這是一篇關(guān)于宜家中國CEO阮林娟觀點的摘要,重點提煉了“創(chuàng)造價值”和“把握趨勢”作為品牌破圈關(guān)鍵的信息:
"宜家中國CEO阮林娟:品牌破圈關(guān)鍵在于創(chuàng)造價值與把握趨勢"
近日,宜家中國CEO阮林娟分享了品牌未來發(fā)展的關(guān)鍵策略。她強調(diào),宜家想要在中國市場實現(xiàn)“破圈”——即超越現(xiàn)有用戶群體,觸達更廣泛的消費者——其核心在于兩點:
1. "創(chuàng)造獨特的價值 (Create Value):"
阮林娟指出,無論市場如何變化,持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值是宜家生存和發(fā)展的根本。
這意味著要不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和購物體驗,滿足甚至引領(lǐng)消費者的需求,讓他們覺得在宜家總能找到“值得”的東西,無論是功能、設(shè)計、價格還是情感連接。
通過提供差異化的價值主張,才能吸引并留住更多元的用戶。
2. "敏銳把握趨勢 (Grasp Trends):"
在快速變化的中國市場,對宏觀趨勢、消費習(xí)慣、技術(shù)發(fā)展等保持高度敏感至關(guān)重要。
宜家需要理解年輕一代消費者的偏好和生活方式的變化,并據(jù)此調(diào)整其戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合(如加強電商、智能家居、餐飲等)和營銷溝通方式。
把握趨勢意味著要具有前瞻性,能夠預(yù)見未來的需求,并快速做出反應(yīng)和調(diào)整
相關(guān)內(nèi)容:
7月15日,以“中國經(jīng)濟:開放與韌性共生長”為主題的2025貝殼財經(jīng)年會在上海召開。在關(guān)于新消費的圓桌論壇環(huán)節(jié),宜家中國副總裁、上海市外商投資協(xié)會可持續(xù)消費分會輪值會長阮林娟表示:“在目前消費者購物行為趨于理性的消費環(huán)境下,我認(rèn)為品牌破圈的關(guān)鍵,在于回歸品牌本質(zhì),在創(chuàng)造實在的價值的同時,積極回應(yīng)新的消費趨勢,為消費者提供情緒共鳴和價值認(rèn)同?!?/p>
宜家中國副總裁、上海市外商投資協(xié)會可持續(xù)消費分會輪值會長阮林娟。
1998年宜家在上海開出第一家門店,20多年過去,中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化,中國消費者的需求和消費趨勢也發(fā)生了很大改變。阮林娟表示:“宜家持續(xù)關(guān)注并積極回應(yīng)中國消費者不斷變化的需求。我們觀察到,中國消費者的消費觀趨于成熟和理性,在考慮產(chǎn)品性價比的同時,也更加關(guān)注本土適配性。宜家洞察了這一變化,更加注重基于在地洞察打造更符合中國家庭需求的解決方案?!?/p>
另外,宜家還洞察到“價值觀消費”的崛起。阮林娟解釋,消費者不僅考慮產(chǎn)品的實用性和價格,還希望選擇符合自己價值觀的產(chǎn)品或品牌。比如“可持續(xù)消費”就是一種“價值觀消費”。
“我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)下的中國消費者既期待全球化品質(zhì),又要中國速度?!比盍志暾f:“中國的電商環(huán)境非常發(fā)達,這也使消費者對于品牌的全渠道發(fā)展及相應(yīng)的物流配送服務(wù)有很高的標(biāo)準(zhǔn)。宜家看到了中國消費者的這一需求,并通過對數(shù)字化和自動化創(chuàng)新解決方案的投資,持續(xù)提升物流運營效率?!?/p>
當(dāng)“質(zhì)價比”與“情緒價值”成為消費的新剛需,外資企業(yè)如何平衡全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與中國市場在地化的創(chuàng)新?對此,阮林娟表示,中國消費者對“質(zhì)價比”與“情緒價值”的需求,要求品牌在保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時,推出更符合中國消費者需求的本土化家居產(chǎn)品和解決方案?;趯χ袊M者的洞察,宜家積極探索本地創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品本地化以及渠道拓展等方面。
最后,阮林娟認(rèn)為,相信在未來一年,隨著“可持續(xù)消費”加速從理念走向行動,它將成為越來越多消費者的基本期待,成為品牌與消費者建立長期關(guān)系的關(guān)鍵紐帶。
新京報貝殼財經(jīng)記者 閻俠 編輯 陳莉 校對 穆祥桐