我們來梳理一下海鷗表風(fēng)雨65年的發(fā)展歷程,特別是其作為中國(guó)國(guó)民品牌的代表,在時(shí)代變遷中的角色以及借助拼多多實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
"海鷗表:承載了65年的榮耀與變遷"
海鷗表(Seagull Watch)是中國(guó)歷史最悠久、也是目前唯一仍然完整掌握機(jī)械表核心技術(shù)、堅(jiān)持自主研發(fā)和生產(chǎn)的民族品牌手表。它的65年風(fēng)雨歷程,幾乎是中國(guó)現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展史的一個(gè)縮影。
"1. 破繭而出:中國(guó)第一塊手表的誕生 (1955年)"
"誕生背景:" 新中國(guó)成立初期,百?gòu)U待興,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,手表作為精密的計(jì)時(shí)工具,長(zhǎng)期依賴進(jìn)口。為了擺脫“鐘表王國(guó)”瑞士的壟斷,實(shí)現(xiàn)民族計(jì)時(shí)工業(yè)的獨(dú)立,天津國(guó)營(yíng)手表廠應(yīng)運(yùn)而生。
"歷史意義:" 1955年,天津手表廠成功研制出中國(guó)第一塊手表——“海鷗”牌手表(型號(hào)M5600,后發(fā)展為M56系列)。這不僅僅是一款產(chǎn)品,更是民族工業(yè)的象征,填補(bǔ)了中國(guó)機(jī)械手表制造領(lǐng)域的空白,意義重大非凡。
"初期輝煌:" 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,海鷗表作為國(guó)家指定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以其可靠耐用、性價(jià)比高的特點(diǎn),迅速贏得了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)可和消費(fèi)者的信賴,成為幾代中國(guó)人的記憶,是“國(guó)貨之光”的典型代表。
"2. 風(fēng)雨兼
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8月2日,海鷗手表在拼多多上開了第一家旗艦店。店鋪剛開,就售出了第一塊單價(jià)1萬的海鷗牌手表。購(gòu)表的消費(fèi)者或許不知道,他下單購(gòu)買的,是世界上最便宜的采用陀飛輪技術(shù)的手表。
1795年,瑞士鐘表大師易·寶璣發(fā)明了一種鐘表調(diào)速裝置,能夠校正地心引力對(duì)鐘表機(jī)件影響。自誕生之日起,陀飛輪技術(shù)就被認(rèn)為代表了機(jī)械表制造工藝的最高水平,是當(dāng)今世界精度最高的鐘表計(jì)時(shí)裝置。裝配有陀飛輪的手表,歷來都被譽(yù)為“表中之王”。
直到2007年,陀飛輪技術(shù)都被瑞士幾家大手表廠壟斷,一塊陀飛輪技術(shù)的國(guó)外品牌手表進(jìn)口到中國(guó),價(jià)格往往不低于30萬。
2007年開始,海鷗投入重金研發(fā)自己的陀飛輪技術(shù)。研發(fā)成功后,同樣的工藝,售價(jià)不過 3萬。這就意味著,中國(guó)人第一次可以花十分之一的價(jià)格,享受世界最頂級(jí)的鐘表技術(shù)。
事實(shí)上,65年前,中國(guó)的第一塊手表就出自海鷗。海鷗的故事是中國(guó)制造業(yè)眾口相傳的傳奇之一:一家致力于自主設(shè)計(jì)自主研發(fā)的民族企業(yè),孜孜不倦打破海外的技術(shù)壟斷,破除海外品牌的高溢價(jià),讓中國(guó)人享受同樣質(zhì)量更低價(jià)格的性價(jià)比。
今天,海鷗生產(chǎn)了全球四分之一的機(jī)芯,并在中國(guó)人心中牢牢占據(jù)了一席之地。在中國(guó)的很多城市,很多人對(duì)于一塊“好手表”的定義還是兩個(gè)字:海鷗。
海鷗也在跟著時(shí)代前行。今年7月,海鷗手表在新電商平臺(tái)拼多多上開啟了官方旗艦店。再度喚起了眾多消費(fèi)者對(duì)于民族品牌的記憶。
▲海鷗陀飛輪/三問系列手表,圖源:海鷗表官網(wǎng)縱觀海鷗發(fā)展史,這個(gè)品牌經(jīng)歷了三大轉(zhuǎn)折:90年代石英表革命,海鷗短暫迷茫后重新聚焦機(jī)械表,確立了高端表生產(chǎn)商的地位;千禧年之后,海鷗手握機(jī)芯出口、企業(yè)定制兩大現(xiàn)金牛,成為中國(guó)制造業(yè)支撐全球的典范;21世紀(jì)第二個(gè)十年,海鷗抓住拼多多消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),挖掘新電商流量,繼續(xù)服務(wù)更多中國(guó)人。
這個(gè)浮躁的年代,海鷗正身體力行證明:工匠精神還有市場(chǎng),老廠牌也能轉(zhuǎn)身。石英表和智能手表沖擊下,機(jī)械表不止有奢侈品一條路,還可以走入尋常百姓家。
海鷗,牢牢握住生產(chǎn)
1955年3月26日,天津《工人日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞:我國(guó)自制手表成功。四個(gè)鐘表匠在華威鐘廠(天津海鷗表業(yè)集團(tuán)前身)二樓,造出中國(guó)第一只手表。
這只表結(jié)構(gòu)仿造國(guó)外,平均一天跑慢1分半,但到底結(jié)束了中國(guó)“只能修表不能造表”的歷史。次年,國(guó)家投資建設(shè)的第一家手表廠——天津手表廠誕生。
▲中國(guó)第一只國(guó)產(chǎn)手表,攝影:安舜十年后,中國(guó)第一只自主設(shè)計(jì)的“東風(fēng)表”研制成功。技術(shù)人員將成品表從四樓扔下去,手表自由落體后依然正常運(yùn)行。1973年,經(jīng)批準(zhǔn),“東風(fēng)牌”手表可以用“海鷗”商標(biāo)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)?!昂zt”品牌誕生,中國(guó)開始出口手表。
恢復(fù)高考的第二年,張克新沒考上大學(xué),去了海鷗上班。
海鷗是少數(shù)從零件、機(jī)芯到組裝全包的手表廠。一只手表誕生的工序不少:上游工廠湊齊100多個(gè)零件,然后分到裝配廠組成機(jī)芯,最后送到套件廠上表盤。2000年之前,手表廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)表頭,顧客還要在百貨站另行配表帶。
張克新是裝配工人,兩年實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正后,一個(gè)月工資40元。他人生中第一塊表,是花60塊錢半價(jià)內(nèi)購(gòu)的,“那時(shí)工廠效益好,我進(jìn)來的頭七年,廠里一年上交1億純利給國(guó)家”。
▲工人在安裝機(jī)芯零件,攝影:安舜90年代,電子表出現(xiàn)了。海鷗也加入這波浪潮,可隨著市場(chǎng)逐漸飽和,中國(guó)鐘表行業(yè)開始萎縮。時(shí)任海鷗總經(jīng)理的王德明回憶:每只電子表成本9元,最不景氣的時(shí)候,出廠價(jià)只有5元,按照350萬只的年產(chǎn)量,一年虧2000多萬。
此時(shí),張克新正在東北跑銷售,“95年國(guó)營(yíng)百貨站就不進(jìn)手表了,97年金融危機(jī)后,還形成了三角債,經(jīng)銷商欠我們錢,我們欠上游工廠錢”。他還在清欠部待了幾年,負(fù)責(zé)催債。
所幸,王德明發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)空白:瑞士搶占高端市場(chǎng),日本搶占中端市場(chǎng),但成本降不下來——這就是海鷗的生存空間。他當(dāng)即決定停下電子表生產(chǎn),返聘老師傅回來生產(chǎn)機(jī)械表。
▲工人在安裝表盤零件,攝影:安舜海鷗是虧損企業(yè),拿不到銀行貸款。王德明想了兩個(gè)法子:一是開發(fā)廠房后面的空地,通過土地招標(biāo)掙錢;二是要求員工籌資入股,資金不著急還債,全部用于產(chǎn)品研發(fā)。
2007年,海鷗生產(chǎn)出“世界三大經(jīng)典手表”:陀飛輪表、問表和萬年歷表。自此,海鷗成品表開始盈利,銷售額逐年翻番。零件生產(chǎn)也沒落下:全球四分之一的機(jī)芯來自海鷗,不少高端手表品牌使用海鷗生產(chǎn)的零件。
借助品牌紅利,被動(dòng)入局電商
“當(dāng)時(shí)有經(jīng)銷商想開淘寶店,銷售人員就隨手簽了授權(quán)書,心想或許可以清一清庫存?!焙zt電商負(fù)責(zé)人趙光臣說,2008年海鷗集團(tuán)就入駐淘寶,可惜“起了大早、趕了晚集”。
海鷗是國(guó)產(chǎn)大牌,清庫存也有人買賬。2014年,海鷗線上銷售額破億,線下銷售額達(dá)到2.7億。隨后,線上銷售額一路上升,線下銷售額開始下降。
▲高效率精度校調(diào),攝影:安舜兩年后,300多家實(shí)體店經(jīng)歷洗牌,只剩下100多家。但海鷗還不太擔(dān)心:一方面,電商銷售額還在增長(zhǎng),另一方面,政府支持國(guó)貨,每年三分之一收入來自企業(yè)定制。
2016年,海鷗還有別的零售渠道。電視臺(tái)出身的趙光臣,一手搭建了海鷗的電視直銷體系, “1.5萬單價(jià)的表,以前一年只賣500多塊,通過家庭電視購(gòu)物,一年能賣6000塊”。
電視臺(tái)抽傭多,手表定價(jià)也高。電商則是另一番景象:廠家甩尾貨為主,經(jīng)銷商沒有話語權(quán)。那幾年,趙光臣在跟代理談判時(shí),底氣十足,“不管你賣多少錢,出廠價(jià)就這么多,我們要保證40%的毛利率”。
常有賣家跟趙光臣抱怨:中小商家分不到流量。按照店鋪過去的銷售額,天貓把商家劃分成七八個(gè)流量層級(jí),八成底層商家瓜分兩成流量,想要獲取更多流量只能“開直通車”。
▲海鷗也生產(chǎn)中國(guó)空軍航空表,攝影:安舜不少商家放棄整店?duì)I銷,希望實(shí)現(xiàn)“單品突破”。海鷗經(jīng)銷商王澤龍說,原本聚劃算起到這一作用,但現(xiàn)在水分也越來越大了:以前全網(wǎng)最低價(jià)的商品才能上,現(xiàn)在什么品牌、什么價(jià)位的商品都能上,效果也就跟著下降。
“其實(shí)相比前幾年,聚劃算坑位費(fèi)下降了,但帶不動(dòng)銷量了,商家抽傭也不少。我們這個(gè)行業(yè)天貓抽傭5.5%,再加上七七八八的服務(wù)費(fèi),現(xiàn)在將近十個(gè)點(diǎn)了?!?/p>
去年年底,王澤龍聽說,現(xiàn)在直播折扣低,于是疫情后,他嘗試了四五次明星直播,但效果不及預(yù)期:60萬坑位費(fèi)請(qǐng)來某頭部主播,一場(chǎng)下來銷售額覆蓋不了成本;20萬坑位費(fèi)請(qǐng)來明星主持人,一場(chǎng)只賣了幾萬塊錢。
他以為直播沒效果。實(shí)際上,他只是找錯(cuò)了人。
性價(jià)比:左手直播,右手C2M
有一次,他放棄坑位費(fèi)+傭金的合作方式,直接給一位60萬粉的手表主播供貨,效果反而不錯(cuò):一款單價(jià)1.6萬的陀飛輪表,賣了100多塊。算上退貨率,實(shí)際成交也有180多萬。
他得出結(jié)論:手表行業(yè)不適合頭部網(wǎng)紅,但垂類主播數(shù)量不多。考慮到可持續(xù)性,4月開始王澤龍讓客服來直播,但效果并不好,“我賣了四年海鷗表,天貓店20多萬粉絲,沒想到觀看人數(shù)只有兩三百”。
▲海鷗產(chǎn)品線很多,單價(jià)從百元到百萬不等,圖源:海鷗表官網(wǎng)測(cè)試1個(gè)月后,直播計(jì)劃擱淺??闪髁肯禄钊藨n慮,“天貓有一個(gè)特點(diǎn),你的客單價(jià)是一千塊,系統(tǒng)就只給你推這個(gè)消費(fèi)人群”,王澤龍說,疫情后人們購(gòu)買力下降,轉(zhuǎn)化率受影響,他只能推更便宜、毛利更低的商品。
實(shí)際上,即便沒有疫情,客單價(jià)也呈下降趨勢(shì)。趙光臣稱,2008年、2014年和2019年三年期間,海鷗表的客單價(jià)分別為2400元、1700元和1000元左右。機(jī)械表越來越平民化,他開始考慮更多元的分發(fā)渠道。
王澤龍發(fā)力淘寶直播的檔口,有人建議他開拼多多店鋪。他向趙光臣要了授權(quán)書,試著上線了一些售價(jià)四五百元的表。頭兩個(gè)月,訂單數(shù)只有50多。6月,他交了店鋪保證金,開始對(duì)接小二,前后申請(qǐng)了40個(gè)百億補(bǔ)貼坑位。
“6月流量大爆發(fā),訂單數(shù)接近650,客單價(jià)也漲到了880元?!蓖鯘升埻嘎?,這時(shí)拼多多月銷售額開始追平淘寶。一款售價(jià)795元的男表,成為機(jī)械表暢銷榜第二。這只表線下折扣價(jià)為1200元,其它電商平臺(tái)618售價(jià)819元,出廠價(jià)700元。

王澤龍?zhí)寡?,從來沒有這樣的定價(jià)。讓利是為了試款和扶持新店,結(jié)果效果超乎預(yù)期,“我以為拼多多上300塊的表賣得最好,800塊的一天賣五六塊就不錯(cuò)了,沒想到一天賣了二三十塊”,接觸電商超過十年,他從沒見過新店起量這么快。
拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)2個(gè)月,粉絲數(shù)不及天貓店的零頭。但考慮到月銷售額相當(dāng),王澤龍又生出直播的念頭。7月中旬開始,他讓客服每天直播6小時(shí)拼多多。場(chǎng)均觀看人數(shù)2000,但能帶動(dòng)幾千塊的GMV,至少占全天銷售額的30%。
“每天一場(chǎng)直播,7月拼多多銷售額接近70萬?!弊罱?,王澤龍又上線了一款售價(jià)959元的新款,這是他認(rèn)為性價(jià)比最高的海鷗表,線上也從沒賣過1600元以下的價(jià)格??上В@款表并沒有復(fù)制795元那款的成功。
▲海鷗表博物館陳列著放大的陀飛輪展示鐘,攝影:安舜他詢問了幾個(gè)消費(fèi)者,得到反饋:我們不懂機(jī)芯,只覺得800那塊看起來更高大上。他這才理解,“天貓是做存量,拼多多是做增量”。他眼中的性價(jià)比,是更復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、更穩(wěn)定的機(jī)芯,但拼多多吸引了很多“圈外人士”,外觀在他們看來更重要。
以這款明星機(jī)芯為基礎(chǔ),王澤龍打算定制幾款時(shí)尚表,只在拼多多上售賣。這件事對(duì)他來說不陌生:海鷗做過很多企業(yè)定制表,也推出過電商特供款。但企業(yè)定制只服務(wù)于少數(shù)人,電商特供是為了控價(jià)?,F(xiàn)在的C2M,則更多結(jié)合消費(fèi)者數(shù)據(jù),承擔(dān)著尋找增量的使命。
“去年,海鷗表線上銷售額首次突破線下,但疫情后線上也開始下滑了?!壁w光臣表示,海鷗在天貓手表類目中只能排到前五,下半年拼多多挽救了一部分銷售額。王澤龍?jiān)囼?yàn)成功后,他打算再多授權(quán)幾家拼多多店鋪,“傳統(tǒng)電商平臺(tái)上失去的,在新電商平臺(tái)上奪回來”。
(燕都融媒體記者任利)

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