元,利潤為720億日元。對比之下,1989年,其營業(yè)額245億日元,盈利1億日元左右。
此后,無印良品更進(jìn)一步,適時(shí)將品牌理念延伸到了極簡生活上。
2009年,無印良品成立了生活良品研究所,以“檢視過去,思考未來生活”為目標(biāo),引導(dǎo)人們從購買奢侈品炫富到挑選符合自己審美觀的物品來過舒適生活。
時(shí)尚堪稱一個(gè)輪回圈,無印良品無疑又一次抓住了公眾消費(fèi)觀念趨于成熟的契機(jī),靠著設(shè)計(jì)與品質(zhì)的極簡主義俘獲了新一批的消費(fèi)者。
(二)
事實(shí)上,無印良品的野心從來都不僅僅局限在日本本土。
早在品牌成立的第二年,無印良品就已經(jīng)開始了海外擴(kuò)張的歷程。
截至到2017年,其在門店在日本和海外合計(jì)達(dá)八百多家。

(圖片來源:圖蟲)
無印良品正式進(jìn)入中國市場則是在2005年。
然而,非常不一樣的是,其在日本明明就是個(gè)大眾品牌,結(jié)果到了中國愣是把自己拉高了檔次,成了精品店,價(jià)格也被提高了許多。
一些常見的生活用品的定價(jià),往往比國內(nèi)同等級(jí)的商品高出許多。
即便是同一個(gè)商品的價(jià)格,也比日本國內(nèi)的價(jià)格還要高出不少,有的甚至是日本本土的2倍。
為什么會(huì)這樣?
眾所周知,在那個(gè)年代,中國人對日本產(chǎn)品相當(dāng)?shù)某绨荨?/p>
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》一文中,就描述了這樣一番場景:
“……這款馬桶蓋一點(diǎn)也不便宜,售價(jià)在2000元人民幣左右,它有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能,最大的“痛點(diǎn)”是,它適合在所有款式的馬桶上安裝使用,免稅店的日本營業(yè)員用難以掩飾的喜悅神情和拗口的中文說,“只要有中國游客團(tuán)來,每天都會(huì)賣斷貨……”
而無印良品現(xiàn)任社長松崎曉在采訪時(shí)更是赤裸裸的表示:
“在中國,消費(fèi)者認(rèn)為無印良品的產(chǎn)品是對生活用品的‘重新設(shè)計(jì)’,并被賦予了‘優(yōu)品質(zhì)’,無印良品在中國的價(jià)格也比在日本本土高。”
正因?yàn)榇?,即使價(jià)格不便宜,無印良品還是在中國收獲了眾多擁躉,更被奉為有品質(zhì)、有格調(diào)的代表。
可見,無印良品剛進(jìn)入中國時(shí),就已經(jīng)很傲嬌了。
而這背后,無疑是中國消費(fèi)者對日本產(chǎn)品的盲目崇拜,才給了它這么足的底氣。
(三)
好在,中國的消費(fèi)風(fēng)向已然發(fā)生了改變!
近幾年中國本土出現(xiàn)了諸多類似的品牌。
企鵝優(yōu)品、米家有品、淘寶心選、京東京造、甚至還有打出“MUJI制造商直供”廣告的網(wǎng)易嚴(yán)選,它們利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,無不在強(qiáng)勢瓜分著無印良品固有的市場。
與此同時(shí),消費(fèi)者也越來越理性。
隨著消費(fèi)渠道的擴(kuò)張,大家可挑選的余地大增,對日本貨的熱情大減。
而無印良品的商品,本就走的是簡約風(fēng),用的同樣面料,設(shè)計(jì)卻又不突出,自然而然的,消費(fèi)者不再熱愛這個(gè)品牌。

(圖片來源:圖蟲)
無奈之下,以前基本不降價(jià)的無印良品,也開始調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,各種商品出現(xiàn)了大大小小不同的降價(jià)幅度。
本來這一招還是頗受好評的。
結(jié)果,門店拒絕保護(hù)消費(fèi)者利益的工商抽檢舉動(dòng),卻讓我們直接看到了其骨子里依舊沒把中國的顧客放在眼里。
這無疑是在消耗中國消費(fèi)者對其的好感度!
相信接下來,無印良品若不能嚴(yán)肅處理這起事件,不能真的端出謙虛態(tài)度,
那就等于自己把自己的路給堵死了。
到那時(shí)即便給出再便宜的價(jià)格,恐怕在中國市場也走不長遠(yuǎn)!
作者:21財(cái)經(jīng)搜索 財(cái)搜君
(來源:政商參閱)