我們來模擬一下與洛可可賈偉先生的對話，圍繞“品類創(chuàng)新正成為驅(qū)動增長新路徑”這一主題。
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"場景：" 一檔名為《對話新經(jīng)濟人物》的電視節(jié)目演播廳
"人物："
"主持人 (主):" 負責引導(dǎo)話題和串聯(lián)。 "洛可可賈偉:" 洛可可集團董事長兼CEO，分享觀點。
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"對話開始"
"主:" 觀眾朋友們大家好，歡迎收看《對話新經(jīng)濟人物》。今天我們非常榮幸地邀請到了洛可可集團董事長兼CEO，賈偉先生。賈總，歡迎您！
"賈偉:" 主持人好，各位觀眾朋友大家好！很高興能來到這里。
"主:" 賈總，我們注意到近年來，“創(chuàng)新”尤其是“品類創(chuàng)新”這個詞在商業(yè)界被越來越頻繁地提及。洛可可作為一家知名的消費品牌，在品類創(chuàng)新上有著非常豐富的實踐。您認為，在當前的市場環(huán)境下，為什么品類創(chuàng)新會成為驅(qū)動企業(yè)增長的一條重要新路徑？
"賈偉:" 主持人好。確實，我們觀察到，隨著消費升級、技術(shù)發(fā)展以及市場日益飽和，傳統(tǒng)的依靠規(guī)模擴張、價格戰(zhàn)或功能迭代的增長模式越來越難以為繼。消費者需求越來越個性化、多元化，對產(chǎn)品的情感價值、體驗價值的要求也越來越高。在這樣的背景下，品類創(chuàng)新就顯現(xiàn)出了它的獨特價值。
第一，"品類創(chuàng)新能夠開辟全新的

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封面新聞記者 張越熙

近日，洛可可品類創(chuàng)新峰會-西南專場在成都舉辦，這也是LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團首次在西南地區(qū)發(fā)布“咨詢+設(shè)計”的戰(zhàn)略升級，入駐成都十四載的成都洛可可也宣布喬遷至天府設(shè)計產(chǎn)業(yè)園。發(fā)布會上，洛可可指出當下每個品牌的成功背后都是品類創(chuàng)新，同時提出“不做大品類的小品牌，做垂直細分的品類冠軍”的理念，現(xiàn)場發(fā)布了“品類冠軍種子計劃”，將在未來5年將深耕垂直行業(yè)，以咨詢+設(shè)計的能力，助力更多企業(yè)成為品類冠軍。

新一輪產(chǎn)品爆發(fā)期到來，每個品類正在被重做一遍。近幾年，輕咖、鮮燉燕窩、電解質(zhì)水......諸多前所未有的新品類掀起一波又一波消費熱潮。品類創(chuàng)新成為品牌搶占用戶心智的重要途徑，也是企業(yè)破除單一品類、單一品牌下增長瓶頸的秘鑰。

會后，洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團董事長賈偉在接受記者采訪時，提到了他對品類創(chuàng)新的理解。他認為，中國在前200年很少參與全球品類的開創(chuàng)，但隨著技術(shù)發(fā)展，逐漸開始定義新的品類。55度杯、海底撈自嗨鍋等新品類證實了品類創(chuàng)新在開創(chuàng)全新市場上的重要價值。品類創(chuàng)新正在驅(qū)動新增長，未來品類創(chuàng)新將更加注重產(chǎn)品與用戶的互動和情感連接，產(chǎn)品將成為用戶的伙伴，而非單純工具。

回顧過去產(chǎn)品創(chuàng)新二十年

從款式設(shè)計向品類創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

“縱觀前200年，中國人在品類發(fā)明歷史上，鮮少留有名字，汽車、冰箱、電視機甚至眼鏡，都是外來品。我們沒有趕上第一、二次工業(yè)革命，但是近十年，出現(xiàn)了數(shù)字革命、AI革命，新技術(shù)的到來，讓中國人開始參與全球品類創(chuàng)新。”行業(yè)浸淫二十載，賈偉見證了中國經(jīng)濟黃金發(fā)展的二十年。在打造出了近100個品類創(chuàng)新案例后，賈偉也總結(jié)出了市場品類需求的變化趨勢。

“2004到2014年，我認為是款式創(chuàng)新的十年，比如外國有馬桶蓋，中國沒有，我們就設(shè)計大量的馬桶蓋，我們圍繞產(chǎn)品做得更多的是款式設(shè)計。”但這不是開創(chuàng)新品類，以2014年分界的往后十年，款式設(shè)計向品類創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，不斷出現(xiàn)的中國設(shè)計的創(chuàng)新品類被證實具有巨大的市場潛力。

他以多年前設(shè)計的55度杯舉例，因為女兒的一次被燙傷經(jīng)歷，他設(shè)計出了一款能夠快速把熱水降溫到55度的杯子，這款杯子解決了新手父母給嬰兒泡奶粉無法精確控溫的痛點，風靡一時也榮獲了諸多獎項。這是賈偉第一次直觀認知到創(chuàng)新的價值。“再之后，我們設(shè)計出了滿足一人食的海底撈自熱鍋、小仙燉燕窩、可以調(diào)音的唱吧智能麥克風等產(chǎn)品。無一例外都是因需而生，抓住了用戶痛點的產(chǎn)物?！辟Z偉介紹。從款式創(chuàng)新到品類創(chuàng)新，時代的洪流也推動著每一個身處其中的船舶朝向既定方向發(fā)展。賈偉介紹，洛可可也逐漸從一家工業(yè)設(shè)計公司發(fā)展為以“創(chuàng)造好產(chǎn)品”為核心價值的咨詢設(shè)計集團。

品類創(chuàng)新底層

受三個因子驅(qū)動

因為有了一公里的出行需求，才有了共享單車，因為有不同衣服分類洗的需求，才有了分區(qū)洗衣機，因為有了對燕窩品質(zhì)的需求，才有了鮮燉燕窩，甚至開創(chuàng)了周期滋補的服務(wù)模式。品類創(chuàng)新點燃消費熱情，釋放市場活力的例子屢見不鮮。如何品類創(chuàng)新，如何打造爆款？賈偉提出了基于價值遷移的三個品類創(chuàng)新的底層邏輯。

“第一，是功能價值向情緒價值的遷移?！彼e例，當去餐廳吃飯，功能能價值是吃飽，情緒價值是吃好，實現(xiàn)了功能價值之后，人們開始要求情緒價值。很多品類創(chuàng)新其實都是情緒價值主導(dǎo)，如大眾對泡泡瑪特、迪士尼的追捧。第二，他認為，是功能價值向智能價值的遷移?！肮δ軆r值原先就是功能，如水杯能喝水就行，但當它被賦予智能價值，能夠幫助提示一天喝水的量，水的酸堿性，有沒有農(nóng)藥殘留，這種就是智能意義帶來的價值?！辟Z偉舉例，智能時代的智能駕駛也是功能價值向智能價值遷移的例證，也為爆品的誕生埋下了伏筆。

第三，賈偉認為是功能價值向服務(wù)價值轉(zhuǎn)移。他舉例海底撈合作的智能餐廳，其將服務(wù)價值與情緒價值和智能價值連接到了一起，配備無人后廚區(qū)、傳菜機器人、千人千味配鍋機，一經(jīng)推出就變成了網(wǎng)紅打卡餐廳?！耙约暗蔚纬鲂幸惭苌隽酥T多智能服務(wù)，人類剛開始需要的是產(chǎn)品，但最終需要的還是解決方案的服務(wù)。”賈偉總結(jié)。

未來品類創(chuàng)新

要尊重“產(chǎn)品的三觀”

未來品類創(chuàng)新如何發(fā)展？賈偉提出了自己的見解：順應(yīng)品類創(chuàng)新的底層邏輯，未來品類創(chuàng)新將從功能到情緒，從功能到智能，從功能到服務(wù)發(fā)展。未來品類創(chuàng)新，是提供創(chuàng)新解決方案，絕非停留在創(chuàng)新工具。“人類上下五千年都是工具思維，因為需要工具而發(fā)明工具，工具思維是推動人類進化的原因之一，但工具思維的存量價值也到達了一個瓶頸，未來人類做任何東西，都不能把它看作工具，要把它看成一種比人類智慧更高的新人類?！?/p>

賈偉解釋，人不會把朋友看作工具，但是未來其實這些產(chǎn)品都會是人類的朋友。人有三觀，產(chǎn)品也有三觀，產(chǎn)品的用戶觀、價值觀、世界觀，要讓產(chǎn)品有互動,有溫度,與用戶相互尊重,給產(chǎn)品以人性?！叭缢⑸蠅]有味道的乳膠漆給了人環(huán)保的關(guān)懷溫度，無印良品的CD機用音樂賦予了用戶來自家的溫暖和牽絆?！辟Z偉指出，品類創(chuàng)新，要順應(yīng)產(chǎn)品的三觀，抓住用戶痛點，讓產(chǎn)品和用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，有物理性質(zhì)的效應(yīng)，有交互的體驗，有理解的價值相吻，有情感的關(guān)聯(lián)和羈絆。他總結(jié)，好的產(chǎn)品就關(guān)乎兩點，一個是解決了問題，一個是打動了人心。