是的，這個消息確實讓很多上海老饕和愛茜茜茜（Aixi Xixi）的粉絲感到非常惋惜和失落。
根據(jù)報道，位于上海長風(fēng)公園內(nèi)的愛茜茜茜總店（也是曾經(jīng)規(guī)模最大的門店之一）因為租賃到期，將于2024年1月31日停止營業(yè)。這意味著，曾經(jīng)遍布上海街頭的200家愛茜茜茜門店，如今真的只剩下這家了。
"為什么這個消息讓上海人如此難過？"
1. "網(wǎng)紅地標與情懷：" 愛茜茜茜在上海經(jīng)營了13年，不僅僅是一家冰淇淋店，它已經(jīng)成為了一個時代的網(wǎng)紅地標。很多人第一次嘗試旋轉(zhuǎn)冰淇淋、DIY冰淇淋，都是在愛茜茜茜。它見證了上海的城市發(fā)展和一代人的成長，承載了很多人美好的青春回憶和味蕾記憶。 2. "獨特的品牌體驗：" 愛茜茜茜的旋轉(zhuǎn)冰淇淋、豐富的口味和DIY環(huán)節(jié)，在當(dāng)時是領(lǐng)先且獨特的，吸引了大量顧客，尤其是年輕人和小朋友。這種體驗是很多其他冰淇淋店無法比擬的。 3. "情感寄托：" 對于一些上海市民來說，去愛茜茜茜買冰淇淋、和朋友一起拍照，已經(jīng)成為了一種習(xí)慣和情感寄托。門店的消失，意味著這個習(xí)慣和寄托也隨之消失了。 4. "時代的落幕感：" 200家門店的規(guī)模在當(dāng)時是非常可觀的，如今僅剩1家，給人一種品牌衰落

相關(guān)內(nèi)容：

一個冰淇淋球

≈

一個蘋果的熱量

愛茜茜里

在上海13年

“低卡路里”的人設(shè)

贏得了

好多人“想甜怕胖”的心

可如今

網(wǎng)紅不再

近200家門店

關(guān)關(guān)關(guān)

關(guān)剩1家

一大波預(yù)付卡

退退退

退款無門

鐵粉們的錢

到底腫么辦

甜美的記憶

不該是

傷心的回記

近段時間，知名冰淇淋品牌“愛茜茜里”陷入“關(guān)店潮”！自2007年，在上海徐家匯港匯廣場開出第一家門店后，“愛茜茜里”持續(xù)擴張，至2018年已擁有近200家門店。但如今，曾經(jīng)風(fēng)靡滬上的“老牌網(wǎng)紅”在關(guān)停關(guān)停連連關(guān)停中，全國門店只剩1家。

就在許多人為曾經(jīng)的“甜蜜記憶”又將逝去而惋惜時，“預(yù)付消費卡退款難”似乎將成為一眾鐵粉的“傷心回憶”。

微商城消費

沖抵預(yù)付卡

市民毛先生是“愛茜茜里”冰淇淋的忠實擁躉。他告訴幫忙君：

今年上半年開始，上海的“愛茜茜里”門店陸續(xù)撤柜，自己常光顧的浦東龍陽路地鐵站店也已結(jié)業(yè)?，F(xiàn)在已經(jīng)找不到線下門店了，客服說公司要關(guān)門了。

我的會員卡里還有240多元，但“愛茜茜里”就是不肯退款，讓人實在是有點胸悶。

“愛茜茜里”門店關(guān)停

幫忙君了解到，今年7月，“愛茜茜里”在其微信公眾號“愛茜茜里甄選”上發(fā)布公告稱：

■ 由于部分門店停業(yè)，公司將調(diào)整業(yè)務(wù)模式，開通線上微商城。

■ 消費者可使用會員卡在網(wǎng)上消費。

落款公司名稱是：上海仟果企業(yè)管理有限公司。

“愛茜茜里”發(fā)布的公告

對于這樣的處理方案，消費者們表示無法接受。

網(wǎng)上商城里售賣的多為食用油和大米等商品，我們對此沒有需求。

“愛茜茜里”網(wǎng)上商城

不少消費者認為，愛茜茜里門店關(guān)閉，在提供網(wǎng)上商城選購之外，還應(yīng)開通退款渠道。

最后1家店

不久也要關(guān)

幫忙君分時段數(shù)次撥打“愛茜茜里”客服熱線，均無人接聽。浦東新區(qū)消費糾紛人民調(diào)解委員會表示：

市民反映的龍陽路地鐵站門店已經(jīng)停業(yè)，浦東消調(diào)委一直聯(lián)系不到“愛茜茜里”方面負責(zé)人，所以也不清楚是不是全市所有門店都已關(guān)停。

昨天下午，幫忙君撥通了“愛茜茜里”浦江萬達廣場門店的電話，該門店位于閔行區(qū)永躍路360號。門店工作人員回應(yīng)：

現(xiàn)在店鋪還開著，消費者也能照常用充值卡消費，但最好“盡快前來”。

浦江萬達店是現(xiàn)在上海唯一的一家“愛茜茜里”門店，不過短期內(nèi)也將關(guān)店，具體何時歇業(yè)還沒確定。

網(wǎng)上顯示，“愛茜茜里”門店紛紛歇業(yè)

公司要關(guān)門

退款不能退

根據(jù)網(wǎng)上公開信息顯示：

“愛茜茜里”的運營公司是上海仟果企業(yè)管理有限公司，注冊地在徐匯區(qū)，公司成立于2006年。

昨天，幫忙君致電該公司了解情況。在電話中，相關(guān)工作人員確認：

上海仟果企業(yè)管理有限公司即將關(guān)門，但流程上該公司還沒注銷。

7月份公司開通網(wǎng)上商城，目的就是讓持卡的消費者用完卡里的余額。

幫忙君詢問：

“愛茜茜里”網(wǎng)上商城還能維持到什么時候？有沒有最后限期？

工作人員直言：

網(wǎng)上商城能開到何時是個未知數(shù)，鑒于公司馬上要關(guān)門的實際情況，建議會員卡用戶盡快消費掉余額。

至于退款問題，對方表示：不可能，除非消費者通過司法途徑維權(quán)。

幫忙君查詢到，《上海市單用途預(yù)付消費卡管理實施辦法》在2019年正式實施，上海仟果企業(yè)管理有限公司是備案企業(yè)之一。

《實施辦法》規(guī)定：

因經(jīng)營者停業(yè)歇業(yè)或者經(jīng)營場所遷移等原因?qū)е聠斡猛究o法兌付的，由區(qū)單用途卡行政執(zhí)法部門通過內(nèi)部工作機制移送區(qū)行業(yè)主管部門牽頭處理。

對此，不少市民希望，相關(guān)部門能及時介入，相關(guān)企業(yè)能主動擔(dān)責(zé)，維護消費者的合法權(quán)益，別讓曾經(jīng)的“甜美記憶”成了無奈的“傷心回憶”。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字|夏一韻

攝影 |夏一韻 受訪者 網(wǎng)一絡(luò)

編輯 |顧一玥 錢俊毅 姚儲杰 龔紫珺

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來源： 新民晚報