這則新聞涉及幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),我們來(lái)梳理一下:
1. "事件核心:" 普通化妝品品牌謊稱(chēng)“準(zhǔn)孕媽專(zhuān)用”,而母嬰品牌袋鼠媽媽也因類(lèi)似問(wèn)題(或相似宣傳方式)受到質(zhì)疑,再次陷入虛假宣傳的爭(zhēng)議中。
2. "背景對(duì)比:"
"普通化妝品:" 直接被指“謊稱(chēng)”,說(shuō)明其產(chǎn)品本身并不具備孕婦適用的安全性認(rèn)證或標(biāo)準(zhǔn),卻利用“準(zhǔn)孕媽專(zhuān)用”的名義進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這屬于典型的虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
"袋鼠媽媽?zhuān)? 被稱(chēng)為“再陷虛假宣傳漩渦”,這暗示袋鼠媽媽可能并非首次出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。它是一個(gè)母嬰品牌,理論上更應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全性和專(zhuān)業(yè)性,因此其宣傳若與實(shí)際產(chǎn)品特性不符,或存在夸大成分功效、適用人群等問(wèn)題,更容易被視為虛假宣傳。
3. "關(guān)鍵問(wèn)題:" “準(zhǔn)孕媽專(zhuān)用”這個(gè)標(biāo)簽。對(duì)于普通化妝品來(lái)說(shuō),使用這個(gè)標(biāo)簽是違規(guī)的。對(duì)于母嬰品牌來(lái)說(shuō),如果其產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)相應(yīng)的孕婦安全認(rèn)證(如中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 31741《孕產(chǎn)期婦女用化妝品》),或者其宣傳效果、成分安全性等與“專(zhuān)用”的承諾有差距,也屬于虛假宣傳。
4. "潛在后果:"
"監(jiān)管處罰:" 相關(guān)部門(mén)(如市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)
相關(guān)內(nèi)容:
未來(lái)網(wǎng)北京8月12日電(記者 凌萌)“專(zhuān)為準(zhǔn)孕婦研發(fā)”“準(zhǔn)孕媽適用,超自然偽素顏”……最近,剛查出懷孕的梁宇點(diǎn)開(kāi)購(gòu)物軟件,滿(mǎn)屏宣稱(chēng)“準(zhǔn)孕媽適用”的化妝品讓她眼花繚亂:“這些化妝品孕婦真能放心用嗎?”
隨著女性孕期愛(ài)美需求的提升,孕期化妝品成了市場(chǎng)新熱點(diǎn)。然而,看似貼心的“專(zhuān)屬呵護(hù)”背后,實(shí)則藏匿著虛假宣傳陷阱。未來(lái)網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),擁有近700萬(wàn)粉絲、部分產(chǎn)品連續(xù)11年蟬聯(lián)某電商平臺(tái)類(lèi)目銷(xiāo)量冠軍的母嬰護(hù)膚品牌“袋鼠媽媽”,其多款宣稱(chēng)“準(zhǔn)孕婦適用”的化妝品,實(shí)際上均為普通化妝品。根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,普通化妝品不得宣稱(chēng)孕婦和哺乳期婦女使用。
“孕期可用”化妝品靠譜嗎?
“孕期本命氣墊,簡(jiǎn)直是孕期偽素顏的神!”“孕婦口紅界的天花板,被姐妹瘋狂追問(wèn)”……社交平臺(tái)上,化妝品品牌正用類(lèi)似話(huà)術(shù)密集推廣著“孕期可用”的化妝品,部分產(chǎn)品甚至常年占據(jù)銷(xiāo)量榜首,吸引著孕期媽媽跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。
和梁宇一樣,不少“準(zhǔn)孕媽”出于工作需要,不得不在孕期繼續(xù)化妝,但又擔(dān)心化妝品對(duì)胎兒有影響。找尋靠譜孕期適用化妝品,成為不少“準(zhǔn)孕媽”的難題。但市面上打著“孕婦專(zhuān)用”旗號(hào)的化妝品,就真的安全可靠嗎?

圖源:電商平臺(tái)截圖
記者瀏覽發(fā)現(xiàn),在多家電商平臺(tái)上位居“孕婦化妝品”銷(xiāo)量前列的母嬰護(hù)膚品牌“袋鼠媽媽”,其多款宣稱(chēng)“準(zhǔn)孕婦適用”的化妝品,實(shí)際上均為普通化妝品。
例如,“袋鼠媽媽”官方店鋪內(nèi)11年蟬聯(lián)某電商平臺(tái)類(lèi)目銷(xiāo)量第一的“精粹柔霧氣墊霜”,產(chǎn)品詳情頁(yè)面宣稱(chēng)“準(zhǔn)孕媽專(zhuān)研養(yǎng)膚氣墊”“準(zhǔn)孕婦可用”,累計(jì)銷(xiāo)量超2萬(wàn)件。

圖源:國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)化妝品信息查詢(xún)平臺(tái)
但記者在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)化妝品信息查詢(xún)平臺(tái)查詢(xún)后發(fā)現(xiàn),該氣墊霜的備案信息顯示為“國(guó)產(chǎn)普通化妝品”,使用人群為“普通人群”,備案的功效宣稱(chēng)也僅限于“修護(hù)”“保濕”“美容修飾”“控油”,并未提及適用于孕婦或具有特殊安全性保障。值得注意的是,化妝品信息查詢(xún)平臺(tái)公示的“功效評(píng)價(jià)結(jié)論”顯示,在該產(chǎn)品的人體試用試驗(yàn)中,受試者為“31例敏感肌”人群,并未提及孕婦群體作為受試者。
根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,普通化妝品不得宣稱(chēng)孕婦和哺乳期婦女使用。而依據(jù)2021年5月1日施行的《化妝品分類(lèi)規(guī)則和分類(lèi)目錄》,宣稱(chēng)孕婦和哺乳期婦女適用的產(chǎn)品屬于“新功效”,應(yīng)當(dāng)按照特殊化妝品進(jìn)行注冊(cè)。
“袋鼠媽媽”官方店鋪內(nèi),宣稱(chēng)普通化妝品“孕婦可用”的情況并非個(gè)例。記者瀏覽發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)銷(xiāo)售的“袋鼠媽媽精粹潤(rùn)澤粉底液”“袋鼠媽媽精粹鏡面唇膏”等產(chǎn)品,同樣宣稱(chēng)“準(zhǔn)孕婦專(zhuān)用”“準(zhǔn)孕期可用彩妝”。8月12日上午,在“袋鼠媽媽”官方店鋪的直播間內(nèi),工作人員在推介前述產(chǎn)品時(shí)提及:“孕媽媽不論您是在備孕期、懷孕期、哺乳期,都可以放心使用?!?/p>
經(jīng)在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)化妝品信息查詢(xún)平臺(tái)查詢(xún),這兩款產(chǎn)品同樣僅為“國(guó)產(chǎn)普通化妝品”,并未根據(jù)相關(guān)規(guī)定按照特殊化妝品進(jìn)行注冊(cè)。
普通化妝品宣稱(chēng)“孕婦可用”或涉嫌違法
將普通化妝品包裝成“孕婦可用”行為,實(shí)則已觸碰法律紅線。上海德禾翰通律師事務(wù)所高級(jí)合伙人陳敏律師接受未來(lái)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,除了違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及《化妝品分類(lèi)規(guī)則和標(biāo)簽管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定外,上述品牌還涉嫌虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定,廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容;虛構(gòu)使用效果或虛假承諾可能構(gòu)成虛假?gòu)V告。
“若無(wú)法提供充分科學(xué)依據(jù)證明產(chǎn)品對(duì)孕婦的安全性,此類(lèi)宣稱(chēng)可能被認(rèn)定為虛假宣傳?!标惷袈蓭煴硎?。
從健康風(fēng)險(xiǎn)看,浙江省人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師朱海嶠接受未來(lái)網(wǎng)記者采訪時(shí)提示道,市場(chǎng)上各類(lèi)化妝品成分比較復(fù)雜,某些化學(xué)成分如苯氧乙醇、重金屬鉛、萜烯類(lèi)化合物(存在于植物精油中)等可能會(huì)對(duì)孕期胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育健康造成一定的影響。建議妊娠期和哺乳期女性應(yīng)少用、慎用各種化妝及護(hù)膚產(chǎn)品,盡量選擇成分簡(jiǎn)單(如甘油等)的產(chǎn)品。
此前,因虛假宣稱(chēng)普通化妝品“孕婦可用”,多品牌已被監(jiān)管部門(mén)開(kāi)出罰單。今年7月,新銳彩妝品牌唐魅可(TOMMARK)所屬公司集韻化妝品(上海)有限公司,在銷(xiāo)售一款“氣墊粉底霜”時(shí)宣稱(chēng)“孕婦可用”。經(jīng)核實(shí),該產(chǎn)品為普通化妝品,沒(méi)有“孕婦可用”的特殊適用人群。涉事公司最終因發(fā)布虛假?gòu)V告被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以行政處罰2萬(wàn)元。
今年6月,蔻蔻琪生物科技(杭州)有限公司因在某電商平臺(tái)銷(xiāo)售AG抗糖小金罐套裝產(chǎn)品時(shí),宣稱(chēng)產(chǎn)品“孕婦適用”,涉嫌對(duì)化妝品名稱(chēng)、制法、效用或性能有虛假夸大的內(nèi)容,被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以4066.29元罰款。
“化妝品品牌屢觸法律紅線,主要受消費(fèi)者認(rèn)知偏差、違法成本偏低、市場(chǎng)需求與商業(yè)利益等多重因素驅(qū)動(dòng)。”陳敏律師認(rèn)為,現(xiàn)行《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》對(duì)虛假宣傳的罰款通常為貨值金額的3-10倍或責(zé)令整改。更關(guān)鍵的是,監(jiān)管存在滯后性,違規(guī)廣告往往在產(chǎn)品已流入市場(chǎng)后才被發(fā)現(xiàn),此時(shí)召回或整改的成本遠(yuǎn)低于銷(xiāo)售收益,難以形成有效震懾。
虛假宣傳“慣犯”
公開(kāi)資料顯示,袋鼠媽媽是2012年創(chuàng)立的母嬰護(hù)膚品牌,目前品牌下設(shè)有孕期、嬰童護(hù)理兩條產(chǎn)品線,主要通過(guò)電商和實(shí)體渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,多平臺(tái)擁有近700萬(wàn)粉絲。
企查查顯示,袋鼠媽媽集團(tuán)旗下多家子公司曾因違反《中華人民共和國(guó)廣告法》被處罰。其中,2018年,廣東袋鼠媽媽生物科技有限公司因廣告違法行為被廣州市增城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以行政處罰。處罰事由其中一則顯示,當(dāng)事人在其銷(xiāo)售的所有商品的銷(xiāo)售頁(yè)面使用了“自2013年起累計(jì)820萬(wàn)孕媽購(gòu)買(mǎi)”宣傳用語(yǔ),但經(jīng)查證該宣傳未有詳盡的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源。
同年4月,廣州燕恩生物科技有限公司同樣因廣告違法行為被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以行政處罰。
2022年6月,袋鼠媽媽因一場(chǎng)廣告代言風(fēng)波再陷爭(zhēng)議。據(jù)媒體此前報(bào)道,知名運(yùn)動(dòng)員蘇炳添在為“袋鼠媽媽”的廣告代言中,以“品牌實(shí)力見(jiàn)證官”的身份,呼吁孕產(chǎn)人群“護(hù)膚就選袋鼠媽媽”。對(duì)此,有律師團(tuán)隊(duì)對(duì)該廣告代言行為的合法性質(zhì)疑,認(rèn)為品牌代言人并非孕婦這一特定群體,其所述的“孕期護(hù)膚,就選袋鼠媽媽”廣告詞,實(shí)際上是在為其使用過(guò)但無(wú)法證明對(duì)“孕婦”是否具有功效的商品作推薦、證明,質(zhì)疑此行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》。
針對(duì)上述問(wèn)題,未來(lái)網(wǎng)記者致電了“袋鼠媽媽”官網(wǎng)上的公開(kāi)電話(huà)。相關(guān)工作人員表示,將由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員予以回復(fù)。截至發(fā)稿前,記者未收到任何回應(yīng),未來(lái)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。