讓我們來談?wù)劇爸爻鼋膬?nèi)衣霸主:維多利亞的秘密 Victoria’s Secret”。
近年來,維多利亞的秘密(Victoria’s Secret, VS)確實(shí)經(jīng)歷了一段波折,尤其是在經(jīng)歷了多年的業(yè)績下滑和品牌形象老化后,它正在努力重塑自己,試圖再次成為內(nèi)衣和時尚界的主導(dǎo)力量。我們可以從以下幾個方面來看它的“重出江湖”:
1. "戰(zhàn)略調(diào)整與品牌重塑:"
"回歸核心與擁抱女性力量:" VS開始更加聚焦其核心的內(nèi)衣和美體業(yè)務(wù),并強(qiáng)調(diào)品牌與女性身體自信、力量和悅己的關(guān)聯(lián)。廣告和營銷活動更加強(qiáng)調(diào)女性之美和多樣性,試圖擺脫過去過于商業(yè)化或“性感”甚至有些刻板的形象。
"數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速:" 面對電商的沖擊,VS大力投入線上渠道,優(yōu)化官網(wǎng)和移動應(yīng)用體驗(yàn),提供更便捷的購物方式,并利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和互動。
"產(chǎn)品創(chuàng)新與多元化:" 除了經(jīng)典的美胸產(chǎn)品,VS也在積極拓展美體(Body Shop,雖然運(yùn)營狀況有變,但理念仍在)、睡衣、配飾等品類,并推出更多針對不同年齡層和體型消費(fèi)者的產(chǎn)品線,試圖滿足更廣泛的市場需求。
2. "業(yè)績表現(xiàn)與市場反應(yīng):"
"逐步復(fù)蘇跡象:" 在經(jīng)歷了幾年的虧損和關(guān)閉門店后,VS近年來開始
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前陣子除了星巴克總裁CEO火速換人當(dāng)?shù)囊酝?,另個同樣受到矚目的CEO換將則發(fā)生在內(nèi)衣霸主品牌維多利亞秘密,成功挖角蕾哈娜自創(chuàng)內(nèi)衣品牌Savage X Fenty的CEO Hillary Super,以1800萬美金的高價外加遠(yuǎn)距工作的好康請她來維多利亞秘密坐鎮(zhèn)。
消息公布后,維多利亞秘密的股價上漲14%。
雖說維多利亞秘密號稱為美國最大的內(nèi)衣品牌,但近年來風(fēng)波不斷。由于它過去形象以男性幻想為出發(fā)點(diǎn),模特兒大都走胸大外加纖瘦美路線,內(nèi)衣剪裁性感火辣。十年前正值全盛時期,我去參加的每場婚前派對Bridal Shower有高達(dá)80%禮物全都屬于維多利亞秘密。維多利亞秘密每年也舉辦眼花撩亂的時尚大秀,由專屬天使模特兒Angels領(lǐng)軍。許多知名Angels也借由維多利亞秘密大紅,包括Heidi Klum、Tyra Banks、Gisele Bündchen、Miranda Kerr等在內(nèi)。
時間快轉(zhuǎn)至如今,女性對于內(nèi)衣的需求不僅僅為了取悅于另一半,在性感跟舒適中間,絕大部分女性選擇后者。隨著女性年齡漸長,當(dāng)媽后在喂奶和哺乳中間,很多時候維多利亞秘密的性感鋼圈內(nèi)衣也不再實(shí)用。維多利亞秘密天使們的前禿后翹不但顯得不切實(shí)際,蕾絲鋼圈加持的繁復(fù)設(shè)計的內(nèi)衣更令人感到不食人間煙火。

CNBC報導(dǎo),維多利亞秘密被抨擊模特兒身形不夠全面,同時公司過去的CEO Lex Wexner也被牽扯出和知名淫魔Jeffrey Epstein有瓜葛,產(chǎn)品所代表的男性幻想而非女性需求,也被人詬病為老派過氣,業(yè)績下滑至比全盛時期時的40%,甚至2018年的維多利亞時尚秀收視率也慘不忍睹而遭收攤。
2021年維多利亞于是決定和Lex Wexner的母公司L Brand切割,撤掉一整批男性高層主管,改由女性進(jìn)駐。品牌形象也不以Angels代言,而找來在不同領(lǐng)域發(fā)光的女性任職為品牌大使 VS Collective Partners,包括奧運(yùn)金牌得主谷愛凌、足球明星Megan Rapinoe, 印度裔演員Priyanka Chopra Jonas、和Naomi Osaka 大坂直美等。
除此之外,維多利亞秘密地推出不同系列的內(nèi)衣,收購主打舒適的內(nèi)衣競品Adore Me,推出孕期內(nèi)衣和睡衣、哺乳內(nèi)衣、甚至還有乳房切除術(shù)后專用內(nèi)衣,更有為身障人士打造好穿脫的內(nèi)衣褲系列。模特兒中除了擁有高矮胖瘦不同身形和膚色外,更有唐氏癥模特兒代言,努力顧及到廣大女性客群的需求。
這段時間中市面上也出現(xiàn)許多競品,包括American Eagle’s Aerie、Cuup、和ThirdLove在內(nèi)。雖說維多利亞秘密也想攻占運(yùn)動和休閑衣褲,運(yùn)動內(nèi)衣和瑜珈衣褲這塊大餅也迅速被露露檸檬Lululemon、Nike、Under Armour等把持,現(xiàn)在已經(jīng)各據(jù)一塊山頭。
雖說如今維多利亞秘密還未回到疫情前的全盛時期,但是他的改變卻有讓批評聲浪的減緩和降低。更打算在今年秋天讓維多利亞時尚秀重磅回歸。能否因此持續(xù)霸主寶座,讓女性消費(fèi)者買單而另創(chuàng)新的高峰,則不得而知,且讓我們繼續(xù)看下去。