定位“中草藥護膚專家”并助力相宜本草重返國內(nèi)一線品牌陣列,這是一個清晰且具有潛力的戰(zhàn)略方向。以下是一些關(guān)鍵策略和執(zhí)行建議:
"一、 核心定位:中草藥護膚專家"
1. "深化“專家”形象:"
"權(quán)威性:" 強調(diào)研發(fā)實力、與中醫(yī)藥院校/機構(gòu)的合作、對中草藥成分的深入研究與理解。發(fā)布白皮書、研究報告,邀請專家背書。
"專業(yè)性:" 明確產(chǎn)品功效的來源,基于傳統(tǒng)中醫(yī)理論,并結(jié)合現(xiàn)代皮膚科學(xué)驗證。清晰解釋“君臣佐使”等配伍理念在現(xiàn)代護膚中的應(yīng)用。
"精準(zhǔn)性:" 針對不同膚質(zhì)、不同問題(如美白、抗衰、祛痘、舒緩)提供基于中草藥的精準(zhǔn)解決方案,而非“一招鮮吃遍天”。
2. "強化“中草藥”特色:"
"道地藥材:" 突出原料的產(chǎn)地、采摘時節(jié)、炮制工藝,強調(diào)天然、純凈、高品質(zhì)??梢运菰?,增加透明度。
"草本科技:" 展示在提取、活性和功效轉(zhuǎn)化方面的科技實力,如超臨界萃取、微囊包裹等,證明傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技的結(jié)合。
"文化底蘊:" 融入中國傳統(tǒng)文化元素,如節(jié)氣護膚、五行理論等
相關(guān)內(nèi)容:
啟動重塑品牌時間表,相宜本草希望在未來3-5年內(nèi),做到國內(nèi)化妝品前三。
為此,它重新定位自己是“中草藥護膚專家”。新的品牌定位確立后,這個中國本土美妝品牌決定將集中精力和資源在中草藥護膚這一細分市場上,并借此與其他品牌差異化。
相宜本草創(chuàng)立于1999年,此前一直奉行本草護膚理念,旗下產(chǎn)品涉及美白、保濕、控油、防曬、男士等多個品類。在跌落國內(nèi)一線品牌序列前,它也曾有過銷售翻倍增長的“黃金時期”。
2004年,由于及時抓住了起步階段的商超渠道,相宜本草的銷量得以迅速增長;2007年品牌獲得今日資本投資,次年銷售額提高到2.17億元,之后以將近100%的增長率連續(xù)增長了4年;到2013年巔峰時期,相宜本草的銷售額高達23億元。
可惜好景不長,經(jīng)歷了2014年時任相宜本草總裁嚴(yán)明的離職、IPO受挫、市場誤判等狀況后,相宜本草業(yè)績開始下滑。據(jù)品觀網(wǎng)的報道,2015年相宜本草回款額已大幅下滑至15億元。與此同時,其他本土化妝品牌快速崛起,未能及時改變策略的相宜本草在品牌、渠道、市場等方面都陷入了困境。
直到今年5月,投身于消費品、化妝品投資的嚴(yán)明重新回歸,相宜本草才又振作起來尋求機會重回跑道。

此次提出“中草藥護膚專家”的品牌定位,正是嚴(yán)明引領(lǐng)相宜本草“求變”的第一步。更長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,則是“以相宜本草品牌為基礎(chǔ),建設(shè)多品牌、多渠道、跨品類、跨行業(yè)的生活方式綜合體”。
從外部環(huán)境來看,國內(nèi)化妝品市場快速擴容、本土化妝品市場占有率不斷提升,這些對相宜本草而言都是可期待的變革空間。
來自市場研究機構(gòu)Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2011-2016年的符合年增長率在7.45%,到2016年中國化妝品市場規(guī)模為2735億元;預(yù)計2016-2020年中國化妝品行業(yè)將以5.05%的速度增長,到2021年行業(yè)規(guī)模有望達3499億元,而“本土品牌的市場份額從2012年的12.8%上升到2016年的17.6%,同時外資品牌的占有率在下降”。中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會秘書長董樹芬女認(rèn)為,本土品牌崛起,對國內(nèi)化妝品行業(yè)是重大的機遇。
行業(yè)增長空間擴大的同時,化妝品市場也日益細分化,其中天然成分、中草藥護膚為概念的品牌受到不少消費者的推崇。除了提出草本概念的相宜本草,佰草集、百雀羚等本土品牌外,蘭蔻、雪花秀、蔚藍之美等外資品牌也紛紛推出了中草藥系列,彩妝領(lǐng)域也出現(xiàn)了Bobbi Brown蟲草粉底液、Covermark中草藥粉底等主打中草藥成分的新產(chǎn)品。
“專注做中草藥護膚的品牌并不多,其中跨國公司做中草藥化妝品的可信度不高,相對本土品牌,對中草藥文化的了解和傳承不夠;而日本、韓國在中草藥化妝品領(lǐng)域主要做精度,廣度和深度不夠?!毕嘁吮静葜胁菟幾o膚研發(fā)中心首席科學(xué)家呂智對界面新聞表示,“專注”于中草藥這一細分領(lǐng)域是相宜本草最大的優(yōu)勢。
但相宜本草面臨的首要問題是——在消費者認(rèn)知層面,如何將“中草藥”與“草本”、“植物”等概念區(qū)分開。
“近幾年我們與消費者的溝通中,沒有完全把‘本草’做成‘中草藥’的概念。所以在消費者心目中,相宜本草與百雀羚、植物醫(yī)生及悅詩風(fēng)吟所提及的‘本草’同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有表現(xiàn)出‘中草藥’的特性。”嚴(yán)明告訴界面新聞,未來相宜本草的所有產(chǎn)品會繼續(xù)以“中草藥”為原點進行開發(fā)和傳播,甚至?xí)m當(dāng)去掉特別“不中草藥”的產(chǎn)品。
研發(fā)投入上,相宜本草每年都會拿出總營收的3%以上,與外資品牌相當(dāng)。按聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù),國際化妝品品牌每年在研發(fā)上的投入超過總營收的3%到4%,本土化妝品整體的平均占比不足1%。
目前,相宜本草已經(jīng)與上海中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合研發(fā)成立了中草藥護膚研究院,拓展全國性中草藥研究合作,目前已獲得15項中藥專利;為保證中草藥原料的質(zhì)量,還建立了紅景天和山茶花兩大種植基地。此外,它還跟日本專家合作、成立了研發(fā)實驗室,運用現(xiàn)代萃取、活性物轉(zhuǎn)化等技術(shù)提升中草藥實效,目前品牌已獲得21項技術(shù)專利。
在主推“中草藥”特色的強功效產(chǎn)品上,相宜本草也在不斷創(chuàng)新。據(jù)嚴(yán)明介紹,相宜本草近期會對標(biāo)一些市場口碑產(chǎn)品推出新品,包括對標(biāo)歐萊雅天才水、科顏氏高保濕霜、IPSA乳、蒂珂脂質(zhì)體精華的新品都在計劃中。此外,為了滿足消費者的個性需求,未來還會推出與基因檢測結(jié)合的定制化化妝品,該產(chǎn)品初期為品牌VIP客戶提供一對一服務(wù),之后會批量定制化發(fā)展。2018年。相宜本草規(guī)劃新上市的產(chǎn)品SKU在二三十左右。
應(yīng)對年輕消費者購買習(xí)慣變化的策略調(diào)整也已啟動。公司90后科研人員頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的“睡眠水”、“安心棒”等創(chuàng)新概念產(chǎn)品投入生產(chǎn);成立新創(chuàng)零售事業(yè)部,希望品牌積累的200多萬會員粉絲通過相宜本草的平臺互動,甚至共同開發(fā)產(chǎn)品;在傳播上,也將加強社交媒體平臺傳播、嘗試短視頻營銷、改善代言人策略等。
這些策略是否會奏效還不好說。在爭取年輕消費者這一重點客群上,相宜本草過去的經(jīng)歷堪稱慘痛。2015年,它推出過兩個定位年輕人的子品牌——面膜品牌“花開”和漫畫風(fēng)護膚品牌“Juicy Tango”(覺醒甜果),后來都因偏離中草藥概念過遠,逐漸停止運營;針對00后女生的“Juicy Tango”投放市場后也沒能吸引到年輕人。針對旗下四大明星系列進行的形象和配方升級也是反響平平。
再次起航,配合產(chǎn)品創(chuàng)新,相宜本草也在加強渠道的豐富性。一方面,優(yōu)化線下商超渠道的產(chǎn)品線,補充新品類和品牌,增加體量以獲取賣場更好的資源;另一方面,增強渠道的豐富性,繼續(xù)拓展化妝品專營店渠道外,未來還計劃開設(shè)直營店。同時,借助新零售熱潮,也會推動品牌實現(xiàn)線上線下各方面的貫通,更好地與消費者溝通。
然而,這些變革無法一蹴而就,2018年相宜本草仍將處于調(diào)整期。
繼續(xù)挺進資本市場也在相宜本草未來的規(guī)劃之中。嚴(yán)明曾對品觀網(wǎng)表示,相宜本草在2020年會再次進入資本市場。他認(rèn)為目前中國化妝品市場還未形成百億級別的化妝品企業(yè),真正上市的化妝品公司也僅有上海家化、自然美、青蛙王子等少數(shù)幾家,而人口僅5000多萬的韓國早在2015年就有9家化妝品上市公司,國內(nèi)市場格局尚未完全穩(wěn)定,“相宜本草還有機會”。