“褪去線上光環(huán)”的潮牌女裝,想要在線下掘金,并非易事,但這確實(shí)是一條許多品牌正在探索或已經(jīng)投入的路徑。核心在于如何將線上的優(yōu)勢(如成本、效率、用戶觸達(dá))與線下的體驗(yàn)(如品牌感知、即時(shí)滿足、社交互動(dòng))相結(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值。以下是一些關(guān)鍵的策略和考量:
1. "強(qiáng)化品牌體驗(yàn)與感知 (Elevating Brand Experience & Perception):"
"打造沉浸式空間:" 線下店不應(yīng)僅僅是銷售產(chǎn)品的場所,而應(yīng)成為品牌故事、文化和生活方式的展示窗口。通過獨(dú)特的設(shè)計(jì)、音樂、氣味、互動(dòng)裝置等,創(chuàng)造記憶點(diǎn),提升品牌形象和顧客的感知價(jià)值。
"提升服務(wù)質(zhì)感:" 提供在線上難以獲得的高質(zhì)量客戶服務(wù),如專業(yè)的穿搭建議、個(gè)性化的定制服務(wù)等,增強(qiáng)顧客粘性。
"制造稀缺性與獨(dú)特性:" 利用線下渠道發(fā)售線上獨(dú)有款式、限量版產(chǎn)品或聯(lián)名款,增加線下店的吸引力,鼓勵(lì)顧客到店體驗(yàn)。
2. "利用數(shù)據(jù)優(yōu)化選址與運(yùn)營 (Leveraging Data for Optimal Location & Operations):"
"精準(zhǔn)選址:" 基于線上用戶數(shù)據(jù)分析,結(jié)合線下商圈人流、目標(biāo)客群匹配度、租金成本等因素,選擇合適的線下店址。例如,選擇靠近年輕潮流聚集地、購物中心或特定社區(qū)的區(qū)域
相關(guān)內(nèi)容:
來源:北京商報(bào)
被趙露思、楊冪等女明星帶火的設(shè)計(jì)師品牌Nana Jacqueline將在三里屯太古里南區(qū)開出北京首店,而這也是品牌進(jìn)入中國市場六年來開設(shè)的第二家門店。近年來,不少在線上走紅的品牌開始布局線下,但往往步伐太快而早早夭折。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)線上紅利消退,市場競爭愈發(fā)激烈,Nana Jacqueline在線下站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵在于如何強(qiáng)化品牌故事,增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感,高昂的租金成本等問題讓女裝線下店風(fēng)險(xiǎn)更大,短期內(nèi)的效益也難以與線上的爆發(fā)量相比,不過對于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展而言,線下店仍是核心模式。

開設(shè)首店 品牌瞄準(zhǔn)高端化
女裝設(shè)計(jì)師品牌正在發(fā)力線下。3月24日,北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),Nana Jacqueline目前已在北京三里屯南區(qū)進(jìn)行圍擋,開業(yè)在即。BOSS直聘招聘信息也顯示,品牌正在招募店長和店員,工作地點(diǎn)在北京朝陽區(qū)三里屯。
Nana Jacqueline隸屬于蒽月商貿(mào)(上海)有限公司,李夢娜和張釋允分別持股75%和25%。
2013年,李夢娜和張釋允在洛杉磯創(chuàng)立NanaJacqueline,Nana Jacqueline于2019年正式進(jìn)入中國市場。品牌成立之初主打家居系列,包括真絲睡衣、內(nèi)衣、床上用品系列,隨后逐漸推出了成衣系列和高定禮服等,產(chǎn)品售價(jià)在2000—9000元不等。成立至今,Nana Jacqueline在線上的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。因趙露思、劉亦菲等眾多明星上身而引發(fā)不少關(guān)注,目前品牌官方天貓旗艦店的粉絲數(shù)近80萬,其中一款標(biāo)注為“楊冪同款”的連衣裙歷史成交量達(dá)到5000多件。
由華人創(chuàng)立,進(jìn)入中國市場也已六年之久的Nana Jacqueline,線下之路卻走得格外緩慢。2023年4月,Nana Jacqueline 國內(nèi)首家線下體驗(yàn)空間“NJ HOUSE”在上海市淮海中路開業(yè),需要提前預(yù)約才能進(jìn)店體驗(yàn)。除此之外,品牌在中國市場還未有更多門店。
值得注意的是,作為線上走紅的設(shè)計(jì)師品牌,Nana Jacqueline 正在試圖進(jìn)一步提升品牌形象,品牌招聘信息顯示,三里屯門店的店長任職要求中指出需有奢侈品/時(shí)尚/高端女裝銷售經(jīng)驗(yàn),在店長和店員的職位詳情中也均標(biāo)注了“奢侈品牌”的標(biāo)簽。
對于品牌在線下的布局計(jì)劃等問題,北京商報(bào)記者向品牌官方郵箱發(fā)送了采訪提綱,截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù)。
線上走紅 加速擴(kuò)張轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下
近年來,線上走紅的女裝品牌們正在密集進(jìn)入高端購物中心開店。在淘寶上積累了70萬粉絲的高端女裝品牌AmandaX?,其線下首店于2025年3月在上海南京西路商圈的上海商城正式開業(yè);2024年底,網(wǎng)紅彭雨荷創(chuàng)立的女裝品牌WOOHA在北京三里屯太古里開設(shè)首店,并曾表示2024年內(nèi)品牌全國門店數(shù)量會(huì)達(dá)到18—20家;在線上積累了一眾忠實(shí)粉絲的設(shè)計(jì)師品牌TWOI Design Lab,也于2024年10月進(jìn)駐三里屯一號(hào)場T+MALL。
這其中,成立于2013年的CALVINLUO或許是較為激進(jìn)的一個(gè)。成立之初,恰逢中國設(shè)計(jì)師品牌崛起時(shí)代的開端,品牌創(chuàng)始人羅禹城也因“紐約時(shí)裝周最年輕中國設(shè)計(jì)師”的稱號(hào)而成名,其個(gè)人和品牌也都在線上收獲了一眾粉絲。2022年起,CALVINLUO突然加速線下市場擴(kuò)張,品牌首家線下直營店在上海永嘉路開業(yè),隨后又開進(jìn)了南京西路的上海商城、成都IFS、深圳平安金融中心商場以及北京三里屯太古里。
然而好景不長,CALVINLUO成都IFS門店開業(yè)不到一年就停止運(yùn)營。去年5月16日,CALVINLUO發(fā)布聲明,宣布將從2025年第一季度開始逐步暫停品牌業(yè)務(wù),羅禹城在聲明中稱,時(shí)尚行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度快、壓力大,導(dǎo)致大量精力被設(shè)計(jì)以外的事務(wù)占據(jù)。目前,CALVINLUO的線下門店已全部關(guān)閉,而天貓旗艦店仍在運(yùn)營中。據(jù)品牌官方消息,其銷售額于2022年突破1億元,停運(yùn)聲明則顯示,目前雇用員工數(shù)量超過百人。當(dāng)CALVINLUO這個(gè)體量的設(shè)計(jì)師品牌都倍感不易,其他規(guī)模更小的品牌勢必會(huì)更加舉步維艱。
光環(huán)褪去 品牌如何講故事
Nana Jacqueline這樣在線上走紅的品牌們,都有著較高的話題度和不少“高光時(shí)刻”,然而想靠這些成績來支撐品牌在高端購物中心生存并不容易。大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉認(rèn)為,如何有效控制庫存、避免積壓是品牌開設(shè)線下店需要面對的問題。同時(shí)優(yōu)質(zhì)地段也伴隨著高昂的租金,品牌的服務(wù)質(zhì)量要相應(yīng)提升,對于缺乏線下渠道根基的品牌是不小的挑戰(zhàn)。
這或許也是Nana Jacqueline遲遲未開設(shè)線下店的原因。時(shí)尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤⒅赋?,線下店不僅經(jīng)營成本高,對于運(yùn)營的要求也很高。人員配置和品牌影響等都需要有所積累,尤其是作為線上起家的品牌,如果沒有廣大的客戶基礎(chǔ)和資本支持,在線下將難以生存,“實(shí)際上,很多品牌從線上走向線下之際,往往跨步太大而承受過高壓力,或是走向了更大眾化。因此在做高端品牌上,持謹(jǐn)慎態(tài)度開店更有利于品牌發(fā)展”。
張培英進(jìn)一步指出,“線上只是品牌營銷推廣的一個(gè)端口,真正的品牌形象樹立在線下,所以線下開店是必然,只取決于什么節(jié)點(diǎn)去拓展”。2024年以來,已有超40家線上女裝店宣布閉店或不再上新,公開數(shù)據(jù)顯示,隨著價(jià)格戰(zhàn)與促銷活動(dòng)的興起,線上女裝市場競爭激烈。
當(dāng)線上光環(huán)褪去,Nana Jacqueline想在線下站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵在于如何強(qiáng)化品牌故事,增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感,“同時(shí)要優(yōu)化客戶體驗(yàn),通過會(huì)員制度、社交活動(dòng)等方式加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系”。楊懷玉指出。
張培英則認(rèn)為,“線下店的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,雖然短期內(nèi)的效益難以與線上的爆發(fā)量相比,但是對于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展而言,線下店仍是核心模式”。
北京商報(bào)記者 藺雨葳