品牌可以通過講述不同類型的“故事”來與消費者建立情感連接、傳遞價值并塑造形象。以下是品牌的7種常見故事類型:
1. "創(chuàng)始故事 (Founder's Story)"
"核心內(nèi)容:" 講述品牌創(chuàng)始人/核心團(tuán)隊的背景、愿景、遇到的挑戰(zhàn)、創(chuàng)立品牌的初衷和驅(qū)動力。
"目的:" 建立信任感,傳遞創(chuàng)始人的熱情和價值觀,讓消費者了解品牌的“靈魂”。這有助于塑造品牌的個性和起源。
"例子:" 喬布斯講述他如何回歸蘋果并改變世界的故事,強調(diào)創(chuàng)新和對完美的追求。
2. "起源故事 (Origin Story)"
"核心內(nèi)容:" 描述品牌是如何誕生的,可能包括市場空白、技術(shù)突破、獨特的理念或產(chǎn)品雛形。重點在于“從無到有”的過程。
"目的:" 解釋品牌的誕生背景,強調(diào)其獨特性和創(chuàng)新性,為品牌的存在提供合理性。
"例子:" 一個手工咖啡店講述它如何發(fā)現(xiàn)并合作種植特定產(chǎn)地的咖啡豆,強調(diào)其品質(zhì)來源。
3. "使命與愿景故事 (Mission & Vision Story)"
"核心內(nèi)容:" 清晰地闡述品牌存在的意義、長期目標(biāo)以及希望為世界或社會帶來的改變。
"目的:" 激發(fā)消費者的認(rèn)同感和歸屬感,吸引
相關(guān)內(nèi)容:
做品牌是一場修行,不僅需要時間的積淀,更需要故事的傳播。故事是提升品牌“知名度、美譽度、忠誠度和價值度”最有效的路徑。做品牌,80%靠故事,20%靠產(chǎn)品。講品牌的故事,目的在于形成為記憶,沉淀為心智,并能口口相傳,傳播著企業(yè)的文化價值觀。

一、講創(chuàng)始人的故事
核心是講緣起、初心、情懷、責(zé)任感,包括創(chuàng)始人發(fā)善心、持善念、行善事、結(jié)善緣、種善因。
二、講用戶的故事
核心是講焦慮、痛點、需求、解決方案、體驗與成效,目的在于通過用戶喚醒用戶,在用戶間同頻共振,形成漣漪效應(yīng)。

三、講產(chǎn)品的故事
核心是講優(yōu)質(zhì)化、差異化、獨特性、價值點,目的是營造價值認(rèn)同,傳遞“我懂你”的真情。
四、講創(chuàng)新的故事
核心是講危機、挑戰(zhàn)、科技、突破,目的是彰顯擁抱變化、與時俱進(jìn)、時尚新潮的品質(zhì)和風(fēng)貌。

五、講文化的故事
核心是講愿景使命、文化價值觀的實踐案例,目的是凸顯厚積薄發(fā)、文而化之的文化底蘊。
六、講競爭的故事
核心是講企業(yè)的軟硬實力、和而不同的價值主張、美美與共的戰(zhàn)略定力,目的是彰顯品牌的競爭力、生命力。

七、講情感的故事
核心是注重用戶體驗、營銷情感化、品牌人格化,目的是增強消費者的歸屬感,激發(fā)共情共鳴,讓品牌與用戶建立情感鏈接。
案例:“怕上火,喝王老吉”,講的是產(chǎn)品的故事;“車到山前必有路,有路必有豐田車”,講的是競爭的故事;“人頭馬一開,好事自然來”,講的是用戶的故事;“中國茅臺,香飄世界”,講的是文化的故事;“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永相傳”講的是情感的故事。

總之,品牌故事有助于消費者了解品牌、理解品牌和傳播品牌。小紅書種草,抖音做得好的品牌,多是因為有故事感,故事講得好。企業(yè)講的是品牌的故事,本質(zhì)上傳播的是企業(yè)的文化和價值觀。
