閃購(gòu)業(yè)務(wù)成為電商必爭(zhēng)之地的原因主要有以下幾點(diǎn):
1. "市場(chǎng)潛力巨大":隨著消費(fèi)者生活節(jié)奏的加快,對(duì)即時(shí)滿足的需求日益增長(zhǎng)。閃購(gòu)業(yè)務(wù)通過(guò)限時(shí)、限量、低價(jià)的方式,吸引了大量追求性價(jià)比和新鮮感的消費(fèi)者。
2. "流量紅利":閃購(gòu)活動(dòng)往往能夠帶來(lái)大量的流量,這對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),是提升品牌知名度和用戶粘性的絕佳機(jī)會(huì)。
3. "提升用戶活躍度":通過(guò)設(shè)置限時(shí)搶購(gòu),可以激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高用戶在平臺(tái)上的活躍度,從而增加用戶對(duì)平臺(tái)的依賴。
4. "增加銷售額":閃購(gòu)活動(dòng)通常以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格出售商品,這種促銷方式能夠迅速吸引消費(fèi)者下單,從而在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額的提升。
5. "競(jìng)爭(zhēng)策略":在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,各大平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展閃購(gòu)業(yè)務(wù),可以形成差異化競(jìng)爭(zhēng),吸引更多消費(fèi)者。
6. "庫(kù)存管理優(yōu)化":對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),閃購(gòu)業(yè)務(wù)有助于清理庫(kù)存,減少滯銷商品,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
7. "品牌合作機(jī)會(huì)":閃購(gòu)業(yè)務(wù)可以吸引更多品牌參與合作,通過(guò)品牌效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
8. "數(shù)據(jù)積累":通過(guò)分析閃購(gòu)活動(dòng)的數(shù)據(jù),電商平臺(tái)可以更好地了解消費(fèi)者需求,為后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)。
總之,閃購(gòu)業(yè)務(wù)作為電商行業(yè)的一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng),具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕虡I(yè)價(jià)值,因此成為各大電商平臺(tái)爭(zhēng)相
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當(dāng)外賣(mài)大戰(zhàn)的補(bǔ)貼再次刷屏,別只盯著幾塊錢(qián)紅包——巨頭們搶的是“30分鐘滿足一切沖動(dòng)需求”的新入口。本文把鏡頭拉回人性:從打火機(jī)到iPhone,一旦人類嘗過(guò)即時(shí)零售的甜,就再難忍受次日達(dá)的煎熬。

當(dāng)外賣(mài)大戰(zhàn)的補(bǔ)貼再次刷屏,別只盯著幾塊錢(qián)紅包——巨頭們搶的是“30分鐘滿足一切沖動(dòng)需求”的新入口。本文把鏡頭拉回人性:從打火機(jī)到iPhone,一旦人類嘗過(guò)即時(shí)零售的甜,就再難忍受次日達(dá)的煎熬。
相信最近大家外賣(mài)都吃的爽吧,繼京東入局外賣(mài)后,淘寶和美團(tuán)都相繼下場(chǎng),狂撒各種補(bǔ)貼營(yíng)銷。
大家一定很好奇,為什么外賣(mài)這樣成熟的行業(yè)還能促使大廠回歸補(bǔ)貼打法。按東哥的說(shuō)法,是想要做民生行業(yè)的變革者。
我相信東哥有這樣的價(jià)值觀,但任何商業(yè)戰(zhàn)的本質(zhì),一定是利益的紛爭(zhēng)。
大家有沒(méi)有想過(guò),為什么是當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn),京東要強(qiáng)勢(shì)入局,外賣(mài)行業(yè)本身也存在好幾年了,而在京東高調(diào)入局后,是淘寶和美團(tuán)的快步跟進(jìn)。
1.人類存在但未被完全滿足的需求促使供給側(cè)不斷變革
拿用戶的交易需求作為需求側(cè),所有供貨的賣(mài)家則都可稱為供給側(cè)。傳統(tǒng)電商沒(méi)有問(wèn)世之前,超市商場(chǎng)作為主要交易場(chǎng)景滿足了我們?nèi)粘7€(wěn)定、集中的購(gòu)物需求,但當(dāng)我們有臨時(shí)、零碎的購(gòu)物需求,我們通常會(huì)以小賣(mài)部、便利店作為我們的補(bǔ)充場(chǎng)景。
電商問(wèn)世后,我們?nèi)粘W罘€(wěn)定、集中的購(gòu)物需求發(fā)生轉(zhuǎn)移,幾乎所有品類的商品只需幾日的時(shí)間就能送到你的手上。
交易需求被滿足之后,我們又希望進(jìn)一步縮短收貨時(shí)間,進(jìn)而電商又給予了一系列次日達(dá)服務(wù),尤其是在一些特殊品類上。
而在臨時(shí)、零碎的購(gòu)物需求場(chǎng)景也就是即時(shí)零售,幾乎都被最先入局的美團(tuán)所承接。日常生活中,想要買(mǎi)個(gè)火機(jī),或者遇到突發(fā)情況要買(mǎi)數(shù)據(jù)線、便服等,我們優(yōu)先想到的不是電商購(gòu)物,因?yàn)榧词故谴稳者_(dá)也解決不了我當(dāng)下的需求。
一旦我們享受到30分鐘到1個(gè)小時(shí)的即時(shí)服務(wù),用戶是很難忍受付出幾日時(shí)間等待收貨的成本。我為什么還要像以前一樣做集中的采購(gòu)囤貨行為,我的需求本身就不存在集中采購(gòu),是人性的懶惰或者外部資源的匱乏導(dǎo)致我有了這樣的行為。
所以閃購(gòu)本身就是一種為了滿足人類未被完全滿足的需求而產(chǎn)生的一種新型電商模式,那么京東和淘寶就有了不得不入局的理由。
2.品類運(yùn)營(yíng),是即時(shí)零售的核心價(jià)值
即時(shí)零售的核心本質(zhì)其實(shí)并不在零售,而在于品類,為什么叮咚買(mǎi)菜存在這么多年,一直不會(huì)成為各大電商下場(chǎng)博弈的理由,關(guān)鍵還是在于品類。
當(dāng)美團(tuán)閃購(gòu)把手機(jī)家電、美妝個(gè)護(hù)、潮流服飾、母嬰用品等都納入范圍后,各大電商平臺(tái)才感受到了威脅。
除自建倉(cāng)外,許多品牌商早已入駐閃購(gòu)平臺(tái)成為供貨商,這也是美團(tuán)閃購(gòu)造就日均訂單9000萬(wàn)的基石所在,淘寶作為老牌電商,唯一的弱勢(shì)在于用戶心智,借助這次外賣(mài)高頻場(chǎng)景改變用戶行為認(rèn)知,淘寶閃購(gòu)照樣還是會(huì)有一席之地。
京東作為3C數(shù)碼起家,泛品類的運(yùn)營(yíng)一樣成為不了核心優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)特色品類,待補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,用戶才不至于大規(guī)模的流失。
近日,也有傳聞?wù)f拼多多也在準(zhǔn)備入局閃購(gòu),核心特色還是在于低價(jià)便宜,配送運(yùn)力也并不打算自建而是和三方合作,以低價(jià)和輕資產(chǎn)的模式入局。
可能又會(huì)有人說(shuō),國(guó)內(nèi)大廠都在圖老百姓口袋里的三瓜兩棗,國(guó)外企業(yè)都在做高科技相關(guān)的行業(yè),國(guó)家能進(jìn)步嗎。但我認(rèn)為,只要是非內(nèi)卷式的良性競(jìng)爭(zhēng),每一次變革都不會(huì)白費(fèi),就像是把這句話放到十幾二十年前的互聯(lián)網(wǎng)初期,你問(wèn)問(wèn)他們做這些事有意義嗎是一個(gè)道理。
但我同樣也有困惑,所有人類更快、更好的需求就一定要滿足嗎?即時(shí)零售后我們會(huì)不會(huì)又有新的訴求,而這種訴求到底是不是正確的。
點(diǎn)外賣(mài)的人是爽了,但送外賣(mài)的小哥卻是連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)的高強(qiáng)度工作,你不要和我說(shuō)那是他自愿或者他能賺更多錢(qián)。
機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)之下,是很多普通人不得不犧牲的付出,站在全人類的角度,我很難將這種變革單純定義為好的發(fā)展。
專欄作家
都市擺渡人,公眾號(hào):都市擺渡人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,專注提升產(chǎn)品認(rèn)知和思維,期待共同進(jìn)步。
本文由作者原創(chuàng)投稿發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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