理解您遇到了一個棘手的情況?;诉@么多錢(44,000元)參加培訓,現(xiàn)在又想退款,這確實需要謹慎處理。以下是一些步驟和建議,希望能幫助您:
1. "仔細閱讀合同和協(xié)議:"
這是最重要的一步。找出您購買內(nèi)衣時簽署的合同、收據(jù)、或者任何形式的承諾書、協(xié)議。
重點關注關于"退款政策"、"課程參與要求"、"違約責任"、"不可抗力"(如果適用)等條款。
了解培訓機構的退款流程是怎樣的?是否有明確的退款條件(比如未完成課程、未達到出勤率、不滿意等)?是否有時間限制?
2. "明確退款的理由:"
您需要為退款提供一個合理的理由。僅僅是“培訓之后想退款”通常是不夠充分的,尤其是在您已經(jīng)投入了時間和金錢之后。
常見的合理理由可能包括:
"健康原因:" 突發(fā)嚴重疾病或意外,無法參加后續(xù)培訓。
"工作原因:" 臨時獲得重要工作機會或職責變更,無法繼續(xù)參加。
"課程與預期嚴重不符:" 培訓內(nèi)容、講師水平、教學質(zhì)量等與宣傳或承諾嚴重不符(需要有證據(jù)支持)。
"發(fā)現(xiàn)更好的替代方案:" 在購買后發(fā)現(xiàn)了性質(zhì)、內(nèi)容、價格
相關內(nèi)容:
八月份,甘女士向朋友購買了一批美體內(nèi)衣,當時花了四萬多,這個月她還到杭州喬司一家酒店參加了美體內(nèi)衣的銷售培訓課程,甘女士說,兩天培訓下來,她直接向朋友提出了退貨退款。
甘女士告訴記者,自己來杭州工作還不到一年,4月份她在減肥會所認識了一位秦女士,兩個人很快成了朋友,平時經(jīng)常一起聚餐。從雙方的微信聊天記錄來看,從7月份開始,秦女士經(jīng)常給甘女士發(fā)一些美體內(nèi)衣的視頻或者文章;

她的微信朋友圈多次提到一個叫“真美”的美體內(nèi)衣品牌,秦女士還會把自己銷售喜報的截圖發(fā)給甘女士。

甘女士:“七月份開始陸陸續(xù)續(xù)跟我說,她(秦女士)最近穿了一款衣服,這款衣服可以減肥豐胸,然后瘦腰提臀?!?/span>


甘女士說,秦女士經(jīng)常帶她到杭州假山路一家美體內(nèi)衣店參觀,店里銷售的美體內(nèi)衣就是“真美”牌的,經(jīng)過秦女士的不斷推薦,甘女士對美體內(nèi)衣銷售也有了興趣。支付寶上的轉(zhuǎn)賬記錄顯示,8月16號,甘女士向秦女士轉(zhuǎn)賬兩萬五;

8月17號,甘女士又向秦女士轉(zhuǎn)賬一萬九,兩次加起來一共轉(zhuǎn)賬四萬四。

甘女士說,當時雙方?jīng)]有簽訂具體合同,自己也沒有拿到任何發(fā)票或者收據(jù)。
甘女士:“四千塊是會所的服務費以及場館使用費(使用費指的是什么意思)她讓我?guī)вH朋好友到會所里試穿這個衣服,每年交四千塊,享受他們四百家門店(四萬塊錢是什么用途)四萬錢就是成為他們的合作加盟商(能買多少美體內(nèi)衣)有買有送,大概是十幾套(原價是多少錢)原價是6520塊錢一套,比如你打4萬塊錢的單,你可以用65%的價格進貨(這批內(nèi)衣是不同尺碼嗎)不同尺碼,從S碼到XXL碼都有?!?/span>

關于這批美體內(nèi)衣之后怎么銷售出去,甘女士說秦女士有過口頭承諾。
甘女士:“我從外地來到杭州,我說這邊沒有客戶,她說沒關系,我?guī)湍闳ベu,會所的人也會幫你去賣,對方要求我把貨全部放在會所,讓我?guī)Э腿诉^去的話,每個客人的實際身材不同,需要根據(jù)身材配尺碼,所有人的貨都放一起,大家的貨可以調(diào)配使用?!?/span>

甘女士說,自己從秦女士手里領過一套全新的美體內(nèi)衣,穿了好幾個月,覺得沒有明顯效果,自己放在店里那批美體內(nèi)衣也沒賣出去過。
甘女士:“大概是從8月中下旬的時候開始穿,一直穿到目前為止,不到三個月(人瘦了嗎)胖了7斤?!?/span>

甘女士告訴記者,這個月6號和7號,她到杭州喬司一家酒店參加了“真美”美體內(nèi)衣的銷售培訓課程。
甘女士:“把客戶帶過去,以試穿衣服的名義,拉他們進一步去打這個單,通過打單讓他們?nèi)ダ嗟娜?/span>,這不就是拉人頭嗎,我在上完課之后,就覺得這個東西不對,我要退錢,我不想做了,穿過那套內(nèi)衣可以扣掉?!?/span>

找到杭州假山路這家美體內(nèi)衣店,店門是敞開的,一樓前臺沒有看到工作人員,按照甘女士提供的號碼,記者電話聯(lián)系上那位秦女士,對方認為甘女士沒有退貨退款的理由。
秦女士:“她自己穿的,現(xiàn)在三個月了,跟我說要退貨(四萬四都是拿來買貨的嗎)都是拿來買貨的,會所費是因為我們這個衣服是要調(diào)整的,我們給她服務肯定要收錢的,我有張單子給她,多少套衣服,我不記得了,我說你把這個衣服拿回家,她說不拿,先放在我這里,根本就沒有銷售那個東西,你要開發(fā)票,我們都開給她?!?/span>

甘女士:“十幾套衣服我得穿多久啊,這些碼還不一樣,難道我的身材今天是S碼,明天是XL碼?!?/span>

美體內(nèi)衣店的負責人在電話中回復記者,甘女士和秦女士的事情屬于私人糾紛,跟門店沒有關系,關于甘女士提到的銷售培訓課程,美體內(nèi)衣店負責人表示她不了解具體情況。

美體內(nèi)衣店負責人:“因為跟我沒有任何關系,她(甘女士)錢也不是轉(zhuǎn)給我的?!?/span>

甘女士算了算,自己穿過的那套美體內(nèi)衣,按照商品原價的六五折計算,實際價格大概是四千二,所以她認為秦女士應該退還將近四萬塊錢,既然對方不肯退貨退款,她準備先向市場監(jiān)管部門反映情況。