是的,這個消息是準(zhǔn)確的。
西班牙快時尚品牌Mango(曼谷)在中國市場的關(guān)店潮已經(jīng)持續(xù)了一段時間。根據(jù)多家媒體報道,截至2023年底或2024年初,Mango在中國大陸的線下門店數(shù)量已經(jīng)大幅縮減。
"最終門店:" 據(jù)報道,Mango在中國大陸最后一家線下門店位于"北京"。
"關(guān)店原因:" 與許多西方快時尚品牌在中國市場面臨的挑戰(zhàn)類似,Mango也受到了中國消費者偏好變化、線上競爭加劇、成本壓力以及疫情后經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。其母公司Inditex集團(tuán)近年來在全球范圍內(nèi)也進(jìn)行了大范圍的關(guān)店和重組。
因此,可以確認(rèn)Mango在中國的線下業(yè)務(wù)已經(jīng)基本結(jié)束,僅存的北京門店也最終關(guān)閉,標(biāo)志著該品牌在中國市場的退出。
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界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 樓婍沁
同樣來自西班牙,快時尚品牌Mango和老鄉(xiāng)Zara相比,在中國市場的境遇可謂有著天上地下的差別。
界面時尚近日綜合社交媒體搜索發(fā)現(xiàn),關(guān)閉金地中心和西紅門薈聚門店后,Mango在北京已經(jīng)不再有線下門店運營。根據(jù)官網(wǎng)公眾號提供的門店列表,Mango在內(nèi)地此前僅剩在北京、廣州、煙臺、西安和呼和浩特開有門店。
但根據(jù)大眾點評信息,除了北京到門店,其在廣州、西安和呼和浩特的門店也已經(jīng)停止運營,目前Mango僅剩位于煙臺大悅城的1家門店仍在運營。輝煌時期Mango在內(nèi)地曾開設(shè)超過200家門店,作為對比,截至2022財年,Zara內(nèi)地門店總數(shù)為242家。

Mango在中國很早就陷入到了衰退狀態(tài)。從2013年到2015年,門店數(shù)量就從200余家迅速跌落到61家。而Zara和H&M等品牌在中國開始集體遭遇快時尚寒冬,已經(jīng)是2018年之后的事——它們在Mango開始走下坡路時仍在快速擴(kuò)張。
論時間,Mango在2002年進(jìn)入中國,比Zara還早四年。在小紅書等社交媒體上,不少網(wǎng)友都對Mango逐漸撤出線下渠道感到惋惜,稱其設(shè)計和質(zhì)量都比其它快時尚品牌更好。但他們也指出,在當(dāng)時快時尚品牌競爭中,Mango的價格并不占優(yōu)勢。
更重要的是,除了早期快速開店外,Mango在中國的運營策略屬于慢熱型,并沒有完全承接起門店規(guī)模帶來的流量。這或許和它進(jìn)入中國初期的市場情況有關(guān),在那個信息傳播尚不算發(fā)達(dá)的時代里,開更多店有時可能比做更多營銷重要。
但在進(jìn)入社交媒體和電商時代后,這樣的邏輯很快就被沖擊。Mango并沒有迅速調(diào)整其運營策略。它跟著其它快時尚品牌開設(shè)了天貓和京東旗艦店,但卻遲遲沒有組建專業(yè)的電商團(tuán)隊。線上和線下體系也沒有打通,每次參加大促都要報備總部,導(dǎo)致錯過曝光機(jī)會。

隨后這些年里,Mango雖然逐漸將這些不足一一改進(jìn),但市場已經(jīng)沒有太多機(jī)會留下。
它在2019年曾與杭州驚蟄服飾有限公司簽訂合作協(xié)議,希望通過與本土公司合作來加速擴(kuò)張步伐,并預(yù)計在未來數(shù)年內(nèi)開設(shè)約16間新店。但到了2021年,Mango又再度調(diào)整中國策略,宣布在暫緩線下開店計劃的同時,將會投入更多資源發(fā)展線上電商平臺。
但Mango至今都沒有通過微信小程序銷售產(chǎn)品。這是繼天貓和京東后,許多快時尚品牌爭相進(jìn)入的另一個電商銷售渠道。這無疑顯示出,Mango在中國市場的運營策略依然轉(zhuǎn)變緩慢,并且此前宣布轉(zhuǎn)型的舉措并沒有真正落到實處。
事實上,Mango已有“放棄”中國市場的打算。Mango首席執(zhí)行官Toni Ruiz在2023年3月接受路透社采訪時表示,未來3年里該品牌不會再將該市場作為優(yōu)先關(guān)注對象。

早在2019年,Mango就在財務(wù)報告中指出,中國市場貢獻(xiàn)的銷售占比不足1%,其中70%來自線上。這和其不斷收縮線下渠道有關(guān)。但于2020年10月披露的透明度文件則顯示,中國的242家工廠生產(chǎn)了Mango約29.48%的產(chǎn)品。
目前Mango著重發(fā)力美國和印度市場。
2022年,Mango在紐約第五大道開設(shè)全新旗艦店,作為加碼美國市場的標(biāo)志。按照計劃,Mango將于2024年前于美國開設(shè)40家門店,使其成品牌的全球第五大市場。而在印度,Mango計劃在2023年內(nèi)開設(shè)35家店,在亞洲市場中占比將近三分之一。
隨著線下門店逐漸關(guān)閉,線上成為Mango和中國消費者進(jìn)行溝通的主要渠道。但Mango既不注重開拓新渠道,對已入駐平臺的營銷又不上心,和消費者的關(guān)系必然會愈發(fā)疏遠(yuǎn)。而到那時,可能連愿意為情懷買單的消費者都難以找到。

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