你說(shuō)得對(duì),這是一個(gè)很常見(jiàn)的觀察現(xiàn)象。雖然 AmazonBasics 是亞馬遜自營(yíng)品牌,并且常常出現(xiàn)在各種榜單(包括類似“Top 100”的推薦中),但其產(chǎn)品評(píng)分通常很少有達(dá)到完美的 5 分。這背后有多方面的原因:
1. "定價(jià)定位與期望值:" AmazonBasics 的核心定位是提供“良好價(jià)值”(Good Value)。這意味著它的價(jià)格通常遠(yuǎn)低于品牌名稱(如 Anker, Logitech, Samsung 等)的同類產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),期望的是在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)獲得基本的功能和可靠的質(zhì)量,而不是追求極致的性能或頂級(jí)體驗(yàn)。因此,一個(gè) 4 分或 4.5 分的評(píng)價(jià),在許多情況下可能被視為“符合預(yù)期”或“物有所值”,而不是“完美無(wú)瑕”。
2. "“基礎(chǔ)”定位意味著妥協(xié):" 產(chǎn)品名稱中的 "Basics" 就暗示了它專注于核心功能,可能在設(shè)計(jì)、材料質(zhì)感、創(chuàng)新性或某些高端特性上有所取舍。用戶購(gòu)買時(shí)心里有數(shù),不會(huì)對(duì)它抱有與高端品牌同樣的高期望。如果它在提供基礎(chǔ)功能方面做得不錯(cuò),但缺乏一些亮點(diǎn),用戶可能會(huì)給出 4 分的評(píng)價(jià),既肯定了其價(jià)值,也指出了它不夠出色。
3. "廣泛的用戶群體和多樣性需求:" AmazonBasics 產(chǎn)品線非常廣泛,涵蓋家居、廚房、個(gè)人護(hù)理、電腦配件等。不同產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶滿意度差異可能
相關(guān)內(nèi)容:

亞馬遜正在建立自己的“品牌大部隊(duì)”。早在10年前,亞馬遜推出其第一個(gè)自有品牌“AmazonBasics(亞馬遜倍思)”。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,AmazonBasics 的銷量表現(xiàn)超過(guò)其他自有品牌總和。
一開(kāi)始,AmazonBasics只賣電池,但因涉嫌“模仿”勁量牌(Energizer)和金霸王(Duracell)電池,且銷量更高,飽受爭(zhēng)議。
目前,AmazonBasics經(jīng)營(yíng)數(shù)千款不同產(chǎn)品,分布不同的類目,涵蓋藝術(shù)品、汽車、手機(jī)和配件、嬰兒產(chǎn)品、服裝、鞋類、珠寶、樂(lè)器等等,應(yīng)有盡有。
據(jù)調(diào)查,AmazonBasics產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力日益強(qiáng)勁,不斷逼近BSR(暢銷榜)榜首,同時(shí)上架更多暢銷品。
健康&家居類目:電池銷量第一
“健康&家居”類目下,電池銷量仍居第一,型號(hào)多樣,如AA、AAA、D型號(hào)、C型號(hào)(分別對(duì)應(yīng)5號(hào)、7號(hào)、1號(hào)和2號(hào)電池),不常見(jiàn)的型號(hào)銷售額反倒有明顯上升。

上圖中,每一個(gè)黃點(diǎn)代表位列“健康&家居”暢銷榜前100的一款A(yù)mazonBasics產(chǎn)品。最新數(shù)據(jù),亞馬遜倍思產(chǎn)品占據(jù)第2、3、13、36、37、42和54的位置,這些產(chǎn)品在圖中分別以黃點(diǎn)顯示。藍(lán)色虛線是根據(jù)各產(chǎn)品連續(xù)幾天的排名情況所作的趨勢(shì)線。
電子產(chǎn)品類目:暢銷產(chǎn)品大部分出自亞馬遜
電子產(chǎn)品類目下,AmazonBasics的電涌保護(hù)器(surge protectors)和電源板(power Strips)銷量較好。實(shí)際上,電子產(chǎn)品是該品牌增長(zhǎng)最大的類目,大部分暢銷電子產(chǎn)品出自亞馬遜自己的品牌。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,在AmazonBasics、Echo、Fire TV、Fire和 Ring等品牌產(chǎn)品中,亞馬遜占top 100暢銷榜的30-40% ,今年P(guān)rime Day期間甚至飆升到近60%。
“家居&廚房用具”類目下,AmazonBasics產(chǎn)品包括超細(xì)纖維床單、衣架、折疊式干燥架、張力窗簾桿、置物臺(tái)等,產(chǎn)品銷量高低參半,但總體來(lái)看,銷售情況很好。
運(yùn)動(dòng)&戶外產(chǎn)品類目:瑜伽相關(guān)產(chǎn)品盤踞第一
“運(yùn)動(dòng)&戶外產(chǎn)品”類目下,AmazonBasics的瑜伽泡沫軸(foam roller)銷量長(zhǎng)期盤踞第一的位置,但其他款產(chǎn)品表現(xiàn)卻不怎么樣,比如,其他品牌的練習(xí)墊銷量就更好。
總體來(lái)說(shuō),大多數(shù) AmazonBasics產(chǎn)品的評(píng)分在4.1到4.5之間,很少達(dá)到5星滿分。最常見(jiàn)的AmazonBasics 5號(hào)電池有近2.3萬(wàn)條評(píng)論,但評(píng)分只有4.2,主要問(wèn)題在于電池質(zhì)量低、性能差,甚至有消費(fèi)者投訴,電池用了兩個(gè)月后膨脹爆炸。
歸根結(jié)底,雖然AmazonBasics產(chǎn)品上有品牌標(biāo)簽,但實(shí)際上AmazonBasics只是一個(gè)“空殼”。然而,在亞馬遜平臺(tái)上,這似乎根本不是問(wèn)題,很多無(wú)品牌產(chǎn)品銷量仍持續(xù)增長(zhǎng)。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)