我們來梳理一下關于LILY商務女裝因質檢不合格被罰款43萬元的事件,并探討其可能面臨的“其他煩惱”。
"事件核心:質檢不合格,罰款43萬元"
"事件背景:" 根據(jù)公開信息,LILY(麗人麗妝)的部分商務女裝產(chǎn)品被市場監(jiān)管部門抽查,發(fā)現(xiàn)存在質量不合格的問題。具體不合格項目可能涉及纖維成分、pH值、甲醛含量等方面(具體細節(jié)需查閱官方通報)。
"處罰結果:" 相關監(jiān)管部門對LILY處以43萬元的罰款。
"事件意義:"
"合規(guī)風險:" 這表明LILY在產(chǎn)品質量控制環(huán)節(jié)存在疏漏,未能完全符合國家強制性標準。
"品牌聲譽:" 對于主打“商務”、“品質”形象的LILY來說,質檢不合格是對其品牌形象和消費者信任的一次打擊。
"監(jiān)管壓力:" 也顯示了市場監(jiān)管部門對服裝產(chǎn)品質量的重視,以及對企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的嚴格要求。
"LILY可能面臨的“其他煩惱”"
除了直接的43萬元罰款和短期內(nèi)的聲譽影響,這次事件可能給LILY帶來更深層次、更廣泛的“煩惱”:
1. "消費者信任危機與品牌形象損害:"
"直接損失:" 顧客可能會因為擔心產(chǎn)品質量而減少購買,甚至轉向競爭對手。
"口碑傳播:" 在社交媒體和電商平臺上,負面
相關內(nèi)容:
界面新聞記者 | 朱詠玲
界面新聞編輯 | 樓婍沁
日前,商務女裝品牌LILY所屬的上海絲綢集團品牌發(fā)展有限公司因兩項產(chǎn)品質檢不合格被沒收、罰款總計近48萬元。
據(jù)相關行政處罰決定書,在質量檢測中,LILY一款皮短褲撕裂力(皮革)和摩擦色牢度(皮革)兩個項目未達標,另一款皮衣外套的撕裂力(皮革)項目未達標,綜合判定均為不合格。
兩款產(chǎn)品的吊牌價分別為1499元和3999元,且吊牌上印有“等級:合格品”,LILY關聯(lián)公司因此被判“銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”,沒收違法所得3.9萬余元,罰款43.6萬余元。
界面時尚聯(lián)系LILY就此事尋求回應,但截至發(fā)稿前未獲回復。
天眼查信息顯示,LILY母公司自2012年來共獲得9次行政處罰,處罰事由均為銷售不合格產(chǎn)品。但此前的罰沒款均不過3萬元,不及此次罰沒金額的十分之一。
服裝品牌因質量檢測不合格被罰的情況并不少見,一般不會對品牌形象和銷售業(yè)績造成即時且顯著的影響。相比起官方的行政處罰,消費者對產(chǎn)品質量的直接感知更能影響其購買決策。但就LILY近年來的表現(xiàn)來看,很難說此次處罰不會對品牌造成負面影響。

創(chuàng)立于2002年的LILY據(jù)稱是國內(nèi)首個開創(chuàng)“商務時裝”定位的女裝品牌,主要定位在千元以內(nèi)的價格帶,覆蓋了在大眾市場中占比不小的職業(yè)女性群體。官網(wǎng)顯示,LILY在中國270個城市開設了700多家店鋪。得益于廣泛鋪設的銷售渠道,LILY在國內(nèi)市場積累了不錯的品牌認知度。
但LILY近年來在國內(nèi)市場中的位置則顯得有些尷尬。很大一個原因是,在女裝領域主打“商務時裝”這一細分概念,多少顯得有些過時。
與本世紀初的社會風潮相比,職業(yè)女性在如今已不再是稀罕身份,這一群體也無需通過時刻穿著商務裝來強調(diào)自身的職業(yè)屬性,商務女裝和日常服飾的界限變得模糊。
LILY并非沒意識到這一點,其在2019年啟動品牌升級,不再將商務時裝局限在傳統(tǒng)職業(yè)和辦公室場景內(nèi),轉而面向新時代更多元的職場女性。
LILY在宣布轉型后的兩年內(nèi)動作頻頻,包括亮相紐約時裝周、兩度登陸上海時裝周開幕秀、在重點城市開設快閃店、與SHUSHU/TONG合作推出首個中國設計師聯(lián)名系列等。

但品牌轉型傳導到產(chǎn)品層面的效果并不顯著,在與伊芙麗等同類品牌的競爭中,LILY依然拿不出具有強勁優(yōu)勢的設計和質量,而其上新速度和定價也打不過快時尚。
盡管LILY未曾公開其業(yè)績表現(xiàn),但從電商大促榜單及品牌營銷動態(tài)來看,LILY近年來發(fā)展疲軟。
在近幾年的天貓618和雙十一榜單中,難見LILY的身影。在天下網(wǎng)商發(fā)布的2023年天貓618女裝榜單中,LILY依舊未擠進前十,而與其價位相當?shù)囊淋禁惡蚈NLY分別占據(jù)了第四和第六名,價位更高但同樣面向職業(yè)女性的MO&CO、COS、edition等品牌也在榜上。
比起2019年轉型時的高調(diào),LILY近兩年來鮮少出現(xiàn)在媒體報道中。官網(wǎng)顯示,LILY在2022年還官宣了西裝代言人周雨彤和品牌全球代言人宋茜,推出與設計師品牌IMMI的合作系列,但2023年來尚未有品牌新聞和活動。
另一個側面印證是,天眼查信息顯示,LILY母公司的參保人數(shù)量從2019年的401人降至2022年的179人。前述行政處罰決定書也微觀地揭示出LILY的經(jīng)營狀況:LILY被罰的兩款產(chǎn)品在2021年8月上架,但81條皮短褲實際售出32條,188件皮衣外套僅售出44件,超半數(shù)淪為積壓庫存。